互联网+B2C电商：智慧商场解决方案

B2C电商：智慧商场解决方案智慧商场将最先进的移动互联技术嵌入和复合到商场中来，无线接入、实时定位、精准广告，高效运营等改善用户体验和服务，果断抢占引领未来商业发展的创新模式与业态，颠覆传统商城经营模式，开启移动互联时代下的商家全新生存之道。如下是纵索科技小编为大家分享的智慧商城解决方案：一、智慧商场发展前景：1.无缝CRM对接：连接客户端，打通CRM服务系统，建立电子会员体系，进行高效会员管理，增强商场与消费者粘性；2.精准门店管理：商户可自主创建、管理品牌店铺，可方便用户了解楼层分布及品牌信息，提升用户购物体验；3.建立数据分析：支持数据汇总、分析、统计，可查看用户增长趋势、页面点击次数，回复及接受消息数量、订阅量、营销活动结果等数据并支持导出。二、传统商场行业痛点：1.商品难找；2.排队结账，顾客等待时间长，收银压力大；3.制作会员卡成本高三、智慧商场解决方案：1.商场网络总架构展示：架构体现：智能化：智能识别和分析，应急管理，变被动为主动；统一管理，维护简化：根据不同需求灵活定制管理，易扩展；网络管理平台可控，实现接入IP设备统一管理，统一维护。2.商场wifi网络覆盖方案：实现对AP统一配置，统一管理；高效用户制策略，智能化的多用户调度；强大的portal强制广告页面推送。1）免费wifi网络提升商场形象，通过AC强制广告页面推送展示活动列表、商家列表、推荐APP、企业文化等；2）拓展对室外停车场，室外关键区域，关键通道，应急门的监控。3.商场LBS定位服务方案：1）高精度的wifi室内定位技术：支持2D平面定位及导航，毫秒级响应，定位精度4~5米，为顾客提供商品查询、购物攻略、地图导航等贴心服务；2）强大的APP地图应用功能：地图界面的搜索与查询，为商户带来更多的客源；3）强大的wifi反向定位技术：利用ap点反向定位手机在商场位置，主动记录消费者位置数据，挖掘消费者，建立新型的市场宣传渠道，提高市场知名度。增值服务：1）购物导航服务：指导顾客找到感兴趣的商品，自动定位商品，自动导航直达店铺，节省时间，提高购物效率；2）精准定向营销：主动发现客户终端，并识别VIP，主动即时推送消息，如新品推荐，促销活动等。让广告效益长期保持，提高客户粘性，一次投放，终生受益，并使商场营销达到可量化、可调控等精准要求；3）电子会员：在APP中注册生成个人信息条码，信息条码与终端ID在后台绑定，生成电子会员；电子会员卡拥有用户个人信息条码，结账直接通过扫描器进行扫描即可。电子会员价值：A.享受会员优惠价；B.积分查询：实时查询积分，了解个人积分信息，查看心仪礼品；C.消费管理：可查询每一笔消费账单，有效管理个人消费；D.优惠信息：第一时间推送商品打折及促销信息，享受更多优惠，增加客户粘性，提升二次消费。其他实时定位与服务：1）亲子关怀服务：在商场租赁wifi标签卡，并在终端APP录入标签ID，实现标签与手机的确定；2）逆向寻车服务；3）对固定重要资产进行定位监控4.电子货架标签方案：采用智能标签接入算法，有效的解决标签并发竞争接入；独特的RF标签唤醒技术，能源节约利用。1）超低耗电的系统：采用存储性液晶和独创的超低耗电无线通信方式，减少店里消耗，实现节约能源；2）优异的通信方式：数据传输采用双向反馈校验、纠错，可以正确迅速的与pos系统的价格进行联动，实现总部与分店的价格统一性；3）安全快速的通信系统：只用几分钟，就能对1万台电子价签进行快速的数据同时更新。面对突然的价格改变也能从容应对，强化了商家的竞争力，减少纸标签的制作和维护费用。四、智慧商场运营方案：商场运营：1.虚拟货架运营：利用广告位、DM、海报等传统媒介，展示商品APP，消费者下载APP后直接下单购买；2.低价换购方案：利用低成本的商品低价预售，买完凭兑换码到店兑换，引导消费者下载APP并自主传播，带来新客。第三方开发者运营：1.开发相关应用系统；2.设备/系统免费维护升级。