管理会计工具在流程银行的整合应用研究

首都经济贸易大学CapitalUniversityofEconomicsandBusiness硕士学位论文THESISOFMASTERDEGREE论文题目：管理会计工具在流程银行的整合应用研究TheStudyonIntegrationofManagementAccountingToolsinProcess-orientedBank院系：会计学院专业：会计学学号：22009040200作者：李鑫指导教师：韩文连完成日期：2012年3月独创性声明本人郑重声明：今所呈交的《管理会计工具在流程银行的整合应用研究》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日I摘要在世界经济全球化的背景下，银行业的经营环境不断变化，竞争也日趋激烈。为了在激烈的竞争环境中立于不败之地，银行业纷纷建设流程银行模式以及采取各种管理会计方法来加强内部管理。然而，在我国，流程银行起步较晚，尚未取得显著成果，对于管理会计工具整合的研究还没有成型的理论框架，银行业实践应用中过于强调管理会计工具的核心性，而导致各种管理会计工具之间缺乏逻辑兼容性，不利于管理会计功能的发挥。流程银行是对过去经营管理流程的彻底扬弃，而不是一般性的修补和改良，它需要将以技术、产品或领导者为中心的经营观念，转变为以顾客为中心；需要创造性地应用信息技术建立统一的信息共享平台，规划、设计、开发新的信息系统；需要打破传统金字塔型的组织结构，通过规模调整、职能转变使企业的组织形式向扁平化、精益化、网络化的形式发展，这种流程再造是银行脱胎换骨、重获新生式的革命。本文以流程银行为基础，构建管理会计工具整合框架，通过整合框架将目前主流的管理会计工具有机结合于银行业的流程管理中，以战略地图、预算管理、平衡计分卡、经济增加值和作业成本法为媒介促进了长期战略目标与短期财务、非财务目标的对接，也将进一步优化我国流程银行的经营模式，将战略目标与预算、绩效评价连接起来，保证了银行战略的有效执行。文章最后总结了我国在流程银行中应用管理会计工具整合过程中常出现的问题，并提出对应的解决方案。期待本文的相关成果或结论能为国内流程银行管理会计工具的应用提供借鉴，并促进我国管理会计工具整合在理论和实践方面的发展。关键词：流程银行管理会计工具整合IIAbstractUnderthebackgroundofeconomicglobalizationintheworld，thebankingindustry’sbusinessenvironmentisconstantlychanging；competitionisalsobecomingincreasinglyfierce.Inordertogetaninvinciblepositioninthecompetitiveenvironment，thebankingindustrybegintoconstructthemodelofprocess-orientedbankbytakingvariousaccountingmanagementtoolstostrengthentheinternalmanagement.However，inourcountry，theconstructionoftheprocess-orientedbankstartedlate，ithasnotmaderemarkableachievementsyet，thestudyoftheintegrationofmanagementaccountingtoolshadnotshapedthetheoreticalframe，Infact，thebankingindustryputtoomuchemphasisonmanagementaccountingtools’scorefunction，andleadtoavarietyofmanagementaccountingtoolslackofcompatibilitybetweenthelogic，tothedetrimentofthemanagementaccountingfunctions.Theprocess-orientedbankwillcompletelyabandonthepastbusinessmanagementprocess，notthegeneralrepairsandimprovements，itneedstomakethetechnology，productandleaderstobethecenterofthemanagementideachangetomakethecustomerasthecenter；applyinginformationtechnologytoestablishunityofinformationsharingplatform，planning，design，thedevelopmentofnewinformationsystems；Needtobreakthetraditionalpyramidstructure，throughthescaleadjustment，changingthefunctionwillmaketheorganizationformofthebanktoflat，vertical，intheformofthenetwork，theprocessreengineeringwillmakethebankgetthevitalrevolution.Thispaperbasedonprocess-orientedbank，constructmanagementaccountingtoolsintegratedframework，throughtheintegratedframeworktomakethecurrentmainmanagementaccountingtoolscombinateinthebankingindustry’sprocessmanagement，thestrategicmap，budgetmanagement，thebalancedscorecard，EVAandABCcostingmethodasthemediumtopromotethestrategictargetlong-termandshort-termfinancialgoalstocometrue，willalsofurtheroptimizationofprocessmanagementmodeofthebankinChina，connectthestrategicgoals，budgetandperformanceevaluation，ensuretheeffectiveimplementationofthestrategyofthebank.Finally，thepaperconcludestheproblemsintheintegrationprocessofapplicatethemanagementaccountingtoolsinourcountry.Lookingforwardtotherelatedresultsorconclusionofthispapercanprovidereferencefortheapplicationwithmanagementaccountingtoolsindomesticprocess-orientedbank，andpromotetheintegrationofthemanagementaccountingtoolsintheaspectsofthedevelopmentintheoryandpractice.KeyWords：Process-OrientedBankManagementAccountingToolsIntegrationIII目录1绪论……………………………………………………………………………………..11.1研究背景和动机.........................................................................................................11.2研究内容.....................................................................................................................21.3特色与创新.................................................................................................................31.4研究方法.....................................................................................................................31.5论文框架.....................................................................................................................42理论基础及国内外研究综述…………………………………………………………..52.1流程银行.....................................................................................................................52.1.1流程管理的理论基础..........................................................................................52.1.2流程银行的理论基础..........................................................................................62.1.3国内外研究综述..................................................................................................72.2管理会计工具.............................................................................................................92.2.1管理会计工具的理论基础..................................................................................92.2.2四种主流管理会计工具的介绍........................................................................102.2.2.1预算管理..............................