技术部管理流程

技术部管理制度1.技术部组织结构与责权1.1技术部组织结构图1-1技术部组织结构图注：技术员通常为没有工作经验的应届毕业生或经验不足的技术人员，由技术部指定工程师负责对其进行导师制培带。工程师可给技术员适当安排技术工作，并确保所培带的技术员能在预定周期内迅速成长，且培带期满能独立进行技术范围内一般的设计工作。在培带期间，技术员在服从技术部管理工作的同时应主动协助导师工程师做己所能及的技术工作，并积极听从导师工程师指导安排。技术翻译技术文员电气工程师工艺工程师标准化工程师环境工程师液压工程师弱电工程师机械工程师技术部经理技术部总监电气技术员工艺技术员标准化技术员环境技术员液压技术员弱电技术员机械技术员1.2技术部职责技术部的具体职责如图1-2所示。图1-2技术部职责1.3技术部权力为更有效地实现上述职能，技术部被赋予下列权力，具体如图1-3所示。职责1建立并完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术信息管理制度职责3职责4组织编制新产品开发计划、技术研究计划，并组织实施职责5按计划开展新产品设计、试验和研究、样品试制及测试工作，负责产品的试验、鉴定工作，参与产品的认证和质量监督活动职责6根据设计要求编制先进、合理的产品工艺方案、工艺文件，对产品图样、技术文件进行工艺审查职责7根据产品工艺方案、工艺文件，设计工艺装备和工序专用的工具、夹具、量具、检具，提供生产设备的工艺参数，申请购置生产设备职责8职责9组织编制工艺管理制度，参与检查工艺纪律的贯彻执行情况职责10组织技术员参加生产服务及不良品处理工作，解决产品在生产过程中出现的技术问题组织对技术工艺文件和资料进行管理和控制，建立产品技术档案、工艺文件档案职责2负责企业标准化工作，组织贯彻上级关于标准化工作的计划和方针、政策，组织贯彻上级发布的各种技术标准负责完成权限范围内技术谈判工作，以及对所引进技术的消化和转化工作图1-3技术部权力2.技术部岗位职责2.1技术总监（CTO）岗位职责技术总监的主要职责是全面主持企业产品研发与技术管理工作，规划企业的技术发展路线与新产品开发并组织实施，实现公司的技术创新目标，确保公司在行业领域的技术优势和持续发展能力。其具体岗位职责如图1-4所示。权力1权力3权力4权力5权力6权力2对产品开发、技术改造、技术引进、年度技术措施等计划有审定权对内部员工的录用、调动、晋升、调薪、奖励有参与权及建议权对生产经营过程中的工艺技术问题有决策权对定生产政策的制定有参与权及建议权对生产部的车间主任、班组长、车间操作工人的考核有参与权与建议权对技术任务书、技术方案、设计图纸和工艺平面布置及技术标准有审批权图1-4技术总监岗位职责2.2技术经理岗位职责技术部经理的主要职责是在技术总监的领导下，负责技术开发与应用工作以及技术部的日常管理。其具体职责如图1-5所示。职责1根据企业总体战略规划，组织研究当今同行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划职责3负责企业整体核心技术的管理，组织制定和实施重大技术决策和技术方案职责4指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估职责5研究、决策本企业的技术发展路线，规划本企业的产品研发工作职责6负责为企业产品开发制定标准，为技术业务制定流程及管理办法职责7负责生产工艺编制和流程优化的组织、监控与执行职责8主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作职责9组织企业重大科研项目的技术论证和技术攻关工作，制定重大项目的实施计划职责10负责解决研发、技改等项目中出现的技术问题，在技术上给予配合和支持职责11与用户进行深层技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的与产品技术相关的问题职责2组织相关人员拟订技术管理、产品研发等相关规章制度，并监督执行职责12对潜在或具体的项目或用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判职责13职责14负责领导分管部门制订并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。按时完成上级领导交办的其他任务\\\\\\职责15图1-5技术部经理的岗位职责2.3技术工程师岗位职责技术研发工程师的主要职责是负责申报技术研发项目的选题，参与企业技术研发工作，职责1全面主持技术部工作，参与制定和实施重大技术决策和技术方案，协助CTO完成相关工作职责3负责公司新产品开发技术工作，包括新产品开发的市场调研、可行性论证、成本分析、技术设计、工艺编制、以及新产品开发实施过程中的监督、控制。职责4负责新项目的技术调研分析工作，参与相关项目审核；职责5参与重大产品开发及大工艺改进课题的攻关活动，参与对较大质量问题及不合格问题的审理职责6跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势，组织部门内部技术论证会职责7组织、参与公司新产品、新项目的技术开发和新技术、新材料的应用研究，具体负责技术与工艺管理；职责8收集、分析、整理市场信息，了解行业技术的最新发展方向，促进公司新产品、新技术的推广和应用职责9安排指导相关人员编制技术文件，负责审核。职责10建立与生产、质量、销售、市场等部门的良好工作关系，加强与有关部门的协调配合工作；职责11组织制定技术研发的各种规章制度与工作规范，并督导执行职责2负责公司现有产品技术工作，包括现有产品的设计改造、工艺完善、归档以及生产、售后服务中的各项技术支持等等。职责12负责本部门员工的配备和选拔，组织本部门员工定期或不定期进行技术研发培训，提升部门人员技术水平和研发能力职责13职责14组织协调部门内部技术交叉工作，确保产品技术融合；负责部门所有员工的管理、指导、监督、考核工作。制定技术人员的培训计划，配合人力资源部组织安排相关人员的技术培训工作负责公司产品的技术改进和支持并提出技术需求，配合各区域经销商开展技术服务，协助跟进市场反馈情况，了解客户使用情况协助跟进市场反馈情况，了解客户使用\\\\\\职责15按时完成上级领导交代的其它工作职责17组织部门新产品鉴定和专利、产品认证的申请报批工作\\\\\\职责16培训相关技术人员。其具体职责如图1-6所示。图1-6技术工程师的岗位职责2.4技术研发专员岗位职责技术研发专员的主要工作职责是在技术研发主管的领导下，参与企业技术研发的具体工作，解决生产中出现的技术问题。其具体职责如图7-4所示。图1-7技术员的岗位职责3.技术部门管理制度3.1产品设计管理制度职责1根据企业技术研发的要求，参与制定企业技术实施方案职责3及时发现技术过程中的各种问题和隐患，提出解决方案后上报相关领导审批职责4负责新技术的测试工作，并编制各种技术的文件、资料、标准等内容职责5及时解决生产中出现的技术问题，遇到不能解决的问题要及时上报相关领导职责6收集、整理各项技术资料并对其进行妥善保管职责2按照技术实施方案，按时、保质、保量地完成技术工作职责1根据行业技术发展趋势及企业实际情况，提供技术研发的方向及项目选题职责3负责与本专业相关的技术工作，编制技术说明书职责4校对技术数据，对技术方案提出有利的建议和意见职责5参与企业研发技术的评估工作，并从本专业的角度给出评价结果职责6协同相关人员完善企业的技术文件、标准及规范职责7负责指导初、中级技术人员的专业知识，提高其技术水平职责8负责对技术人员和技术工人进行基础知识培训和专题培训职责9完成领导交办的其他工作职责2根据企业年度技术计划参与技术工作第1章总则第1条为规范产品设计流程中的管理事项，保证各环节的协调性与衔接性，确保各阶段的工作质量，特制定本制度。第2条本制度适用于对产品设计中相关事项的管理。第3条相关名词解释。（1）产品设计输入，指所要设计的产品在计划和确定项目阶段所确定的市场及顾客的需求和期望。产品设计输入应尽可能将所有需求定量化，并在产品设计和开发任务书等文件中明确规定。（2）产品设计输出，指相关部门根据设计输入要求在产品设计过程中为实现过程的后续活动提供产品或服务的规范和各种活动的结果，这种规范和结果最终应形成文件，文件发放前必须通过评审。（3）设计评审，指由具有资格的人员组成的评审小组对设计所作的正式、全面、系统、严格的审查，并将评审结果形成文件。（4）设计验证，指通过检查和提供证据，确保所有的设计输出满足设计输入要求的试验，以表明设计结果已经符合设计要求的活动。（5）设计确认，指在规定的操作条件下对给设计验证之后的最终产品进行的一种认可，确保所设计的产品符合规定使用者的需要和相关要求的试验。第2章组织管理与职责第4条公司产品的设计由技术部所组建的产品项目组全权负责。第5条产品项目组的设计工作包括设计工作实施、设计评审、设计验证、设计确认、设计更改和设计评估等事项。第6条项目组所进行的产品设计工作由技术部负责人及主管副总进行审批确认。第7条技术部在产品设计中的工作职责如下。（1）负责组建产品项目组。（2）负责产品设计样件的制作。（3）负责协同质检部对设计样件进行检验和试验。（4）负责将产品设计的样件提交顾客确认并与顾客进行沟通。第3章设计实施与评审第8条公司技术部应给项目组的设计人员配备齐全的设计资源，包括硬件和软件设施，以便于设计人员开展工作。第9条设计人员应就选定的设计产品进行市场分析、经济分析及可行性分析，并编制不同的设计方案供相关领导参考。第10条公司现有设计力量满足不了产品的设计要求时，设计人员可申请与外部研究机构共同进行产品的设计工作。第11条与外部研究机构的接洽和谈判工作由公司技术部负责，确定研究机构后，技术部需要做好设计人员与其的沟通、协调工作，保证公司产品的设计质量。第12条在产品设计过程中，项目组应按公司相关制度中的要求在适当阶段有计划地对产品和制造过程的设计结果进行、正式、全面、系统和严格的评审，并将评审结果形成文件，防止设计出现偏差。第13条公司产品评审工作内容主要包括以下九个方面。（1）产品设计输入评审。（2）制程设计输入评审。（3）产品设计输出评审。（4）制程设计输出评审。（5）产品设计结果评审。（6）设计确认结果评审。（7）制程确认结果评审。（8）产品设计更改评审。（9）制程设计更改评审。第14条将在产品设计评审过程中所形成的结果按不同的文件表单进行记录，并按相关文件管理程序进行管理。第15条在产品设计评审过程中发现产品设计问题时，需要及时向相关负责人汇报，设计人员需要及时提出解决方案。第4章设计文件编制与管理第16条设计人员完成产品设计后，需要编制相关的设计文件。设计文件主要包括设计说明书及相关工作图。第17条设计说明书是产品设计的主要依据，所有产品项目的设计说明书必须正确的包含以下内容且准确无误，不允许有任何原因的隐瞒和漏项。如某些内容确实没有，也要有“无”或“不需要叙述”等标准说明。（1）基本参数及主要技术性能指标。（2）整体布局及主要部件结构叙述。（3）产品工作原理及系统。用简略画法构出产品的原理图、系统图并加以说明。（4）采用的技术标准。（5）关键技术解决办法及关键元器件、特殊材料资源分析。（6）试验研究大纲和研究试验报告。（7）产品设计计算书，如对运动、刚度、强度、振动、噪声、热变形、电路、液气路、能量转换、能源效率等方面的计算、核算。（8）画出产品总体尺寸图、产品主要零部件图。（9）产品工艺性分析。（10）生产设备、工装分析。（11）成本分析。（12）知识产权分析。（13）专利申请建议。第18条工作图设计是在设计说明书的基础上完成供试制（生产）及出厂用的全部工作图样和设计文件，主要包括产品零件图、部件装配图和总装配图，还包括技术要求、试验方法、检验规则、包装储运标志。这些工作由项目组负责完成。第19条产品设计人员需要编写的设计文件还包括以下六种。（1）文件目录，包括图样目录，明细表，通（借）用件、外购件、标准件汇总表，技术条件，使用说明书，合格证，以及装箱单。（2）图样目录，包括总装配图、原理图和系统图、部件装配图、零件图、包装物图及包装图。（3）包装设计图样及相关文件，含内、外包装及美术装潢等。（4）随机出厂图样及文件。（5）产品广告宣传备样及文件。