电子商务的支付系统教案

【课题】电子商务的支付系统【教材版本】尚建成，中等职业学校电子商务专业教育部教学用书——电子商务基础.北京：高等教育出版社，2004【教学目标】通过本节内容的学习，要求学生了解电子支付手段产生的背景和意义，网络银行(E-Bank)的相关业务，掌握网上支付组件相关知识，熟悉网上付款的运作，理解并掌握支付系统的含义及类型，熟悉各种电子支付手段。【教学重点、难点】教学重点：网上付款的运作，电子支付手段的类型。教学难点：电子商务支付系统的含义及类型。【教学媒体及教学方法】使用第5章第二节配套教学课件。综合采用讲授法、举例法、图示法、讨论法、演示法、模拟操作法等不同的教学方法。联系实际举例、讲授电子支付手段产生的背景和意义，使用配套教学课件举例、演示及网络银行(E-Bank)的相关业务和网上付款的运作，图示、讲授支付系统的含义及类型，并引导学生讨论电子支付手段，通过电子商务模拟软件演示、讲授简介站点信息的组织与设计、站点主页的开发与制作，让学生模拟操作电子账户的操作和网上付款的运作。【课时安排】90分钟。【教学建议】本节内容技术性较强，专业术语较多，学习起来比较抽象，针对学生的具体情况，教师应联系生活实际结合案例讲解，以激发学生的学习兴趣，并使用配套教学课件演示帮助学生理解，建议在教学中通过电子商务模拟软件进行演示并可安排学生模拟操作让学生亲身体验网上支付和网络银行。【教学过程】一、导入（5分钟）案例导入：学费交纳“一卡通”。教师提问学生回答：现实生活中的支付方式有哪些？网上如何支付？二、新课讲授（70分钟）5.2电子商务的支付系统5.2.1电子商务支付简介1.电子支付手段产生的背景和意义教师引导学生回忆：货币的发展历史。教师联系实际讲解：“网上支付”，顾名思义就是通过网络进行货币支付。“网上支付”是目前电子商务发展的一个重点。利用电子商务进行商品交易必然会牵涉到支付问题。2.网上支付概述教师举例演示：E-Bank目前有两种形式，一种是完全依赖于Internet发展起来的全新电子银行。这类银行所有的业务交易依靠Internet进行，如世界第一家安全交易型网络银行——美国安全第一网络银行。另一种则是在现有商业银行基础上发展起来，把银行服务业务运用到Internet，开设新的电子商务商品，即所谓传统业务的外挂电子银行系统。3.网上支付组件教师举例讲授：网上支付至少需要四个方面的组件：商户系统、电子钱包、支付网关和安全认证，其中后三者是网上支付的必要条件，也是E-Bank运行的技术要求。（1）电子钱包。教师举例演示：电子钱包，简单地说就是客户的加密银行账户，它的安装程序可以从网上下载，或直接到E-Bank领取安装光盘，一些E-Bank甚至直接用普通信用卡代替电子钱包的功能。（2）支付网关。教师举例讲授：连接银行网络与Internet的一组服务器，其主要作用是完成两者之间的通信、协议、转换和进行数据加、解密，以保护银行内部网络的安全。（3）安全认证。教师讲授：在网上交易中，客户、商家、银行不可能直接见面，为了确认交易各方的身份以及保证交易的不可否认，需要有一份数字证书进行检验，将在下一章学习。4.网上支付的方式与传统货币比较分析：（1）电子现金付款方式。（2）电子支票付款方式。（3）信用卡付款方式。教师提问学生讨论：电子货币的优点与问题有哪些？5.网上付款的运作教师举例演示：网上付款的过程。6.网上支付与网络银行(E-Bank)教师提问学生思考：网络银行与传统银行有何区别？教师举例分析：安全第一网络银行。（1）E-Bank的业务。教师举例演示：·商业银行的传统业务。·商业银行新增业务。·在线支付。（2）我国E-Bank的现状。教师联系实际简介：我国最早开办E-Bank服务的银行有三家：中国银行、中国建设银行和招商银行。5.2.2支付系统的含义及类型1.电子商务支付系统的含义教师引导学生理解：电子商务支付系统是采用数字化电子方式进行电子货币数据交换和结算的网络银行业务系统。2.电子商务支付系统的类型教师联系实际举例分析：实现电子商务支付过程的主要系统有：(1)电子支付系统。教师举例分析：美国联邦储备局清算系统(Fedwire)。电子支付系统是银行金融电子化的重要标志，是电子商务中的重要支付系统，也是电子清算系统的主要组成部分，在全世界范围内发展极快，并迅速得到广泛的普及和应用。（2）电子资金转拨系统。教师举例分析：电子资金转拨系统是银行同其客户进行数据通信的一种工具。通过电子资金转拨系统，银行可以把支付系统延伸到社会的各个角落。例如，可以延伸到零售商店、超级市场、企事业单位和家庭等。在美国，仅零售商店和超级市场每年就有900亿美的支票要进行兑换。教师联系实际分析：电子资金转拨系统的应用：办理收账，办理付款（3）电子数据交换系统。教师引导学生回忆：EDI相关知识。5.2.3电子支付手段教师联系实际举例分析：网上交易有多种支付手段，如电子现金、智能卡(电子钱包)、信用卡支付及电子支票等等。1.电子货币教师提问：人们采用电子支付手段最担心的是什么？教师分析：要使电子货币像以往有形的、标有面值的钞票和硬币那样被消费者、商家所接受，需要解决以下几个关键性的技术问题：●安全性：即对于在线交易，资金的转移和电子货币的生成都要绝对安全；●真实性：即买卖双方能够确认他们使用或收到的电子货币是真实的；●匿名性：即要确保消费者、商家和他们之间的交易都是无记名的，从而保护消费者的隐私权；●可分性：即电子货币支付中能够处理以“分”或更小的货币单位出现的大量低价值的交易。教师图示分析：目前的电子货币有几种不同的形式，其中常见的有E-Cash和智能卡。(1)电子现金(E-Cash)方式。购物用户商家存取E-cashE-cash银行教师提问学生讨论：电子货币的主要优点、缺点是什么？教师归纳：电子货币的主要优点是匿名性，它具有现金特点，但是也存在一定的缺点，就是需要一个大型的数据库存储用户完成的交易和E-Cash序列号，以防止重复消费。（2）智能卡方式。教师简介：智能卡方式的原理。2.信用卡教师提问学生思考：信用卡和储蓄卡有什么区别？(1)通过中介(经纪人)支付的模式——FirstVirtualCorp(FVC)系统。教师图示分析：用户在网上经纪人处开账号，网上经纪人持有用户账号和信用卡号，用户用该账号从商家订货，商家将用户账号提供给经纪人，经纪人验证商家身份后，将信用卡信息传给银行，完成支付过程如图5.3所示。(2)简单支付加密模式——CyberCash系统。教师图示分析：使用这种模式付费时，用户信用卡号码被加密，采用的加密技术有S／SHTFP、SSL等。这种加密的信息只有业务提供商或第三方付费处理系统能够识别。CyberCash支付流程如图5.4所示。(3)SET(安全电子交易)模式。教师图示分析：采用SET支付方式就是指各交易方之间的信息传送都使用SET协议，以保证其安全性。SET模式的支付流程如图5.5所示。3．电子支票教师提问学生思考：电子支票与纸质支票有何区别？教师归纳：是网络银行常用的一种电子支付工具。利用电子支票，可以使支票支付的业务和全部处理过程实现电子化。三、课堂练习（10分钟）1.学生讨论：网上支付方式的类型有哪些？请比较其优缺点和适用范围。2.学生模拟操作：电子账户的申请，网上支付。四、小结（5分钟）通过本章的学习，我们共同学习了电子支付手段产生的背景和意义，网络银行(E-Bank)的相关业务，网上支付组件相关知识，网上付款支付系统的含义及类型，电子支付手段。五、作业1．试述网上支付的运作流程。2．简述电子资金转拨系统的应用。3．简述使用E-Cash进行在线支付的流程。4．简述利用信用卡支付的三种模式的流程。5．上网进行拓展性学习，了解我国网络银行的发展和各网站的网上支付开展情况。六、课后分析