7.会展项目风险管理

会展项目风险管理一、会展项目风险管理过程本项⽬采用的⻛险管理技术方法如下：头脑风暴法、分析法、风险事件状态、风险评估表等风险识别和风险评估技术以及减轻、预防等风险应对技术。根据海河文化节的具体环节确定主要负责人、制定风险管理计划，实时监督风险应对措施的实施情况，根据情况变化更换风险预案。二、识别会展项目风险风险因素海河文化节常见的风险事件自然风险降雨突降暴雨；雨后积水；导致观众淋雨、踩踏事件、场外活动无法继续进行及场外布置损坏地震突发地震；5级以下的地震导致人员恐慌，风险管理计划风险识别风险控制风险分析制定风险应对计划制定风险管理计划列出风险清单确定重要风险和项目总体风险等级制定风险应对措施计划识别新的风险造成踩踏事件，5级以上地震导致人员伤亡社会风险火灾展品自燃；汽油泄漏；粉尘爆炸；未熄灭火星引起的火灾；导致人员伤亡、场地破坏盗窃、抢劫携带凶器盗窃；扒窃；冒充军警抢劫；挟持人质；导致人员伤亡、活动混乱，影响活动进程暴动民族分裂分子暴动；宗教暴动；影响节事活动进程，导致活动混乱经济风险资金不足无赞助商；经营管理不善；导致活动无法正常进行，无足够工作人员消费需求变化当地收入降低；影响展会收益宣传风险宣传资金不足；宣传力度不够，影响力不足技术风险电力供应问题照明设备故障；音响系统故障；线路老化；影响活动效果，影响观众满意度交通工具故障车辆抛锚；汽油不足；影响嘉宾到场时间，影响活动效果责任风险侵权或违约展品侵权；知识产权侵权；展位合同违约；赞助商违约；影响活动的有序进行，对活动造成不良影响人员意外工作人员受伤；活动出现踩踏事故；影响活动进程，对活动造成负面影响三、风险评估表可能发生的风险因素权数（W）风险因素发生的可能性（C）W*C极大1.0比较大0.8中等0.6不大0.4较小0.2降雨0.05√0.03地震0.05√0.03火灾0.05√0.03盗窃、抢劫0.10√0.04暴动0.05√0.02资金不足0.10√0.08消费需求变化0.10√0.06宣传风险0.10√0.08电力供应问题0.05√0.03交通工具故障0.10√0.04侵权或违约0.05√0.02人员意外0.20√0.20合计0.66该项⽬⻛险量为0.66，根据⻛险定量等级评价指标属于中等指标程度，但在项目的可控范围内，及时进行调整解决，不会出现⼤大的问题，但需要密切关注各项风险事件的发展态势，加强预防预警，防⽌止风险恶化。四、会展项目风险应对计划风险因素风险应对措施自然风险降雨活动期间突然降雨导致各展览活动无法继续在户外进行时，则可引导到场人士到各相关场地避雨，并在现场派发雨具用品。各相关场地的部分工作人员为各位安排小型的互动节目，以消除观众紧张情绪。地震应在第一时间拨打120联系当地医疗机构救治伤者。并立即启动紧急小组和紧急突发时间的预案。社会风险火灾迅速采取灭火策略，火灾若无法控制，总负责人立即与当地消防队联系，同时主观人员负责对现场秩序的控制与协调。盗窃、抢劫携带凶器盗窃；扒窃；冒充军警抢劫；挟持人质；导致人员伤亡、活动混乱，影响活动进程暴动应在第一时间拨打110联系福州当地公安机关。经济风险资金不足寻找可代替的赞助商及社会各类组织的帮助消费需求迎合消费者需求变化宣传风险通过网络途径宣传，加强其他选出方式强度技术风险电力供应问题主办方提前准备好备用电源，同时与商场及相关单位的电控部门协商，作好一切准备，若突然断电，启用备用电源。交通工具故障及时调动备用车辆，对车辆进行检修责任风险侵权或违约提前筛选参加活动的合法证件，加强监督与管理人员意外应立即将伤者送到展览现场的医务室进行紧急的救治，并视伤势的轻重，让医生判断是否有必要拨打120送当地医疗机构。对待伤者应尽量以安抚为主，并应支付一定的医疗费用。