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1/21。第五章领导与决策1、领导的基本职能首先是决策。2、决策者对行动方案最终的选择是狭义的决策,把决策理解为决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程是广义的决策。3、依照决策者在管理组织中所处的地位不同可以分为高层决策、中层决策、基层决策。4、战略决策是一种以定性为主的决策,采取的是非程序化的决策方式。5、战术决策是战略决策的延续和指令化,通常具有具体化、定量化的特点。6、风险型决策与不确定型决策区别在于是否事先知道每个方案的各种结果出现的概率。7、有限理性决策模式是由西蒙提出的;渐进决策模式是由美国的林德布洛姆提出的,渐进决策模式的积极意义和合理价值是注意到决策过程的连续性、稳定性和现实性;综合决策模式是由美国的A.埃泽奥尼提出的。8、科学决策必须符合四个标准:一是具有准确的决策目标;二是决策的执行结果能够实现确定的目标;三是实现决策目标所付出的代价小;四是决策执行后的副作用相对小。9、科学决策的首要原则是客观原则,决策的基础是信息,决策的前提是科学的预测。10、决策的科学性和信息的准确性、及时性、运用性成正比。11、科学决策区别与传统经验决策方式的区别是遵循了程序原则。12、决策活动的起点是确立目标,决策过程的冠军步骤是分析评估,选择方案,最后一个环节是决策方案的实施。13、追踪决策要注意回溯分析、非零起点、双重优化、心理效应四个问题。14、现代决策体制的核心是领导者。15、领导者对决策方案的抉择有集体抉择和个人抉择两种方式。16、对领导者抉择的基本要求是时效性、系统性、民主性、合法性、灵活性。17、领导者与智囊团的关系是“多谋”和“善断”的关系。18、简述决策在领导工作中的地位与作用:(1)决策是贯穿于领导过程始终的活动;(2)决策是领导者履行各项职能的基础;(3)决策是正确与否关系到领导事业的成败。19、领导者在决策中的主要职责:(决策的程序)(1)明确问题,确立目标;(2)集思广益,拟定方案;(3)分析评估,选择方案;(4)实施方案,完善决策20、简述领导者在决策实施阶段的主要工作:(1)编制实施计划,把决策具体化;(2)组织实施力量,保证决策方案的实现;(3)落实实施责任,建立严格的责任制;(4)建立反馈系统,及时检查发现决策方案实施中的问题;(5)纠正决策偏差,必要时进行决策修正或追踪决策。第六章领导于选才用人1、人才具有创造性、历史进步性、社会性、专业性、相对性五个特点。2、现代人才最基本的特征之一是创造性。3、依据人才所从事的工作性质不同,可以将人才分为理论型人才和实践型人才。4、依据人才自身的素质不同,可以把人才分为发现型人才和再现型人才:发现型人才是指那些善于发现尚未认识的规律、提出新观点、想出新办法、作出新发明的人才,是以理性思维的形式出现的;再现型人才是指那些善于用形象的手法将一定的理论、观点或社会现实表现出来的人才,是以形象思维的形式表现出来的。5、依据人才在社会活动中发挥的作用不同,可以把人才分为组织型人才和操作型人才。6、衡量人才的标准主要指德才兼备,具体表现为干部的革命化、年轻化、知识化和专业化。7、在考察人才时,对历史的考察主要起参照作用,决定一个人是否为人才的关键因素是人的现实表现。8、我国目前实行的选拔制度主要有选举制、考选制、荐选制。9、我国的国家公务员主要实行考选制,培训的方式分为职前培训和在职培训,人才考核的内容主要包括:德、能、勤、绩,主要考绩。10、奖励的主要方式有荣誉奖励、物质奖励和晋升奖励;惩罚的方式主要有党纪处分、政纪处分和司法处理。11、职务晋升的程序有采取领导与群众相结合的办法产生预选对象;按照拟任职务所要求的条件进行资格审查;在年度考核的基础上进行晋升考核;由任免机关领导集体讨论决定人选。12、简述人才选拔的原则是什么:(1)察言与观行相结合的原则;(2)考察历史与考察现实相结合的原则;(3)发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则;(4)组织考察与群众评议相结合的原则13、如何处理好资历与能力的关系:资历固然重要,因为资历较长的人比资历短的人来说,经验要丰富一些,而经验的多少也是形成能力的一个因素。但是,促使能力形成的因素不只有经验,综合起来考察,并非所有资历长的人都比资历短的人能干。如果论资排辈,就会对他们中的人才视而不见,就会压抑他们发挥自己才干的积极性。所以,在考察识别人才时,既要以资历作为参考,又反对论资排辈,注意从青年人中挑选出类拔萃的人才。14、简述考选制的优缺点:优点:(1)选用人才具有明确、客观、统一的具体标准;(2)实行公开、公正、平等竞争原则;(3)使应考者能根据自身条件和个人兴趣选择职业,用人单位能根据一定标准选拔所需的合格人才;(4)对于坚持德才兼备的人才标准,反对人才选拔过程中的“走后门”的不正之风和个人说了算的一言堂,具有十分重要的意义。缺点:考选制只适用于选拔初、中级人才,对于高级人才的选拔,是不可能只凭一两次考试来决定的。15、简述荐选制的优缺点:优点:它能够把人才推荐者和人才选拔者两方面的主观能动性有机的结合起来,既有利于发挥人才推荐者的积极性,为人才选拔机关广荐人才,同时,由于人才的选拔必须经过选拔者或选拔机关通过考察后才能确定,这就有效的防止了“非人才”进入“人才”队伍,保证了人才选拔的质量;缺点:(1)人才选拔的范围受到限制;(2)人才选拔缺乏硬性的客观标准;(3)人才选拔缺乏程序化和法制化。16、简述”用人不疑,疑人不用”的原则:领导者要发挥人才的作用,就必须充分调动人才自身的积极性,领导对自己所使用的人才给予充分的信任感,这样人才才能最大限度的发挥其积极性。用人不疑的关键在于领导充分的信任自己的下属,并使下2/21属感觉到领导对自己的信任,这就是所谓的信任感。这种信任感对领导的下属是一种巨大的激励力量,第一,使下属产生心理上的安全感,增强工作的自信心;第二,使下属对组织产生归属感和认同感;第三,使下属产生责任感,积极的激发下属的主动性和创造性,增强其克服困难的勇气和力量。17、试论选才用人对现代领导的重要意义:(1)人才是世界上最宝贵的财富,是创造物质财富和精神财富的带头者和推动者,毛泽东曾经指出过,在世界一切事务中人是最宝贵的,有了人,什么人间奇迹也可以创造出来。人间奇迹包括物质财富和精神财富在内。物质财富和精神财富的创造者是劳动人民。他们在创造物质物质财富和精神财富的过程中,起着带头和推动的作用;(2)人才是事业之本,是否正确地选才用人,关系到社会进步、国家兴衰和事业地成败,历史的经验告诉我们,人才对于社会的进步、国家的兴衰和事业的成败有着极为重要的意义;(3)人才是我国社会主义现代化建设地栋梁,是否正确地选才用人,对我国现代化建设地成功将起着关键作用。第七章领导与思想政治工作1、我们考察思想政治工作应该从这项工作的目标和功能上去考察。2、思想政治工作的目标是帮助人们确立正确的立场、观点、方法,提高人们认识世界和改造世界的能力,动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗。其功能是对人们进行思想改造和有效的激励。3、思想政治工作的基本内容包括理论教育、政治教育和公民素质教育。4、政治教育主要指基本路线和方针政策的教育、形势和任务教育和爱国主义和社会主义教育。5、公民素质教育主要包括思想教育、道德教育和法制教育。6、世界观是指人们对整个世界的总的看法和根本观点;人生观是指一个人对整个人生的根本观点,人生观的包括价值观、幸福观、生死观、荣辱观、审美观、恋爱观。7、解决人的思想认识问题惟一的方针是坚持疏导。8、疏通是引导的基础,引导是疏通的目的和归宿。9、坚持理论联系实际的原则主要包括三方面的内容:理论是从时间中产生的;理论可以知道人们的实践;理论需要通过实践来检验。10、思想政治工作必须结合业务工作一起做,但是要注意四方面的问题:明确思想政治工作与业务工作有着密切的关系;领导者既要重视和关系业务工作,又要重视和关心思想政治工作;专业政工干部要善于研究群众在业务工作过程中的思想特点和变化;采用劳动竞赛等适当的形式,使思想政治工作服务与业务工作。11、思想政治工作的方法主要有说理教育法、情感交流法、个别引导法、榜样示范法、自我教育法。12、说理教育法的特点是领导者应晓之以理,以理服人,使思想政治工作对象在道理上信服自己。主要方法是:一是要说理透彻;二是要具体问题具体分析。13、情感交流法的特点是领导者应动之以情,用情感去征服思想政治工作对象,从而达到使其转变思想的目的。主要方法是:一是要关怀、体贴、信任;二是要经常交心谈心,多与群众交朋友。14、个别引导法的特点是对象的个别性,方式与手段的针对性,因人施教、因时施教、因地施教。主要方法是:一是因人施教;二是因时施教;三是因地施教。15、榜样示范法的特点是以榜样作为示范,通过学先进、赶先进的活动,来促使思想政治工作对象向先进人物看齐。其主要方法是:一是要培养和树立榜样;二是要宣传榜样;三是应通过榜样的先进事迹报告会等具体形式,使思想政治工作形式多样化、形象化,增强模范人物和先进事迹对思想政治工作对象的感染力,从而使之受到更加效果。16、自我教育法特点是自觉性和内省性,在自我教育的过程中,领导的责任主要是应加强正确引导。17、简述加强基本路线和方针政策教育的意义:在党的路线、方针、政策的教育方面,必须使广大人民群众认识到:(1)党的路线和方针是党的生命,是完成党在各个时期人物的前提,没有统一的正确的路线和政策,党的事业就会遭到挫折和损失;(2)党的路线、方针、政策是根据马克思列宁主义的基本原则和我国的实际情况制定出来的,是符合我国社会主义发展的客观规律的,因而是正确的;(3)党的路线、方针、政策是代表人民群众的根本利益的,是人民群众意志和利益的根本体现;(4)执行党的路线、方针、政策是搞好各项工作的首要前提。18、简述疏通与引导的辨证关系:(1)所谓疏通,就是广开言路,集思广益,在发展民主的基础上让人们畅所欲言,把自己的心里话说出来;(2)所谓引导,就是采用循循善诱,说服教育的方针,把各种不正确的思想引向正确的方向和轨道;(3)疏通和引导是思想政治工作方针的一个整体的两个方面。思想政治工作的方针是完整而统一的,这个整体的两个部分是有机地结合在一起的;(4)疏通是引导的基础,有效的思想政治工作必须从疏通开始,离开了疏通这个基础,就无法引导;(5)引导是疏通的目的和归宿,离开了引导,疏通不但失去了意义,还会走向疏通的反面;(6)疏通和引导是辨证统一的关系,二者互相依存,互相渗透,紧密相联而不可分割,疏通是基础,引导是目的,只有把二者有机地结合起来,才能构成完整的思想政治工作的总方针。19、说理教育法和情感交流法结合起来的必要性:(理和情的辨证关系)在思想政治工作中,理和情的关系是辨证统一的关系。既不能没有理,也不能没有情。有理无情,必然会使思想政治工作呆板,无法收到应有的效果;有情无理,必然会使思想政治工作失去原则性,因而也无真正的效果可言。只有把理和情有机地结合起来,思想政治工作才会显示出其应有的生命力。20、试论思想政治工作是一切工作的生命线:(一)思想政治工作是经济工作和其他一切工作的“生命线”,这是因为:(1)思想政治工作是为经济工作和其他一切工作指明了正确的政治方向,保证其沿着社会主义道路前进;(2)思想政治工作能够不断的提高群众的思想认识水平,使广大群众相信党的路线、方针、政策是正确的,从而自觉的在经济工作和其他各项工作中按照党的路线、方针、政策办事;(3)思想政治工作能够改善领导与群众、群众与群众的关系,造成一种和谐的人际关系,,为搞好经济工作和其他各项工作创造良好的人际关系前提。(二)具体而言,思想政治工作作为经济工作的生命线,表现为:(1)首先表现为它对我国经济建设的社会主义方向起保证作用;(2)还表现在它能够有效地促进生产经营单位提高经济效益,推动生产力的发展;(3)思想政治工作对于生产力发展的保证作用,主要是通过调动劳动者的积极性而实现的。(三)思想政治工作不仅是经济工作的生命线,而且也是其他工作,例如思想建设和文化建设乃至整个精神文明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