浙江A公司的企业文化建设策略研究

浙江A公司企业文化建设策略研究研究生：XXXXXX学号：XXXXXXXXXXX2013年4月目录第1章引言.......................................................................................................11.1调研的目的和研究意义...........................................................................................11.2当前研究发现的问题...............................................................................................11.2.1浙江A公司对企业文化的建设缺少足够的重视................................................11.2.2浙江A公司的企业文化建设缺乏中长期的战略规划........................................2第2章企业基本情况.........................................................................................32.1概况...........................................................................................................................32.2A公司组织架构........................................................................................................32.3人力资源情况...........................................................................................................42.42010年以来浙江A公司发展成果..........................................................................4第3章浙江A公司企业文化环境分析............................................................53.1企业文化发展历程...................................................................................................53.2企业文化建设环境分析...........................................................................................63.2.1内外部环境分析....................................................................................................63.2.2企业文化的调查....................................................................................................73.3.3浙江A公司企业文化调查结果分析...................................................................8第4章浙江A公司企业文化建设存在的问题及原因分析..........................104.1企业文化建设工作缺乏中长期战略规划.............................................................104.2企业文化体制机制不健全.....................................................................................104.3对企业文化的理解和认识不足.............................................................................10第5章相关启示...............................................................................................121第1章引言1.1调研的目的和研究意义当前，企业文化已经越来越受到人们的重视，已经成为了一种企业管理理论研究并实行，企业文化理论与实践最早出现在美国，随后在全球范围的得以发展。在笔者的研究中发现，企业文化的建设与发展对于一家企业发展具有重要的意义，是企业综合实力中软实力的重要一环，对于企业能否在激烈的市场竞争中生存并发展具有至关重要的意义和作用。浙江A公司在其数十年的发展历程中，目前已经形成了一套较为完整的公司管理体系，管理经验日趋丰富，已经在浙江省企业中占有了一定的地位。但是需要我们特别注意的是，当前，我国经济下行压力持续增大，区域性经济压力和风险集中显现，工业增速回落幅度明显，一些行业运行难度持续加大，企业经营风险显现，企业增收不确定性增大，整体金融运行稳中趋紧。面对日益复杂的国内经济形势，浙江A公司的经营管理和企业发展的压力前所未有，需要密切关注、准确研判、积极应对。本文研究的目的和意义也在于此，浙江A公司要想解决这些发展难题，需要在抓好业务发展的同事，不断加强企业文化建设，不断完善内部管理和内部控制，从而有效提升公司的软实力。在此基础上，本文通过理论联系实际的方法，通过设计调查问卷、座谈交流等方式对浙江A公司企业文化建设中存在的问题进行深入分析并问题存在的原因，为该公司进一步提升其企业文化建设提出可行性措施。1.2当前研究发现的问题在笔者的研究中发现，虽然当前国内对于企业文化建设方面的研究有很多，但是很多企业在进行企业文化建设时，更多地却是在进行模仿和借鉴，对于符合企业实际的创新并不是很多，在这样的背景下，这样的企业文化建设运用于企业的生产经营发展就更是少之又少了。同时，很多企业对于企业文化的认识尚且处于较为浅显的认识阶段，在实际的操作过程中对企业文化的重视不够。1.2.1浙江A公司对企业文化的建设缺少足够的重视浙江A公司经过十几年的发展，在业务发展、市场占有量方面有了长足的进步，在其快速发展期过后，浙江A公司面临的一系列内外部发展环境发生了翻天覆地的变化，当前，由于其对企业文化重要性的认识不够，导致了其企业文化建设尚且处于较为松散的阶段，特别是对于当前我国类似的企业都存在有这样2的问题，已经成为了一个普遍现象。1.2.2浙江A公司的企业文化缺乏中长期的战略规划在浙江A公司的企业文化发展过程中，是逐渐从组织各类活动开始的，通过长期的积累，逐步形成了较为核心的企业价值观和企业长期发展理念。在这样的发展过程中，这样的企业文化建设是由公司自主进行开展的，在这样的开展过程中，是没有较为科学的理论作为基础的，也没有中长期的规划。但是企业文化作为一项长期且长效的工作，笔者认为在建设的过程中是需要有统领性或者是纲领性文件的，也是需要有具体实施方案的，但是在A公司的企业文化建设中这样工作是比较缺乏的。3第2章企业基本情况2.1概况浙江A公司的前身是一家信托投资有限公司，注册成本20亿元。2005年，在原公司的基础上建立了浙江A投资股份有限公司。在近年来的发展中，浙江A公司按照上级部门的路线方针政策，在公司内部开展了以转型跨越发展为主题的活动，随着活动的开展，该公司的业务经营发展不断开创了新格局，对外投资步伐也在不断的加快，公司的利润也屡创新高，公司的整体经营发展逐步呈现出了稳中求进，稳中有亮点的发展格局。截止到2015年年底，该公司全年销售收入约为50亿元，利润约为15亿元，资产总额达180亿元。2.2A公司组织架构截止到2015年12月，该公司按照其业务发展要求和职能规划，设有9个部室，分别是办公室、人力资源部（党委组织部）、财务会计部、客户部、风险合规部、监察室（纪委办公室）、内部审计部、信息技术部和营业部，初步形成了以业务发展为中心，以战略投资为主导和以财务管理为核心的企业管理框架。截止到2015年底，该公司共设有65家分公司，其中控股分公司占比约为80%，参股分公司占比约为20%，分公司在全国大中城市均有分布，其中在北京、上海、广州、西安等城市设有区域业务总部。浙江A公司组织架构图如下图1：出资人党委会董事会监事会所辖党委会办公室所辖董事会办公室所辖监事会办公室项目评委委员会风险控制委员会4总经理级别下下设办公室、人力资源部（党委组织部）、财务会计部、客户部、风险合规部、监察室（纪委办公室）、内部审计部、信息技术部和营业部9个部室。图1：截止到2015年年底浙江A公司组织结构图资料来源：浙江A公司2015年年度董事会工作报告2.3人力资源情况近年来，随着公司业务范围的不断扩大，员工数量也在持续增多，截止到2015年12月，该公司及其所辖子公司人员共计3500人，总公司在职人员500人，其中，高级管理人员20人，专业人员300人，营销及经营管理人员150人。从公司的性别上分类，男性员工占比约为65%，女性员工占比约为35%、从专业学历分布来看，该公司博士以上学位10人，占比约为1%，硕士学位158人，占比约为36%，本科356人，占比约为40%。从职业和职称角度来看，拥有中级以上职称的人员占比约为45%左右，综上所述，笔者认为该公司的人员分布及职业分配较为合理。在笔者对该公司员工构成的进一步分析后发现，该公司员工的组成大致可以分为三个部分，一是公司改制以前的人员。二是该公司近年来面向社会引进的具有一定高级别职称或者是具有较高学历的人员。三是通过社会中介机构进行的劳务派遣，主要是司机和保洁等人员。以上人员构成不局限于总公司，在该公司下属的各个子公司分布也基本如此。2.42010年以来浙江A公司发展成果浙江A公司在2010年年初的工作会议上确定了“争创省内一流，面向全国发展”的经营理念，重点业务主要是围绕金融投资和资本运营等方面，在实际的业务发展过程中，逐步形成了以聚焦主业、拓展分支、有效提升质量的经营策略和实际操作流程，近年来公司的业务发展和经营利润取得了长足的进步与发展。在笔者的调查中发现，较为显著的指标可以体现在该公司的利润和资产规模上。在该公司2010年至2015年的利润表中，该公司2010年至2015年的利润分别为4.73亿元、8.7亿元、12.65亿元、13.2亿元、14.6亿元。2010年至2015年的总资产规模为361亿元、724亿元、1280亿元、1437亿元、2194亿元。上述数据来源均为浙江A公司历年董事会工作报告。董事会荣誉董事总经理执行董事5第3章浙江A公司企业文化环境分析3.1企业文化发展历程在一个企业发展到一定阶段后，企业文化的产生是其经营管理的必然产物，在企业文化的构建过程中，必然与企业的发展历史和发展进程相互适应和协调，因为不管是什么形式的企业文化，其构建与完善都必须与该企业的经营发展和公司实际业绩相互协调。在浙江A公司的发展过程中，笔者以时间顺序，对该公司的较大的事件进行了梳理，并以此为依据，将浙江A公司的发展初步确定为初始发展阶段、成长壮大阶段和转型跨越发展这三个阶段。具体分类参见下表1。表1：浙江A公司历年大事记统计表阶段年份事件初始发展阶段