退货流程

退货流程1．销售退货流程YNYYNYYNY仓库：审核红字销售预算清单，清点检测后的实物是否相符,合格品入总仓库，不合格品入不良品库，是否合格（Y/N）业务会计：审核红字销售订单、出库单、发货单、销售发票退货单位：签单、回执商务部：审核红字销售预算清单，输入订单.关联生成红字出库单,一式四联，开具红字发货单,与红字销售订单配对,送业务会计.业务员:查找原销售预算清单，填写红字销售预算清单（一式四联）。购货发票1、返回业务员修改2、进入采购退货流程业务员：申请开具红字销售发票.;与红字发货单,一起送退货单位,签单、回执业务主管：审批，货物退回维修部，并通知仓库（Y/N）维修部：登记维修记录，进行质量检测出具检测报告.业务员：查明原因或通知技服人员查明原因（Y/N）客户：退货通知继续与客户查找原因填写检测报告,一式三份业务会计：开红字发票财务部业务会计：根据红字销售发票作帐务处理关联生成模拟红字销售发票，是否有销售发票（Y/N）财务部业务会计：根据模拟销售发票作帐务处理业务员：填写工作联系单通知维修部2．采购退货流程YNN退货YNYYNY按销售出库流程办理退货手续仓库：清点实物，审核是否与红字采购订单相符,退货（Y/N）业务会计：审核、配对红字采购订单、入库单、采购发票，是否相符（Y/N）供货单位商务部：输入红字采购订单，发出采购退货指令关联生成入库单（一式四联）表-3，与预算清单配对购货发票业务会计：根据采购发票作帐务处理采购发票业务会计：根据模拟发票作帐务处理关联生成模拟采购发票（表-3），是否有采购发票（Y/N）关联生成红字入库单（一式四联）表-2，开具发货单(一式四联),与红字采购订单配对，送业务会计。商务部：审核采购发票返回仓库修改仓库：通知商务返回商务修改客户：退货通知仓库：审核红字销售订单，清点检测后的实物是否相符,合格品入总仓库，不合格品入不良品库，是否合格（Y/N）进入销售退货流程