工业电商白皮书

指导单位工业和信息化部信息化和软件服务业司编写单位（排名不分先后）国家工业信息安全发展研究中心中航金网（北京）电子商务有限公司中国兵工物资集团有限公司易派客电子商务有限公司国网电子商务有限公司国电物资集团有限公司中车信息技术有限公司三一集团有限公司南京钢铁股份有限公司九牧厨卫股份有限公司青岛酷特智能股份有限公司东莞怡合达自动化股份有限公司阿里巴巴（中国）网络技术有限公司北京航天云路有限公司北京京东世纪贸易有限公司重庆集创家科技有限公司东莞众家联供应链服务有限公司广州市巴图鲁信息科技有限公司慧聪集团有限公司摩贝（上海）生物科技有限公司南京中博智慧信息科技有限公司欧冶云商股份有限公司陕西能源化工交易所有限公司上海华能电子商务有限公司上海西域机电系统有限公司上海找钢网信息科技股份有限公司世纪禾光科技发展（北京）有限公司天津物产电子商务有限公司智能云科信息科技有限公司中驰车福联合电子商务（北京）有限公司中化能源科技有限公司中建材国际贸易有限公司华为技术有限公司中金支付有限公司平安银行股份有限公司杭州天谷信息科技有限公司传化智联股份有限公司指导委员会主任：谢少锋副主任：李颖尹丽波王建伟何小龙成员：冯伟周剑李超张健编写委员会张健李蓓李吉音杨卓凡金娟娟胡雁斌王睿哲当前，互联网由消费领域、虚拟经济加速向生产领域、实体经济深度拓展，数据驱动、软件定义、平台支撑、个性化定制、体验式消费、分享制造等新模式新业态层出不穷，工业电子商务作为新一代信息技术与工业生产、商业流通深度融合的产物，应势而生，正成为驱动新一轮科技革命与产业变革的重要力量。为加速释放工业电子商务在汇聚工业全要素、优化工业资源配置中的重要作用，近年来，党中央、国务院不断加强战略部署，2016年《国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》中明确提出“积极培育工业电子商务等新业态”。工业和信息化部在《信息化和工业化融合发展规划（2016－2020年）》中将“大力发展工业电子商务”纳入重点任务，并于2017年9月印发《工业电子商务发展三年行动计划》，逐步完善了工业电子商务在新时期的顶层设计和统筹布局。广大工业企业也纷纷加快转型步伐，积极探索依托工业电子商务创新企业交易方式、经营模式、组织形态和管理体系的新路径和新模式；大宗原材料、装备、电子信息、消费品等重点工业行业电子商务平台加速涌现，着力构筑产业链生态服务圈；广东、上海和湖北等地区则依托工业电子商务积极推进区域产业集群集约化、网络化和品牌化改造提升，探索打造协同创新和互动发展的区域产业新生态。然而，在感受到工业电子商务迅速兴起的同时，也要看到，其在当前发展中还面临深度应用水平不足、平台运营模式不成熟、支撑服务体系亟待完善和社会影响力有待提升等重要挑战，工业电子商务在驱动制造业高质量发展中的作用尚未充分发挥。因此，在工业和信息化部指导下，我们联合36家知名平台及企业共同编写和发布国内首份《工业电子商务白皮书》，系统梳理总结了工业电子商务的来源、内涵、参考架构、典型应用场景、平台发展模式和支撑服务典型解决方案等核心内容，希望能系统回答“工业电子商务是什么”、“工业企业电子商务怎么做”、“工业行业电子商务平台怎么建”、“工业电子商务支撑服务怎么做”等系列问题，为政府、企业和金融机构等社会各界发展工业电子商务提供有益参考，为凝聚行业共识、务实有效推进工业互联网平台发展、加快打造以全供应链数据采集-流动-集成-分析-应用为核心的共建共享生态体系展望新路径和新图景。前言目录一、工业电子商务概述......................................................1（一）工业电子商务的来源............................................................2（二）工业电子商务的定义、内涵与参考架构.....................................41.工业电子商务的定义........................................................42.工业电子商务的内涵.........................................................43.工业电子商务的参考架构...................................................5（三）工业电子商务的作用...........................................................6二、工业企业电子商务典型场景..........................................7（一）大型工业企业面向上游的供应链管理：网络采购.........................81.实际需求.......................................................................82.关键环节.......................................................................83.典型场景——网络集中采购................................................9(二）大型工业企业面向下游的供应链管理：网络销售........................161.实际需求......................................................................162.关键环节......................................................................163.典型场景——全渠道网络销售............................................17（三）大型工业企业面向内部的供应链管理：内部协同........................221.实际需求......................................................................222.关键环节......................................................................223.典型场景——产供销集成..................................................23（四）大型工业企业面向全供应链的管理：供应链协同........................261.实际需求......................................................................262.关键环节......................................................................263.主要维度......................................................................274.典型场景——以个性化需求为驱动的供应链协同响应...............29三、工业行业电子商务典型发展模式...................................34（一）直接物料工业电子商务平台..................................................361.行业痛点......................................................................372.功能服务......................................................................373.主要模式......................................................................39（二）间接物料工业电子商务平台..................................................401.行业痛点......................................................................412.功能服务......................................................................413.主要模式......................................................................42（三）制造能力工业电子商务平台..................................................431.行业痛点......................................................................432.功能服务......................................................................433.主要模式......................................................................44（四）跨境类工业电子商务平台.....................................................461.行业痛点......................................................................462.功能服务......................................................................473.主要模式......................................................................48（五）综合类工业电子商务平台.....................................................531.行业痛点......................................................................542.关键特征......................................................................543.服务模式......................................................................54四、工业电子商务支撑服务典型解决方案.............................60（一）物流服务.........................................................................611.工业电子商务物流正有序带动各方物流资源在线集聚...............612.工业电子商务物流正逐步构筑以在线资源精准对接为核心的解决方案生成机制................................................................613.工业电子商务物流正逐步形成以全生命周期信息闭环为中心的解决方案监督执行机制.........