时代变革新常态下,企业员工职业化提升第五节(刘辉)

LOGO中国第一套系统的经理人职业化培训教材之五深圳容大智业企业管理顾问公司NewSunManagementConsultant主讲老师：刘辉《职业经理的职业化修炼》职培业训化之2职业经理的职业化修炼职培业训化之职业道德与法的区别（１）法律约束的是你不能做什么，职业道德往往会倡导你最好应该做什么。（２）法是有强制力的，而职业道德往往没有非常大的强制力。3职业经理的职业化修炼职培业训化之多数企业认同的职业道德团体利益与个体利益兼顾互惠互利公平、诚信、和谐、服务社会1234职业经理的职业化修炼职培业训化之美国最著名的《哈佛商业评论》评出了９条职业人应该遵循的职业道德。（１）诚实（６）关心他人（２）正直（７）尊重他人（３）守信（８）追求卓越（４）忠诚（９）承担责任（５）公平5职业经理的职业化修炼职培业训化之影响员工道德水准的因素社会道德风气上司的行为同事的行为正式的企业政策个人的经济状况本行业的职业道德规范6职业经理的职业化修炼职培业训化之影响员工道德水准的因素7职业经理的职业化修炼职培业训化之最体现一个人职业化程度的就是他离职之前的表现8职业经理的职业化修炼职培业训化之三、职业人的职场关系管理为什么英雄会无用武之地？9职业经理的职业化修炼职培业训化之第一组：你所赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。第二组：在每年被企业解雇的人员当中，95%是由于他的人际关系较差，5%是由于技能低下。美国斯坦福大学研究中心多年以来对世界五百强企业进行分析，得出以下统计数字：10职业经理的职业化修炼职培业训化之改善人际关系第一步——改善自己在改善自己的人际关系时，首先要抛除三种观念：固执、成见与骄傲。（1）改善礼仪（2）通过语言展现魅力（3）合理利用肢体语言（4）掌握有效的沟通技巧（5）学会欣赏和赞扬他人（6）幽默感（7）尊重他人的隐私11职业经理的职业化修炼职培业训化之人际冲突产生的原因原因：个人的原因ABC公司的使命不同部门组织的目标不同D团队成员的性格不同12职业经理的职业化修炼职培业训化之摆正交往心态改善人际关系参照事物输家赢家看待周围的人是竞争者是帮助者看待敌人是一种威胁是一种考验看待上司是讨厌的工头是可敬的教练看待对手是摩擦的来源是灵感的源泉看待异己分子是一种对立是一种差异看待抱怨者是问题人物有特别需要的人看待雇员公司赚钱的机器公司的家庭成员★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★13职业经理的职业化修炼职培业训化之当时，神州数码面临了第一次重大的一次亏损。对此，郭为主动承担了责任并反省说：“去年发生那么多事，对我最大的触动就是，我做不到、我也不可能帮到所有的人。我只可能团结到跟我有同样事业心的人。过去我就像劝善一样：‘别掉队啊。’保姆心态很重，拉扯着所有人往前走。”“现在我不是希望你别掉队，而是告诉你，我对你有什么要求，你要能做就做，不能做就别做了。以前要是别人做得不好我想的是‘我得帮你吧’。现在我谁也不拉了，我现在在感情上已经摆脱了那种束缚。”《中国企业家》2004有一篇文章是对神州数码总裁郭为的采访14职业经理的职业化修炼职培业训化之王永庆对话摘录——“什么叫人情？人情用在努力、有贡献的人身上是一种爱和鼓励。假如这个人不用功、不努力、没有贡献，你还怎么照顾他呢？淘汰就淘汰了，淘汰了他，让他有机会反省，这才有效。”续下一页15职业经理的职业化修炼职培业训化之——王董事长接管BatonRouge及Delaware两个工厂以来即大举裁员，那些被裁撤的员工将面临生活的困境，请问您替他们着想过吗？答：我接管这两个厂以后，所面临的抉择是大事改革，或者听任现状继续下去，没有第三条路。如果我只考虑人情，让现状继续下去，极为明显的结果将是，工厂无法经营而关闭；那个时候所有的员工将要失业；换句话说，就是同归于尽。这种妇人之仁的做法，将造成全体员工都陷于生活的困境，对任何人都没有好处。对我而言，投资事业如果被这样拖垮，固然是损失不赀；但是我认为，这还是其次的问题，最重要的是身为企业的经营者，将无法对那些能够胜任工作职务，盼望着你做有效领导的员工交代，同时也根本违反了企业经营的道理。例续上一页案例分析续下一页16职业经理的职业化修炼职培业训化之就像我前面所说的，种植果树要剪枝一样，任何一个团体，人和事的安排必须有适合的配合。人太多的话，大家无所谓，力量养成不起来，不单是三个和尚没水喝问题，甚至整个团体都会腐化掉。我并显非没有替那些员工着想，但是无论如何必须顾全大局。那些被裁撤的员工，一时之间当然会有困难，但是他到别处实际需要他的公司服务，就能够有适当的工作让他做，求得正常的发挥。对他来讲，这样一定也比勉强留在原公司一段时间后，大家同归于尽要好。续上一页例案例分析17职业经理的职业化修炼职培业训化之“坚持高尚操守”和“对人保持不变的尊重”是摩托罗拉一贯的信念，也将是永恒的信念。---把自己发生的票据填好，封好，扔到箱子里（专门的），不用主管签字，财务核一下是真的票据，下个月自动把钱划到你的账上。你是不是觉得很奇怪，不需要主管或者别的领导审核吗？其实这就是对人保持不变的尊重。摩托罗拉公司这样做，没有人会投机取巧？这就需要高尚的操守来约束。你今天偷报100，明天偷报200，后天偷报1000，你可以这么做，但是在摩托罗拉一年有两次审计，一旦你被发现道德存在问题，只有两个字：走人，哪怕是一分钱，因为你不是多拿了一分钱的问题，而是你损害了企业的道德，这就叫做坚持高尚的职业操守。制度层面提升职业化18职业经理的职业化修炼职培业训化之职业人的信仰第四篇19职业经理的职业化修炼职培业训化之现实世界：到处看到的都是有才华的穷人，很多受过良好教育，才华横溢的人长期得不到提升。错误认知：敬业——老板监督员工的手段忠诚——老板愚弄下属的工具敬业为魂20职业经理的职业化修炼职培业训化之工作固然在解决面包问题、解决生存问题，但是比面包更可贵的，就是在工作中发展自己的潜能，尽自己的才干，做正直而纯洁的事情。为自己奋斗超越领导对你的期望不计报酬而报酬更多要做得多过报酬让上司主动加薪21职业经理的职业化修炼职培业训化之为自己工作为自己的幸福而工作：不只是为了公司，而是为了自己，公司是第二位的，每个人都会把自己放在第一位。当每个员工都为了自己的幸福而努力工作时，自己和公司就一定能发展。22职业经理的职业化修炼职培业训化之我经常说，不要只是为了公司工作。你们可能并不是完全为了替公司工作而加入公司。我想你们可能是为了实现自己的希望，为了体现自己存在的价值。为自己工作是加入公司的绝对条件。如果你们勤奋努力，也会相应地有利于公司，提高整个公司的效率。只是为了公司的利益而牺牲自我，只有以前的军队才会这样要求，我不会这样要求。为自己工作是对自己负责。有人可能认为这种态度是自私的，其实不然。我们认为，没有他人的赞扬，自己本身就不会体会到太多的快乐。当别人说：“这人不错”时，我们会很快乐。只是自己快乐并不会使我们真正感到满意。只有大家都高兴我们才会真正快乐。我想让你们记住，只有让他人也快乐，我们自己才会完全地快乐。为自己工作——本田宗一郎23职业经理的职业化修炼职培业训化之原理：（1）工作中比薪水更重要的（2）先想想如何把工作做好如何看待薪水24职业经理的职业化修炼职培业训化之表现：如何看待薪水要点1要点2要点3掌握技能而不是仅仅为了薪水要点4锻炼机会比薪水更重要使自己变得不可代替，薪水自然高现在的放弃是为了未来的获得25职业经理的职业化修炼职培业训化之謝謝！ThankYou！