保安部工作流程

1安保部工作流程工作流程识别标志表示状态或者过程表示终止表示判断或者决策表示进行表示多文档表示联系2（一）外围工作流程：接班领取工具定岗停车场附楼岗礼仪岗打卡室提供礼仪服务换班交班同上阻止可疑人员在车场逗留换班前门的车辆管理监督打卡指挥车辆进出停放阻止可疑人员进入酒店检查员工物品外带员工车棚管理负责车辆安全北门车场车辆管理外来人员进入登记召开班前会31、钥匙领用归还流程：领取钥匙确认钥匙领用人签名确认领用人安保员签名归还钥匙确认归还人归还人签名确认钥匙保安员签名要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。42、地下室带出物品检查程序：A、酒店带出物品检查流程：带出物品检查出具商品采购部货单有异常无异常扣押物品确认放行通知商品采购根据相关制度处理人员携同处理B、员工带出物品检查流程：员工带出物品检查有异常无异常扣押物品出具出门证放行通知员工所在根据相关制度处理部门经理要求：酒店人员烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。所以安保员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。53、附楼人员进出管理程序：A、非本酒店工作人员来访流程：23点以前非本酒店工作人员23点以后谢绝来访填写外来人员出入登记表无异常工作时间或外出安保员验证身份联系被访人员谢绝访客说明情况有非异工常时间拒绝入内访客请至会客室要求：工作人员在拒绝来访人员时一定要注意礼节礼貌，并且要耐心解释。B、宿舍晚归人员管理流程：晚归人员24点以后填写晚归非晚班人员晚班人员放行人员登记表异常安保员验证身份报值班经理处理无异常放行要求：对于晚归人员安保员一定要严格执行登记制度。64、车辆检查流程：领取车辆检查登记本异常检查各车场无异常记录停放车辆情况查看车内有口无车辆身有伤痕车门或车窗未锁无贵重物品锁好车门、车窗通知领班或带班记录备案一起查看关好车门车窗在车内留下便条将物品交至大堂副理处要求：安保员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。养成良好的职业道德习惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、带代或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。安保员要学会控制自己的好奇心。7（二）消防控制中心工作流程：记录通过荧屏监视各区域发现可疑情况记录巡逻领班回复领班赶往报警点查看跟踪监视自动报警通知外围领班通知外围领班查看接班发现可疑人员警报解除询问报修放行（正常）通知领班处理交班设备不能正常工作返回消控中心同上巡逻完毕81、巡视流程：根据指定路线巡逻查各区域设施设备情况查人员情况查卫生情况查各部门节能情况设施设备有损坏发现可疑人员卫生不合格下班后未关门、窗、电、气等报工程维修通知消控通知PA或是卫生关闭门、进行跟踪管辖部门处理窗、电、气等存情在节隐严患重不合格验收退回工程部报酒店质检部门要求：隐患显于细微之处，所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真，保持高度的的警惕心理。9（三）、VIP、会议、宴会活动安全保卫流程：1、VIP安全保卫流程：VIP保卫制定安全保卫计划配合公安部门公安部门介入前期酒店各开展工作区域安全检查照计划开展安全保卫2、大型会议、宴会活动安全保卫流程：宴会、活动保卫制定安全保卫计划配合公安部门公安部门介入前期酒店各开展工作区域安全检查照计划开展安全保卫要求：保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责，因此，在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外，更应该注重灵活性。