万科全套工作指引手册2

东莞万科金域华府项目合作方工作指引简明手册东莞万科房地产有限公司金域华府项目经理部说明一、编制和使用说明1、编制依据该手册依据国家有关建设管理法规和东莞万科地产项目工程管理程序及相关合同条款编制。2、内容及使用范围本手册是东莞万科房地产有限公司金域华府项目经理部编制，指导监理公司和各承建商按照国家有关建设法律、法规和万科地产有关工程管理程序开展项目建造工作的指引手册，同时也可以作为项目经理部对各承建商和监理公司是否圆满履行合同的评价依据，同时，也作为金域华府项目部工程师日常项目管理控制过程中的指引手册。该手册适用于金域华府项目部各合作商进场营建过程，主要包括项目的项目营建阶段、竣工验收阶段、物业移交验收阶段及保修阶段中。3、严格性监理和各承建商或其它合作方需严格按照合同和该手册规定的程序开展营建活动中的各项工作。4、内容更新手册颁布后，遇有制度上的变更或流程上的增减，东莞万科金域华府项目部负责变更手册的相关内容。二、项目部职责为更好地做好指引手册的执行落实工作，项目部负责：1、督促和检查监理是否严格按照指引手册的要求开展各项监理工作；2、督促和检查各承包商和供应商是否严格按照指引手册的要求开展各项活动，是否满足合同要求及国家有关法律、法规、规范要求；3、手册内容的更新；4、依照指引手册规定开展自身的项目工程管理工作；三、注意事项1、各合作方对手册有关程序产生疑问时，可向项目部咨询，联系电话：[phone]；2、保密：本手册仅供东莞万科金域华府项目各合作方使用查阅，未经项目部书面特别授权，不得供其它人员借阅、复印或以任何形式加以使用。东莞万科房地产有限公司金域华府项目经理部目录合作方进场须知速查表项目简介工程文件传递流程现场安全文明施工管理制度变更签证管理办法工程进度款和结算管理办法甲供材料设备管理办法工程会议制度项目质量管理办法图像记录和报送规定监理月度考核奖罚办法支持性表格合作方进场须知速查表序号提交方信息名称提交时间格式文件接收方1.监理方监理大纲、监理大纲监理实施细则进场7天内监理大纲审批表监理规划审批表监理细则审批表业主2.监理方安全文明大检查报告每月5日和20日两次按照国家有关评分表格业主需提交电子版3.监理方监理月报每月25日F:\金域华府\监理月报版本.doc业主需提供电子版4.监理方监理月度考核每月第一个星期一监理月度考核考核数据记录表监理月度考核评议表业主5.监理方工程周例会会议纪要会后一天内监理工程例会会议纪要业主需提供电子版6.承建商施工组织设计（含现场安全文明方案）进场7天内施工组织设计审批表监理监理转发业主1.承建商日报表每天早上9:00工程日报表监理次日转发业主2.承建商周报表（含周进度计划）每周一下午5:00工程周报表监理监理转发业主3.承建商月进度计划每月1日工程月计划表监理3天审批后提交业主方4.承建商工程进度款(含变更签证)每月20日进度款申请报告进度款封面进度款清单月度完成工程量清单表月度资金计划进度款形象进度分项工程质量控制证明变更签证申报汇总表变更签证单监理3天审批后提交业主方5.承建商甲供材料采购供应申请每月20日甲供材料、设备采购申请计划表监理3天审批后提交业主方6.承建商变更签证每月20日增加工程现场变更签证单（附工程业务指令单、设计变更监理3天审批后提交业主方单）7.承建商紧急事件立即通知无事后需由监理提交专项报告8.承建商工程结算工程竣工验收后1个月内《工程结算工作交接单》《工程结算资料确认单》《结算款申请封面》《结算款目录》《工程量及单价表格（合同内）》《工程量及单价表格（合同外）》直接交业主方9.业主方总承建商月度检查每月一次在建工程总包单位工作质量评分检查表电话通知10.业主方监理月度检查每月一次在建工程建设监理工作质量评分检查表电话通知11.业主方监理考核每月一次监理月度考核汇总表电话通知12.业主方其它往来文件随时《工程业务联系单》《工程委托书》《工程违约索赔通知单》《工程委托书》《工程业务指令单》《设计变更单》《增加工程现场签证单》《奖励通知单》《扣款通知单》以上日期如遇到节假日则顺延到下个工作日返回目录项目简介1、项目概况补充2、项目部管理架构及职责金域华府项目经理部，负责项目营建工程中的质量、进度、投资控制，其主要职责如下：序号部门主要职责目标要求1项目建设的操作和协调中心主动、及时、全面地跟踪掌握与本项目有关的各职能部门的工作情况2项目工期、进度控制管理工程按计划竣工3项目质量控制管理符合国家及相关部门规定并达到公司下达的质量目标4项目建造成本控制管理通过一系列优化管理，使建造成本控制在计划之内，及时完成竣工结算5项目开发过程中设计问题的应急处理根据设计部门的配合情况以及项目总经理的判断，及时安排项目部人员解决设计问题6销售现场配合管理按计划提交销售场地及相应的销售通道7项目竣工验收手续办理按公司经营计划要求办理竣工备案8项目入伙后客户质量投诉问题处理、维修配合公司相关部门及时妥善处理并安排专职人员负责，提高客户满意度，避免影响公司形象9培养项目管理后备人员培养一到两位四季花城项目管理部的主要架构如下：修改项目总经理李升阳项目付经理张宏斌水电工程师彭涛梁展图苏传伟造价工程师吴忠友2期土建工程师周俊峰张劲松肖任荣项目协调王郁1期土建工程师李健华胡耕谊唐涛项目经理助理袁军项目秘书张灿3、其它合作方：修改序号合作方/第三方主要联系人负责范围联系电话1.项目部张灿资料传递0757-859150132.质检站3.安检站4.佛山市南海区防雷设施检测所李所长防雷验收137096519760757-63346045.广东省建筑设计院深圳分院许成汉结构设计135107441296.广东省工程勘察院王军地质勘察133188995097.深圳现代监理有限公司朱仲文总监（一期）宫恩利总监（二期）全过程监理13903064547136798949600757-836951808.中天建设周显荣2期8/9#组团139251332689.恒域建筑陈经理1期情景洋房、会所、公建一号楼、2期5#组团0757-8369518510.深圳市建陆君文1期3#组团公建二号楼0757-8369595711.广州金辉陈华琪1期4#组团0757-8369579012.东埔市政曾小姐混凝土供应020-8660326413.南海市政沈先生混凝土供应0757-8631629314.返回目录工程文件传递流程1.目的规范东莞万科金域华府项目经理部、承建商及监理、设计等合作方之间工程文件传递的及时性、适用性和有效性，以保障工程文件的可追溯性。2.适用范围适用于东莞万科金域华府项目各合作方之间文件的编制、传递、归档。3.术语和定义工程文件：在此特指项目管理部、监理单位、各承建商和其它合作方在工程程建设过程中产生的与工程建设相关文件资料的总称；4.原则专人负责原则：项目建造过程中，各合作方都必须配备专职资料管理员或项目秘书，负责所有工程文件的接收、标识、登记、发放、回收、移交及归档工作；所有经资料管理员登记的文件均为有效文件，代表收文方已知悉文件内容；业主方由项目秘书张灿负责文件管理工作，所有承建商的往来文件必须通过项目秘书，严禁通过主管工程师传递往来文件。时效性原则：项目建造过程中，各方间往来文件必须及时，通常各方间往来文件传递在签字签收后不超过48小时内回复，如超过时限无回复，则代表该文件内容已被知悉并接受；特殊文件（签证、进度款）的传递时限见具体的流程，如超过此时限提交经济类文件，该月工程进度款暂缓支付。可追溯性原则：所有往来各方的文件必须做好收发文记录工作，签收姓名、时间，做为文件送达生效的记录凭证，同时文件存档由各相关单位按照各自制度归档，以便查阅和追溯。传递流程唯一性原则：为保证传递流程的及时性和准确性，监理公司做为文件流程传递中心，各方文件需通过监理方传递，同时监理备档一份，监理方必须及时传递，传递时限为不超过当日或12小时，各方间的文件传递流程需按照以下流程传递，禁止跨越此流程传递文件。时间唯一性原则：原则上要求，各方往来文件应集中在一定时间，项目部每日下午4：00开始为当日文件传递时间。严肃性原则：任何单位均不能拒绝签收其它方的任何往来文件，对文件内容持有异议，应以书面文件的形式回复。表格统一性原则：各承建商的往来文件需按照各自文件规定，统一样式，进场时需提交各项往来文件的模板给监理和业主备档，往来文件按照提交格式行文并编号备档。5.支持性表格万科常用工程用表格式：1.《工程业务联系单》格式2.《工程委托书》格式3.《工程违约索赔通知单》格式4.《工程委托书》格式金域华府项目经理部第三方监理公司各承建商或其它合作方设计院等设计部门5.《工程业务指令单》格式6.《设计变更单》格式7.《增加工程现场签证单》格式8.《奖励通知单》格式9.《扣款通知单》格式10.《甲供材料、设备采购申请计划表》格式11.《材料设备验收表》格式12.《在建工程总包单位工作质量评分检查表》格式13.《付款申请报告》格式14.《进度款封面》格式15.《进度款编制说明》格式16.《进度款清单》《月度完成工程量清单表》格式17.《月度资金计划》格式18.《进度款形象进度》格式19.《变更签证申报汇总表》格式20.《工程结算工作交接单》格式21.《工程结算资料确认单》格式22.《结算款申请封面》格式23.《结算款目录》格式24.《工程量及单价表格（合同内）》格式25.《工程量及单价表格（合同外）》格式26.《工程周报表》格式27.《会议签到表》格式28.《监理工程例会会议纪要》格式29.《月度质量文件汇总表》格式30.《工程日报表》格式31.《质量检验批要求表》格式32.《监理月度考核数据记录表》格式33.《监理月度考核评议表》格式34.《监理月度考核汇总表》格式35.《在建工程建设监理工作质量评分检查表》格式36.《监理大纲审批表》格式37.《监理规划审批表》格式38.《监理细则审批表》格式返回目录现场安全文明施工管理制度1.目的通过预防及控制措施，督促各承建商做好现场安全文明施工管理，已达到万科房地产公司关于现场安全文明施工要求和国家有关规范要求。通过预防及控制措施，减少项目施工过程中出现安全事故的概率。以及改善施工作业现场形象及环境。明确总承建商和各分包商（含业主方直接分包单位）关于现场安全水电接驳和水电费分摊、垃圾清运等等问题，减少纠纷。2.适用范围东莞万科金域华府项目施工过程的工程安全文明施工管理和控制。3.术语和定义业主方/甲方：东莞万科金域华府项目经理部；监理方：修改总承建商：各组团的土建结构施工总承包单位；分包商：总承包商直接分包单位和甲方直接分包单位；4.要求和程序业主方对于现场安全文明施工的通用要求为：方案：总承建商进场一周内需提交专项安全文明施工管理措施和现场平面布置图、生活区规划图给监理方审批，监理方审批和取得业主同意后方可实施。（可含在施工组织设计中）临建搭设：总承建商现场办公室和生活区工人宿舍等临建搭设需采用活动板房搭设，部分用房（配电房、宿舍厕所、食堂）可采用砖砌结构搭设；分包商的现场办公、材料堆放、生活区搭设需报业主房协调、审批后才可实施。场地硬化：总承建商负责和必须将整个承包范围内施工现场主要施工道路、加工场所、生活区院内场硬化。垃圾：总承建商必须在施工现场设置集中的垃圾堆放场所，该场所需作简易围闭处理，各承建商需工完场清，将垃圾堆放到专用垃圾场，总承建商负责日常的施工场地清理和垃圾外运，外运费用由各承建商按照合同金额分摊。脚手架：脚手架必须采用悬挑脚手架，加挂安全网，设置楼层分割和楼层号标识牌。安全通道：施工现场所有人员出入口、材料运输通道必须采用脚手架搭设、铺设双层竹架安全通道，并悬挂相应警示标识牌。十牌二图：各总承建商需在施工现场明显位置设置十牌二图，方式需经业主方审核。封闭管理：总承建商负责其承包范围内施工现场和生活区的全封闭施工和管理，需搭建专用值班室，设置专职保安人员管理；施工现场围板建议采用可多次利用的钢结构围板，生活区围板可采用砖砌筑围墙。水