集体生活-和睦相处

项目五：集体生活，和睦相处——群体心理与交往艺术一、人际交往的重要性•能独自生活的人，不是野兽就是上帝。——亚里士多德•成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。——罗斯福•一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。——卡耐基•名声、荣誉、快乐、财富这些东西，如果同友谊相比，它们是尘土……——达尔文人际关系与人际交往•从广义看，人际关系是指人与人之间的关系。•从狭义看，人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。•人际交往是指人与人的相互作用与相互影响，具体地讲就是人与人相互提供产品或服务。“横看”人际关系•同学朋友关系•师生关系•亲子关系“纵看”人际交往•陌生人•点头之交•一般朋友•要好朋友•知己人际交往的基本礼仪•情景一：学生到办公室请教老师问题•情景二：学生给老师发短信、打电话、发邮件大学生人际交往常见问题•不愿交往•不敢交往•不善交往人际交往的原则•平等原则每个人在人格上都是平等的，都是独立的个体，都应受到尊重。尽管每个大学生在知识、能力、气质、性格等方面存在差异，但交往双方的地位是平等的。2018/10/128人际交往的原则•宽容原则以宽容的态度对待别人，容忍一时的委屈和误会，避免人际冲突。每个人都有自己的行为权利，任何人都不能用自己的喜怒哀乐标准去强求别人。心底无私天地宽，只要在交往中处处替别人着想，自然就能够宽以待人。2018/10/129人际交往的原则•互利原则大学生交往双方的互助互利主要体现在思想的沟通、情感的交流、学业的探讨、事业的鼓励等方面，在交往中互利性越强，关系越密切越稳定。“投之以桃，报之以李”就是这个道理。2018/10/1210人际交往的原则•诚信原则人际交往中每一个人都有求稳、求可靠的心理，与守信用的人交往有一种安全感，与不守信用的人交往则会产生内心的焦虑、担心和不安。这就需要我们在人际交往中说真话、诚实、守信、重诺言，不能做到的事情一定不要盲目答应。人际交往的原则•尊重原则包括自尊和尊重他人。自尊即在各种场合都要自重、自爱，不做有损于人格尊严的事。尊重他人就是重视他人的人格和价值，承认他人在人际交往中的平等地位。2018/10/1212三、人际交往的影响因素•空间距离我们更容易和我们周围的人成为朋友，想一想，你在教室里的朋友是不是大多数坐在你的周围？如果你坐在第一排，是不是更容易和教室前半部分的同学成为关系比较要好的朋友？如果你坐在最后一排，是不是更容易和教室后半部分的同学关系比较好？•交往频率我们更容易和与我们有更多接触的人成为朋友，想一想你和好朋友相处的时间是不是比和其他人相处的时间要长？中等交往频率时，彼此喜欢的程度较高。人格特征最积极的六种人格品质真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信最消极的六种人格品质说谎、装假、邪恶、冷酷、不老实、令人讨厌•相似性•互补包括信念、价值观及人格特征的相似；兴趣、爱好等方面的相似；社会背景、地位的相似；年龄、经验的相似。包括需要的互补、社会角色的互补，人格某些特征的互补，比如内向和外向。•外表漂亮的人在人际交往中会占据一定的优势，我们倾向于认为“美的就是好的”。•才能才能一般会增加个体的吸引力。但如果这种才能对别人造成压力，让人感受到自己的无能和失败时，那么才能不会对吸引力有帮助。有才能的人如果犯一些“小错误”，会增加他们的吸引力。2018/10/1218遵守时间信守承诺2018/10/1219学会倾听上帝给人两只耳朵一张嘴，很明显，就是有意要我们少说多听。2018/10/1220学会换位思考2018/10/1221学会包容2018/10/1222学会与人合作2018/10/1223•学会赞美学会赞美别人良言一句三冬暖恶语伤人六月寒2018/10/1224常把微笑挂在脸上2018/10/1225常把挂在嘴上2018/10/1226常把感恩放在心上感恩2018/10/1227比更让人感觉温暖2018/10/12282018/10/1229