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目录:目录:SWOT分析模型...3SCOR模型...7SFO模型...14SCP分析模型(Structure-Conduct-PerformanceModel,结构-行为-绩效模型)16安索夫矩阵...19三维商业定义(ThreeDimensionalBusinessDefinition)...20ADL矩阵...22安迪·格鲁夫的六力分析模型...24标杆分析...25SERVQUAL模型...28鱼骨图(Cause&Effect/FishboneDiagram)30头脑风暴法...32PDCA循环...36帕累托法则(ParetoPrinciple,80/20法则)39SMART原则...41ABC分类法(ActivityBasedClassification)42KPI(KeyPerformanceIndicator,关键绩效指标)46波特钻石理论模型(MichaelPorterdiamondModel)...57波特竞争战略轮盘模型...59定向政策矩阵(DirectionalPolicyMatrix,指导性政策矩阵,简称DPM或DP矩阵)60二元核心模式(dual-coreapproach)...63服务金三角(ServiceTriangle)64福克纳和鲍曼的顾客矩阵...65服务质量(QualityofService,QoF)73全面质量管理...81朱兰的质量三元论...82DMAIC模型...83六西格玛(SixSigma)85差距分析(GapAnalysis,又称缺口分析、差异分析)...88CSP模型...89QSPM矩阵...93战略地位与行动评价矩阵(SPACE矩阵)95波士顿矩阵(BCGMatrix)97BCG三四规则矩阵...101波士顿经验曲线(BCGExperienceCurve)...103内部因素评价矩阵(InternalFactorEvaluationMatrix,IFE矩阵)107外部因素评价矩阵(EFE矩阵)108内部-外部矩阵(Internal-ExternalMatrix,IE矩阵)109大战略矩阵(GrandStrategyMatrix)110变革五因素...111策略方格模型(StrategicGridModel)...112波特行业竞争结构分析模型...113多点竞争战略...116杜邦分析法(DuPontAnalysis)...118GE矩阵(GEMatrix/MckinseyMatrix)119盖洛普路径(TheGallupPath)124竞争资源四层次模型...126价值链信息化管理...127竞争优势因果关系模式...129竞争对手分析工具(CompetitorAnalysis)...130完整价值链分析(VCA)的基本原理...134脚本法(Scenarios,ScenarioAnalysis)139KT决策法(KTMatrix)144扩张方法矩阵...145利益相关者分析(StakeholderAnalysis)147雷达图分析法...149卢因的力场分析法...153六顶思考帽(SixThinkingHats)...154华信惠悦人力资本指数(HCI,HumanCapitalIndex)156横向价值链分析...159行业内战略集团分析...160基本竞争战略(GenericCompetitiveStrategies)161竞争战略三角模型(TriangleModel)164价值网模型(valuenet)165绩效棱柱模型(PerformancePrism)167利润库分析法...170核心竞争力分析模型(Corecompetenceanalysis)...173麦肯锡7S模型(Mckinsey7SModel)174麦肯锡三层面理论(Threeaspecttheories)...176麦肯锡逻辑树分析法...180诺兰的阶段模型...182PEST分析模型(PESTAnalysis)...184PESTEL分析模型...188PAEI管理角色模型...190PIMS分析...191佩罗的技术分类...195企业素质与活力分析...196QFD法...198ECR系统(EfficientConsumerResponse,有效消费者反应系统)203SECI模型(SECIModel)205过程决策程序图法(PDPC法,ProcessDecisionProgramChart)...213树状图(TreeDiagramorDedrogram)214关联图法(Inter-relationshipdiagraph)216KJ法又称A型图解法、亲和图法(AffinityDiagram..217信息孤岛...220管理信息系统(ManagementInformationSystem,简称MIS)...223价值链管理(ValueChainManagement,VCM)...225学习型组织(LearningOrganization)...226企业价值关联分析模型...228企业竞争力九力分析模型...235企业战略五要素分析法...237人力资源成熟度模型(PeopleCapabilityMaturityModel,PCMM)...237人力资源经济分析...240RATER指数...241RFM模型...242瑞定的学习模型...243GREP模型...2443C战略三角模型...247汤姆森和斯特克兰方法...250V矩阵...251陀螺理论(GyroscopeTheory)...253SIPOC模型...256战略钟模型...257战略地图(StrategyMap)259组织成长阶段模型(Growth_PhasesModel)...261战略选择矩阵...263管理要素分析模型...264战略群模型...265综合战略理论...265重要性-迫切性模型(PQM)...268知识链模型(KnowledgeChain)...270知识价值链模型(Knowledgevaluechain,KVC)271知识螺旋(KnowledgeSpiral)279平衡计分卡(TheBalancedScoreCard,简称BSC)...287组织结构模型...293供应链管理(SupplyChainManagement,简称SCM)296波特价值链分析模型(MichaelPorter'sValueChainModel)307客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)311PIMS分析(ProfitImpactofMarketStrategies)...319企业核心能力(CoreCapabilityofEnterprise)326BPR(BusinessProcessReengineering/BusinessProcessRe-engineering,业务流程重组)329360度薪酬...332目标管理(mbo)...334鱼缸会议...336情形分析图...336TDC矩阵(TimeDistanceComplexityMatrix)...337QQTC模型...338PARTS战略(Participators、Addedvalues、Rules、Tactics、Scope)...344布莱克的管理方格理论(ManagementGridTheory)...345布雷德福的敏感性训练理论(SensitivityTraining)...347情绪ABC理论...347期望理论(ExpectancyTheory)349“复杂人”假设...350赫兹伯格的双因素激励理论...351霍桑效应...353奥卡姆剃刀定律(Occam'sRazor,Ockham'sRazor)...354符号互动论(symbolicinteractionism..355戈夫曼拟剧论(Goffman'sDramaturgicalTheory)...357常人方法学(Ethnomethodology)...359皮格马利翁效应(PygmalionEffect)361利克特的支持关系理论(SupportRelationTheory)...362马斯洛人类需求五层次理论(Maslow'sHierarchyofNeeds)363X理论和Y理论(TheoryXandTheoryY)366理性选择理论(RationalChoiceTheory)...367心理定格(Frames)...373团体力学理论...373社会惰化(socialloafing)375领导行为连续体理论(LeadershipContinuum)...376“自我实现人”假设(Self-ActualizingMan)...378本文来自:人大经济论坛商学院版,详细出处参考:=395605&page=1
本文标题:管理学各种模型
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