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法律服务的信息化探索——瓶颈与突破深圳市长鹏计算机软件有限公司总经理:李志刚主任的烦恼?问题一、管理难——不管怕乱、管了太烦①提交《收案登记表》合伙人律师行政人员③请求合同审批④签字审批⑤请求盖章⑥合同盖章②冲突审核登记发号问题二、决策难——人员各自为政,数据分散难分析【财务层面】今年截止8月底开了多少票?应收款有多少?成本多高?【客户层面】今年最有价值的客户前十是谁?顾问客户续签率、流失率是多少?【员工层面】今年创收前十的律师是谁?哪些人对所里的贡献最大?【业务层面】本季度XX业务同比增长多少?继续朝该领域发展有无风险?问题三、标准化难——文书五花八门,质量参差不齐解决办法方案一、流程化——省时方案一、流程化——省时方案一、流程化——省时方案一、流程化——省时方案二、数据化——省事业务分析方案二、数据化——省事业务分析方案二、数据化——省事财务分析方案二、数据化——省事客户价值分析方案三、标准化——省心办理委托1签订委托代理合同收集委托材料收费开票立案准备2案情分析、讨论证据收集准备起诉材料立案3递交起诉材料、领取回执交费、领取受理通知书开庭准备4证据交换模拟法庭开庭5记录庭审情况备齐证据原件、开庭材料判决7领取判决书送达客户6庭后工作整理开庭笔录、补充材料向当事人汇报庭审情况流程标准化办理委托1签订委托代理合同收集委托材料收费开票立案准备2案情分析、讨论证据收集准备起诉材料立案3递交起诉材料、领取回执交费、领取受理通知书开庭准备4证据交换模拟法庭开庭5记录庭审情况备齐证据原件、开庭材料判决7领取判决书送达客户6庭后工作整理开庭笔录、补充材料向当事人汇报庭审情况1、合同签订后五个工作日内进行案情分析、撰写《案情分析报告》、《法律关系图》、《事实关系图》、《代理方案》,提交客户确认;2、立案前进行内容讨论,记录《案情讨论备忘录》。任务要求:将最终版的《委托代理合同》电子版发给客户,客户签字盖章后快递三份过来,事务所留两份,给客户快递过去一份。任务要求:1、撰写《起诉状》;2.根据需要撰写《财产保全申请书》、《财产保全清单》、《担保物清单》、《证人出庭做证申请书》、《证人证词》等;方案三、标准化——省心文书标准化方案三、标准化——省心方案三、标准化——省心(2012)KM(SZ)LZZ民字第X1130001号-Y001号年份总所简称分所简称承办律师业务类型:民事文书类型:XXX月份日期流水序号子序号子项目子类别子类编码标准化方案三、标准化——省心年份事务所简称业务类型:民事文书类型:XXX月份日期流水序号(2012)KM民字第1130001号编码标准化律师的烦恼?一、缺少同行转介案源——不信任这个案子要不要介绍给XXX做?可靠吗?二、缺少客户转介案源——不满意你请的律师怎么样?能否给我介绍下?服务态度:工作质量:专业水平:响应速度:差评!解决办法方案一、协同化——放心方案一、协同化——放心方案一、协同化——放心方案二、可视化——安心开发十个新客户不如维护一个老客户方案二、可视化——安心方案二、可视化——安心方案三、人性化——舒心微博:@长鹏李志刚微信:zhigang_lee手机:13600199114QQ:61515016
本文标题:法律服务的信息化探索_瓶颈与突破
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