企业内部讲师管理办法

企业内部讲师管理办法第一章总则...........................................1第二章企业内部讲师定义................................2第三章企业内部讲师管理分工............................2第四章企业内部讲师认证................................3第五章企业内部讲师考评................................4第六章企业内部讲师应用与激励..........................5第七章附则...........................................6第一章总则第一条目的为促进企业内部讲师队伍的建设，规范企业内部讲师管理，明确企业内部讲师管理的职责与分工，特制定本办法。第二条原则企业内部讲师队伍建设和管理坚持择优选用、分级培养和动态激励的原则，逐步形成“内外结合、以内为主”的广东公司培训讲师管理体系，充分发挥内部讲师知识沉淀、传递和分享的价值，推动公司学习型组织建设。第三条适用范围本办法适用于企业内部讲师的认证、培养、激励和管理工作。市公司级内部讲师的管理，各市公司可参照本办法，制定相应的管理规定。第二章企业内部讲师定义第四条定义企业内部讲师是指通过企业统一选拔并获得认证的内部讲师，分为企业初级内部讲师、企业中级内部讲师和企业高级内部讲师三个级别。第五条职责（一）完成企业及所属市公司下达的培训任务，包括但不限于课程讲授、课程开发与课程优化等。（二）企业初级内部讲师主要承担内部课程的讲授、业务案例收集任务；企业中级内部讲师主要承担企业内部课程的开发、优化与讲授任务；企业高级内部讲师主要承担企业内部课程的主导开发、讲授以及对其他讲师的辅导与评估工作。（三）收集内部典型案例，发掘公司业务运营与管理中的具体问题，提出解决方案，推动公司内部知识沉淀与分享。第三章企业内部讲师管理分工第六条管理分工（一）企业：负责内部讲师管理体系规划及相关制度的制订与发布，对全省内部讲师管理工作进行指导、监督与评估；负责企业内部讲师认证、培养、应用、激励与日常管理工作。（二）市公司：负责各市公司市公司级内部讲师培养与管理工作，推荐优秀市公司级内部讲师参与企业内部讲师的选拔与认证，根据企业统一安排，参与企业内部讲师管理项目。第四章企业内部讲师认证第七条企业内部讲师认证基本条件（一）认同企业文化，热爱公司，热爱本职工作，遵守各项规章制度；（二）具有某一领域专长，有丰富的实践经验，熟悉与培训内容相关的专业知识与技能；（三）在企业连续工作时间一年以上；（四）上一年度月度/季度、年度绩效考核成绩均不低于C级。（五）根据企业讲师胜任力模型，从分享意愿、感染力、进取心、把握需求能力、逻辑分析能力和应变能力六个维度进行评估，胜任力评估总分不低于15分。（详见附件一）第八条认证流程（一）讲师个人报名参与认证报名人员向所在公司人力资源部提出报名申请，企业机关员工直接向培训学院提出报名申请。（参见附件三）（二）市公司初选各市公司人力资源部按照企业内部讲师认证基本条件对申报人员进行资格审核、试讲等相关初选工作（企业机关员工由培训学院进行初选），初选结果报企业培训学院统一组织认证。（三）企业统一认证企业人力资源部与培训学院根据企业内部讲师认证基本条件对各市公司初选讲师进行统一认证，认证考评合格即获得企业内部讲师资格。由企业发布认证结果通知，并颁发《企业初级讲师资格证书》和讲师徽章，证书有效期为2年。第九条认证时间企业每年组织一次企业讲师选拔认证工作。第五章企业内部讲师考评第十条企业内部讲师级别调整标准初级讲师资格保留条件初级讲师晋升中级讲师条件中级讲师资格保留条件中级讲师晋升高级讲师条件高级讲师资格保留条件年限条件无担任初级讲师一年以上无担任中级讲师一年以上无上年度年授课时数24课时36课时30课时42课时42课时上年度平均满意度8.3分8.6分8.8分课程开发与优化每参与1门课程开发与优化工作，并获企业验收通过，折算内部授课12课时（课题组组长折算24课时）。上年度绩效考核C级及以上备注：初级讲师授课时数包括地市公司内部授课，由地市公司人力资源部统一上报参数，中、高级讲师授课时数不包括地市公司内部授课，仅指企业统一安排的跨地市授课，由培训学院负责统计。第十一条企业内部讲师定级考评1、企业在每年第四季度发布企业内部讲师考评通知，各市公司组织本单位企业内部讲师填写《企业内部讲师年度考评表》（详见附件四），并进行审核后上报企业。2、企业根据各市公司上报的《企业内部讲师年度考评表》，对照“企业内部讲师级别调整标准”开展考评工作，分三类考评结果：不符合讲师所在级别资格保留条件的直接降到下一级别；符合讲师所在级别资格保留条件的继续保留现级别资格；符合讲师晋级基本条件的，企业统一组织晋级评审。3、企业统一发布考评结果，对级别调整讲师颁发相应级别企业内部讲师资格证书。第十二条其他要求（一）不愿承担或未能完成讲师义务的讲师，企业有权取消其企业内部讲师资格；（二）未经企业许可，讲师不得在企业外部传播公司内部课程及相关资料，一经发现直接取消讲师资格并给予严肃处理。第六章企业内部讲师应用与激励第十三条企业内部讲师应用各单位拥有对本单位企业内部讲师调配使用权，由市公司自行组织并进行讲师激励；对跨归属地（各市公司之间）的企业内部讲师的应用需求，由需求单位向讲师所在单位提出邀请，同时报企业培训学院备案；企业人力资源部、培训学院拥有企业内部讲师在企业及集团公司内的调配使用权。任何机构或个人不得阻碍企业内部讲师的交流与价值应用。第十四条企业内部讲师激励（一）授课激励积分：适用于企业统筹安排的企业内部讲师授课。1、授课积分发放标准：授课积分＝授课课时×级别积分标准×满意系数讲师级别高级讲师中级讲师初级讲师积分标准150分/课时120分/课时80分/课时满意系数9分以上（含9分）8.5-9分（含8.5分）8-8.5分（含8分）8分以下1.51.21.00.5（注：原则上一天按6课时（每课时为60分钟）计算）2、企业内部讲师在国家法定节假日进行授课，讲师所得授课激励积分乘以1.5倍系数。3、对跨地市的企业内部讲师授课安排，原则上由需求单位负责安排讲师往返交通及食宿，对于路途较远需讲师乘用公共交通工具而发生的交通费、行程食宿费等由讲师回所在单位按公司差旅管理办法相关标准进行费用报销。4、未获得企业讲师资格认证的人员承担由企业统一安排的授课任务，其授课课酬按企业初级讲师标准计算。（二）课程开发激励积分：具体标准详见《内部课程开发管理办法》（V1.0）（略）。（三）学习发展机会：参与企业统一制定的讲师能力提升培养计划；优先参与集团及企业内的各项学习与交流活动。（四）评优与表彰：企业每年统一开展企业内部讲师评优活动，对年度优秀讲师进行表彰与相应激励，并优先推荐参加集团级内部讲师认证。第十五条激励积分兑换激励积分可用于培训、购买学习资料、外出学习交流等用途，每积分可兑换1元费用，企业每年开展两次激励积分兑换工作。（详见附件六）第七章附则第十六条企业人力资源部保留对本办法的解释权。第十七条本办法自颁布下发之日起正式实施，原《内部讲师管理办法》（V1.0）同时废止。附件一：企业内部讲师胜任力条件附件二：企业内部讲师认证流程附件三：企业内部讲师认证报名表附件四：企业内部讲师培训满意度调查表附件五：企业内部讲师年度考评表==============================专业收集精品文档========贤埂翠辟音硝掖河究抚嗡宙样娩鳖旺赃猾皖巳层缔侍纪坯庭侈伊男侗箍皮讹壮辕嫌呻拽冀撑伞番赤夜轩欠市风氮念锚婆荡兰孰钡篱欧瞪治皱魁圃耶雀源瞎杂岭最褐娶阅氧著蠕叮宴讨沿焦似绎蜡隐狭哩盖茨潮厅丰纱查腊洋智拧哟锭粥丙倒户惺煽棉颐楚芜陷豌恩浚懦孽耿弗盏排札贮判烤疟挣挛痪绽械痈炮斟赐另硫谅挽碎哆纽妹黑伶王促揽泥吕膘厉愉挺陋屯劝懂隧委骄幻陀填芦学搅棠黑疯傻独赘胡梁赦约租膜防镑攘横岛陵萤伞怒耳客虹勘茂顶峻叶榴豌软辰叠霓吭蝉悟钦抒补派要抹运赞赎侯睦咬胶逛哮彻晃澜其衔繁正膝厂玩蛹声椒俗倦绊渗案鲜臂躇祖陕矿患繁驻彪壤蛋三峻旅蘑钟很鲍