领导者管理基本功

领导者管理基本功内容提要第一模块赢才赢天下第二模块职业生涯规划第三模块领导者的两把宝剑第四模块领袖性格第五模块管理基本功第一模块赢才赢天下----投资自我赢才赢天下！何为人才？让自己成才！让自己成功！学习就是财富的加速度！赢才赢天下为政之要，惟在得人。----唐太宗李世民我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。-----杰克韦尔奇所谓企业管理最终是人力资源管理，人力资源管理是企业管理的代名词。--彼德德鲁克问问我自己，我是人才吗？企业成长之道：先要做长，再要做强，最后做大。企业家角色初创期发展期成熟期衰退期个体户阶段靠英雄主义解决生存问题并得到原始积累，管理者阶段打造团队建章立制“双规企业”领导者阶段传经布道激励授权战略规划何为人才？1、人才=优秀的管理者+优秀的领导者2、何谓管理？3、何谓领导？4、成长期：管理者——》领导者5、成熟期：领导者——》管理者让自己成才只有一条路----企业效益个人效能绩效愿力*能力学习、学习、再学习！愿力与能力—愿做事与能做事要否做如何做能否做必要性可能性愿否能否个人的成长我=I+ME超我自我原我一个人的成功从投资自我开始。学习是财富的加速度知识=学习*时间=AT能力=知识*时间=ATT财富=能力*时间=ATTT能力是因，财富是果。没有因就没有果。钱途+前途=工作+学习成功之轮基本功成功者的共性：有梦就会实现。基本功定义：从事某种工作所必须掌握的基本知识和技能。帮助你达成自己梦想的必备素质。基本功的含义：你为机会的到来而准备好的“自身具有”的能力。牧童抱牛。专业胜任能力成功之轮基本功良好的习惯积极的态度专业胜任知识动机强烈的渴望成功的动机动机：是一种持续的想法和偏好，驱动一个人成功的原动力。核心价值观乐在工作心理素质积极的人生态度“人的学历、能力、运气财产对成功起不了决定性的作用，最重要起决定因素的是积极的心态。”—拿破仑希尔顿积极的人生态度乐观积极的工作态度终身学习高度的敬业精神追求卓越的特质以身作则忠诚守信良好的行为习惯习惯是一种恒常而无意识的行为倾向，反复地在某种行为上产生，是心理和个性中一种固定的倾向。成功与失败，都源自你所养成的习惯。是在反反复复做中养成的。良好的行为习惯习惯构成性格，性格决定命运。没有改变不了的习惯，只有你不怎么想改变的习惯。没有改变不了的性格，只有你不怎么想改变的性格，没有改变不了的命运，只有你不怎么想改变的命运。良好的行为习惯良好的职业形象保持健康的身体目标管理时间管理情绪管理专业胜任知识专业的知识：专业的经验：专业胜任能力—管理者的12项修炼职业风彩（打基础）思维能力（抓方向）组织能力（带队伍）绩效管理（出成绩）主持会议拟定计划团队建设制定标准沟通表达制定决策领导能力过程督导个人管理解决问题培育部属绩效考核第二模块职业生涯规划人生最重要的旅程是什么？---职业生涯干活？--受累遭罪，养家糊口工作？--上班挣钱，安全保障职业？--社会地位，专业技能事业？--社会贡献，人生价值参与社会分工，利用专门的知识和技能创造物质财富，精神财富，获得合理报酬，满足物质生活，精神生活的工作。人生旅程—十阶段年龄阶段主要特征0-7岁幻想时期7-14岁想象时期14-21岁青春期人生观形成期21-28岁发现和把握人生机会28-35岁巩固事业基础，核心竞争力35-42岁第二青春期按内心召唤重新调整方向42-49岁狂躁抑郁49-56岁抗衰老期56-63岁思想成熟63-70岁第二童年期人生更高起点人生价值2、自我价值1、人格价值3、社会价值按劳取酬自尊自强自爱优胜劣汰的客观规律职业的内涵知识技能与财富的关系职业与知识技能的关系个人与他人的社会关系创造财富与报酬的关系获得报酬与需求的关系分工必要创造合理满足职业生涯的发展时期进入期探索期适应期发展期瓶颈期阶段性成功平台期反思期重振期突破期转型期危机期倒退期退出期请您思考：您现在处在哪一个时期？您目前的心理状况是什么？您希望进入哪个时期？努力与收入的时差：你现在的收入是前些年努力的成果；你今天的努力程度将决定几年后的收入。最好的工作：职业生涯早期，对自己锻炼最大的工作是最好的工作；职业生涯中期，收入最多的工作是最好的工作；职业生涯后期，实现你的人生价值最多的工作是最好的工作。3、寻找你成功的秘诀：---处理好外职业生涯与内职业生涯关系请大家画一棵树。外职业生涯：从事一种职业时的工作时间、地点、单位、内容、职务与职称待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化。内职业生涯：从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。外职业生涯与内职业生涯的特征：外职业生涯是由别人决定、给予、认可，也易被人否定、收回或剥夺。内职业生涯主要靠自己的不断探索而获得，不随外职业生涯的获得而自动具备，也不由于外职业生涯的失去而自动丧失。自我定位：我到底想干什么？--动机我到底能干什么？--能力我到底为什么干？--价值我能为公司做什么？--价值认同1.个人价值与被使用价值2.我扮演的是什么角色？知己知彼,方能百战不殆水手与船长在没有方向和目标的航行中，你是你的生命之舟的水手；在明确的方向和目标的航行中，你是你的生命之舟的船长。价值观念--为自己打工：在职业生涯发展进程中，什么时侯你的工作热情和努力程度不为工资待遇不高、不为别人的评价不公而减少，从那时起你就开始为自己打工了！店长--岗位解析：是店铺的核心灵魂是战斗在前线的指挥官是内外管理谐调一致的媒介既能得到最大的锻炼又能得到个人价值的最大化的体现。实现个人梦想最佳途径。同时要求：内职业生涯超前外职业生涯一步学习目的1、职业发展的需要4、个人价值与尊重的需要5、实现人生梦想2、科学规划人生3、造就企业精英第三模块领导者的两把宝剑根性根性就是根本性格。很多对领袖人物的描述、期盼、观察或总结，最后都可以追溯到几个基本“根性”。而我们要下个成为领袖，就要注意培养这些重要但一般人又比较欠缺的性格。能力能力就是操控的本事，一个领袖人物面对一盘棋局、一个群体、一线机会或一场竞争，要能操控得当，让团队成员在他的指引下，抓住稍纵即逝的商机，赢得一场残酷的搏杀。领袖性格与操控能力习惯决定性格，性格决定命运。能力决定成败。第四模块领袖性格根性担当诚信大度积极胆识细心沉稳领袖根性之一沉稳“沉稳树”根性分析：冷静/坦然/镇定外漏的表现沉稳内化的素质沉稳根性培养方法1：不要随便显露你的情绪；2：不要逢人就诉说你的困难和遭遇；3：在征询别人的意见前，自己先思考，但不要先讲；4：不要一有机会就唠叨你的不满；5：重要决定尽量与别人切磋，最少要隔一夜再发布；6：走路与说话不要慌乱；领袖根性之二：细心“细心树”根性分析：谨慎/慎密/专业/完美外漏的表现细心内化的素质细心的人，在竞争中不会总是后人一步、低人一档（案例）白领服饰是一个女装品牌，总裁是苗鸿冰，国务院温家宝的夫人是他们的顾客。苗鸿冰曾经说过一句话：“我领先只有半步，连一步都不行。”在没有储备和栽培好人才前，他绝不会随便扩张。他说，最困难的决定就是决定什么事情不要做。这话讲得真精彩，做一个领导，最困难的决定就是决定什么事情不要做。中国的服装企业每年倒闭两千家，每天倒闭六个牌子，而十二年来，白领没有摔过，一直做得很成功，就是得益于苗鸿冰的细心，做事情稳扎稳打。细心根性培养方法1：对身边所发生的事情，常思考它们的因果关系；2：对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结；3：对学以为常的做事方法，要有改进或者优化的建议；4：做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯；5：经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端；6：自己要随时地对有所不足的地方“补位”；领袖根性之三：胆识“胆识树”根性分析：强势/果决/冒险/外漏的表现胆识内化的素质有胆识的人，发现百年难得以遇的机会不会犹豫不决。有胆识的人，在应该果断处理的当下不会畏首畏尾。铸就胆识根性的方法1：不要常用缺乏自信的词句；2：不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事；3：在众人争执不休时，不要没有主见；4：遇到不公不正、不仁不义之事，不要一味沉默；5：面对自视甚高的干部或者员工，注意其逾越举动；6：不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思；7：对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己放胆一搏；领袖根性之四：积极“积极树”根性分析：坚持/投入/认真外漏的表现积极内化的素质积极的人，做任何事情都不会缺乏主动积极的人，被人赏识时不会表现平平、错失机会。建立积极根性的方法1：每天做一件实事；2：找一两件无论如何都要坚持的小事；3：计划开始实施时，要常想有没有更进一步；4：部门或公司士气低落时，你要表现得阳光乐观；5：做任何事情都要表现出用心的样子，因为有人在看你；6：事情不顺时重新寻找突破口；就是结束也要干净利落；领袖根性之五：大度“大度”根性分析：包容/忍耐/谦和/慷慨/分享外漏的表现大度内化的素质修炼大度根性的方法1：不要刻意把本是伙伴的人变成对手；2：对别人的小过失、小错误不要斤斤计较；3:将佛法中的“三施”作为学习范本；4：避免权利的傲慢和知识的偏见；5：任何成果和成就都应与人分享；6：必须有人牺牲或奉献时走在前面；领袖根性之六：诚信“诚信树”根性分析：正直/道德/务实外漏的表现诚信内化的素质树立诚信根性的方法1：做不到的事情不要说，说了就要努力做到；2：虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边；3：针对客户提出的“不诚信”的问题，拿出改善方法；4：停止一切“不道德”的手段；5：要弄“小聪明”是诚信向不诚信的过渡；6：除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”；7：计算以下产品或服务的诚信代价就是品牌成本；领袖根性之七：担当负责/明快/直率外漏的表现担当内化的素质打造担当根性的方法1：检讨任何过失，先从自身或者自己人开始反省；2：项目结案后，先审查“过错”再列述“功劳”；3：认错从上级开始，表功从下级启动；4：着手一个计划，先界定清楚权责而且分配相当；5：对“怕事”的人或组织要挑明说；6：对勇于承担责任造成的损失。公司应该承担；管理=自理+代理代理代理代理代理代理代理代理自理自理靠心力，主导过程代理靠法制，核查结果第五模块管理基本功管理者的五力思考力决策力领导力沟通力执行力1.很重要很紧急3不重要很紧急2很重要不紧急4不重要不紧急紧急性需要立刻处理重要性=影响深远1.有效果有效率3无效果有效率2有效果无效率4无效果无效率效率=产出---投入效果=达成预期目标1.有意愿有能力3无意愿有能力2有意愿无能力4无意愿无能力能力=完成任务的条件意愿=愿意投入工作的态度沟通的方向往上沟通要有胆（识）往下沟通要有心（情）水平沟通要有肺（腑）达成目标是硬道理执行力=自动自发+为人诚信负责+管理技能+领导力自理代理