阿斯利康（中国）公司客户关系管理实现研究

天津大学硕士学位论文阿斯利康（中国）公司客户关系管理实现研究姓名：高海龙申请学位级别：硕士专业：工商管理（MBA）指导教师：李光泉20020701阿斯利康（中国）公司客户关系管理实现研究作者：高海龙学位授予单位：天津大学相似文献(1条)1.学位论文毛锐斯达公司营销管理系统2003该论文采取案例分析的形式,在案例部分介绍了斯达公司的概况,对斯达公司信息化销售管理系统进行了系统深入的介绍.包括系统的构成、功能、运作及特点.在案例分析部分,运用战略管理理论,对斯达公司的经营环境进行了SWOT分析,具体包括外部环境分析和内部环境分析,以发现外部环境中的机会和威胁,审视组织内部环境的优势和劣势.运用市场营销,客户关系管理的理论,对斯达信息化销售管理系统进行评价.在明确客户关系管理的基础上,分析了斯达客房关系管理的特点,提出了斯达客户关系管理系统完善的总体框架和功能设计.最后,提出了提升斯达公司市场竞争力的对策建设.斯达公司作为该论文的研究对象,其改革过程和信息化销售管理的运行模式,对于改革中的国有企业具有十分重要的借鉴意义.本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Thesis_Y539662.aspx授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：04f9277c-157c-48e7-bac7-9e1100ea18c7下载时间：2010年10月16日