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1非语言智慧开启你的第三只眼版权归制作者本人所有︱解析肢体语言·修炼非语言智慧︱2016.1.152她在做什么?2011年12月15日,西班牙巴塞罗那,保护动物组织成员裸身躺在盘子中——抗议肉类消费,宣传素食主义!3意外还是阴谋?“时尚先生盛典”,孙菲菲身穿低胸长裙走红毯时,被主持人”误踩”裙角。4西装革履的他希望此举证明自己并不老,并能争得年轻选民的一部分选票。该视频影响巨大,罗姆尼甚至被称为“史上最有律动感的总统候选人”。2012美国大选,总统候选人罗姆尼跳着欢乐的“骑马舞”出场2014年7月31日俄罗斯副总理在其Twitter账号发表了一张照片。图中普京正在抚摸一头豹子,而奥巴马抱着条小狗。照片配发的英文说“我们拥有不同的价值观和盟友”。据悉,两张照片并非PS作品,而是两位元首本人亲自拍摄的。普京照片摄于索契冬奥会期间,奥巴马照片则是他在竞选伊利诺伊州参议员时拍摄的宣传片。4除非圣灵能够秘而不宣,常人的双唇即使沉默不语,他抖动的手指也在“喋喋不休”,他的每一个毛孔都在“叙说”着心中的秘密。——奥地利精神分析学家西格蒙德.弗洛伊德6“喋喋不休”及“叙说”,是指具有普遍存在意义的肢体语言在无时无刻的透漏“真实的意图”。社会环境和现代生活的快节奏压抑了我们这一与生俱来的本能,但我们可以通过本次课程来学习肢体语言,修炼非语言智慧,通过开启我们的“第三只眼”来了解自己、了解周围环境、了解社会、甚至了解世界。7Contents非语言智慧的定义及特点什么是非语言智慧非语言智慧的运用1、表情的形成与分析2、眼、鼻、嘴、发、眉、下巴等表情的运用3、手、腿、脚、头、颈、肩、坐、站、行、鞠躬、抽烟等基本/习惯性肢体语言的运用1、服饰、妆饰、配饰所传递的信息2、社交距离,社交空间,社交角度所传递的信息案例分析:如何减轻交警对你的处罚(罚款)丰富多样的肢体语言1、非语言智慧综合测试2、非自然肢体语言综述3、非语言智慧精髓小动作大智慧第一部分:什么是非语言智慧89一、肢体语言的定义及特点9肢体语言定义所谓肢体语言,是指除语言之外的一切能代替语言藉以表情达意的方式方法。从这个层面来看,我们的肢体动作,脸部表情,穿衣打扮,语调节奏,有意识或者无意识的态度,甚至我们身处的环境——都属于肢体语言的范畴。现实世界中,我们每时每刻都在进行着肢体语言的表达与交流,这是人类最古老且全世界通用的语言。较有声语言肢体语言主要特点:可靠性、隐喻性感染性、简洁性研究认为在表达中,一种渠道的可靠性与对它自觉控制力的大小是成反比的。在所有的语言表达之中,书面语是最有时间进行推敲和修改的,因而也就是可信度最低的一种渠道,也是最容易撒谎的一种方式。口语可斟酌和修改的时间要少一些,其可靠度就比书信语大一些。当然,口语也有足够余地撒谎。至于肢体语言,往往最不易有意识的控制,甚至完全在无意之中就露出了真相,因而其可靠性最大。自然现象当一个人的肢体语言与有声语言不一致的时候,人们往往注重于无声信息,即你的肢体语言信息,而不予理会有声信息,可谓“眼见为实”。10非语言智慧是一直以来被人们所忽略的、成功智慧中最重要的一种——即在公众场合下影响他人的能力(气场),快速而深刻地洞悉他人行为及安排的真实意图以及在任何场合纠正自身不良行为等能力。本课程里,我将告诉大家如何从最大的深度和广度上开掘非语言智慧的能量,助你在人生职场的跑道上从优秀飞向卓越。二、非语言智慧的定义一言以蔽之:非语言智慧即流畅自如的运用肢体语言。11非语言智慧我们与生俱来,进化至今,它更像手机里一个平时不怎么用到或大多数人只使用了它一小部分功能的软件,这个软件功能十分强大,我们只是没有意识到还可以利用它的其它本领去帮助我们更有效的沟通并达成目标。不仅如此,它与其他任意一款软件一样,需要被激活、运行并及时跟新,不断完善效用。第二部分:非语言智慧的运用表情姿势装束13一.表情14一、非语言智慧—表情的力量美丽红利1960年,美国民众第一次可以通过电视观看尼克松与肯尼迪间的总统竞选辩论。奇怪的是,仅通过广播收听辩论的民众认为尼克松应该获胜,而那些收看了电视节目的人则认为肯尼迪应该获胜。因为通过电视,他们看到了肯尼迪健康、年轻和微笑洋溢的形象,今天,我们把类似于这样的收获称作“美丽红利”。总统是什么表情?“911事件”当日,美国总统小布什正在相距纽约1200英里的佛罗里达探访一所小学,正听学生讲故事时,幕僚长突然在耳边告诉他2架飞机撞向世贸大厦,他顿时一脸惊愕。但当时他未做任何实时行动,而是坐着欣赏学生朗读《ThePetGoat》(宠物山羊)7分钟。学生读毕,布什赞赏了他们。到校内媒体中心打了个电话,赶往机场。惊愕?2014年7月23日,荷兰以庄严的仪式迎接马航MH17航班的遇难者荷兰以国家的名义,下半旗致哀,皇室内阁成员出迎,悼念空难遇害者,一具遗体一副灵柩一部灵车,仪仗士兵抬灵,媒体直播,国民哀思,体现了文明世界对生命的敬重,对逝者的追思,对亲属的安抚,对恐怖的反击,这种对人性和生命的尊重,值得我们思考。庄严的表情向世界传递出什么信息?1、表情的形成与分析17“面部表情是十个多世纪以来培养出来的最成功的语言,是比嘴巴讲的要复杂千万倍的语言。”——法国作家罗曼•罗兰面部表情是指人们在社会交往中,在外部环境和内心机制的双重作用下引起的面部颜色、光泽、肌肉收缩与舒展,以及纹路的变化。从而实现表情达意,感染他人的一种手段。可以说我们的整个面部表情是由脸色变化,肌肉收展以及眼睛、眉毛、鼻子、嘴巴的动作协同组合而成。定义为内心世界的直接流露,文学作品中我们会经常见到通过表情变化来实现任务、情感的典型实例。我国最早的诗歌总集《诗经》中就有描写男女眉目传情的诗句“美目盼兮,巧笑倩兮”。2、表情的运用A、眼部B、鼻子C、嘴唇D、发型E、眉毛F、下巴18A、理解︱眼部的表情19①、眨眼频率思考放松兴奋烦乱紧张忧虑高低20②、视觉阻断︱“视觉阻断”通常发生在我们感到自己受到威胁,或碰到自己不喜欢的事物时。②、视觉阻断︱当想表示对别人的轻视时,可能就会眯起眼睛、闭上眼睛或遮住眼睛,所谓“眼不见心静”,反之则会睁大眼睛。精神焕发或者吃惊时睫毛会直立起来,深思或者疲倦时睫毛会下垂。21③、睫毛︱22④、眼球眼睛是身体的焦点可能暴露最真实的信息,解读眼睛这个信息在面对面沟通中很重要。右侧移动酝酿、策划、编造左侧移动回忆23古代中国珠宝商︱谈价钱的密诀是注意买主瞳孔是否突然扩张。⑤、瞳孔︱与语言和辅助语言不同,大多数身体语言是自动的,包括瞳孔,当兴奋或非常感兴趣时瞳孔通常会放大,我们常说眼里闪过一道金光,就是瞳孔放大的视觉效果,反之,厌恶的刺激能引起瞳孔的收缩。24⑥、眼神眼神,犹如一面聚焦镜,凝聚着一个人的神韵气质。它就像“心灵的窗户”那样倾诉着感情、沟通着心灵。可以说我们的整个内心世界都可以通过眼睛的千变万化表现出来,眼睛可以传递很多情感,眼神接触是人际交往的主要方式,通过眼神接触的频率和时间长短可以洞察一个人的感情——可谓包罗万象。你能看出什么?2014年世界杯,媒体拿默克尔亲吻勒夫面颊的照片大做文章,这不仅缘于勒夫与默克尔的私交甚好,而是通过这些照片捕捉到默克尔注视勒夫的眼中总是充满了——“少女怀春般的娇羞”。24①、视线接触时间︱除亲密的人外,注视时间不宜超过3秒,过长的时间会让对方觉得你对他本人的兴趣大于你们谈论的话题。26B、应用︱眼部的表情视线接触不到整个交往时长30%对谈话根本不感兴趣27②、眼神的范围公务区:上三角︱眼及其以上的部分。称公务凝视,比较庄重、正式。一般适合公务场合,譬如商务谈判。亲密区:下三角︱眼以下,颈以上。称亲密凝视,比较亲密、关切。一般适合亲人,爱人之间的沟通。28③、斜视︱情景中的眼神从眼镜上边的缝隙中斜视,虽省去了推戴的麻烦,但会传达审视或评断的信息,是对对方的轻蔑和不敬。斜视表示轻蔑的神态及不能信任的感情轻蔑而带有挑衅意味29谁在斜视?为什么?1976年9月18日,天安门毛泽东追悼会。叶剑英、华国锋、王洪文、张春桥、江青(→右)。王洪文年轻的脸上挂着和年龄不相称的悲戚,他向华国锋的方向斜视。无论何时,斜视的目光如伴随着压低的眉毛、紧皱的眉头或者下拉的嘴角,那就表示猜疑、敌意或者批判的态度。C、鼻子的表情应用30•我们经常说“皱起的鼻子”,那通常是在对事物表示厌恶的时候;•轻蔑的时候则称“嗤之以鼻”;•鼻子抖动是紧张的表现;•愤怒或者恐惧的时候,鼻孔张大、鼻翼扇动;•思考难题或极度疲劳时,会用手捏鼻梁;•特别无聊或遇到挫折,则常用手挖鼻孔,这是自我安慰的需要;•鼻孔增大表示一个人情绪的高涨;鼻子虽不能大幅活动,但由于处于面部中心,引起的变化却很多。•鼻头冒出汗珠时,一般来说,这表明一个人的内心特别焦躁或紧张。如果对方是重要的交易对手时,必然是急于达成协议。如鼻子的颜色整个泛白,就显示对方的心情一定畏缩不前;•如果我们回答一个很难的问题,手会自然挪到鼻子上,摸、捏、揉,甚至挤压鼻子,好像内心的冲突会给精巧的鼻子造成压力,产生一种不为人知的瘙痒感,以至于我们不得不用我们的手来抚慰,使它安静下来;典型的怀疑、轻蔑的动作D、嘴唇的表情应用31圆满的嘴唇说明一个人感到比较满足。遇到压力时,人们常会把嘴唇抿起来或拉紧。嘴唇挤压反映的是压力或忧虑,这种动作很可能是发展为嘴唇消失。当抿嘴时,嘴角会下拉,情绪和自信跌至谷底,而忧虑、压力和担心急速上升。32E、发型的应用32这个世界,发型千姿百态,秘密各有千秋。一个人肯把自己多年不变的发型突然剪短,表明他(她)的生活发生了重大的改变,内心经受了巨大的起伏,就像遁入佛门修行的僧侣一般,象征着朝着另一个新天地出发,昭示下了改头换面的决心,实际上可以说是一个人新生活开始的宣言。F、眉毛的表情应用︱素有“横眉冷对千夫指”一说,眉毛能传递的表情同样很丰富,很精彩。33如果把头部高高昂起,同时下巴向外突出,那就显示出强势、无畏或者傲慢的态度。通过这个姿势刻意地让自己的视线处于更高的水平。以强势的态度俯视他人。事实上,这也是为什么突出的下巴总是与威严感和侵略性紧密相随的原因。G、下巴的表情应用34玛格丽特·撒切尔夫人用高昂的下巴展现桀骜不驯的个性。如果将脸庞比作一篇文章,那么下巴就是收尾的那段,下巴匀称漂亮,收尾收得好,即使脸部五官平平,流畅均衡的脸廓线条也会给人以清朗悦目之感。若下巴有外形缺陷,收尾收得粗陋不佳,则会破坏脸面的光彩,为整个脸部形象添上败笔。当人们对谈话内容持中立态度时,往往会做出扬起下巴的动作。通常,扬起下巴的姿势会一直保持,只是偶尔轻轻点头以作回应。而用手触摸脸颊的手势也常常伴随扬下巴的动作,这表现出认真思考的态度。35G、下巴的表情应用36二.姿势1、关于手部的肢体语言5、基本肢体语言2、关于腿/脚传递的信息3、关于头/脖子传递的信息6、习惯性肢体语言4、肩部肢体语言A、手势是人们的一种固有本能。两千多年前,古罗马政治家西塞罗就指出:“一切心理活动都伴有指手画脚的动作。手势恰如人类的另一种语言,这种语言甚至连最野蛮的人都能理解”。371、关于手所能传递的信息这个手势的意思你知道吗?水门事件,直接导致了尼克松的下台。左图:谈话时双手交叉地抱在胸前,这是防御的姿势,说明内心紧张和不愿袒露心迹右图:抚摸额头,是内心矛盾升级,紧张、焦虑、不安38镜头中,尼克松一边答记者问,一边抚摸着自己的额头,时不时在胸前交叉双手。他的身体语言俨然是一份“不打自招”的“供词”。39手心向上是一种用来表示善意、接纳和坦诚之意的手势①、合作、接纳、坦诚40②、手心朝下=权威性表示命令、权威意思的手势41③专制、粗暴、威胁42即将演讲者等待别人发言结束时,有此动作。销售人员有此动作,是急于出售商品。④、摩拳擦掌︱急切、迫不及待43⑤、握拳所传达的强弱信息拇指的露与藏映射着主体的强与弱。露—决心,强调立场,加重语气以及坚定不移的斗志。藏—带有软弱、缺乏保护、不能自理等特征。赞赏:翘起的大拇向上,指代表很好,很棒求助:翘起的大拇往下,便是求助搭便车⑥、翘起的拇指44贬斥:左右晃动拇指世界上有7%-
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