中国特色消费者行为

第九章中国特色消费者行为全球消费趋势面子消费关系消费根消费全球消费趋势与中国消费者行为的差异性全球消费趋势与中国消费者行为的差异性一、全球消费的主要趋势全球消费的具体趋势趋势1:更追求消费便利趋势2:更加注重价值导向的理性消费趋势3:消费更个性化趋势4:更加关注自我、寻求身心的健康与满足趋势5:在全球化中寻找自己的“根文化”消费二、中国消费者行为的主要差异点（一）整体差异——中国消费者行为的过程差异（一）整体差异——中国的特色消费行为（二）中国消费行为的内部结构性差异中国特有的消费群体的行为三、中国特色消费行为名人名言不能无视消费者作出选择时的文化背景而简单理解他们的选择；文化是一面“透镜”,人们正是通过这块透镜来看待产品。——M.R.所罗门亚文化产生独特的市场消费行为（一）中国人的面子消费1.脸面文化1.脸面文化2.中国人“脸”“面”四分模型3.面子消费的具体体现形式(二)关系消费1.关系消费的含义2.关系消费的类型3.关系消费的主要形式中国送礼名谣3.关系消费的主要形式（三）面子消费与关系消费的营销策略1.面子消费的基本特征2.具体营销策略2.具体营销策略个案10:团结村的婚庆礼俗消费1.中国消费者礼俗消费有什么文化特征？2.作为充当送礼的产品或品牌，如何才能满足消费者的送礼需要呢？3.中国农村消费者的送礼行为与城市消费者有什么主要差异？个案思考题(四)中国人的根消费乡愁1.教育消费个案11:张姐与她的儿子一个多世纪前，华人海外劳工的血泪史表明，第一代华侨毕生的拼搏和牺牲只为了其笫二代的生存和更好的生活。中国人为生命延续而忘我付出的传统，至今在中国仍随处可见1.这个故事说明了中国父母的什么样的消费观念?2.有人认为，随着西方文化影响的强化，新一代的中国父母将不再会坚持奉献子女的传统观念和行为，你同意吗?为什么?个案思考题2.仪式消费和节庆消费(五)中国人的时尚消费时尚驱动消费中国的消费革命浪潮中的“时尚”元素中国的消费革命浪潮中的“时尚”元素个案12：VISAMINI信用卡既是信用卡，又是装饰品!？更是时尚符号!2004年3月招商银行与VISA国际组织合作推出首张迷你信用卡VISAMINI,刮起一阵“时尚旋风”。独特的流行孔眼，与其他个性化配件相结合，就可成为持卡人的贴身小挂饰。绚丽的色彩、玲珑的卡样，个性化设计，就是这样酷！个案思考题1.迷你信用卡VISAMINI在中国刮起的“时尚旋风”说明了什么?2.试列举中国年轻人追逐时尚的其他个案。有钱没钱都挂脸上个案思考题第9章小结1.本章从中国消费者行为的差异性切入，探讨中国市场上消费者行为值得关注的特别之处2.分节讨论了中国人的面子消费与关系消费、中国人的根消费和中国人的时尚消费3.这些本土化的消费者行为概念有助于启发在中国市场制定营销策略，这些定性概念也需要转化为量化的工具和模型第9章思考讨论题1.中国消费者行为之差异性表现在何处?2.联系消费者行为的群体影响因素理论,讨论面子消费的消费者动机、面子消费与关系消费的基本类型、面子消费的特征3.试写出中国人攀比消费或炫耀消费或象征消费的相关个案，并进行小组演示和讨论4.举例讨论面子消费的市场策略5.试以韩国拓展中国市场为例，讨论如何抓住时尚驱动力?6.进入本教材网上课堂，请回答:你是否为“面子”所累?并进行时尚的自我测试