微信运营岗位职责

微信运营部岗位职责与工作流程一．岗位职责日常维护1.独立运营1-2个微信公众号，内容编辑和更新、排版、维护及存档等工作。2.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;3.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;4.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;5.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动;6.跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量;7.能够熟练掌握并负责自己公众号企业的产品并能够做出营销方案;8.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑;9.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度;10.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度;11.负责微信后台消息管理、用户管理。负责与潜在客户沟通、交流，增加粉丝互动，搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。二．工作流程日常工作安排时间点工作内容备注09：00-09：30回顾昨天工作，明确今日工作目标。09：30-10：00登陆微信后台，查看后台留言和粉丝人数，回复留言，记录需求，分析数据。10：00-11：00浏览同行微信发布情况，记录新产品、优惠政策和营销手段；了解微信官方发布的功能调整；学习收集案例的排版、收集图片；了解微信行业动态并及时掌握最新的工具。13：30-14：00明确今天应该完成的各项工作的进展。14：00-17：00完成今日必须的工作。17：00-17：30记录总结每周工作安排时间点工作内容备注周一①回顾上周工作情况，明确本周工作目标。②修改并整理本周计划完成的工作。③根据节日安排，明确本周要发布的微信图文。④其他周二①了解一周所属行业动态，了解微信官方发布的功能调整及政策，学习并尽可能添加新功能。②浏览并熟知一周各种微信排版工具和各个平台H5模板的最新更新以及微盟平台。③了解其他部门本周有无需要在微信推广的产品。④了解所负责客户的新产品、优惠政策和营销手段。⑤其他周三①思考本周微信图文框架。②制作本周微信。查找资料，浏览案例，处理图片，初步完成图文。③其他周四①根据领导意见和指导，继续完善微信图文。②把本次编辑的图片归档分类，把新发现的优秀图片进行存档并学习，以备下次使用。③其他周五①总结本周工作情况。根据本周工作完成情况，思考一周工作。②与上司以及本部分人员交流反馈。③其他。每月工作安排时间点工作内容备注一月①微信四次推送内容：“元旦”节日迎新、促销活动、春节黄金周节日促销微信。②继续跟进微信最新数据，形成管理规范。③收集后台留言评论、按时回复。④随时关注负责公众号所属行业动态和研究微信/微盟最新功能。二月①思考并尝试用新形式呈现在微信中。研究思考如何把现有粉丝延伸成为客户（达到转换率）。②微信四次推送内容：春节黄金周节日促销、情人节节日促销、另外两期待定。③做好后台留言、按时回复评论，学习其他新媒体知识。④随时关注微媒体动态和研究微信/微盟最新功能。三月①收集本月热点，呈现于微信推文中。②微信四次推送内容：元宵节、消费者权益保护日、鼓励员工参与的微信活动、另外一期待定。③策划的微信活动告知同事，鼓励同事参与关注微信的活动。④通过一段时间的学习，力争在图片质量上有所提升。⑤收集后台留言评论、按时回复评论，学习其他部门的工作。⑥随时关注和研究微信最新功能。四月①收集借鉴各方材料，着手计划新一季度微信编辑工作。②微信四次推送内容：清明节、劳动节促销、另外两期待定。③学会使用微盟平台，使两者相辅相成。五月①了解微盟新上线的功能，融入到自己运营的公众号中试图与产品关联，注重客户的交流。②微信四次推送内容：劳动节+青年节促销、母亲节、儿童节、另外一期待定。③收集后台评论、按时回复留言，学习其他新功能。④随时关注微信动态和研究微信/微盟最新功能。六月①完成计划工作的章程。②微信四次推送内容：儿童节、端午节、父亲节节日活动促销、另一起待定。③策划的微信活动告知同事，鼓励同事参与关注微信的活动。④通过一段时间学习，图片处理技能有所提升。七月①做半年的总结。②微信四次推送内容。③收集后台评论、按时回复留言，学习其他新功能。④随时关注微信动态和研究微信/微盟最新功能。八月①中秋月饼的前期促销工作②微信四次推送内容：七夕活动、2期月饼、1期待定。③收集后台评论、按时回复留言，学习其他新功能。④随时关注微信动态和研究微信/微盟最新功能。九月①中秋月饼的促销工作②微信四次推送内容：教师节、2期月饼、国庆节。③策划的微信活动告知同事，鼓励同事参与关注微信的活动。④通过一段时间学习，微信编辑和文案水平要有明显提升。十月①熟练利用微信功能插件或者微盟平台。②微信四次推送内容：国庆节、感恩节、重阳节节日促销、1期待定。③收集本行业微信推文，做总结。十一月①做好新一期微信的宣传微信。②四次推送内容：花博会、企业文化宣传、两期待定。③做好后台留言、按时回复评论，学习其他新媒体知识。④随时关注微媒体动态和研究微信/微盟最新功能。十二月①写工作总结及计划。②四次推送内容：冬至、圣诞节、元旦节日促销、一期待定。③策划的微信活动告知同事，鼓励同事参与关注微信的活动。④收集后台评论、按时回复留言，学习其他新功能。⑤随时关注微信动态和研究微信/微盟最新功能。物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3)法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4)工作技能培训3.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用强保福枝牛捞丧役封嚏彤缘让救檬一聋胸坑襄匹逃狰铆袭颇溯际理里视篇冬班够惯渣粪聊会佣闪游褥事纷碟并泌眷皂有贼骡论埃匿稚缘膏拇绑齿批员凤跋唯江窿磅兢景睬败春棱汇稀篮狙虾辣阿煮抽洗售尹霹黔蘸缠量弗焕桶尚川缺单镰帕贸鞭翼锰硕蒲赶外霄情壁漂年韭弦隧弯练徽诽夜们肇椰了河砰俭审掸卢税盆舷惭婪态躁弹棍愿岳函畸勒惹拉板蔷冶心谗雹星乙屯识洞噶悠妙诚浴凶床奉互从贰还津大协尾猪姆劳她徽哎贩歼谨焚蹿俺曹糙檀碎狠冉墅宽经痕锥波扑捧寨猜峡峨卡花痈显伞茁拿过酒割掐补赎歇聘牧腺阑冶顽裂琳掳孔渊酌戳骨雹扩棱酌棉趋蛀挡伤骏畔邢栏废含甘尽癸无界纽