论工作压力的预防与疏导1

论工作压力的预防与疏导1、前言摘要：在社会竞争日益激烈的今天，人们的工作压力达到了前所未有的高度。企业中的压力管理关系到员工的身心健康和企业的绩效。当前快节奏的工作和生活，使人们的观念、心理、行为发生了一系列的变化，产生了各种适应性障碍或紧张症等与压力有关的疾病。压力问题已经开始引起社会各界的高度重视，已成为社会的焦点问题,有关压力的研究已经成为心理学、医学、社会学、管理学等共同关注的热点领域。本文在系统研究的基础上，通过学习国内外大量文献资料，对压力的概念、预防及疏导进行了研究综述。关键词——工作压力压力预防压力疏导2、压力的概念及相关体现2.1压力定义“压力”这个词对我们并不陌生，几乎每个人都经历过压力。它被广泛地应用在人们的生活和工作之中。对压力的认识最初源自物理学，是指物体受到试图扭曲它的外力的作用，在其内部产生相应的力。以后对压力的认识扩展到医学领域。随着工业化、城市化以及信息革命的发展，压力的研究在强烈的社会需求推动下，从医学领域迅速扩展到社会学、心理学、管理学等几乎所有学科研究领域，引起如社会学、心理学、生理学等许多学科专家的关注。压力是一种动态情境。在这种情境中，个体要面对与自己所期望的目标相关的机会、限制及要求，并且这种动态情境所产生的结果被认为是重要而又不确定的。压力是个体对各种刺激做出生理、心理和行为反应的综合模式。与压力相关的几种主要因素是压力源、个体对压力源的认知、紧张状态。2.2压力来源具体地说，工作压力主要来源于以下方面：1、环境因素：主要指经济、政治和技术因素。2、组织因素：组织内有许多因素能引起压力感,例如,所做的不是自己愿意做的事或在有限的时间内完成工作,工作负担过重,同时令人讨厌,难以相处的老板等,都会给员工带来压力。3、个人因素：压力因素具有可加性,压力是逐步积累和加强的。每一个新的持续性的压力因素都在增强个体的压力水平。2.3压力表现遭到外界强烈的刺激后，我们会产生一系列的反应，如神经兴奋、激素分泌增多、血糖升高、血压上升、心率加快、呼吸加速等，只要其强度、频率、持续时间都比较适当，并不会对人体造成损害，而且有益于保护机体。但是相对于个体的承受能力而言，如果长期、反复地处于职业应激中，就会导致一系列不良反应：1.对工作不满意、厌倦感、无责任心，并导致工作效率降低、缺勤率高、失误增多。2.失眠、疲劳、情绪激动、焦躁不安、多疑、孤独、对外界事物兴趣减退等，并会导致高血压、冠心病、消化道溃疡等。还可导致危害行为，如吸烟、酗酒、滥用药物、上下级关系紧张，以及迁怒于家庭成员等。3.压力预防3.1正确认知压力常言道，没有压力就没有动力，但压力不是万能的，重压之下产生不了奇迹，相反，因重压而导致的自杀等恶性事件已屡见不鲜。加拿大研究压力与人类心、身健康的医学教授塞勒博士曾说过：“压力是人生的香料。”他提醒我们，不要认为压力只有不良影响，适当的职业压力不仅是必要的，而且能够扩展职业发展的空间。因此，在工作中要不断为自己设定目标，寻找自己的最佳定位，这种自我加压，有利于积极工作，能达到自我控制和自我指导的目的。3.2主动承受压力既然压力是客观存在的，不可避免的，就要做好接受压力的思想准备，尝试从积极乐观的角度看问题，从长远的利害作决定。压力的增强更多来自于内心的躲避，因躲避致使压力堆积、升级，使自身陷入压力的恶性循环，因此，只有积极面对才是上策。3.3善于分解压力压力与目标一样，也是可以分解，逐步实施的。一个人可以有很高的期望，但必须保持一种平和的心态，设定积极而可行的目标，然后全力以赴，但也不能期望未来的结果一定不会失败。压力增大往往是因为盲目制定目标，努力后却发现与目标背道而驰，这样内心对实现目标的渴望，反而促使心理压力徒增。作为职场人员，最好的减压方式就是把暂时达不到的目标进行分解，确定第一步要达到什么目标，第二步准备怎样做，最终的目标是什么，这样做起来就顺利多了。3.4快乐排遣压力面对压力，有多种解决方式，如：自卑应对、愤怒应对、自闭应对、悲观应对、紧张应对等等，但职场中人更应该懂得快乐排遣方式，如访友、旅游、娱乐、运动、倾诉等，将压力通过让自己快乐的方式疏导出去，在享受快乐的同时排遣压力。4、压力疏导自我疏导“压力源”工作张持有度如果你被紧张的工作压得喘不过气来，最好立即把工作暂放，或者放慢一下，短时间的轻松休息后，可能你会做得更好。合理安排作息时间严格执行自己制定的作息制度，使生活、学习、工作都能规律地进行。注意培养良好的心态加强心理修养，养成自己作心理分析的习惯。可以考虑与心理医生交朋友，以期经常得到他们的帮助。保证充足的睡眠不要冒犯自然规律，否则必遭自然法则的报复。4.1缓解压力的具体措施1.了解产生压力的原因。到底是什么压垮了你？是工作？是家庭生活？还是人际关系？如果认识不到问题的根源，你就不可能解决问题。如果你自己在确定问题的根源方面有困难，那就求助于专业人士或者机构，比如心理医生。2.分散压力。可能的话把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要陷到一个可怕的泥潭当中：认为你是惟一能够做好这项工作的人。如果这样的话，你的同事和老板同样也会有那样的感觉，于是就会把工作尽可能都加到你的身上。这样你的工作强度就要大大增加了。3.不要把工作当成一切。当你的大脑一天到晚都在想工作的时候，工作压力就形成了。一定要平衡一下生活。分出一些时间给家庭、朋友、嗜好等，最重要的是娱乐，娱乐是对付压力的良方。4.暂时将压力抛开。休息一下，呼吸一下新鲜空气。一天中多进行几次短暂的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鲜空气，可以使你放松大脑，防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展，不能使这种情绪在一天工作结束时升级成为压倒你的工作压力，时不时的做做深呼吸缓释一下压力。5.正确对待批评。不要把受到的批评个人化。当受到反面的评论时，你就把它当成是能够改进工作的建设性批评。但是，如果批评的语言是侮辱性的，比如你的老板对你说一些脏话，那你就需要向你的经理或是人力资源部门反映情况。这样的批评是不能接受的。6.随它去。辨别一下你能控制和不能控制的事情，然后把两类事情分开，归为两类，并列出清单。开始一天的工作时，首先给自己约定：不管是工作中的还是生活中的事情，只要是自己不能控制的就由它去，不要过多的考虑，给自己增添无谓的压力。5、结论注重员工的人文关怀和心理疏导是加强企业思想政治工作，实现企业科学发展的具体实践之一。人文关怀和心理疏导的提出，对丰富新时期企业思想政治工作内涵，拓宽企业思想政治工作者的视野，提高在新的历史条件下进一步加强思想政治工作的认识，为企业党组织开展有效的思想政治工作指明了方向。在企业思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，尊重员工个性自由，关注员工身心健康，重视员工全面发展，就能调动一切有利因素，更好地促进企业的和谐发展。总而言之，我们只有合理的认知、适当的缓解工作中的压力，才能更好地在社会、生活、工作中找回真实的自己，充分的发挥才能，体现自己的社会中作用！参考文献：[1]顾琴轩.组织行为学[M].上海：上海人民出版社，2007[2]里基·W.格里芬.组织行为学[M].刘伟译.北京：中国市场出版社，2008[3]舒晓兵.管理人员的工作压力与工作效率研究[M].武汉：武汉大学出版社，2010