X年中国3G网民用户行为研究报告

北京〃上海〃广州〃深圳〃东京〃硅谷〃香港中国3G网民用户行为研究报告iResearchChinaMobile3GSubscriberReport2012年报告摘要22012年中国3G网民用户属性•67.4%的3G网民用户是男性，男性比例高于整体移动互联网网民男性比例；•57.9%的3G网民用户年龄在25-44岁之间，用户逐渐向中年群体延伸；•54.6%的3G网民用户是大学本科学历，高于整体移动网民教育水平，用户主要为高学历群体；•32.1%的3G网民用户个人月收入在3000-5000元之间，主要为中高收入群体。2012年中国3G网民用户终端•64.2%的3G网民用户使用的终端操作系统是Android，是目前最主流的操作系统；•18.2%的3G网民用户使用的终端品牌为三星；•截止到2012年8月，中国3G用户规模为1.92亿人。2012年中国3G网民用户上网行为•即时通讯和浏览新闻资讯是3G网民用户主要上网行为；•3G网民用户使用手机支付主要原因在于手机购物，占比74.1%；•3G网民用户手机上网时长主要集中在1-3小时的碎片化时间内；•3G网民用户每月3G资费主要集中在50-100元之间。目录1.2012年中国3G网民用户属性研究2.2012年中国3G网民用户使用终端及运营商研究3.2012年中国3G网民用户上网行为研究3G发展概述3G，第三代移动通信技术（3rd-generation）目前3G制式主要有三种标准：WCDMA（欧洲标准），CDMA2000（美国标准），TD-CDMA（中国标准）。3G的特点：1）传输声音和数据速度更快；2）能够在全球范围内更好的实现无线漫游；3）处理图像、音乐、视频等多种媒体形式。3G发展历程：中国的3G发展于2008年，经过短短两年多的时间，截止到2012年8月，中国3G用户规模已达到1.92亿人。中国联通中国电信中国移动3G制式WCDMACDMA2000TD-CDMA使用时间2008年4月2009年5月2009年4月3G号段185、186180、189、133、153182、183、187、188特色业务手机电视、可视电话、无线上网等无线宽带、189邮箱、天翼live、全球眼等可视电话、视频留言、视频会议、多媒体彩铃等中国三大运营商3G发展基本情况41.6%18.0%36.2%21.7%11.9%8.4%2.4%19.3%32.1%27.6%15.1%5.1%0.8%0%10%20%30%40%50%18岁以下18-2425-3435-4445-5455-6465及以上2012年中国3G网民与手机网民年龄分布情况手机网民（%）3G网民(%)3G网民用户以男性为主样本描述：N1=6006，于2012年8月通过iClick网上调查获得；N2=8059，于2011年12月-2012年2月在8家主流手机网站和客户端联机调研获得。2012年中国3G网民用户中男性占比偏高，为67.4%，主要原因在于男性在工作和娱乐等方面对3G网络服务需求高于女性。3G网民用户年龄以25-44岁为主，合计占比57.9%，用户群体年龄范围跨度较大，逐渐向中年群体延伸；与手机网民相比，45-64岁的3G网民用户占比较高，该年龄段的职业群体对3G服务存在巨大需求。558.1%67.4%41.9%32.7%0%20%40%60%80%100%手机网民3G网民2012年中国3G网民与手机网民性别对比情况男女7.7%54.6%26.3%8.6%2.8%0%10%20%30%40%50%60%硕士及以上大学本科大学专科高中（中专）高中（中专）以下2012年中国3G网民用户教育状况百分比(%)13.0%10.9%34.3%35.0%6.9%0%10%20%30%40%50%60%大学本科及以上大专高中初中小学及以下2011年中国手机网民用户教育状况百分比（%）3G网民用户主要为高学历2012年中国3G网民用户教育水平以大学本科学历为主，占比为54.6%，其次是专科学历，占比26.3%，与整体手机网民用户教育水平相比，3G用户教育水平较高；艾瑞认为，3G网民教育水平高于整体手机网民，主要在于高学历用户在工作和娱乐等方面对3G服务存在更多的需求。样本描述：N=6006，于2012年8月通过iClick网上调查获得；来源：手机网民数据来源于CNNIC，2011。.63G网民用户职业水平较高4.1%5.0%5.8%6.3%6.6%7.4%7.8%10.6%12.7%16.5%0%5%10%15%20%销售人员自由职业者国家公务员专业人员教育/培训人员学生文职/办事人员技术/研发人员企业中高层管理人员企业基层管理人员2012年中国3G网民用户职业情况百分比(%)样本描述：N=6006，于2012年8月通过iClick网上调查获得。.2012年中国3G网民用户职业水平较高，以企业管理人员为主，其中基层管理人员占16.5%，中高层管理人员占比12.7%，其次是技术研发人员；艾瑞认为，一方面在于白领等专业群体对移动互联网服务存在显著的需求，同时对3G服务带来的移动商务功能需求进一步增强；另一方面，较高的3G资费也限制了一部分使用群体。73G网民用户主要集中在经济发达地区2.6%2.6%3.1%3.1%3.2%3.2%4.0%4.1%5.3%5.6%7.1%8.5%8.6%8.8%13.4%0%5%10%15%湖南广西安徽四川湖北辽宁福建河南浙江河北北京山东上海江苏广东2012年中国3G网民用户地区分布情况（Top15）百分比（%）2012年中国3G网民用户主要集中在广东、江苏、上海、山东、北京等沿海经济发达地区，同时这些地区也是移动互联网发展较快的地区，移动网民和3G网民渗透率较高；中部等欠发达地区的3G网民用户比例较低，各地区分布不均衡；艾瑞认为，一方面是由于移动互联网在各地区发展不均衡造成；另一方面，3G技术的发展和普及是从较发达的一二线城市逐渐延伸到三四线城市，目前尚处于发展初期阶段，地区分布集中性明显，未来随着3G发展的不断成熟，这一特征将逐渐淡化。样本描述：N=6006，于2012年8月通过iClick网上调查获得。.83G网民用户多中高收入群体1.2%2.5%6.6%9.9%12.6%18.6%13.5%10.7%14.8%6.3%1.7%1.7%0%5%10%15%20%1000元以下1001-＜1500元1501-＜2000元2001-＜2500元2501-＜3000元3001-＜4000元4001-＜5000元5001-＜6000元6001-＜10000元10001-＜15000元15001-＜20000元20001元以上2012年中国3G网民用户（非学生）个人月收入情况百分比(%)6.1%6.7%9.9%12.8%33.9%25.4%5.2%0%10%20%30%40%50元以下51-＜100元101-＜300元301-＜500元501-＜1000元1001-2000元2001元以上2012年中国3G网民用户（学生）个人月支配零钱情况百分比(%)2012年中国3G非学生用户的个人月收入主要集中在3001-4000元和6001-10000元两个层次，分别占比为18.6%和14.8%，用户群体以中高收入为主，高收入群体对3G服务存在需求的同时能够承担较高资费；根据调研显示，学生用户的个人月支配零钱主要集中在501-1000元和1001-2000元两个层次，分别占比33.9%和25.4%，随着收入水平的提高学生用户对个人零钱的支配度逐渐增大。样本描述：N1=5561，N2=445，于2012年8月通过iClick网上调查获得。.93G网民用户收入集中性明显样本描述：N=5561，于2012年8月通过iClick网上调查获得。.100%10%20%30%1000元以下1001-＜15001501-＜20002001-＜25002501-＜30003001-＜40004001-＜50005001-＜60006001-＜1000010001-＜1500015001-＜2000020001元以上2012年中国3G网民用户职业与个人月收入情况企业中高层管理人员企业基层管理人员销售人员国家公务员技术/研发人员文职人员专业人员3G网民用户主要职业月收入多集中在3001-4000元，用户个人月收入集中性明显；企业管理人员月收入水平较高，多集中在6001-10000元，是3G服务的主要使用群体；艾瑞认为，高职业用户对3G服务存在巨大需求的同时，其高水平的月收入也能够承受较高的3G资费。目录1.2012年中国3G网民用户属性研究2.2012年中国3G网民用户使用终端及运营商研究3.2012年中国3G网民用户上网行为研究3G网民用户手机操作系统Android占六成Android64.1%iOS18.8%Symbian5.9%RIM5.2%WindowsPhone2.7%Bada2.7%其他0.6%2012Q2全球智能手机操作系统出货量市场份额根据Gartner数据显示，2012Q2全球智能手机操作系统市场Android以64.1%的高市场份额成为全球第一大操作系统，iOS为18.8%，Symbian份额已降至5.9%；2012年中国3G网民用户最常使用的手机操作系统中Android以64.2%的占比位居第一，Android系统的开源特性及阵营的扩大是市场份额迅速攀升的主要原因。样本描述：N=6006，于2012年8月通过iClick网上调查获得；来源：Gartner，2012.8.120.2%0.3%0.4%0.6%3.7%4.2%7.0%15.2%64.2%0%10%20%30%40%50%60%70%BadaLinuxRIMBlackBerryOSWebOSWindowsPhoneJava平台SymbianiPhoneOSAndroid2012年中国3G网民用户最常使用的手机操作系统百分比(%)中低端手机是3G网民用户主流终端3.5%5.4%6.0%6.1%7.0%8.4%11.3%11.3%15.2%18.2%0%10%20%酷派小米联想摩托罗拉诺基亚中兴HTC/多普达华为苹果三星2012年中国3G网民用户最常使用的手机终端品牌（Top10）百分比(%)10.3%36.6%24.8%12.6%11.8%3.8%0%10%20%30%40%50%1000元以下1001-20002001-30003001-40004001-50005001元以上2012年中国3G网民用户最常使用的手机终端价格百分比(%)3G网民最常使用的手机终端Top10品牌中，三星、苹果合计占32.4%，华为、中兴等其余品牌占比59.0%；整体来看，3G网民用户手机终端以中低端品牌为主。3G网民用户手机终端价格区间多集中在1001-2000元和2001-3000元之间，主要受到千元智能机的推动，智能手机的价格持续走低。样本描述：N=6006，于2012年8月通过iClick网上调查获得。133G网民用户个人月收入与终端价格成正比0%10%20%30%40%50%60%1000元以下1001-＜15001501-＜20002001-＜25002501-＜30003001-＜40004001-＜50005001-＜60006001-＜1000010001-＜1500015001-＜2000020001元以上1000元以下41.8%28.6%23.2%16.1%11.6%7.9%6.5%4.9%3.3%3.5%2.1%1.1%1001-2000元46.3%53.6%56.1%51.2%43.6%40.1%34.6%21.6%24.6%15.5%10.3%13.0%2001-3000元9.0%10.0%14.4%19.0%27.8%28.7%29.6%33.5%25.9%25.9%17.5%15.2%3001-4000元0.0%2.9%4.1%5.6%8.3%14.1%13.9%18.2%19.2%22.1%25.8%14.1%4001-500