2011人力资源管理培训材料

诚信做人用心做事************有限公司员工培训制度建设人力资源管理2011年4月诚信做人用心做事人力资源管理的主要内容组织与岗位管理计划与招聘测评纪律与绩效考核使用与调配管理薪资分配的管理员工培训的管理劳动关系的管理文化建设与管理人力资源管理组织结构岗位设置人员编制职位评价总体规划中短计划具体计划人员招聘人事测评调迁管理职务升降流动管理风险防范考勤制度劳动时间考核办法结果应用薪资制度给付方式薪资关系福利政策奖励制度入司培训培训管理培训方案人力开发学习型组织合同管理协商谈判争议处理群众监督文化作用影响因素建设步骤心理机制跨文化管理诚信做人用心做事第一讲岗位设置与人员编制•岗位设置依据与原则根据《基本管理制度》根据组织结构与业务流程根据实际工作和业务需要统一名称便于管理的原则体现核心职责的原则反映主要权限的原则可以合并、拆分的原则融岗、兼职的原则直线职能制分（子）公司组织结构示意图总经理或总经理助理副总经理财务总监经营管理部财务管理部品控办车间…班组①班组②班组③班组①班组②班组①班组②能源动力班维修保养班班组…后勤组生产技术部行政管理部车间②车间①诚信做人用心做事第一讲岗位设置与人员编制•岗位层级设计按照创建“六支队伍”的要求，公司所有岗位划分为以下层级：经营管理层业务参谋层业务执行层执行参谋层生产操作层经营执行层①①②②公司高管业务员普通工人后勤服务职能经理副经理业务主管技术工人部门经理副经理业务主办车间主任分子公司公司本部车间业务班组长BDCAD诚信做人用心做事第一讲岗位设置与人员编制分子公司产品类采购类加工类销售类产品研发部生产技术部产品经销部原料收购部物资采购部综合业务部生产管理部物料控制部计划执行部行政管理部国际贸易部国内贸易部综合业务部分子公司业务部门设置指导意见诚信做人用心做事第一讲岗位设置与人员编制•岗位及编制便用原则与方法目标总额分类控制原则——在公司业务收入总额达到或超过?元以后，全公司正式员工编制总数原则上控制在?人以内（不含新设立的分子公司），并实行分类编制、分类控制，相互挤占的控制原则。人员编制与业务发展相匹配的原则——全公司正式员工编制总额，原则上控制在全公司累计业务收入（内部抵消前）的百万分之？。一岗多职、“兼职融岗”原则——以主体岗位名称为准，但受聘人员必须按规定履行“指定兼职岗位”上的工作职责任，以及本部门或本单位依据本方案“建议兼职岗位”而明确的其他兼职岗位工作职责。以“职位（岗位）说明书”方式确立岗位职责的原则——根据本方案所设定的岗位及兼职要求，由公司编制规范、统一的员工《职位说明书》，明确基本要素，并以此作为人员招聘、甄选、定薪、考核、评优、晋级的重要依据。诚信做人用心做事第一讲岗位设置与人员编制•岗位设置与人员编制示例——行政管理部(计划？人)岗位编号主体岗位名称指定兼职岗位建议兼职岗位编制（人）B1经理组织沟通主管人事聘免考察员1B2副经理人力资源规划师薪资考绩主管1B3-5员工关系专员法务助理人事档案管理员1B3-5保险福利专员人事助理文秘(保密)员1B3-5招聘培训专员劳动保护主管安全督察员1B3-5公共事务专员信息网络管理员品牌建设管理员1B3-5行政事务专员车辆管理员公司小车驾驶员1B6后勤管理员办公物品管理员公司小车驾驶员1诚信做人用心做事第一讲岗位设置与人员编制•岗位设置与人员编制示例——子公司(计划36人)岗位编号主体岗位名称建议兼职或相同、相似及相融岗位名称123C1总经理子公司董事长C2副总经理生产技术部经理供应销售部经理行政管理部经理C3总经理助理供应销售部经理行政管理部经理生产技术部经理C4生产技术部经理管理者代表生产组织协调员生产运行调度C6-8生产技术科长工艺工程师机械(设备)工程师安全工程师C6-8原料质量科长价格复核员供应质量工程师C6-8产品质量科长化验室管理员质量工程师食品工程师C6-8检验员质检员生产统计/记工员C4供应销售部经理营销策划经理高级产品经理采购策略分析师C6-8生产采购科长物流管理主办市场调研主办C6-8销售业务科长渠道维护主办市场商务助理C6-8库管业务科长商品储运主办诚信做人用心做事第一讲岗位设置与人员编制(部门)职位说明书——(职位)职位名称职位代码上级主管聘任机构考核机构晋升职位上级部门薪酬类型兼容职位隶属部门薪资级别直接下属测评机构基本任职条件：[学历][经历][职称]主要工作职责：工作环境条件：[工作场所][劳动防护][工作压力]诚信做人用心做事第二讲人力资源计划与招聘•人力资源计划体系计划项目主要内容预算内容总体规划人力资源管理总体目标和配套政策预算总额配备计划中长期内不同职务、部门或工作类型人员的分布状况人员总体规模变化而引起的费用变化解聘计划因各种原因离职的人员情况及其所在岗位情况安置费用补充计划需要补充人员的岗位、数量和对人员的要求招募、选拔费用使用计划人员晋升政策、时间，轮岗情况、轮岗人员及时间职位变化引起的薪酬福利等支出的变化培训开发计划培训对象、目的、内容、时间、地点、教员等培训总投入、脱产人员工资及脱产损失职业计划骨干人员的使用和培养方案（含在上项）绩效与薪酬及福利计划个人及部门绩效标准、衡量方法；薪酬结构、工资总额、工资关系、福利项目以及绩效与薪酬对应关系等薪酬福利的变动额劳动关系计划减少或预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施诉讼费及可能的赔偿诚信做人用心做事第二讲人力资源计划与招聘•人力资源计划程序收集准备信息资料人力资源需求预测人力资源供给预测确定人员净需求量确定人力资源目标制定具体计划对计划审核与评估公司计划过程人力资源计划过程战略计划(长期)□宗旨□环境□目标□战略经营计划(中长期)□计划资源□组织策略□新项目开发□并购计划年度计划(年度)□目标□预算□计划与安排□对结果的监督与控制分析问题□需求□外部□内部□供给预测需求□员工数量□人员结构□组织和工作设计□供需资源□净需求量制定行动方案□人员审核□招聘□提升与调动□组织变动□培训与发展□工资与福利三个层次的企业计划对人力资源计划的影响诚信做人用心做事第二讲人力资源计划与招聘•员工的甄选与招录一般原则与程序内部调整优先为原则，最大限度发挥现有人员的潜力；从公司内其他单位吸收适合该岗位需要的人才；需要增补的人员，由需求单位负责人填报《编制内人员增补申请表》，按管理权限申报、审批；核定编制之外增加人员，须填《编制外人员增补申请表》，详细说明增补理由后，统一由公司总经理审批；上述人员的申请获得批准后，由公司行政人事部或分、子公司相应部门，按规定权限招聘所需人员。诚信做人用心做事第二讲人力资源计划与招聘新进人员应提交的应聘材料个人求职简历；学历、学位证明（提交原件审核、复印件备存）；专业技术职务资格证书或技能等级证书（原件审核、复印件备存）；原单位解除《劳动合同》证明文件（原件）；主要工作经历及成绩介绍；最近一次县级以上医院体检证明（原件）；最近两寸免冠彩照两张；本人身份证（复印件）。诚信做人用心做事第二讲人力资源计划与招聘员工招录的基本条件（不予录用）剥夺公权、尚未恢复者；曾犯刑事案件或治安案件，经判刑或治安处罚确定者；知识产权或职务发明以及个人财产法律纠纷尚未明确者；应聘登记时手续或资料不全、存在暇疵者；身体有缺陷、或健康状况欠佳，难以胜任工作者；未满18周岁或距法定退休年龄不足15年者。诚信做人用心做事第三讲使用与调配管理•试用期与上岗试用新进人员原则上应有试用期，但符合以下条件之一的人员，可不实行试用期：公司急需人才并拟聘在部门经理及其以上；入司前已有连续10年及其以上工龄，且在原中型企业为部门经理及其以上职级；研究生及其以上学历，且已在相同专业岗位上连续工作五年以上；应聘者招聘协商且双方同意无试用期的人员。诚信做人用心做事第三讲使用与调配管理录用通知岗位前培训入司登记表依权签批签订试用直接上岗①②③④签发报到证签订劳动合同定级定岗上岗报到⑤⑥诚信做人用心做事第三讲使用与调配管理入司前一级主管二级主管一级主办三级主管二级主办三级主办学生研究生已工作5年以上应届毕业生本科已工作8年以上已工作5年以上应届毕业生大专已工作12年以上已工作8年以上已工作5年以上应届毕业生中专已工作5年以上职员同级工作12年且主任科员8年以上同级工作8年且主任科员5年以上同级工作5年以上军人团级及其以上营级及其以上连级及其以上士官及其以上职称高级中级助理级员级岗前培训优秀良好合格合格公司职员首次主管（办）定级指引对照表诚信做人用心做事第三讲使用与调配管理入司前一级技工二级技工三级技工学生中专应届毕业生技校已工作5年以上应届毕业生职高已工作8年以上已工作5年以上应届毕业生技能等级高级以上中级初级工作经历取得中级等级证书且同级工作5年以上取得初级等级证书且同级工作5年以上未取得等级且在拟聘岗位工作5年以上岗前培训优秀良好合格公司技工首次技术等级定级指引对照表诚信做人用心做事第三讲使用与调配管理•日常岗位职级晋升机制——正常晋升、竞聘晋升、破格晋升正常晋升竞聘晋升破格晋升适用范围业务主管(办)技术工人岗位部门副经理及其以上职位全体员工晋升条件①已达到或超过上一级职位任职资格；②在公司内本职级岗位上已连续任职3年上；③在公司内本职级岗位上任职期间，连续2年考核为优秀；④本职级任职期内，从未受过警告及其以上行政处分。①已达到申请竞聘岗位职位说明书中规定的任职资格；②在公司内现职岗位已工作满一年以上；③在公司工作期间，从未受过警告及其以上行政分。①特殊专长，公司急需的人才②重大贡献，且有两次以上记功奖励；③其他公司认为；④具有相应的岗位设置及人员编制。业务程序与要求①本人提出书面申请；②单位负责人签署意见；③人事部门组织晋升考察；④依权审批、依规行文；⑤《晋升考察评定表》《工资变动审批表》两表核准备案；①每两年一次；②每次选择三分之一部门副经理及其以上职位纳入竞聘；③符合公司岗位设置及人员编制的规定，由公司总经理办公会议审批。除竞聘晋升外，正常晋升和破格晋升每次只能晋升一个职级，不得越级晋升。可在同一部门内晋升，也可在部门间或公司内分、子公司间晋升。诚信做人用心做事第三讲使用与调配管理•员工调动——部门内调动、部门间调动、公司间调动部门内调动部门之间调动公司之间调动适用范围员工在本部门内岗位工种间的调动员工在公司本部或分、子公司内部各部门之间的流动员工在公司本部、分公司、子公司之间的岗位变动业务程序①核对岗设置及编制；②提出易岗计划或方案③对拟调整人进行考核④报同级人事部门；⑤《工资变动申请表》①核对岗位设置及编制②调入部门填《员工调动申请表》③调出部门核准；④同级人事部门备案；①核对岗位设置及编制②调入公司报申请；③调出公司办解聘；④调入公司办聘任；⑤本部人事部门备案；审批本部门经理或负责人批同级人事部门核备调出部门公司总经理批本部行政人事部核备调出公司总经理批准本部行政人事部核备诚信做人用心做事第四讲劳动纪律与绩效考核•基本考勤制度作息制度——因岗施息请销假制度——请假申请单/销假审批单给假制度——病假、事假、公假、婚假、丧假、产假、工伤假、带薪年休假等病假因病必须检查、住院治疗或休养时，须凭医疗证明方可休病假事假员工遇重要事务须处理时可请事假，员工参加非公派脱产学习按事假办理公假员工依据有关法律法规及公司相关规定参加政治活动、社会公益活动及出差期间，视为正常出勤婚假员工结婚，正常给假3天，符合晚婚条件的可以再增加12天丧假员工办理直系亲属及配偶父母丧事给假3天，不含往返路程时间产假员工生育按生育保险有关规定休产假工伤员工因工（公）负伤休假，按国家有关政策办理休假员工在公司工作年限满一年可按标准带薪休假诚信做人用心做事第四讲劳动纪律与绩效考核•基本行为准则(8条)遵守公司或分子公司一切规章制度及公告或决定尊重公司或分子公司信誉，凡个人意见涉及公司或分子公司方面者，非经许可不得对外发表，除办理公司或分子公司指定任务外，不得擅用公司或分子公司名义尽忠职守，保守业务上的一切机密执行职务时，应力求切实，不得畏难规避、互相推诿或无故稽延爱护公司或分子公司财物，