领导科学

领导科学晁玉方第一章领导概论主要内容•领导的产生•领导模型与定义•领导与管理的区别•领导的作用•领导科学与研究模式领导的产生人类为了生活就必须劳动,在劳动过程中必然形成一种相互影响和相互制约的关系,必然通过各种形式进行联合和组织。有组织就必然有领导,这是一种客观必然性。正如马克思所说:“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动,都或多或少地需要指挥,以协调个人的活动,并执行生产总体的运动——不同于这一总体的独立器官的运动——所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥。”(《马克思恩格斯全集》第23第367页)帝尧时，中原洪水为灾，百姓愁苦不堪。鲧（音滚）受命治理水患，用了九年时间，洪水未平。舜巡视天下，发现鲧用堵截的办法治水，一点成绩也没有，最后在羽山将其处死。接着命鲧的儿子禹继任治水之事。领导的产生为了换取饮食和安全保障，人类很乐意舍弃自由。宗教大法官结束了无法无天的自由状态，向人们提供了奇迹、神秘和权威。人们感到很开心，因为他们又向绵羊一样有了领路人，而最终，人类的心灵摆脱了自由这个可怕的、带来无数痛苦的恩赐。——陀思妥耶夫斯基《卡拉马佐夫兄弟》领导不是一种心理现象，相反，领导本身应该是一种社会现象。人们所处的形势创造了需求，正是这些需求决定了人们所需要的领导类型，进而决定了由谁来领导。总的来说，领导是一种确保共同行为方向的过程，没有领导，行为就可能失去方向，并变动的混乱无序。——艾伯特·J·墨菲《对领导过程的研究》领导的起源•领导起源的研究大多来源于从“生物学”的视角来研究的。•黑猩的实验——领导者”要依靠群体去获得食物，就如同群体也要依靠它才能准确知道要去那里才能弄到食物。•山羊实验——支配和领导这种现象并不是互相联系的，而是单独的学习过程所产生的结果。•洛伦茨和其他人的“印迹”研究—”追随反应“在一个动物生命的早期就会被不是设定，并会一直持续下去。领导的心理根源欲求的源泉领导和追随者最初的根源，就在于人类聚合起来的无穷的欲求，以及这些欲求向着需要、社会渴望、集体期望和政治要求的转变。基因遗传开始了一系列的生命机遇的开放和闭合—这些几支强大有力，足以直接影响性格的发展。•家庭•学校的政治教育•自尊、社会角色和共情领导的起源领导的社会根源行动：你做了什么观察：发生了什么结果对他人的影响反思：你现在如何看他你现在有什么感受经验经验经验A-O-R模型领导的属性•领导的属性主要包括自然属性与社会属性两个方面。•（1）领导的自然属性•权力是领导的重要标志，权力和服从是领导关系的永恒属性。•（2）领导的社会属性•人们之间的政治关系与经济关系渗透于领导活动的全部过程之中，并规定着它们的社会性质，即领导的社会属性。在领导的双重属性中，社会属性占据着主导地位，决定甚至改变自然属性，使其发生某种形式上的变化。(1)现代社会生产的巨大发展，其特征主要表现在三个方面；首先，社会活动越来越复杂；其次，社会活动变化越来越迅速；再次，社会活动的影响越来越大。这为领导科学的产生准备了前提条件。(2)现代科学技术突飞猛进，二十世纪40年代后，产生了系统论、信息论、控制论三门全新的科学。这为领导科学的产生提供了科学的基础理论和方法论。”(3)人类领导思想成果长期积累。领导科学是人类领导艺术长期凝炼、提高和升华的产物。特别是马克思主义的产生为领导科学的研究奠定了坚实的理论基础。领导科学产生的历史条件20世纪是“领导工作成为一门科学”的时代。领导学是一个古老而又年轻的领域。事实上，按照领导活动的普遍性和领导艺术的相通性这两个原理，我们可以断定，这些大人物和小人物都是领导学中所说的领导者。领导学的诞生有如下两个标志。领导科学产生的两大标志（一）决策从日常的生产、管理中独立出来决策、计划等职能从日常的管理和生产领域中分化出来，即“决策工作专门化”，就直接导致了领导这一特殊现象的产生。在20世纪之前，决策与执行的分离是有限的、局部的、但是随着社会的发展，这一现象逐渐从政治领域向经济、科技、教育和军事领域扩展。例如，科技领域中决策与执行的分离产生于二战时期，其标志是科学帅才的出现。制造原子弹的“曼哈顿工程”的总指挥奥本海默并非一流的物理学家或技术专家，而是善于领导组织的帅才。在经济领域，美国的卡内基并不精通钢铁生产的知识与技能，而他能够通过卓越的领导艺术和领导才能成为“钢铁大王”。实质就是决策权与执行权的相对分离，故西蒙提出决策工作专门化的观点，即一切形式的领导（包括政治领导、经济领导、科学领导等），都专门从事决策，而不是决策的执行、操作。即“制定”与“执行”的相对分工。(二)咨询从决策中独立出来决策活动要涉及到多重变量。决策工作对知识结构、人员素质、技术水平等要素的要求相当高。正是在这一状况下，咨询业从决策中分化出来，成为一种专业性的工作。形式多样的知囊团成为领导活动中一道独特的景观。从此以后，领导者在决策过程中的功能主要体现为抉择，而智囊团的作用主要致力于对备选方案的提供与论证。即“谋”与“断”的相对分工，抉择成为领导者的重要工作。领导过程情景副产品,如信任,怀疑,不喜欢,等追随者领导者领导过程—领导的视觉化框架领导者与追随者的关系领导者的行为追随者的满意追随者的喜好性格例如外向内向性格场合领导行为与追随者的表现领导行为能力激励角色环境限制追随者的表现•我们可以把领导过程看作是一种复杂的、动态的交流。在这一交流过程中，有四个关键的因素:领导者、追随者、环境以及副产品。这四个因素都可以用来概括领导与领导过程的含义：•领导者是负责指引行为或执行的人；•追随者是在领导者的指挥和带领下行事的人；•环境是领导者及其追随者所处的形势和情况——包括正式的或非正式的、社会的或工作的、动态的或静态的、复杂的或简单的以及其他类似的情况。•副产品包括了领导者与追随者、领导者与环境之间相互作用所产生的一切后果。领导过程—领导的视觉化框架领导的内涵西方学术界至少是从四个不同的角度去界定领导这一概念的。第一，领导者中心说。第二，互动说。第三，结构说。第四，目标说。《领导手册》—巴斯•领导是组织的工作核心。该定义认为领导者是组织活动的中心。•领导是人的个人品质及其产生的效力。该定义认为领导所表现出来的个人品质，或者是人格魅力。•领导是一种行为。沙特尔指出领导就是能够带来相应的举动和反应的行为。•领导就是为了达到目标所发出的各种指示和命令。克劳利：领导就是带领组织以一种特定的方式和程序向目前前进的人。戴纳斯：一种推动和协调组织，以达到目的的主要力量。•领导是相互作用产生的一种效果。许多定义认为：领导是组织内部相互作用的“效果和产物”。布什组织的起因，而是组织内部人员之间相互作用的结果。博加达斯：领导是一种社会过程，这种过程促使大家以一种崭新的热情向既定目标前进，或者以满怀希望和勇气的状态去争取达到一个新的目标。《领导手册》—巴斯•领导是一种与众不同的角色。从组织理论出发，一个组织系统需要多种角色，领导是一个与众不同的角色。谢里夫：这些角色都说明了组织成员对自己和其他成员的一种期望。在这个意义上，领导就可以被看作用来整合其他成员的角色以促进组织活力的一个角色。•领导是组织结构的建立者。延续了“角色理论”。斯托科蒂尔：领导是基于期望和相互作用来开创和维持组织结构的角色。•领导是一种使他人服从的艺术。这种定义把领导看作对集体的愿望和意图以及领导者希望达到的目标进行的一种融合。因此，这是一种从使他人服从的角度所作的定义，把领导看作一个单项的影响过程。奥尔波特：个人对组织的控制；邦德尔：一种使他人按照自己的意图行事的艺术。《领导手册》—巴斯•领导是影响力的施加过程。这种定义运用“影响力”概念，从而把领导与“统治、控制、强迫他人服从”区别开来。这种定义的范围包括了以身作则式的领导；包括了“跟我来”式的雷厉风行的领导；包括了演讲和沟通驱使他人式的领导。但是，这些定义仅仅考虑了“个人影响力”这一概念。坦嫩鲍姆：领导就是个人的影响力；蒂德：领导就是影响他人为达到自己认为有价值的目的而努力的行为。•领导就是劝说的一种形式。•领导就是基于权力的关系。这种定义把权力作为关键性的因素。简达：组织成员对于另一成员作为特殊的一分子所享有权利的承认，这种权力使得另一成员有权根据某成员的行为来规定他的工作方式。•多因素集合。迪普伊：一种许多因素的综合体。《辞海》中关于“领导”的基本概念•《辞海》中关于“领导”的基本概念：①带领并引导朝一定方向前进；②担任领导的人；③指领导机关。通俗地讲，“领导”就是指引导组织实现目标的过程。•所谓领导力，就是一种积极互动的、目的明确的特殊人际影响力，是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。领导的概念•组织或群体中一些成员运用所拥有的影响力（权力），通过不断满足和提升其他成员需求来引领成员实现组织或群体目标的过程。•领导是组织或群体成员之间的关系。第一，领导关系是主体之间的关系，不是主客体之间的关系，也就是说，领导是人与人之间的关系，而非人与物之间的关系。第二，领导是组织或群体成员与成员之间的关系。•领导是影响过程。第一，领导不是社会成员之间的平衡关系，而是影响与被影响的不平衡关系；第二，这种影响通过所拥有的权力来实现的；第三，领导是动态的影响过程。•领导是居于主动地位成员引领其他成员实现群体目标的过程。第一，领导过程是具有方向性的；第二，领导过程存在前提是组织或群体成员具有明确方向的需要。24管理領導方向計畫與預算建立願景和策略整合組織與用人指揮與控制產生界線(部门界限)建立分享的文化與價值幫助他人成長減少界線關係專注於事物—產銷財貨、勞務根據職權扮演老闆角色專注於人--鼓舞、激勵追隨者以個人權力扮演教練、催化劑、僕人等角色個人特質情感的疏離專家的心智傳達訊息順從對組織的洞察力情感的連結開放的心智傾聽不順從對自己的洞察力結果維持穩定產生變革--通常是劇烈的變革管理与领导管理领导实现组织目标实现追随者的目标权威来自于正式职位权威来自于追随者的认同具有正式职位发号施令不需要职位可分权，权力和职位有关不可分权，权力固化在人身上对组织负责对追随者负责领导与管理的比较类别管理领导思维过程发起创始集中于事集中于人检视内部观察外界接受现实调查现实指导组织执行计划建立愿景改善现状创造未来即时结算开拓新市场只见树木看见森林类别管理领导与员工的关系严格控制授权隶属关系结交教导学习指导与协调相信与发展执行模式效能感（正确做事）有效感（做正确的事）怎么做，何时做是什么，为什么处理复杂性包容复杂性管理变改创造变改领导与管理的比较三、领导的特质类别管理领导决策方法政策、制度与程序价值观与原则依靠过程与系统依靠观念与人力不负所望追求卓越为高层管理者服务为顾客与客户服务•1、产生的途径不同•2、权威基础不同•3、存在空间不同•4、精力投向和思维方式不同•5、目标态度不同•6、对待下属和他人的态度不同•7、自我意识不同•8、生活方式的抉择不同領導太多(Toomany)幾乎沒有(Almostnone)太多(Toomany)太少(Toofew)弱強管理強弱資料來源:JohnP.Kotter,AForceforChange:HowLeadershipDiffersfromManagement(NewYork:TheFreePress,1990)中国企业领导行为研究（G020501）•本研究要求以中国企业的CEO为研究对象（包括成功和失败企业的CEO），通过理论研究和规范研究、访谈、观察、实验等方法，研究中国制度环境和文化背景下企业领导的行为模式、领导方式、决策机制与模式和领导力对企业创新能力、战略决策以及企业成长与发展的影响，探索中国特色的领导理论，通过比较研究（可选择跨国公司或国际企业的CEO为比较对象）与理论创新，丰富组织和领导学理论，总结中国特色管理形成的制度背景和阶段性。1.从领导特质的角度去理解领导。因此以领导者为中心，探讨领导者不同于其他人的特质。2．从人际关系、感情因素的角度去观察领导。领导是对组织内群体或成员施加影响的活动过程，是一门促使下级满怀信心