反思团队发展中存在的瓶颈问题

反思团队发展中存在的瓶颈问题赵应栋通古观今，任何想成大事者，离不开一个优秀的团体合作及支持，韩信有点兵多多益善之典故，曹操有惜才留关羽之说，毛泽东需与朱德周恩来合力才能驰骋中国大地，包括现在一个优秀的企业，一个强大的集体乃至一个国家，团体的力量显得尤其重要。我个人认为，人类这种动物是一种最奇特的群体动物，人先天就具有一种群体趋向性，俗话说的从众心理，在这里我插入一个自己的新名词—人类聚众性心理进化反应。从达尔文的《进化论》到发展到现在这种程度的人类心理学看来，人性中存在一种在进化过程中演变存留下来的心理，也就是我提到的聚众性心理，这种心理是在人类后天为了适应严酷环境和生存发展所积累下来的潜意识心理。在人类发展过程当中，随着生存环境的不断变化和严酷，人类聚众性心理的进化也在随时得到改良和跟进，为适应人类的发展前进提供后勤保障。团队的发展和团队的良性稳定运转，恰恰需要的是人类能把人类聚众性心理的进化反应速度加快和加深，团队管理者需要的是利用管理者自身能有效集中人员形成集体的管理优势，让本身相对独立的人类个体形成一个实体团队，完成管理者预期的目的。在这个形成运转过程中，就需要团队管理者，或者更确切的说是团队领跑者能够思考如何提高所领导团队的人员中的聚众性心理进化反应运作起来，形成一个以领跑者为首的缩微小社会，从而达到团队紧密协作的目的。作为团队领跑者，如何理解和促进人类聚众性心理进化，对其团队灵魂有着致命作用。如何理解人类聚众性心理进化反应，首先应从团队本身性质来加以分析和运用，因为不同的团队性质，在团队中的人员所存在聚众性心理进化反应都会有所不同，但是主要发展方向和趋势是完全一致的。人类聚众性心理，首先最突出的特点就是这种心理的前提，聚众性。只有存在聚众现象，聚众的表达才会明显和得以实施，其余时间会以影藏的方式存在人类内心深处，蓄势待发。随着人类在地球上的进化和不断发展，到今天这种局面，人类的团队组建和形成变得非常普遍和必要，团队以其强大的生命力和攻击力，成为人类发展过程当中非常看重的生存模式。在这样的社会发展背景下，人类的聚众性，开始表现得淋漓尽致。当然，这种现象是一种隐形的表象，只有一个精明的团队领导者才会去关注和加以认真研究。人类聚众性心理的表现形式。第一，习惯以团体的形式完成各种目的。人类自从学会以群居的方式来抵御外敌入侵的时候，就在人类心理进化史上书写下聚众性心理进化的重重第一笔，从此一发不可收拾，延续至今。但是很遗憾的是，参考目前的各种形形色色的团队组织的发展情况来看，人类聚众性心理基本上没有团队领导者去关注，导致当今管理界最热门的话题和社会最热衷的科目之一竟然是如何管理，于是产生诸如MBA之类的东西。自古以来心理学就告诉我们，人类的行为习惯取决于心理活动，而心理活动又大多源于行为习惯，二者相辅相成，形成一套完善的心理，动作行为反应机制。人类在探索如何驾驭自身行为心理等问题的道路过程中逐渐发展成各种不同的心理学流派，我个人认为，催眠术就是心理学发展过程中的一个最为成功的心理学研究现象。在这里之所以不说是成果而是现象，是因为心理学本身的广博和深奥，使催眠术在其体系下显得太过渺小，但是，仍然不能贬低它的作用。人类在整个进化发展路程中不断地探索自身的问题和奥妙，希望了解自身的任何细节以求得如何加以控制，但是人类往往忽略了其实人类本身的发展就是一个谜，人类明明知道无法解开，所以创造上帝之类的神来加以弥补和安慰，但是仍然不愿其烦的去加以探索。我觉得这样一种怪诞的现象其实完全取决于人类的无知心理在作祟。中国自古的阴阳互补学说在这里开始起作用了，人类一旦发觉自己的无知和脆弱之后，第一反应就是开始寻求补充和壮大，这种心理作用干预人类行为作出反应之后，第一表现出来的行为特点就是聚群，也就是聚众，从这一刻开始，人类聚众性心理算是开始萌芽起步，得以发展。第二，人类内心深处存在思想懒惰性。这里首先要解释一个名词，服从。何谓服从，就是一个个体或组织对于另一方个体或组织所发出的指令的实现程度。当然，这样一个解释只是我个人观点，接受与否因人而异。纵观人类到现在为止的整个发展历程不难发现，随着人类社会的不断高级化与完善化，人类所表现出来的服从力度也越来越强烈，对于这种现象的产生，乍一看是因为人类为了自身的发展和完善所作出的努力，其实深究原因不难发现，其实在整个人类的发展历程中，这种现象一直存在，而且大有愈演愈烈的趋势，随着人类社会各项活动的精细化，人类思想的发展也越来越专业化，单一化，所以产生了现在社会上的各个领域里非常有权威的个体，也就是专家。专家就是在社会发展过程中以社会紧紧相依附下人类个体发展道路上所产生的一种现象。我为什么要先提到专家的产生过程，因为下面我要说道，人类思想深处存在的一个特点，懒惰。其实就连现在我用的“懒惰”一词都只是借用它来表达人类心理的一种现象，而不是主观带有赞扬或是贬低的感情色彩。所谓人类内心深处的懒惰型，其实是一种最为正常的生物自然现象。举个例子，就像一块石板下面有一粒小草种子，从发芽到成长，但是在成长过程中它会发现想要得到阳光雨露的话它必须长到外面，它要不选择死亡，要不就顺着石板生长，虽然是畸形的，但是最终目的达到了。现在可以反过来设想了，如果没有那块石板，小草绝对不会像有石板那样选择畸形生长，再往大处方面解释，可以解释为，如果没有阻力，生命的生长绝对不会选择崎岖的道路发展。那么同为生物的人呢？人类的整个发展史，可以说就是一个阻力与反阻力的斗争史，那么这样的过程，又会对人类的心理造成一个什么样的后果呢？人类社会初期的不断发展，到现在这样高度发达的社会结构，过程中对人类的心理发展造成的影响直接导致人类不断由弱到强。但是，人类内心最深处的那种渴望没有阻力，没有挑战的心理，希望一切事情的发展都会一马平川的思想一直深深埋在人类的内心深处，只要一有机会，就会毫不犹豫的抬头。那么，在什么情况下，这种思想会冒出来呢？在前面所提到的团队集体占主导竞争优势的今天，在团队里，在集体里。因为一个团队所展现出的优势会让单独的个体选择依附，那么在这样一个依附过程中，就会产生这样的结果，单独的个体发展就会依赖于团队，在这样一种依赖性的驱使下，人类的心理发展注定了会让人类产生一种服从性心理。一旦这种服从性心理正式形成，整个团队的生命力就开始得到体现。一个团队一旦拥有旺盛的生命力，这样团队领导者所要达成的目的也就变得轻而易举。第三，人类内心深处存在一种反叛性。但是，作为一位团队领导者，不应该去压抑团队成员表现出的这种反叛心理，而是应该加以正确利用。如果应用得当，这往往会成为一个优秀团队的生命力。人类的整个生存发展和进化的过程中，其实反叛性对于人类的发展取到了不可忽视的作用，其实不仅仅是人类，整个生物界的发展和繁衍过程中，反叛性的作用都有非常重要的作用。当然，我所说的反叛性只是一种名词的借用，只是为了说明一种现象。人类创造词汇的作用其实自始至终都是为了运用，只是在这里我所用的场合不知道是不是太恰当。当然，我会详细作出解释的。首先，大家做一个假设，假设人类在自然发展繁衍过程中不存在反叛性，而是任其自由顺从的规律发展，大家试想一下，会使什么样的画面。有考古证据表明，人类的发展和恐龙的发展有着一种奇妙的关系，人类在整个史前的整个发展过程其实就是一部和自然斗争的反叛史，到这里对于反叛这个词甚至已经可以再做一层解释，就是不屈服。回到恐龙上来，恐龙的整个进化发展过程没有证据表明他们这些史前巨霸对对于他们来说越来越恶劣的环境作出不屈服的行为。结局就是，同样在地球上发展壮大的两大生物种群，恐龙和人类，但是最终人类成功在地球上留下来繁衍进化，而恐龙的结局是归入历史尘土。试想，如果人类不存在反叛性，或者说是不屈的精神，那么人类还有机会像现在这样的空前繁荣吗？由于人类内心深处的反叛性在整个人类的生存发展过程中根深蒂固，所以，作为一个团队的管理者来说，想要彻底消除团队成员中存在的反叛性心理是绝对不可能的。如何加以正确引导团队成员当中存在的这种心理，成为团队领导者无法跳过而必须面对的问题。人类内心反叛性最直接的反应表象就是对周围不适应不喜欢的现象或环境作出消极应对甚至是抵抗的姿态。作为团队领导者如何减弱甚至消除团队成员所产生的消极或抵抗姿态，成为一个团队发展必不可少而又相当重要的一个环节。或许有人一定会问，既然人类内心深处的这种反叛性如此的根深蒂固，那么还有可能削弱甚至是达到改变这种心理的目的吗？答案是肯定的。首先问大家一个问题，我们是不是对自己所拥有的东西存在一种保护意识甚至是绝对占有意识？我相信大家给出的答案荏苒是肯定的。我之所以问大家这样一个问题，目的是想大家明白，人类内心深处存在的占有欲。为什么在这里要先提到人类内心的占有欲望，因为人类，不，不仅仅是人类，整个生物群中的每一个个体都会对自己身边存在的事物，当然，我说的是有利的事物存在一种占有欲。人类一旦对某一个事物存在占有的念头，历史告诉我们，一旦有条件和机会让人类得到其内心深处的欲望，人类乃至所有的生物将往往表现出超乎想象的力量和勇气去争取得到。之后就会表现出另外一种人类内心欲望----保护欲。虽然说是保护欲，但归根结底也是占有欲的一种思想衍生。相信历史上不缺乏因保护原因而英勇付出的鲜活教材。好，现在回过头来，作为一个优秀的团队领导者所需要做的事情了。一个优秀的领导者在这个环节上如果想要团队中的成员对其团队勇于付出和贡献，就必须抓住上面提到的占有欲。这是关乎到一个团队的整体作战能力和生命延续能力的重大问题。团队领导者只有利用一切能用的办法让你的成员知道，这个团队其实不只是领导者一个人的团队，而是这个团队组成成员的团队，通俗的说就是，得让成员知道这个组织，这个团体所产生的一切利益都有成员的一份，所谓的“有我的一份”，而不仅仅是让成员知道你的团队离不开成员，你的团队需要成员，事实证明这样的领导模式是有漏洞有问题的。作为团队领导者，只有让成员确实知道并感觉到其所在的团队是由其组成的，其中的成就里有他的一份，团队成员才会产生一种保护欲，只有这种因为最原始的占有欲延伸出来的意识开始支配团队成员的时候，这个团队所表现出来的团结意识和攻击意识才会是最强烈最有效的，在错综复杂的团队比拼中所释放出的力量才是最可怕的。而想要做到这一点，就必须要团队领导者拥有一种收放自如的能力和魄力，只有领导者真正表现出这种魄力，才有理由让团队成员相信并为此做出努力，否则，无异于封建社会土财主对付长工，那样的局面，对团队，对领导者，都将会是最致命的硬伤。第四，表现欲是人类又一种不可磨灭的心理冲动。人类在漫长的生存发展过程中，由小群落逐渐发展到现在空前的规模，在整个漫长的发展过程中培养出了一种冲动，我一直在思考，为什么人类会有如此强烈的表现欲，我试图从各种角度去思考这个问题，但是都没有办法得到一个相对来说较为比较有说服力的证据证明这种欲望从何而来。我试图往生物的本能这方面来加以解释，但又感觉有牵强附会之嫌，但是，至少能从一个方面对人类的这种心理表现形式作出一定的解释。其实人类的这种心理表现，就好似生物的本能一样，比如，植物长到一定的程度就要开花，种子在适合的环境下就试图发芽一样。更形象一点的比喻我想莫过于同样生长的一片草，每一株草其实都在试图长的更高一点，更茂盛一点，以便于吸取更多的养分和阳光。我在想人类在生存发展过程当中是否也潜意识存在这样一种心理，通过表现的形式来达到某种更加良好的生存环境。如果这种假设一旦成立，就不难解释人类对于表现所花费的不可思议的精力了。因为一旦这种假设存在，就可以通过人类生存欲望的本能来解释问题了。上述只是我个人对于人类表现欲为何存在的一种假设，当然合理与否并不影响这种现象的真实存在。而在这里，作为一个领导者注重的更应该是如何对人类的这种心理加以应用和处理。既然说到人类的这种欲望是本质上存在的，那么如何让这种欲望得到有效激发并服务于一个团队呢？我想这是作为团队的生命力中不了缺少的一个重要因素。因为，所谓的表现，其实质意义从表观上来说就是创新和显眼，这种表象如果体现在一个团队上就会成为这个团队的名片，一个有活力的团