供电局2012年工作总结和2013年工作计划

供电局2012年工作总结和2013年工作计划一、200x年工作情况200x年，我局以党的十七届三中全会、十七大精神为指导，认真贯彻落实省电力公司、xx电业局和xxx县委、县政府工作会议精神，以“推进管理创新，又好又快发展，为创‘国一流’县级供电企业而努力奋斗”为主题，扎实工作，各项工作均取得了阶段性的成绩，呈现出稳定有序、积极向上、充满生机的良好态势。（一）、主要指标完成情况200x年，供电量完成11356.38万千瓦时，同比增长13.47%；售电量完成10332.03万千瓦时，同比增长14.57%；线损率9.02%，同比下降0.88%。实现最高供电负荷25220千瓦，同比增长5.17%。县城供电可靠率达到99.924%，农村供电可靠率达到99.603%。综合供电可靠率达到99.664%。综合供电电压合格率98.774%。产品销售收入5776.87万元，同比增长14.37%。实现了全年安全生产无事故的好成绩。（二）、工作的突破和创新1、强化安全生产管理，确保电网安全稳定运行（1）、始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，层层签订《安全生产承包责任书》，坚持每月安全生产例会制度，分析解决存在问题，认真落实安全生产责任。（2）、开展春秋季安全大检查活动，制订了相应的整改计划，限期予以落实整改。春检共查出缺陷29条，其中28条已整改。秋季安全大检查共查出缺陷32条，已整改23条。目前正抓紧进行整改中。第一轮安全性评价复查共查出问题和缺陷127项，到12月底，综合整改率98.4%。（3）、认真开展“反违章斗争深化年”和“反违章、除隐患，百日安全”活动。成立了反违章监察大队，实行反违章目标管理，规范反违章稽查通报制度。还组织2次职工代表进行安全巡视活动。全年现场安全监察106次，有效地扼制了习惯性违章行为。（4）、深入开展电力“安康杯”竞赛，组织员工举行了“四不伤害”献爱心承诺百人签名活动。举办了别开生面的班前会现场观摩、线路操作、装表接电技能比武、消防实战演练和驾驶员安全行车技能竞赛等活动。（5）、开展了安全生产“五十问五十查”活动，组织一线职工进行《电力安全工作规程》及相关安全规定的培训考试，参考率100%，合格率100%。（6）、认真做好各项安全防范措施，圆满完成了xx电业局防汛防台应急预案的演练。2、推进电网建设，满足xxx经济和社会发展用电需求（1）、通过市政府、xx局、县政府等多方的努力，110千伏输变电工程的前期向良好方向发展，已基本确定110千伏输电线路的通道位置，变电所所址经几次变更已经初步确定，目前工程已被列入第10批正式项目上报省公司。（2）、35千伏七洞线的改造工程进展顺利，在200x年完成xxx段架空线路的基础上，截止200x年12月底，乐清段的架空线路也已完成41基铁塔和钢管基础浇注，其中27基已完成铁塔和钢管建设。海缆工程土建已进场施工。累计完成投资3860万元。（3）、新农村电网建设全面完成，截止12月底，完成新农村电网建设资金585万元，完成率100%。（4）、投入资金267万元，完成35千伏大门变增容扩建工程，主变由单台6300千伏安增加为两台6300+8000千伏安，实现了大门变双线双变的终期规模。通过扩建，35千伏大门变实现了综合自动化功能，具备了无人变电站的条件。（5）、投入资金210万元，完成了35千伏元觉变电站增容改造工程。主变容量由原来的3150千伏安增容改造为10000千伏安。该工程的改建投运，将为满足xx状元岙深水港区建设用电需求，缓解元觉、霓屿两个乡镇用电负荷增长压力将起到积极的作用。3、积极采取有力措施，全面提升企业经营管理水平（1）、200x年，新增电力客户2428户，新增用电容量30795千瓦。其中：“一户一表”居民客户1782户，新增容量10972千瓦。合同签订率为99.22％，新合同签订率为100％。重要电能表现场校验率100%,合格率100%，电能表轮换率100%。（2）、狠抓电费回收激励机制和电费风险防范两个重点，分解电费回收目标，实行动态管理；开展电费担保业务，通过实行银行实时连网，加强电费回收的监控力度。（3）、以“线损管理年”的县级供电企业电能损耗验收为契机，完善各种相关制度，对照线损管理内容进一步完善各类台帐，针对线损波动及时做好指标升降分析工作。（4）、举办“银行代扣缴电费，月月轻松拿大奖”活动，积极引导客户选择科学、高效的方法轻松缴纳电费，取得良好的效果。截至200*年1月10日，当年电费回收率100％，陈欠电费清欠率100%。（5）、以“计量管理年”活动为契机，开展计量装置专项普查，健全计量基础资料台账。全局共普查表计37703只，互感器1218只。（6）、改革用人机制，增强企业活力，实施“四定”管理工作，定期对干部职工进行业绩考核。（7）、注重发挥财务管理的核心作用，努力增收节支，进一步加强财务内部控制管理，优化资产结构，提高企业资产营运效率。4、全面实施科学规范管理，实现创建“国一流”的工作目标进一步强化供电所规范化管理和班组建设，积极创建星级规范化供电所。元觉、鹿西两个供电营业所获得省电力公司星级规范化供电所荣誉。基层班组全部通过xx电业局班组达标复评。其中，大门供电营业所、机关小车班2个二级班组升为一级班组，受到了xx电业局班组达标升级考评小组的一致好评。目前，全局共有一级班组9个，实现了全局一级班组“满堂红”。全面实施科学规范管理。我局与北京中电力企业管理咨询公司合作，按照标准化建设和一流县供电企业的要求，组织绘制编写了137个局管理流程和46个供电营业所管理工作流程，规范了流程运行记录478项,其中供电营业所132项，圆满完成了管理流程体系的建立，并于12月底成功发布了管理流程体系文件，并于200*年1月1日起正式实施，标志着我局企业管理又迈上了一个新的台阶。深入开展同业对标工作，扎扎实实做好“国一流”的各项工作，使之达到了国一流县级供电企业所具备的必备条件和8大考核内容。9月18日，我局被国家电网公司授予200x年度国家电网公司一流县供电企业。5、积极打造优质服务品牌，铸就行风评议“六连冠”200x年，在全县行风评议中我局以总分95.27分位列34个参评部门单位之首，连续六年夺冠。4个供电营业所在所辖的乡镇行风评议中全部获得第一，连续实现第六年夺冠，实现基层站所行风评议第一“满堂红”。一年来，我局结合“优质服务年”、“作风建设年”、创建“群众满意基层站所”活动，坚持“四个服务”的企业宗旨，成立海霞电力女子服务队、宣平电力服务队和光明使者服务队，开展共青团“黄绿红”志愿者服务等活动。举办了“和谐电力求卓越，服务社会树品牌”优质服务年暨创建群众满意基层站所广场主题活动。以“海霞电力情，情系千万家”为服务理念，开展海霞电力女子服务队安全用电宣传进社区、进校园和举行优质服务进农村便民等系列活动。成立电力客户服务中心，在全县用户中挑选了企业信誉良好、年用电量居前的23名客户作为200x-200*年度vip客户，实行客户经理一对一的服务方式。开展“乡村电力共建”活动，发挥社区客户经理的积极作用，定期进村居了解、帮助解决用电难题。完善电力绿色通道，严格服务承诺，电力报修服务延伸到表后，以最大诚意方便群众。在参加xxx县委、县政府组织的大型广场“阳光投诉”活动中，我局实现“零投诉”。深化“调研月、住村周、现场办公日”活动，在霓屿乡郎等村开展蹲点调研活动，与村干部、村代表进行面对面的交流，对提出的5条建议和要求，在深入实地察看的基础上，当即进行拍板解决，受到了村干部和群众的一致赞誉。6、加强党建和党风廉政建设工作，推进企业三个文明建设协调发展（1）、组织党员干部职工认真学习党的十七大报告。（2）、积极开展征集“廉洁•文化”为主题的征文活动，进行党风廉政建设分析，切实有效地开展治理商业贿赂的活动。（3）、深入推进企业文化建设，认真做好国家电网公司《企业文化手册》的宣传贯彻工作。举办了一场独特、内容丰富的“百问百查”（优质服务部分）暨供电服务规范知识竞赛活动。（4）、组织开展“党员服务日”、共青团“青春光明行”和“帮贫济困献爱心”、“金秋助学”与贫困生扶贫结对以及“八•一”拥军慰问等活动。7、围绕中心任务，卓有成效地开展其他各项工作200x年，全局全年共举办各类培训班58期，其中自办培训班5期，10个基层班组累计组织培训287期，受训2765人次，全局全员培训率达到100%。努力推进档案管理工作标准化、制度化、规范化，企业档案工作以评定总分94.5分通过了省电力公司、xx市档案局等组成的评审小组的省优秀等级认定。（三）、工作的体会和认识１．领导关心，是我局工作取得突破的强大动力。关心是理解，是激励，激发无穷动力。200x年，省电力公司、xx电业局等领导多次亲临我局现场调研指导工作，上级领导对我局的亲切关怀，进一步坚定了我局的工作信心，进一步指明了我局的目标发展方向，进一步推进了全局各项工作。２．干部用心，是我局工作取得突破的关键所在。用心是责任，是境界，最能体现敬业。全局干部坚持把“努力超越、追求卓越”的企业精神具体落实在工作信条上，作为管理水平的最高境界，作为工作质量的目标追求，创造性地提出了一系列新的理念、思路和举措，全局上下发展意识不断增强，发展动力不断加大，发展业绩不断提升，以优异成绩荣获了200x年度国家电网公司一流县供电企业的荣誉称号。这些都源自于工作上的高标准严要求，必须认真总结，长期坚持。３．职工齐心，是全局工作取得突破的坚实基础。200x年，广大职工积极履行社会责任，始终把工作融入国家电网公司和xxx经济社会发展大局，坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，尽心尽力搞好优质服务，以有所作为赢得了社会各界的关心和支持。也正因为有了这种精神，铸就了行风评议“六连冠”和基层站所行风评议第一“满堂红”。俗话说：齐心是风气，是和谐，人心齐泰山移。实践证明，正是我们始终坚持全心全意依靠员工，才是做好全局各项工作的关键所在。（四）、工作的差距和不足1、部分指标与同业最佳水平相比，还有差距；2、在人才结构上，存在高年龄、低学历、人才密度发展不平衡的现状，缺乏高学历、高职称的管理型人才。二、工作中存在的主要问题和困难（一）、安全生产还存在着薄弱环节。有些职工的安全意识淡薄，落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为，习惯性违章还未完全杜绝。（二）、电网建设的进度不能令人满意，35千伏七洞线海缆施工审批困难重重。（三）、由于受建设资金的限制，电网经过多次改造后仍存在一些隐患，这直接影响了相关指标的提升，并且户外设备容易受腐蚀、生锈，给设备的运行维护带来很大的难度。（四）、营销系统目前的功能和工况还未能很好的支持营销工作，系统工作还不稳定。三、200*年工作思路和重点工作安排（一）、工作思路1、力争实现全年安全生产无事故记录。2、发展半岛经济，加快电网建设步伐。3、巩固创建成果，深化行风建设和优质服务工作。4、开展同业对标，加强流程管理，进一步规范企业管理工作。5、实现本企业全年供电量12889万千瓦时，同比增长13.5%；售电量11729万千瓦时，同比增长13.52%；线损率9%。6、供电电压合格率≥96%。7、配电系统用户供电可靠县城≥99.9%，农村≥99.4%。（二）、重点工作1．强化安全生产管理，确保电网安全稳定运行（1）、按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确安全生产责任制；进一步强化领导层、管理层、执行层等三个层面安全责任制的“对照、检查、落实”工作，确保安全生产责任制落实到位。（2）、开展第二轮安全性评价工作。通过持续评价，对照整改，不断夯实安全生产基础，推进安全管理标准化、规范化。（3）、深入开展危险点预控和标准化作业，实现对人为失误的预控。全面推广现场标准化作业指导书，将危险点预控作业与维修同运行作业指导书有效地结合，实现配电网作业和农网施工人身安全的预控。（4）、进一步健全安全生产应急管理体系。在总结历年抗击台风工作经验的基础上，按照省公司、xx局《应急管理工作规定》的要求进一步加强各单位应急组织体系建设，健全各