中国移动信息化与软件运营的结合

移动信息化与软件运营的结合中国移动北京公司移动信息化与软件运营的结合背景和概念ADC－移动信息化与软件运营的结合•ADC－融合移动通信的软件运营•ADC－移动信息化软件孵化环境12•ADC－针对中小企业信息化的软件运营$0$10$20$30$40$50$60$70$808085909500050%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%0%10%20%30%40%91929394950%10%20%30%40%98990001中国信息产业发展阶段性单位：10亿美元05-09CAGR:17.1%10%15%20%05060708991-96年信息产业支出PC普及应用阶段98-01年信息产业支出互联网和手机普及应用阶段06-10年信息产业支出移动信息化普及应用阶段移动业务发展的阶段性移动信息化之路19.5%16.0%16.1%17.5%20.4%22.4%24.1%27.4%29.6%32.1%45.5%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%其他信息生产信息行政信息邮件信息采购信息办公信息财务信息内部通知市场信息销售信息客户信息86.7%85.7%68.5%63.4%57.0%51.1%31.8%28.6%28.5%22.6%21.8%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%财务管理企业内部网企业对外网站OA（办公软件）邮件系统HR（人力资源管理）CRM（客户关系管理）进销存管理ERP(企业资源管理)物流管理协同软件企业移动信息化的需求重点企业移动信息化的需求重点企业信息化系统的应用情况企业信息化系统的应用情况移动信息化的业务应该以需求为导向，即是现有信息化的延伸，同时也可以弥补现有信息化建设中的不足。移动信息化与传统信息化：整合资源，融合发展软件运营回顾▪ASP▪SaaS▪软件运营商移动信息化与软件运营的结合背景和概念ADC－移动信息化与软件运营的结合•ADC－融合移动通信的软件运营•ADC－移动信息化软件孵化环境12•ADC－针对中小企业信息化的软件运营中国移动打造业务创新的商业模式--ADC和MASADC平台企业生产系列企业管理系列企业综合通信系列企业营销系列应用提供合作伙伴专注于技术和应用的开发和维护移动运营商专注于产品运营企业客户一站购齐,按使用付费•ADC模式为合作伙伴提供了新的商务模式和盈利方式•将精力从营销转移到更专注于产品开发和维护•行业客户需求复杂且多变，行业应用开发周期长,存在一定风险；•行业市场差异大，细分行业市场规模有限•移动信息化属于起步阶段，降低了客户的使用门槛MAS平台推动集团客户信息化的两类模式信息化程度高的目标客户信息化程度高的目标客户自身具有INTRANET及独立数据库；有专门的IT部门和人员，分工较细；各类应用系统较为完备主要为大型集团。信息化程度低的目标客户信息化程度低的目标客户自身无INTRANET；没有独立数据库；没有专门的IT部门和人员或者其人员对信息化认识程度低主要为中小企业。在集团客户侧intranet内部署移动代理服务器，通过行业网关接入移动通信网的模式。提供基于移动终端的端到端解决方案。通过ADC（ApplicationDataCenter）进行信息化应用和数据托管，为集团客户提供一揽子的解决方案和服务支撑。模式一：MAS模式一：MAS模式二：ADC模式二：ADCADCADC模式模式▪运营商提供什么？–通信网络接入–受理、计费–用户管理–业务管理▪SI提供什么？–业务逻辑▪对于用户：即开即用，按使用付费Æ吸引更多中小企业尝试信息化应用！ADC模式的目标▪面向中小企业用户：–降低中小企业信息化门槛；–打造移动信息化产品的沃尔玛；▪面向信息化应用提供商：–提供信息化应用的快速生成环境－－信息化应用的孵化器–吸引传统产业中的优质资源和经验加入移动信息化移动信息化与软件运营的结合背景和概念ADC－移动信息化与软件运营的结合•ADC－融合移动通信的软件运营12•ADC－针对中小企业信息化的软件运营移动信息化产品体系架构业务的创意和核心业务逻辑提供者整个电信增值业务价值链的管理者，负责搭建用户获取信息和服务的渠道，并利用自身的计费能力和品牌控制能力构建和控制业务交付过程中的商务模式。消费者，通过移动终端进行业务的访问从而满足其自身的需求，并为整个业务价值链提供价值的输入。ADC管理系统统一认证/SSO工作流引擎业务开通流程引擎网站内容管理批处理调度监控告警移动公司管理门户SI门户EC自服务门户SI管理EC管理业务/产品管理业务受理计费结算统计/日志标准的接口协议层BOSSCRMAP网元BOSSCRM支撑平台企业信息同步员工信息同步业务订购话单同步产品信息同步计费/结算单业务系统标准接口协议层应用系统移动办公移动进销存手机邮箱无线网站行业网关行业短信网关行业彩信网关CellID平台黑白名单业务管理信息同步单点登陆用户鉴权应用监控ADC－移动信息化软件孵化平台行业WAP网关ADC－融合移动通信技术的软件运营¾为集团客户提供高于普通个人用户的网络质量9集团客户对于网络质量：灵活性、易用性、稳定性、网络速度……从现阶段的市场实践来看，集团客户对于网络速度寄予更高的期望；同时，集团客户对于电信运营商网络的灵活性和易用性更为期待，希望屏蔽网络的内部实现，为其系统开发提供统一的标准接口简化其使用移动的网络ADC－融合移动通信技术的软件运营¾移动电信运营商在信息化中的切入点是什么？¾打造智能管道：–移动通信网络能力的封装是移动运营商在集团客户市场成功的基石–打通从业务到用户的定制、使用和付费通道网络能力封装成基础业务平台标准化的集团（电信）产品横向解决方案纵向解决方案个性化方案移动运营商在软件运营中的价值规模化的保障：整合产业上下游，打造新产业链新的业务模式，合作伙伴参与度、积极性更高移动信息化服务新生态创新的保障：整合价值链，为创新提供孵化土壤北京移动的ADC应用应用整合平台（ADC平台）应用整合平台（ADC平台）信息整合平台（移动城市平台）信息整合平台（移动城市平台）ADC应用1ADC应用n校信通…农信通…农业信息源农业信息源教育信息源教育信息源时间空间域中小企业企业政府企业公众Copyright?1996NorthernTelecomCopyright©1996NorthernTelecomCopyright?1996NorthernTelecomCopyright?1996NorthernTelecomCopyright©1996NorthernTelecomCopyright©1996NorthernTelecomCopyright?1996NorthernTelecomADC系列产品„移动CRM„移动企业名趾„移动办公„企业托管邮箱„校讯通„移动进销存„企业无线网站„企业网管„企业营销管理营销系列生产系列综合通信系列管理系列我们共同的努力Vision政府Government运营商Operator方案开发商Vendor高校Academy业务提供（SP）移动信息化，移动的人