XXXX年中国互联网舆情分析报告

12010年中国互联网舆情分析报告作者：祝华新,单学刚,胡江春来源：2010年《社会蓝皮书》来源日期：2010-1-8本站发布时间：2010-1-90:52:04阅读量：466次中国社科院2010年《社会蓝皮书》正式对外发布，人民网舆情监测室三位舆情分析师祝华新、单学刚、胡江春撰写的《2009年中国互联网舆情分析报告》也同时发表。这是人民网舆情监测室研究人员连续第三年为蓝皮书撰写了“年度互联网舆情分析报告”。报告全文如下：在《2008年中国互联网舆情分析报告》中，我们提出了“新意见阶层”这个概念，用以描述关注新闻时事、在网上表达意见的网民。近年来，他们凭借互联网“所有人对所有人的传播”优势，对中国社会发展中的种种问题畅所欲言，能在极短时间内凝聚共识，发酵情感，诱发行动，影响社会。2009年“新意见阶层”规模进一步扩大。据中国互联网信息中心调查，截至2009年6月30日，中国网民达到3.38亿人，仅半年时间就增长了4000万人;全国互联网普及率25.5%，超过世界平均水平[①]。在世界金融危机的背景下，中国30年经济增长和社会转型所积累的各种矛盾凸显，在有些时候、有些地方呈现激化态势。网民的表达意愿和参与意识持续高涨，踊跃发声建言。在一系列突发事件上，“新意见阶层”进一步显示出巨大的舆论能量。政府一方面强化网络管理，以抑制过于偏激的言论;另一方面对网络舆论的反应提速，从中央到地方初步形成了政府对网络民意的监测、反馈和吸纳机制。一2009年网络热点事件和流行语(一)年度网络热点事件2009年网络热点事件为数众多。根据对五大网络社区热点事件发帖数量的统计，发帖超过5000份的热点事件有16项(见表1)，其中发帖过万份的事件有5项。这些热点事件主要涉及公民权利保护、公共权力监督、公共秩序维护和公共道德伸张等一系列重大社会公共问题，体现了广大网民积极的社会参与意识。表1：2009年度网络热点事件排行榜事件/话题天涯社区凯迪社区强国论坛新浪论坛中华网论坛合计1湖北巴东县邓玉娇案52607390239030867007251332重庆打黑风暴87902109134515786157199793云南晋宁县“躲猫猫”事件4682253659850112151149784上海交通管理部门395913007535123318114532“钓鱼执法”5网瘾标准与治疗49979234253978776110996强制安装“绿坝”软件起争议4570195289995663990167杭州市飙车案284917202231502120174958吉林通钢暴力事件6055731719882327670559长江大学三学生舍身救人3723211953784688635910央视曝光谷歌涉黄34671120437683375608211河南农民工“开胸验肺”18998736569731427582812贾君鹏红遍网络38183981031066337572213郑州市副局长“替谁说话”14359182090453489538514昆明“小学生卖淫”案31561060223351498528815成都“6.5”公交车燃烧事件2108862568691284517916河南灵宝市跨省抓捕王帅案1670157020665390550041799％访民“精神病”说18491480483471527481018罗彩霞被冒名顶替上大学2516721178529652459619贵州习水县嫖宿幼女案1842782116611961431220湖北石首市骚乱772121027012675854104统计说明：①入选舆情指的是较为具体的事件，庞大且笼统的事件只选取其中具体事件。②以上数字均为BBS原帖数，不含跟帖。③此数据通过设置多个关键字多途径、全文搜索得出统计结果，并剔除了重复的帖子。④随着网络热点事件的发展，有可能衍生出网络新词，存在一些帖子并不是讨论该事件本身，而是引用网络新词的状况，这里也一并计入。⑤以上数字不包含已被社区管理员从根目录彻底删除的帖子，但包括删除后还存在“快照”的帖子。3⑥统计数据截至2009年11月10日24时，表2-3同此。(二)年度网络流行语2009年网络流行语多戏谑，反复引用和强调某些人的言论，突出其不合理性，以达到讽刺、鞭挞的功效，有些流行语也不乏自嘲或者搞笑的成分。必须结合具体网络热点事件，在熟悉该典故的人群中使用，它们才能有非常好的效果;若单独使用或者讲给不熟悉典故的人听，会显得莫名其妙。截至2009年11月10日24时，网络跟帖使用超过100万次的网络流行语有10个(见表2)，它们无不具有上述某种或几种特征。表2：2009年度网络流行语排行榜排序网络流行话语流行语来由话语含义流行度1哥X的不是X，是寂寞百度贴吧有人发了一张男子吃面的图片，配文“哥吃的不是面，是寂寞”。之后一发不可收拾，网民相继模仿“哥X的不是X，是寂寞”的句式。一种集体性撒娇蔓延开来。有落寞、自赏和自嘲之意，也有娱人娱己的恶搞成分。百度：51，000，000谷歌：32，900，000合计：83，900，0002躲猫猫云南晋宁县青年李乔明死在看守所，警方称其与狱友“躲猫猫”时撞墙。与2008年的“俯卧撑”类似，普通的运动娱乐项目被说成死因，匪夷所思中凸显民众对官方的不信任。百度：5，920，000谷歌：29，500，000合计：38，450，0003欺实马网友杜撰出来的一个新物种，表示对杭州飙车案中交警认定肇事车速为“70码”的不满。民众对政府解释和处置公共事件心存不满的一种反讽。百度：226，000谷歌：18，800，000合计：19，026，0004替党说话，还是准备替老百姓说话？面对媒体的舆论监督，郑州市规划局副局长逯军这样反问记者。一语惊醒梦中人！原来在某些官员心中，党和人民是利益是对立关系，拿党做护身符，对抗群众和舆论监督，维护个人和小团体的利益。百度：280，000谷歌：15，800，000合计：16，080，0005别迷恋哥，哥只是个传说出自猫扑论坛。该语言配以其貌不扬却故作潇洒的男性人物图片，可以达到语言与画面相互反衬的效无具体含义。恶搞、娱乐，娱人娱己成了当下网络的意义。百度：1，060，000谷歌：4果，令人捧腹。9，800，000合计：10，860，0006你是哪个单位的？对于记者就第十一届全运会跳水金牌是否内定的提问，国家游泳运动管理中心副主任周继红的第一反应是——“你是哪个单位的？”以傲慢口气打压对方，背后还有一种“估算对方势力以便区别对待”的潜规则。百度：43，600谷歌：3，790，000合计：3，833，6007心神不宁央视《焦点访谈》节目中，大学生高也出镜痛斥“谷歌中国”链接色情信息，说害得他的同学“心神不宁”。滑稽的表态；网友查出高也是《焦点访谈》实习生，怀疑他为了配合采访而说假话。百度：2，160，000谷歌：766，000合计：2，926，0008XX，你妈喊你回家吃饭百度魔兽世界吧，一个只有标题、没有任何内容的空帖“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭！”在短短一天时间内点击数百万次，回帖数十万条。一次互联网行为艺术，贴吧文化狂欢。无具体含义，但可以在多个场合结合具体议题运用。百度：340，000谷歌：2，560，000合计：2，900，0009草泥马2009年加大整治互联网低俗之风专项行动中，网友创造和传播了该词。网民用“草泥马”等谐音字的脏话发泄不满。百度：1，320，000谷歌：1，310，000合计：2，630，00010跨省抓捕王帅在上海发帖曝光老家河南灵宝市政府非法征地，灵宝警方迅速认定远在上海的发帖者，并跨省追捕，将数千里外的王帅“捉拿归案”。讽刺某些官员滥用公权力，侵犯公民合法权益，特别是限制网民言论自由。百度：705，000谷歌：300，000合计：1，005，000二网络舆论载体的新进展(一)互联网成为新闻舆论独立源头人民网舆情监测室对2009年77件影响力较大的社会热点事件的分析表明，其中由网络爆料而引发公众关注的有23件，约占全部事件的30%(见表3)。也就是说，约三成的社会舆论因互联网而兴起。特别是在传统媒体因为种种顾虑而缺席或反应迟钝的情况下，互联网孤军深入，成为网民自发爆料和集结舆论的平台。例如2009年5月7日晚，杭州闹市区发生飙车撞人案，当地多数报纸第二天未作报道。但当晚杭州著名论坛“19楼”发帖《富家子5弟把马路当F1赛道，无辜路人被撞起5米高》，回帖达到14万条，网民对蔑视生命的“富二代”给予强烈谴责。加上杭州警方明显偏袒肇事车主激起众怒，BBS上网民“人肉搜索”肇事者背景，受害者谭卓的毕业院校浙江大学学子致杭州市长的公开信也从浙江大学内部论坛流传到公网，飙车案迅速成为全国关注的公共事件。表3：2009年由互联网曝光的20件网络热点事件一览表序号网络曝光时间事件备注载体102-03段磊发帖举报曹县庄寨镇书记郭峰段磊被逮捕，后司法机关撤诉并道歉。天涯社区/新浪博客等202-12王帅发帖举报政府违法征地王帅被拘留，后警方承认是错案。天涯社区303-03浙江温州市官员低价购拆迁安置房官方证实该事件属实，随后司法介入，三责任人被判刑。天涯社区406-02陕西汉中市残忍打狗网友发布残忍打狗视频。百度贴吧酷溜网506-15江西南康市家具业主聚集示威网友第一时间微博客直播，该网友被警方带走调查。twitter606-09山东东明县“甲状腺肿瘤”事件官方澄清不实传言。百度贴吧706-18央视谷歌新闻涉嫌造假网友搜索出节目中被采访者为央视实习员工。豆瓣网新浪博客806-23严晓玲案“内幕”发帖网友被拘留，其中三名被以“诬告陷害罪”逮捕，一名被释放。新浪博客906-23湖北29岁市长“打伞照”官方无回应。凯迪社区1006-25重庆市高考状元造假高考状元没有被录取。不详1106-26广东韶关市劳工群殴网络传播，传统媒体寡言少语。Twitter1207-03河北鹿泉市地方干部暴打请愿群众官方证实该事件属实。不详1307-10河南杞县“钴60”事件民众大量外逃后，官方开始辟谣天涯社区1407-16贾君鹏事件发端于网络，红遍网络的无厘头娱乐。百度贴吧1507-24浙江杭州飙车者胡斌“替身”案搜索出疑似胡斌替身“张礼礤”，但没有得到确认，警方辟谣。百度贴吧1608-29北京经适房资格公示“最牛身份证号”网友和媒体从政府公示信息中共同发现线索，相关部门作出解释。不详61709-10上海市交通管理部门“钓鱼执法”当事人发帖求助，司法介入，纠正执法错误，罚款退还。天涯社区1810-08新疆建设兵团“最牛团长夫人”打人发帖曝光“团长夫人”殴打讲解员，其夫妇均被被免职。新华网论坛红网论坛1910-12“艾滋女”闫德利公布“嫖客”手机号码前男友发帖诽谤闫德利，司法介入。腾讯博客2011-09南京徐宝宝住院死亡事件网友参加的调查组推翻官方结论，值班医生的确在玩游戏，患儿母亲曾下跪求救天涯社区(二)web2.0与web1.0形成意见反差在传统媒体中，编辑部与受众之间是“我写你读”、“我念你听”和“我演你看”的关系。门户网站的新闻页面也属于信息单向传播的web1.0形态，担负着宣传政府方针政策和舆论导向的使命。然而，以互动为特色的网络社区，属于网民自主发声、信息反向传播的web2.0形态。web2.0与web1.0之间经常形成一种隔阂和反差。在web2.0意见平台上，网民议政心直口快，某些政府管理措施经常处于被质疑的状态。以曾经被要求推广的“绿坝——花季护航”上网过滤软件为例，各网站刊载有关方面的新闻通稿说：92%的用户认为有必要由政府采购过滤软件，70%以上的用户对软件表示满意。但一些门户网站的在线调查结果显示，超过80%的网友反对强行安装这款软件。(三)互联网与手机结合，网络舆论更具杀伤力有线载体(互联网)和无线终端(手机)结合，网友通过手机能够进行更为便捷的信息传播，而且不限于文字，还可以将现场拍摄图片、视频上传。特别是微博客，在2009年十分活跃。微博客可通过手机或网页登陆，随时随地发布自己的所见所闻、所思所感，一次不超过140