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0-1调查研究与领导决策决策理论知识经验知识理论学习调查研究日常体验0-2领导干部调查研究的两种常用方式定性调查定量调查覆盖区域点\小范围\区域性面\大范围\全局性研究取向经验取向科学取向核心技术实地选样技术实地观察技术实地访谈技术抽样技术社会测量技术操作化技术问卷设计技术数据分析技术报告撰写技术中共田野调查现实需要:领导干部的社会调查经历很丰富,但在科学性、客观性、程序性等方面还不够完善,以直觉式、感性经验式调研为主,急需提高领导干部社会调查技术的科学、客观意识及相应的能力,在意识与能力层面提高领导干部社会调查技术水平,能切实提高领导干部社会调查活动的信度与效度,提高他们掌握实情、履行职能、正确决策的能力。现代社会条件下的管理工作复杂化等现实状况,也要求我们的领导干部必须提高掌握、获取知识的过程和结果的精确化、数量化、客观化,这就需要客观、精确、量化的现代社会调查方法的辅助。0-3领导干部调查研究的背景报告示例中组部调查重庆市调查湖南衡阳调查0-4干部调查研究——从经验走向科学毛泽东:“没有(正确的)调查就没有发言权”。——1931年4月《关于调查人口和土地状况的通知》胡锦涛:“各级党委要立足我国社会主义初级阶段基本国情,以宽广的眼界观察世界,组织力量开展调查研究,努力回答对我国经济社会发展带有全局性、战略性的重大问题。”——在党的十七届六中全会上的讲话摘录习近平:“调查研究的过程,是领导干部提高认识能力、判断能力和工作能力的过程。调查研究方法要与时俱进,要适应新形势新情况特别是当今社会信息网络化的特点,进一步拓展调研渠道、丰富调研手段、创新调研方式,学习、掌握和运用现代科学技术的调研方法,如问卷调查、统计调查、抽样调查、专家调查、网络调查等,并逐步把现代信息技术引入调研领域,提高调研的效率和科学性。”——2011年11月16日在中央党校秋季学期第二批入学学员开学典礼上的讲话0-5领导干部调查研究的能力素质要求根据领导干部的现实特点,掌握运用科学的社会调查方法掌握情况、提高决策水平与能力,具体的目标效果包括:第一,了解调查研究的科学原理;第二,了解调查研究的关键技术及其适用条件;第三,熟悉调查研究的组织流程;第四,能读得懂较专业的调查研究报告;第五,能客观、准确地撰写定性与定量分析相结合的调查报告;第六,提升与专业调查机构合作开展工作调研的平台。调查研究方法概述(基本原理)问题设计方法(制作调查工具)领导干部调查研究方法调查报告撰写方法(报告结果)抽样方法(选择调查对象)资料收集与处理方法(组织调查)主要内容第一部分:1-1科学的社会调查社会调查:更习惯叫调研活动,是在普遍意义上与理论活动对应、注重经验现象、注重基层实际,获取基层实际经验的活动。科学社会调查:是指应用科学方法,对特定的社会现象进行实地考察,了解其发生的各种原因和相关联系,从而提出解决社会问题对策的活动。社会学调查是一种获取关于社会知识的科学方法,具有客观性、逻辑性、经验性、可重复验证性等科学研究活动的基本特征。领导调研:具有象征仪式性、组织动员性的特点,实质性的调查、获取经验知识较多,但往往“调查”多、“研究”少。1-2科学社会调查的特征总体受教育年限经济收入1.科学精心地选择调查对象/抽样2.科学精心地设计调查问题/问卷3.科学量化的分析方法/统计分析4.客观准确地报告结果/报告撰写样本1样本2样本3样本…1-3科学调查研究的基本功能描述:以详细搜集的资料为基础来描述社会事物与现象发生、变化的具体情况。解释:说明社会现象之所以如此存在或变化的问题的回答。预测:指描述将来的社会事件或状态。规范:确定预定社会目标及其达到预定目标而采取的行动与手段及对社会目标、行动与手段的合理性和可行性进行评价。社会事实调查者示例1示例21-4科学调查研究的基本程序调查选题探索调查提出假设调查设计报告结果统计分析数据采集返回第二部分:样本2-1抽样技术总体样本1样本2样本3样本…抽样调查的基本原理示意图抽样技术的核心目标是:选择一个合适的子群体,通过调查,用该子群体的数据能准确地推论出总体的相关状态数据。抽样目标得到解决的核心问题是:总体中所有的个体都有相等的概率(机会)成为样本中的个体。2-2抽样技术1.简单随机抽样Simplerandomsampling:selectpeoplebasedonatruerandomprocedure(1)运用随机数表、抓阄、计算机处理;(2)要求调查对象的名单必须是可以列举出来的。示例:EXCELL随机抽样“=INT(RAND()*(b-a)+a)”2-3抽样技术2.系统抽样Systematicsampling:selecteveryKthperson步骤:(1)排列抽样框名单;(2)计算抽样距离K(抽样比率的倒数,实为抽样框数N/样本数);(3)选择起始CASE;(4)选择样本:A+nK(n=0,1,2,3…)示例2-4抽样技术其他抽样技术:3.分层抽样4.整群抽样5.多阶段抽样2-5抽样技术总体规模Population抽样比率%样本数#小Small100030300中Moderate10,000101000大Large150,00011500特大VeryLarge10,000,0000.0252500常用的样本容量(经验):2-6抽样技术影响样本容量的因素:•1.决策的重要性•2.研究的性质(描述事实增大,解释事实缩小)•3.变量的个数(问题的多少)•4.完成率(回复率低则样本容量大)•5.总体的性质(相似性高则小,否则大)•6.资源限制(资金与时间)返回第三部分:问题设计的三大技术问题设计方法社会测量技术问卷设计技术操作化技术被访者愿意回答被访者能够回答3-1社会测量技术社会测量:是指运用一定的测量工具,按照一定的测量规则对各种社会现象的特征进行鉴别、测算或度量并赋予一定数值的过程。社会测量技术的核心目标是为复杂的社会现象数量化、数据化制定相应的规则。3-2社会测量技术——尺度(精度)1.定类尺度(nominalscale):也称类别测量或分类测量,是对测量对象的性质或类别的鉴定。2.定序尺度(ordinalscale):也称顺序测量或等级测量,是对测量对象的等级或顺序的鉴定。3.定距尺度(intervalscale):也称区间测量,是对测量对象之间的数量差别或间隔距离的测量。4.定比尺度(ratioscale):也称比例测量,是对测量对象之间的比例或比率关系的测量。3-3社会测量技术定类尺度定序尺度定距尺度定比尺度类别区分(=、≠)√√√√次序区分(、)√√√距离区分(+、–)√√比例区分(×、÷)√3-4社会测量技术国民教育年限012345678910111213141516171819202122文化程度1文盲2小学3初中4高中5大学6研究生7博士接受高等教育情况1没有接受2接受了3-5操作化技术抽象定义操作定义工作定义优秀干部德、能、勤、绩事业心强弱、目标任务完成情况·········概念操作化的核心目标是将抽象的无法测量的概念,在不丢失其内含与外延的前提下,转化为经验的可观测的社会现象的过程。社会地位财富教育权力存款、资产学历、文凭政治权力示例3-6问卷设计技术问卷设计技术的目标:将操作化后的社会测量内容转化为题器,并结合调查对象的情况,将问题排列组合成一份调查问卷。需要解决的核心问题:明确调查对象的主客观障碍、选择合适的问答形式、安排合理的逻辑顺序,使回答者付出最小的成本,并尽量获得更准确的信息。3-7问卷设计的流程与技术(1)规定所需的信息(2)规定调查方法的类型(3)确定每个问答题的内容(4)设计问题(5)决定问答题的结构(6)决定问答题的措词(7)安排问题的顺序(8)确定格式、排版(9)复制问卷并做试调查(10)修订问卷3-8问卷设计技术—问题设计1.问题的语言要尽量简单2.问题的陈述要尽可能简短3.问题要避免带有双重或多重含义4.问题不能带有倾向性5.不要使用否定形式提问6.不要问回答者不知道的问题7.不要直接询问敏感性的问题返回第四部分:4-1社会调查组织技术1.调查任务完成的数量2.调查任务完成的质量社会调查组织工作的评价标准调查的信度调查的效度社会调查组织技术的核心目标是高质量地完成社会调查任务。需要解决的核心问题是如何组织调查更有提高调查的数量与质量(信度与效度)。4-2实地调查技术——进入方式1.官方身份:即调查的进入借助官方的介绍的一种进入调查现场的方式。2.民间身份:以纯粹民间的身份直接进入调查现场的方式。进入现场保护现场官方身份容易进入容易破坏民间身份不容易进入容易保护4-3实地调查技术——观察角度实地调查讲究“进得去”还得“出得来”,其实质就是观察者的角度问题,观察者的角度通常有两种:1.文化主位(emic)是一种从本文化内部的角度来展开调查研究活动,研究者所持的是被研究者所拥有的文化。2.文化客位(etic)是一种从他文化的角度来展开调查研究活动。4-4数据处理与分析技术数据处理与分析技术的目标是:将标准化后的社会现象转化成可计算的数据,通过数理分析技术,寻找数据所代表的社会现象之间的关系。需要解决的核心问题是:在如何将前面辛苦得到的调查资料充分利用?进而如何从大量的数理分析方法中选择合适当的分析方法,最准确、最显著地得到数据所代表的社会现象之间的关系。分析目标:单变量描述与多变量分析。返回第五部分:5-1社会调查报告的类型目标定位侧重点资料特点描述定量调查报告评估调查报告偏重截面数据解释学理调查报告个案调查报告典型调查报告截面数据偏重纵贯资料预测政策咨询报告精炼、浓缩资料规范调查研究的目标定位与报告类型返回5-2不同类型调查报告的特点1定量调查报告:•运用量化数据(第一、二手数据)描述与分析•运用数理统计方法•运用图表呈现结果•结论直观精确•对前期调查过程要求比较高BACK示例:《湖北省组织人事干部培训需求调查报告》《全国农村文化生活状况调查报告》《湖北农村基层团建设状况调查报告》5-3不同类型调查报告的特点2评估调查报告:•运用量化数据或文献、图片、访谈资料描述与分析•运用评估指标工具协助调查•评估指标体系建构是关键•结论直观、可比较性强•对前期调查的资料收集指向明确示例:《汶川地震灾后重建政策效果评估调查报告》《研究型教学试点课程评估调查报告》《汶川地震灾后重建政策效果评估指标体系》BACK1-3不同类型调查报告的特点3学理调查报告:•综合运用多种资料开展描述与分析•注重资料分析的方法与逻辑推理•注重资料描述背后的规律性结论的归纳与提炼•结论往往可以推论到调查对象以外•对前期调查资料要求比较高示例:《艾滋病人村庄社会关系状况调查报告》《湖北农村基层团建设状况调查报告》BACK1-3不同类型调查报告的特点4个案调查报告:•综合运用多渠道收集的资料描述与分析•运用纵贯数据•注重多渠道资料间的相互鉴别、印证•结论无法推论到个案以外•对研究者自身素质要求比较高示例:《银川市某中等个体网吧解剖》《银川市L草根网吧贵族化的个案研究》BACK1-3不同类型调查报告的特点5典型调查报告:•综合运用多渠道收集的资料描述与分析•注重多渠道资料间的鉴别与印证•注重观点与结论的总结与提升(归纳)•力争将结论推向非典型对象示例:《社区管理典型案例》《网吧长效管理的上海模式》BACK5-4不同类型调查报告的特点6政策咨询报告:•运用高度浓缩、精炼的资料描述与分析(非重点)•偏重政策建议•政策建议体系要比较完整•注重可行性与可操作性•站在阅读者的立场上•各级标题能高度体现内容•一般配发提要或摘要示例:《中央领导批示的成果要报》《基层团组织建设报告》《公共危机应对咨询报告》BACK社会学调查的特点普通社会调查问题您觉得现在读大学划不划算?社会学调查问题1.您读了几年书?(测量个体受教育年限)2.您读了大学没有?(测量是否受过高等教育)3.您现在的年收入是多少?(测量收入水平高低)4.您现在的职业是什么?(测量职业地位高低)返回调查目标:大学生就业难和收入下降的背景下,上大学划不划算?领导干部设
本文标题:管理干部社会调查方法
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