销售心态

病心态现代售销目录影响心态的不良因素心态的重要性积极的销售心态如何应对“淡季”调查发现，销售人员的成功关键是心态：是一个人的内在因素，是他的思维方式、态度、信念、自我期望的一种表现80%（心态）+20%（专业）一、心态的重要性2020/7/15态度比能力更重要三个人在砌一堵墙有人过来问：“你们在干什么啊？”第一个人第二个人第三个人没好气的说：“没看见吗？砌墙。”抬头笑了笑说：“我们在盖一栋高楼。”边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂开心：“我们正在建设一座城市。”年后10命运心态习惯行为二、影响销售的不良心态真正导致业绩平庸的，不是销售员经常抱怨的激烈的同行竞争、萧条的市场环境、难缠的客户，而是潜藏在个人内心深处的消极心态。★不管做什么事情，要想有收获，就必须勇敢；害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由，认为自己产品不成熟★被客户拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它；★给自己找借口，你就永远不能变的勇敢；（1）害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由，认为自己产品不成熟敢于承担风险，敢于面对失败！（2）在客户面前过于谦卑自卑是影响销售业绩的不良心态，只有改变它，将自卑变为奋发向上的动力，才能走向成功和卓越。销售不是把产品或服务推给别人，而是帮助客户解决问题。在客户面前应保持不不卑不亢的心态，至少应该与客户平等相待。★★★（3）经常抱怨不景气，从不反思自己只有积极的想法，才会产生行动的勇气，而消极的想法，只会成为你面对挑战的障碍。对于一个销售人员来说，销售是否景气，不在于外部环境，全在于有没有积极的心态。★当你认为市场不景气的时候，你就永远不会等到景气的那一天，因为真正不景气的是你的心灵。★★（4）害怕同行的竞争（我们要做狼的团队）坦然并且主动的面对同行的竞争，是任何一个想成为优秀的销售人员所必须具备的素质和能力。（1）了解竞争对手（2）发现问题，积极面对（3）设立目标，全力以赴（4）在竞争中提高服务质量★★如何激发自己必胜的竞争心理？导致消极心态的八个原因对未来悲观好高骛远害怕被拒绝做事半途而废害怕失败缺乏目标埋怨与责怪否定现实三、积极的销售心态认真坚守承诺保证完成任务爱与奉献自信乐观快绝不找借口积极的心态积极人生象太阳，照到哪里哪里亮！寻找一切成功根源；主动心态被动是“事”管人，而非人管事！社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率，决定权在你自己；空杯心态也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西双赢心态你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不为了自身的利益去损害企业的利益包容心态自信心态对自己服务的企业充满自信，对产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。否则，你在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开那扇门。你会接触到各种各样的老板和消费者。这就要求你学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容行动心态用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；用行动去真正关怀你的客户，用行动去完成你的目标。要索取，首先学会给予。给予同事以关怀，给予经销商以服务，给予消费者满足需求的产品。给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。给予心态学习心态老板心态同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。像老板一样思考，像老板一样行动。这样，你就会去考虑企业的成长，感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。竭尽全力平常心态以平常心做不平常事，以不平常心做平常事。如果你只是为了一顿饭，尽力而为就已经够了。如果想有所作为，就必须竭尽全力！积极的心态是怎么练成的？积极的心态积极的想象积极的行动积极的训练积极的人际关系积极的健康习惯有效提升调整心态的方法认识信念坚持学习行动加减乘除加速学习，快速提升能力的决心减少私事（私心），专心全力以赴的毅力乘胜追击，天天进步，月月达成核心目标除去借口，凡事马上行动将你的梦想，浓缩成一个具体的行动目标拟定一套达成核心目标的详细计划培养一定要的强烈企图心加速学习快速提升能力，并开始欣赏并相信自己坚持你的理想，有贯彻执行的决心和力量马上行动四、如何应对“淡季”每年的3月、4月/11月、12月等时期，客流量较少，是行业的“淡季”这个时候，有些人会有些消极的情绪，甚至各种抱怨，因而销量一落千丈；但是，我们有没有发现，还有一些人，每天保持乐观的心态，最终销量和传统旺季相比也差不了多少。因此销售无淡季关键在心态换一个角度思考，所有的问题，都不是问题问题一：店里没有人啊“店里没有人，我们换一种心态：第一，我们积极的想办法帮助门店去吸引人进来，如店外发单页，周末做外场活动，这是多好的机会，能获得店长的好感和认可；第二，进来的人肯定是买手机的，我们认真的服务好每一个顾客，成交率会更高，同时还有充裕的时间去和顾客交流，过程中也提升了我们的销售技巧。问题二：今天没有销量啊今天没有销量，我们换一种心态：是不是我们哪里做的不好？从顾客进店到顾客离店，好好回想一下，哪个过程出了问题？看一下竞品的情况，如果比我们好，原因是什么？感谢今天遇到的一切，它像一面镜子，照出我们的不足，让我们成长。问题三：缺货啊缺货，我们换一种心态：首先，这证明我们整个大的销售环境好，都卖断货了，要为我们的品牌和产品感到欣喜；其次，主动和督导沟通，反馈销售情况，争取货源；最后，恭喜自己，有了一个证明自己、成为卓越的机会。因为：会销售畅销机型的最多只能算一名优秀的导购，但是如果能够根据顾客需求和产品库存，成功的转推，站在朋友的角度帮助顾客选择合适的产品，最大程度让顾客满意，哪才能成为卓越！。问题四：好几天没开张了好几天没有开张，我们换一种心态：这三四天有多少顾客进了我们的门店？有多少顾客经过了我们的柜台？有多少顾客停下来听了你的讲解？有多少顾客听你讲了3分钟以上离开的？顾客离开我们的柜台去了哪里？买了没有？如果买了，是什么品牌和型号？为什么顾客选择买了其它品牌手机而没有买你的？……。感谢这三四天给你的打击，恭喜你，在打击和困境中你会成长！问题五：任务很难完成这个月任务很难完成，我们换一种心态：什么是任务？其实应该说成是目标。任务是压在我们肩上的，目标是在前方，就像希望，你要积极努力，才会够得着。想一想，同样的季节，同样类型的门店，同样的路段、店总、专区，为什么有的导购可以超额完成目标，有的导购却每天为任务而纠结、挣扎、惶恐不安？想一想你区域最优秀的前三名导购，她们身上有些什么特质？把她们当成自己的标杆，利用一切机会，努力向她们学习。你并不傻，傻子没有机会进金立，你也可以成为下一个她们甚至超越，没有人天生就喜欢被人看不起！社会节奏快源于焦虑沮丧抑郁强迫性质淡季，是审视自身不足，学习提升的好机会，用积极乐观的心态去面对，也可能创造奇迹拥抱淡季创造惊喜病情分析报告《羊皮卷》的精华语句我要成为世上最伟大的推销员！今天，我开始新的生活！我要用全身心的爱来迎接今天！坚持不懈，直到成功！我是自然界最伟大的奇迹！今天，我要学会控制情绪！我要加倍重视自己的价值！我要笑遍世界，我要快乐，我要成功！我现在就付诸行动！谢谢