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思考,快与慢hinking,FastandSlow作者丹尼尔·卡尼曼简介这是一本关于思考和决策的哲学书。书评堪与亚当·斯密的《国富论》和弗洛伊德的《梦的解析》相媲美------纳西姆·塔勒布主要内容:认识自己1、我们的大脑是如何做出决策的?2、我们做出的绝大多数决策是理性的吗?3、什么样的决策是相对理性的?4、我们应该如何去避免这些模式错误本书目的并非是全盘否定直觉和经验的作用,也并非是想告诉你一个万金油一般的作决策的金科玉律,而是让我们认识到我们在依靠自己的直觉和经验下判断、作决策时可能会遇到哪些我们意识不到的错觉。备注:由于书中模式和效应特别多,我只能挑一部分自己感觉特别重要的展示出来。如果这些能挑起大家一点兴趣,大家自己读这本书,效果肯定更好。第一部分判断与决策的基本原理PARTⅠTwoSystem什么是系统1与系统217*24=?第一部分判断与决策的基本原理PARTⅠTwoSystem系统1与系统2的特点系统1特点无意识且快速,联想和预测与生俱来,冲动简单化处理,无视逻辑学与统计学,高效系统2特点懒惰,缓慢专注,耗能,负责自我控制复杂,符合逻辑,准确,低效第一部分判断与决策的基本原理PARTⅠTwoSystem系统1与系统2如何相互配合事情系统1处理系统1能否给出答案能答案系统2处理答案第一部分判断与决策的基本原理PARTⅠTwoSystem系统1与系统2如何相互配合系统2工作起来耗时长且低效,所以在生活中总是质疑自己会让生活索然无味。最好的解决办法是:妥协。只有在重大问题和高风险的时候,采用系统2工作。系统1和系统2都对注意力有控制作用,系统1是快速的无意识的,系统2是被激发的,有意识的。系统2的信息来源主要是系统1,由于其懒惰的本性,会让他在很多时候相信系统1是对的。只有当系统1处理不了,或者自身判定系统1是错的时候,系统2开始发挥作用,做出决策。系统2众多任务中就包括抑制系统1产生的冲动,换句话说,系统2负责人的自我控制。在大多数情况下,系统2都会采纳系统1的建议,并继续运作。第一部分判断与决策的基本原理PARTⅠTwoSystem系统1与系统2如何相互配合传说中心理学史上最强大的实验曾获搞笑诺贝尔奖看不见的大猩猩这个试验阐述了与我们大脑相关的两个重要的事实:1、我们会忽视显而易见的事2、我们会忽视自己屏蔽了这些事的事实。第一部分判断与决策的基本原理PARTⅠTwoSystem第一部分中的效应和模式球拍和球共花了1.10元,球拍比球贵1元,球多少钱?容易脱口而出的错误答案,谁在发挥作用?第一部分判断与决策的基本原理PARTⅠTwoSystem第一部分中的效应和模式案例:诚实盒子里的钱数(在画面是眼睛和花朵的时候)启动效应是指之前受某一刺激的影响而使得之后对同一刺激的提取和加工变得容易的心理现象。你的行为和感情会受制于你自己甚至都没有意识到的事件老人行为和微笑的铅笔第一部分判断与决策的基本原理PARTⅠTwoSystem第一部分中的效应和模式心流状态又称最优体验这种状态可以使人忘记时间的概念,忘掉自己,也忘掉自身的问题。第一部分判断与决策的基本原理PARTⅠTwoSystem第一部分中的效应和模式认知放松时你的想法可能相对随意,肤浅,当你感到紧张时,你更警惕,多疑,也会投入更多的精力记忆错觉人们很难对熟悉感和真相加以区分。第一部分判断与决策的基本原理PARTⅠTwoSystem第一部分中的效应和模式光环效应喜爱某个人就会喜爱这个人的全部,包括你还没有观察到的部分。第一部分判断与决策的基本原理PARTⅠTwoSystem第一部分中的效应和模式本:嫉妒心强-固执-爱挑剔-聪明-冲动-勤奋艾伦:聪明-勤奋-冲动-爱挑剔-固执-嫉妒心强第一部分判断与决策的基本原理PARTⅠTwoSystem第一部分中的效应和模式眼见即为事实当系统1根据有限的证据通过联想构建了一幅具有连贯性的最可信的故事情节时,系统2由于其惰性将会相信许多直觉性的信念。那么此时你就很有可能相信你所见到的事实,而非真正的事实。阴谋论第二部分启发性与偏见PARTⅡHeuristicsandBiases启发法当人们遇到非常复杂的问题时,往往会选择一种比较简单的问题来代替原来的问题。目标问题:你要做出评估的问题启发式问题:绕开原来问题去回答的那个更简单的问题。启发式问题相对于目标问题更易于回答弊端:启发式问题与目标问题相关不大情感启发:因为个人喜好来判断认同与否。系统2是系统1各种群情绪的赞许者而非批评者,也可以说是其各种情感的转让者而非实施者。第二部分中的效应和模式第二部分启发性与偏见PARTⅡHeuristicsandBiases替代效应替代效应是启发法的一种,指当我们面临一个难以回答的复杂问题时,我们往往会用一个类似的或相关的简单问题替换原有问题进行作答。例如当我们问到,你认为这家公司的发展前景怎么样时,你会发现这是一个极其复杂的问题,涉及许多方面信息的判断。然后你发现十分尊敬并且信任的一位朋友说那家公司很有前景,你信任他因此下了同样的判断。这就是你用简单的问题替代了对复杂问题的回答。所以大部分时候会议讨论、饭桌议论、QQ群议论的话题都会不停的转换。第二部分中的效应和模式第二部分启发性与偏见PARTⅡHeuristicsandBiases少即是多,合取谬误人们总是认为两个事件的联合出现比只出现其中一件事的可能性大,此时就出现了合取谬误。第二部分中的效应和模式第二部分启发性与偏见PARTⅡHeuristicsandBiases小数定律小样本比大样本产生极端结果的概率大,小样本出错风险可能高达50%第二部分中的效应和模式小数定律认为人类行为本身并不总是理性的,在不确定性情况下,人的思维过程会系统性地偏离理性法则而走捷径,人的思维定势、表象思维、外界环境等因素,会使人出现系统性偏见,采取并不理性的行为。大多数人在判断不确定事件发生的概率时,往往会违背概率理论中的大数定律,而不由自主地使用“小数定律”,即滥用“典型事件”,忘记“基本概率”。第二部分启发性与偏见PARTⅡHeuristicsandBiases锚定效应人们在对某一未知量的特殊价值进行评估之前,总会事先对这个量进行一番考量,此时锚定效应就会发生。暗示是一种锚定效应。限量购买是一种有效的营销策略。第二部分中的效应和模式锚定效应实验,甘地的死亡年龄第二部分启发性与偏见PARTⅡHeuristicsandBiases第二部分中的效应和模式可得性偏见对时常看见、听闻、特别是亲身体验到的事,人们会倾向于给予更高的概率估计;比如飞机失事事件有媒体报道,这会暂时改变人们对飞行安全的看法效用层叠集体信念形成的自我增强过程第二部分启发性与偏见PARTⅡHeuristicsandBiases第二部分中的效应和模式回归现象所有表现都回归平均值。回归现象的意义不亚于发现万有引力。第三部分过度自信PARTⅢOverconfidence第三部分中的效应和模式一旦接受了一种新的世界观(或对世界某一方面的看法发生了变化),你就会立即丧失很大一部分回忆能力。无法回想起自己观点改变之前的想法了。第三部分过度自信PARTⅢOverconfidence第三部分中的效应和模式结果偏见如果好的决策产生了坏的结果,我们会责备那些决策制定者。而对那些只是事后才能明确看出是正确的决策而言,其制定者不会受到赞扬。第三部分过度自信PARTⅢOverconfidence有效性错觉与技能错觉是由一种强大的专业文化来支撑,专家预测的准确度比不上扔飞镖的猴子.要提升预测的准确度,最终结果应由公式给出,在低效的情况下尤其如此。不管何时,只要公式能代替人工判断,我们至少应该考虑一下。闭上眼睛的直觉判断比主观判断更可取。第三部分中的效应和模式股票的技能错觉:最积极的交易者往往会得到最糟糕的结果。婚姻的稳定性可以通过一个公式来预测做爱的频率减去争吵的频率第三部分过度自信PARTⅢOverconfidence直觉有效的条件?1一个可预测的,有足够规律可循的环境2一次通过长期训练学习这些规律的机会什么时候可以相信专业人士的直觉?如果环境有足够的规律性,并且在判断时有机会掌握这些规律,联想机制就会识别这些情境并做出快速而准确的预测与决策。这些条件若得到满足,你可以相信一个人的直觉。第三部分过度自信PARTⅢOverconfidence第三部分过度自信PARTⅢOverconfidence养成采纳外部意见的决策习惯,比起外部意见,我们更偏向于内部意见第三部分过度自信PARTⅢOverconfidence规划谬误1不切实际的接近理想状况2可通过参考类似案例的数据得到提高3设想了最为理想的场景,并设想了最为理想的困难,与现实存在偏差乐观偏见是你太糟糕,不是我太笨拙。创业团队内部预测自己的创业成功率高达70%第三部分过度自信PARTⅢOverconfidence部分克服乐观偏见的方法事前验尸设想一下我们在一年后的今天已经实施了现有计划,但结果惨败。请用5-10分钟简短写下这次惨败的理由第四部分选择PARTⅣChoices-100-200100200心理价值收益损失前景理论(prospecttheory)第四部分选择PARTⅣChoices前景理论(prospecttheory)前景理论是描述性范式的一个决策模型,它假设风险决策过程分为编辑和评价两个过程。在编辑阶段,个体凭借“框架”(frame)、参照点(referencepoint)等采集和处理信息,在评价阶段依赖价值函数(valuefunction)和主观概率的权重函数(weightingfunction)对信息予以判断。在价值函数是经验型的,它有三个特征,一是大多数人在面临获得时是风险规避的;二是大多数人在面临损失时是风险偏爱的;三是人们对损失比对获得更敏感。因此,人们在面临获得时往往是小心翼翼,不愿冒风险;而在面对失去时会很不甘心,容易冒险。人们对损失和获得的敏感程度是不同的,损失时的痛苦感要大大超过获得时的快乐感第四部分选择PARTⅣChoices《赌客信条》中的前景理论l“二鸟在林,不如一鸟在手”,在确定的收益和“赌一把”之间,多数人会选择确定的好处。所谓“见好就收,落袋为安。称之为“确定效应”。l在确定的损失和“赌一把”之间,做一个抉择,多数人会选择“赌一把”。称之为“反射效应”。l白捡的100元所带来的快乐,难以抵消丢失100元所带来的痛苦。称之为“损失规避”。l很多人都买过彩票,虽然赢钱可能微乎其微,你的钱99.99%的可能支持福利事业和体育事业了,可还是有人心存侥幸搏小概率事件。称之为“迷恋小概率事件”。l多数人对得失的判断往往根据参照点决定,举例来说,在“其他人一年挣6万元你年收入7万元”和“其他人年收入为9万元你一年收入8万”的选择题中,大部分人会选择前者。称之为“参照依赖”。第四部分选择PARTⅣChoices禀赋效应当一个人一旦拥有某个物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大提高。第四部分选择PARTⅣChoices为什么不愿意改变现状?损失给你带来的痛苦比它们给你带来的快乐更多,我们要规避损失的动机要强于获得利益的动机第四部分选择PARTⅣChoices沉没成本效应原始定义为“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本,那么便会增加该商品或劳务的使用频率”,这一定义强调的是金钱及物质成本对后续决策行为的影响。第四部分选择PARTⅣChoices为什么有“沉没成本效应”Brockner认为由于人们存在自我申辩(self-justification)的倾向,不愿承认自己以往的决策失误,因而总是希望与先前的选择保持一致;另外一种解释是,由于过去产生了损失,人们会产生尽快弥补损失的强烈动机,这种动机会导致风险寻求;Arkes和Blumer对沉没成本效应的解释为“先前投入的时间、金钱或其他资源会影响个体其后的决策”,提出了时间性沉没成本效应的存在;同时他们认为个人在做决策时之所以考虑沉没成本,是由于个人通常不愿意去接受先前投入的资金被浪费掉的事实。当投资人发生了帐面损失,如果不继续对这项不成功投资投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