管理咨询资料XX集团主业务流程终稿

XX集团主业务流程优化设计报告第2页本文件专为客户使用分发、引用和复制---即使是节选方式---给第三方使用需事先得到XX管理咨询公司的书面认可第3页以新组织机构为框架，以现实业务为基础优化业务流程山东冬映红枣业股份山东福科多生物科技股份控股置业股份项目公司A项目公司B集团项目公司C项目公司…财务预算管理置业有限公司决策中心管理中心执行机构控股对下属公司的管控主要是通过计划管理、财务预算管理和人力资源管理三条线来完成的第4页主流程总图战略与计划管理市场营销工程管理规划设计项目立项市场开发财务管理投资管理人力资源管理计划管理人力资源财务管理计划管理财务管理计划管理人力资源管理财务管理采购管理生产管理营销管理项目公司置业股份集团冬映红控股投资项目战略/计划财务预算资金使用战略/计划战略/计划财务信息人力资源信息财务预算年度计划/决策等指令计划/决策执行信息重大决策请示年度计划/决策等指令计划/决策执行信息重大决策请示计划预算计划财务信息人员调配计划管理信息财务控制信息财务信息计划计划年度计划/决策等指令计划/决策执行信息重大决策请示项目信息立项信息规划信息业务信息地产开发业务流程冬枣生产业务流程财务信息计划资金预算计划控制采购信息生产信息第5页控股主流程图战略制定战略评估与调整年度经营计划制定年度经营计划调整重大项目可行性研究投资项目退出管理资金计划与支付财务报表编制人力资源规划绩效考核财务制度制定与调整财务预算制定与调整招聘/培训/晋升薪酬管理内部审计固定资产采购与管理投资管理财务管理人力资源管理战略与计划管理下级公司战略战略调整后战略年度计划信息收集分析决策参考信息投资决策项目监控项目运营情况投资决策请求财务预算/财务指导与控制财务状况人力资源政策/规划重点岗位人事调配与绩效考核人力资源状况战略规划/年度计划计划执行情况战略/年度经营计划投资行业与项目信息战略/年度经营计划财务状况财务能力信息人力资源信息战略/年度经营计划项目可行性财务制度财务预算财务预算资金信息规划资金使用预算财务数据绩效绩效人力预算第6页控股置业股份主流程图置业股份财务信息经营计划人力资源管理财务管理计划管理经营计划年度计划/决策等指令人力资源规划绩效考核招聘/培训/晋升薪酬管理规划绩效绩效年度经营计划制定年度经营计划调整年度计划财务预算制定与调整固定资产采购与管理资金计划与支付财务报表编制财务预算资金信息财务预算财务预算/财务指导与控制财务状况人力资源政策/规划/重点岗位人事调配与绩效考核人力资源状况计划/决策执行信息/重大决策请示人力资源信息市场开发项目立项规划设计工程管理市场营销预算资金使用人事调配绩效考核年度经营计划计划执行情况财务数据市场信息可行性报告立项批文施工图竣工信息人力预算项目公司第7页控股集团主流程图集团公司财务信息经营计划下级公司(如冬映红、福科多)人力资源管理财务管理计划管理经营计划年度计划/决策等指令人力资源规划绩效考核招聘/培训/晋升薪酬管理规划绩效绩效年度经营计划制定年度经营计划调整年度计划财务预算制定与调整固定资产采购与管理资金计划与支付财务报表编制财务预算资金信息财务预算财务预算/财务指导与控制财务状况人力资源政策/规划/重点岗位人事调配与绩效考核人力资源状况计划/决策执行信息重大决策请示人力资源信息财务预算/财务指导与控制财务状况人力资源政策/规划重点岗位人事调配与绩效考核人力资源状况年度计划/决策等指令计划/决策执行信息重大决策请示财务数据人力预算第8页集团冬映红枣业股份主流程图冬映红枣业股份财务信息经营计划人力资源管理财务管理计划管理经营计划年度经营计划制定年度经营计划调整年度计划采购管理生产管理营销管理采购信息生产信息冬枣购销存业务流程财务预算制定与调整固定资产采购与管理资金计划与支付财务报表编制财务预算资金信息财务预算人力资源规划绩效考核招聘/培训/晋升/解聘薪酬管理规划绩效绩效年度计划/决策等指令财务预算/财务指导与控制财务状况人力资源政策/规划/重点岗位人事调配与绩效考核人力资源状况计划/决策执行信息重大决策请示采购/销售计划资金使用预算预算资金使用年度经营计划计划执行情况人事调配绩效考核人力资源信息各地子公司年度计划/决策等指令财务预算/财务指导与控制财务状况重点岗位人事调配与绩效考核人力资源状况计划/决策执行信息重大决策请示第9页集团福科多生物工程股份公司主流程图福科多生物科技股份财务信息经营计划人力资源管理财务管理计划管理经营计划年度经营计划制定年度经营计划调整年度计划营销管理生产管理采购管理销售预测销售订单生产计划购销存业务流程财务预算制定与调整固定资产采购与管理资金计划与支付财务报表编制财务预算资金信息财务预算人力资源规划绩效考核招聘/培训/晋升/解聘薪酬管理规划绩效绩效年度计划/决策等指令财务预算/财务指导与控制财务状况人力资源政策/规划/重点岗位人事调配与绩效考核人力资源状况计划/决策执行信息重大决策请示采购/销售计划资金使用预算预算资金使用年度经营计划计划执行情况人事调配绩效考核人力资源信息控股公司主业务流程第11页结束流程终点-(来自客户的付款单据)开始流程开端-(一个客户致电客户服务中心)决策点决策点-(客户是否满足获得30%扣率的要求)流程步骤流程步骤-(会计部门检查客户相应状况)信息文档信息文档-(企业年度经营目标)A流程迁移-(转向流程的另一个部分)业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的。业务流程图例流程说明第12页控股主流程图战略制定战略评估与调整年度经营计划制定年度经营计划调整重大项目可行性研究投资项目退出管理资金计划与支付财务报表编制人力资源规划绩效考核财务制度制定与调整财务预算制定与调整招聘/培训/晋升薪酬管理内部审计固定资产采购与管理投资管理财务管理人力资源管理战略与计划管理下级公司战略战略调整后战略年度计划信息收集分析决策参考信息投资决策项目监控项目运营情况投资决策请求财务预算/财务指导与控制财务状况人力资源政策/规划重点岗位人事调配与绩效考核人力资源状况战略规划/年度计划计划执行情况战略/年度经营计划投资行业与项目信息战略/年度经营计划财务状况财务能力信息人力资源信息战略/年度经营计划项目可行性财务制度财务预算财务预算资金信息规划资金使用预算财务数据绩效绩效人力预算第13页控股主业务流程一览表信息收集与分析流程HLDP1.1战略制定与选择流程HLDP1.2战略调整流程HLDP1.3财务制度制定流程HLDP3.1固定资产采购与管理流程HLDP3.2资金计划制定与资金支付流程HLDP3.3财务报表编制流程HLDP3.4费用报销流程HLDP3.5内部审计流程HLDP6.1战略管理流程年度经营计划流程财务管理流程其他流程1236人力资源管理流程投资管理流程45人力资源规划流程HLDP4.1招聘流程HLDP4.2培训流程HLDP4.3晋升流程HLDP4.4绩效考核流程HLDP4.5薪酬管理流程HLDP4.6投资项目可行性研究流程HLDP5.1投资项目退出流程HLDP5.2年度经营计划制定流程HLDP2.1年度经营计划调整流程HLDP2.2第14页控股主业务流程战略管理目录第15页流程系列－战略制定与调整(HLDP1)流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入•行业/市场等外部信息•企业经营、产品、技术、人力资源等内部信息•行业与企业分析报告•增强战略制定的科学性•保证信息收集的全面性和分析的科学性•投资发展部经理信息收集与分析•行业与企业分析报告•企业战略规划•提供战略备选方案•董事会战略制定与选择•企业战略规划•实施效果•战略执行评估•战略调整•董事会战略评估与调整•2-3年根据内外部环境的重大变化进行调整第16页信息收集与分析流程流程编号：HLDP1.1外部机构投资发展部战略管理岗HLDP1.2流程1投资发展部经理整理汇总审阅/存档6业务公司运营信息下级公司相关岗位行业/市场分析企业现状评估优劣势分析分析报告计划财务部财务管理岗财务信息投资发展部投资分析岗时间投资项目运营信息行业/市场信息竞争对手信息开始23457第17页信息收集与分析流程说明流程编号：HLDP1.1流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.下级公司提供其运营信息下级公司运营信息2.外部机构提供行业/市场信息和竞争对手信息行业/市场信息和竞争对手信息3.计划财务部财务管理岗提供财务信息财务信息4.投资发展部投资分析岗提供投资项目运营信息投资项目运营信息5.投资发展部战略管理岗将上述信息整理和汇总，并进行行业/市场分析、企业现状评估和优劣势分析下级公司运营信息投资项目运营信息财务信息行业/市场信息竞争对手信息战略信息分析报告分析报告战略信息分析报告分析报告6.投资发展部经理对战略信息分析报告进行审阅，并存档战略信息分析报告7.转战略制定与选择流程战略信息分析报告第18页战略制定与选择流程编号：HLDP1.2时间战略委员会投资发展部战略管理岗3-5年1次结束HLDP2.1流程1投资发展部经理提出战略目标建议2510汇总/平衡/调整董事会提出战略规划思路总裁办公会讨论/评估/建议修改战略规划草案总裁批准审批落实战略规划方案下发战略规划/指导下级公司规划工作/检查下级公司战略规划执行情况战略选择市场分析报告企业分析报告61113修改意见NNYY战略构想与目标提出战略框架草案理解思路，组织调查和论证其他职能部门下属公司提供资料，协助论证提出战略规划步骤形成战略发展规划备选方案批准资源预测业务发展预测3478912战略规划YN提出业务战略和职能战略构想是否外包?NYA外部机构的战略规划方案A第19页战略制定与选择说明流程编号：HLDP1.2流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.总裁办公会根据董事会战略构想与目标提出战略框架草案战略构想与目标战略框架草案2.投资发展部经理组织战略管理岗在理解战略框架草案的基础上对战略框架进行调查和论证，战略框架草案3.其他部门和下级公司向投资发展部提供资料，协助论证4.在上述调查和论证的基础上提出公司的业务战略和职能战略构想，如果需要外包，则由外包机构制定战略规划方案业务战略和职能战略构想5.由战略管理岗进行汇总、平衡和调整之后，投资发展部综合其他部门和下级公司提供的市场分析报告和企业分析报告后提出战略目标建议，市场分析报告/企业分析报告/业务战略和职能战略构想战略目标建议6.投资发展部经理将战略目标建议报总裁办公会批准7.由总裁办公会提出战略规划思路战略目标建议战略规划思路8.投资发展部综合市场分析报告/企业分析报告和资源预测及业务发展预测提出战略规划步骤，并形成战略规划备选方案9.投资发展部经理将战略规划备选方案提交战略委员会讨论和评估，并由战略委员会专家提出修改意见和建议10.投资发展部汇总战略委员会的修改建议进行汇总，对战略规划备选方案进行修改，并形成战略规划草案专家修改意见战略规划草案11.总裁办公会根据战略规划草案做出战略选择，报总裁和董事会审批战略规划草案战略规划12.总裁办公会落实战略规划方案战略规划方案13.由战略管理岗下发战略规划和指导下级公司规划工作并检查下级公司战略规划执行情况战略规划方案第20页战略评估与调整流程编号：HLDP1.3时间战略委员会投资发展部战略管理岗1-2年1次结束HLDP2.1流程1投资发展部经理提出修订或重新制定战略的建议2456总裁董事会公司战略规划（未修订）审核总裁办公会讨论/评估/建议完善战略规划修订方案审批审批落实战略实施指导业务公司规划工作，检查业务公司战略执行情况市场分析报告企业经营分析78调整意见NNNYYHLDP1.1流程HLDP1.2流程修订战略规划HLDP1.2流程审阅战略评估报告Y战略修订重新制定3[职能部门/下级公司]资源预测业务发展预测第21页战略评估与调整说明流程编号：HLDP1.3流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.投资发展部的战略管理岗根据市场分析报告