目标管理概述(1)

目标管理ManagementByObjectives课程三要素Vision组织领域个人领域Why?Howto?What?目标管理SMARTPDCAProjectManagement设计目标目标管理概述WHY??为什么要进行目标管理?追赶→超越→甩掉ＰＬＣ快速缩短、昙花一现的商品时代当今企业面临的挑战高品质高功能高级化高科技高附加值高感度追求高的时代多样化多功能多品种多目的追求多的时代追求快的时代环境解析竞争法则ＣＱ、Ｃ→Ｑ、Ｃ、ＤＱ、Ｃ、Ｄ、ＥVision竞争的环境过剩不足负债自有资金库存畅销产品人力可用人才设备营业额会议执行能力Vision某些企业普遍存在之现象※企业面临的经营课题接近顾客的地带技术狂想地带评论地带(纸上谈兵)灰色地带不好的地带5432112345管理技术能力固有技术能力对人负责,机制僵化,个人压抑--明哲保身,不求有功,但求无过,缺乏创造力……如何使全体员工、各个部门积极主动、想方设法为组织的总目标努力工作是管理有效性的关键。目标管理概述企业的使命和任务是什么?盈利---顾客满意企业的使命和任务，必须转化为目标目标是在一定时期内（一般为一年）组织活动的期望成果，是组织使命在一定时期内的具体化，是衡量组织活动有效性的标准例:施乐V.S.惠普个人目标领域心理身体家庭社交精神职业经济帕金森定律：事情增加是为了填满完成工作所需的多余时间由于工作目标不明确，任务不精确，进度不紧凑，使许多人的工作效率非常低下。目标管理的重要性目标管理概述What?---------什么是目标管理?目标管理--What?起源:二战后西方经济的恢复发展,企业急需采用新的方法调动员工的积极性以提高竞争力.“目标管理”应运而生,它的概念是管理专家德鲁克（PeterDrucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的.领域:组织的目标管理企业的使命和任务,必须化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标.个人的目标(计划)管理HOW?----怎样进行目标管理?企业个人1)如何制定目标:SMART原则2)如何达成目标:PDCA目标管理--How?个人的目标管理目标管理--How?企业/组织的目标管理企业目标管理基本思想1、总目标：先由组织中的最高层提出组织在一定时期的总目标2、分目标：由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标3、共同目标：在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标奋斗，从而使组织的总目标得以实现企业目标管理基本要点设定目标----下级根据总目标制定本岗位目标目标执行----上级对下级授权激励目标检查----最终以完成结果和目标相比对，以此确定员工考核成绩企业目标管理的特点是一种参与式管理强调自我控制强调授权激励注重结果优缺点?管理的管理企业/组织的目标管理个人的目标管理目标管理--How?个人的目标管理1)如何制定目标:SMART原则2)如何达成目标:P,D,C,A如何制定目标了解目标的重要Dotherightthing!VSDothethingright!工作目标的作用明确方向发挥潜能分配资源的依据绩效评价的客观标准引导改进工作目标的来源岗位季度工作目标目标分解岗位职责客户需求与上级达成一致•保证目标的顺利实现•有利于在工作中不断创新•让自己的工作增值了解完成目标的目的有效目标的标准—SMART原则特定具体的可衡量的有挑战的可实现的有时限的SpecificMeasurableAchievableRealisticTimed市場导入延迟对经营的影响市场渗透差(b)营收差(a)投资增(c)0营收投资时期如期导入市场之ＰＬＣ曲线开发延迟导入市場ＰＬＣ曲线总損失＝营收差(a)＋市场渗透差(b)＋投资增(c)Vision目标应有明确的完成时间，同时还应有阶段性的关键时间点如何达成工作目标PDCA法如何达成工作目标PDCA工作法Plan计划Do执行Check检查Action总结固化人生目标设定人生目标管理，就是要根据自己的气质、性格、能力特点和职业兴趣，对自己的职业生涯进行合理规划和设计。目标渐进新的成功规则渴求能力性情资产工作资产的累积●●●●●●●●●●●●●企划开发制造企划●市场撤退开发制造服务制造●开发服务企划服务企划市场撤退市场撤退制造服务●开发主管的经验累积人生职业生涯目标设定确立人生目标的原则:•目标应符合社会发展的需要，利人才能利己!•大成功源自大目标!不是对职业负责,而是对事业负责!•有动机才会有动力。记住：人云亦云的目标是非常容易失败的•找准定位,我能够要什么？•将目标写下来,进入潜意识,一步步攻克子目标,并及时调整.人生职业生涯目标管理•善于突破!•不断反馈校准•冰冻三尺,非一日之寒!!!!•新视野--------多角度看问题!•永远保持学习的心态项目管理的补充介绍项目管理介绍概念:项目管理专家HaroldKerzner给项目管理下的定义是：项目管理是为了实现相对短期的一系列特定目标，而进行对工程资源的计划、组织、指导和控制的系统工程方法。由此可见，项目管理是计划、组织、控制的系统工程方法.工具:WBS,网络图,关键日期表,甘特图,CPM(关键路线法),PERT(计划评审技术),Project软件.项目管理介绍项目管理的九大方面内容:范围管理时间管理成本管理人力资源管理风险管理质量管理合同管理交流管理集成管理-------参考PMBOK2000ofPMI