学校校园物业新冠肺炎疫情防控工作方案

1学校校园物业新冠肺炎疫情防控工作方案（一）组织保障成立校园物业防控工作小组，物业项目负责人为第一责任人，对后勤主管部门负责。主要职责：按照疫情防控相关工作指引，制定校园物业疫情防控工作方案、突发事件预案和组织作业实施。通过明确责任人、工作职责和具体任务，将疫情防控工作落实到全员、全方位、全过程，做到全覆盖。学校后勤主管部门，要结合学校实际加强对外包服务企业疫情防控作业的指导与监管。（二）制度保障根据校园物业特点，进一步完善疫情防控工作的组织建设、联防联控、工作流程、物资保障、信息报送、突发事件报告与处置等方案或制度，并按计划组织落实与监督考核。（三）物资与资金保障按照高校业态需求，购置检测类物品、消毒类物品、防护用品等防控物资，做到储备品种齐全、数量可供计划需求；对校园物业外包项目，学校应按防控需求计划配置相应防疫物资。根据疫情防控形势和工作需要，学校应提供专项补助资金增设临时性岗位，并能对坚守一线特殊岗位的员工给予适宜的激励机制。三、开学应对措施（一）开学前准备1.人员储备。因受疫情影响，人员流失，外包服务企业应至少提前15天完成人员补充和储备，并完成人员健康检测，满足开学岗位需2求。2.员工队伍健康管理。严格按照学校所在地的相关规定，做好员工健康监测，掌握员工流动情况，建立员工健康档案，一人一档，含出行轨迹、体温数据等，每日填报更新。设立健康宣教课堂，强化员工疫情防控知识及应急处置技能培训，进行模拟演练，降低不良事故发生率。3.校园卫生环境整治。做好教学楼、公寓、办公楼、图书馆、体育场馆、相关活动中心等公共场所的保洁、消毒和通风，做好春季校园环境消杀，确保校园环境安全、有序、整洁，无卫生死角。4.物业区域安全落实。对所管物业区域逐一实施安全维修维护并合格验收，以确保相关建筑物及其设施设备、能源动力系统、道路环境等符合开学复课的使用条件。5.防疫物资储备充足。根据实际需要，按计划储备疫情防控物资，包括检测类物品，如测温仪（体温表）；消毒类物品，如含氯消毒剂、手消毒剂、紫外线灯、喷洒器具等；防护类用品，如一次性医用口罩、医用外科口罩、防护帽、乳胶手套以及隔离衣等。严苛对消毒剂等危险品的管控及使用制度。6.承接临时性防控任务。按照学校安排，积极响应并做好迎接师生返校的相关设施（如隔离设施）地设立或服务等临时性防控工作任务。（二）开学返校期间服务1.协助做好返校报到服务。协助相关部门做好学生返校报到的相关服务，尤其要为学生快捷入住宿舍提供尽可能的便利服务。应提前做好诸如行李箱包消毒等环节的作业预案，落实洗衣房、淋浴间等基本卫生设施的完好使用，可根据需要临时封闭公共大功率间的使用，3避免交叉感染。2.加强出入口秩序维护。依照岗位的设定和职责，加强校门进出人员及车辆的管控，遇突发情况及时报告校保卫部门予以处置；做好各区域场所出入口的秩序维护，熟练掌握学校规定的人员健康认证检测方法，力求做到既不致造成高峰时人员拥堵，又能切实地维护师生健康利益。3.防护废弃物的收集管理。在公寓及教室等公共区域设立口罩等防护废弃物回收专用箱，严格执行消毒及集中清运作业流程，杜绝感染传播途径。4.快速响应保障性服务需求。做好物业日常管理，保持师生报修服务通道畅通，快速响应服务需求，解决突发问题。5.参与突发疫情应急处置。如发现有发热、咳嗽等疑似症状的，即刻按照联防联控机制上报学校有关部门，并协助做好相关隔离或控制传播等措施。6.发挥物业智慧管控平台效能。在强化内部治理、线上受理师生服务需求的同时，有的放矢的运用大数据开展疫情防控技术服务实践，为校园物业应对紧急公共卫生事件提供科学依据和技术支撑。四、疫情防控作业指引（一）重点区域管理1.教学楼及实验室。协助教务部门做好教室的调配使用。建立24小时值班制度，落实安全值守、巡检制度。强化公共区域及卫生设施设备的保洁和消毒，定时完成教室等公共区域开窗通风。对使用过的实验物品、手套、纸巾、口罩以及其他废弃物按规定分类投入专用垃10圾箱处理，并按需实行作业记录备案。2.学生公寓。按学校规定的人员健康认证检测方法，落实进出公寓人员的秩序维护，并应需实行相应报告制度。禁止外来人员（如快递、送餐人员，陪送学生返校家长等）进入公寓。对确有需要进入公寓的访客，须报相关部门同意且按流程体温检测正常方可进入，并做访客登记。保证公共区域及其卫生设施设备的保洁和消毒频次，及时清理垃圾，保持整体环境卫生。3.图书馆。按相关管理办法，做好限定读者进入图书馆的秩序维护。减少进出通道；巡视督促入馆者按规定入座及佩戴口罩；做好馆内外环境及桌椅等家具的保洁和消毒。4.其他教学科研及办公场所。对来访人员进行体温检测及登记，应主动疏导进出人员秩序，避免聚集；做好公共区域的保洁、消毒和通风作业；及时清理垃圾。5.体育场馆和学生活动中心。做好场馆开放期间的出入口秩序维护，落实相关教学使用器械和公共区域及卫生设施设备的保洁和消毒；闭馆期间，也应定期做好相关的安全、保洁、消毒和通风等作业服务。（二）重点区域作业要素1.保洁和消毒。（1）教学楼：教学楼公共教学区域（含教室、自习室、教员休息室等）地面、走廊、楼梯、扶手和电梯轿厢等，每日使用浓度250～500mg/L的含氯消毒剂喷洒或擦拭消毒1～2次。（2）学生公寓：学生公寓（含教师公寓）公共区域（含学生活动室等）地面、走廊、楼梯、扶手和电梯轿厢等，每日使用浓度250～500mg/L的含氯消毒剂喷洒或擦拭消毒1～2次。11（3）图书馆：图书馆公共区域（含学术报告厅等）地面、走廊、楼梯、扶手和电梯轿厢等，每日使用浓度250～500mg/L的含氯消毒剂喷洒或擦拭消毒1～2次。（4）餐厅：物业项目管辖的学生及教工餐厅就餐区域的餐桌、餐椅、取餐处，以及地面、走廊、楼梯和电梯轿厢等，在每餐结束后使用浓度250～500mg/L的含氯消毒剂喷洒或擦拭消毒。（5）其他教学科研及办公场所，可依据人员流量，对公共区域地面、走廊、楼梯、扶手和电梯轿厢等采取每日使用浓度250～500mg/L的含氯消毒剂喷洒或擦拭消毒1～2次。（5）公共卫生间：卫生间地面、台面、洗手盆、小便器、坐便器及其他卫生设施等，每日使用浓度500mg/L的含氯消毒剂喷洒消毒1～2次。其中门把手、如厕挡板、水龙头等手接触区域，每天使用500mg/L的含氯消毒剂檫拭2次。（6）高频接触物：对物业管理所有公共区域的门、窗把手、楼梯扶手、电梯操作按钮，室内讲台、课桌椅，自来水龙头，电源开关等高频接触物表面，均需用浓度250～500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭消毒，或采用消毒湿巾进行擦拭消毒。应依据实际使用状况确定檫拭消毒频次。2.通风。（1）全面检修通风设施设备，确保开学后正常运行使用，包括中央空调通风管路、新风设施以及窗户、纱窗等。（2）教学楼：在上午课前、中午课间、下午课后，进行全面开启门窗通风，每次通风不少于30分钟。其余时段应保持一定的开启度。（3）学生公寓：楼内公共区域窗户每日通风，上下午各一次，每12次不少于30分钟。主动引导住宿学生每日开窗通风，上下午各一次，每次不少于30分钟。（4）公共卫生间、开水房等区域：排风系统应正常开启并保持全天连续运行。注意排风口位置，防止窜入空调新风口。（5）楼梯间：有外窗楼梯间应开启外窗，无外窗楼梯间应定期开启防排烟设备（需报请消防设施管理部门同意），保障楼梯间内通风。每次通风后须将设备恢复至消防系统正常状态，确保消防安全。（6）地下车库：通风系统应在上班前1～2小时开启，并保证工作期间连续运行，确保区域内空气流通。地下停车库直接进入电梯入口处的，可设置简易风淋室，若动用消防排烟系统（需报请消防设施管理部门同意）通风后，须将系统恢复到消防系统正常状态，确保消防安全。3.垃圾与废弃物处理。（1）防护用品垃圾：在公共区域设置专用垃圾箱，需注明“供废弃口罩、手套等特殊有害垃圾专用”字样，并引导师生将废弃口罩、手套等定点投入；每日用浓度1000mg/L的含氯消毒剂喷洒消毒2次。对收运的废弃口罩、手套等特殊有害垃圾，进行单独收集、单独清运，减少中转环节；做到日产日清，按规定交由疫情防控指定部门处置。（2）对设立隔离区的垃圾处理：采取专人定时定点收集。宜使用医疗垃圾袋，袋内喷洒浓度为1000～2000mg/L的含氯消毒剂，封口后喷洒同上消毒剂，再套入新袋以防破损造成外漏；按规定流程交由疫情防控指定部门处置。（3）生活垃圾：坚持垃圾分类管理。每日对生活垃圾桶和生活垃圾桶周边的地面，使用浓度为500mg/L的含氯消毒剂喷洒消毒2次。13（4）垃圾中转站：每日全面冲洗1次。每日对墙面、地面、站台及周围环境使用浓度为500～1000mg/L的含氯消毒剂喷洒消毒2～3次。（5）不能及时清运的垃圾：应设立临时放置区域，对该区域每日使用浓度为500～1000mg/L的含氯消毒剂喷洒消毒2～3次，并及时协调清运机构进行垃圾转运。4.给排水系统管理。（1）生活用水泵房应每天巡检1次。生活水泵房及直饮水处理车间按规定保持通风，未设置消毒装置的生活水箱应增设消毒设施。涉及生活用水，二次供水的水箱，需定期清洗，并进行水质检测及公示。（2）开水设备间应保持通风。每日使用前、使用间隙（中午）和使用结束后，对取水开关进行擦拭消毒3次。并根据需要增加生活饮用水质检测频次，确保饮用水安全。（3）太阳能、空气能热泵等热源系统。可采用高温消毒等措施杀灭病菌。高温消毒水温不应低于60℃，持续时间不应少于60分钟。供暖设备终端每日正常保洁后，可用浓度250～500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒1次。（4）地下室集水井及室外化粪池。须设置安全警示标识。对集水井、化粪池、实验室室外废水处理池、隔油池等盖板及周围环境，每天可用浓度1000mg/L的含氯消毒剂至少喷洒消毒1次，消除安全隐患。（5）卫生间、洗衣房、盥洗室、淋浴间、开水间等区域的地漏应每天注水不少于2次，每次不少于350ml，保证地漏水封的完好。14（6）根据学校安排，应强化疫情期间的雨水回用水、再生水等非传统水源的管理与利用。5.供电及日常维护。（1）落实疫情防控期的电力保障措施，对供电设备设施按时进行维护、保养、检测与安全防护，健全各类技术资料档案和检测、维修工作记录。（2）加强值班巡视，做好各项记录及值班记录和交接班工作。（3）保持维修服务热线电话畅通，实行24小时故障处理机制。6.中央空调管理要求。（1）开启前，要对中央空调通风系统进行全面清洁、消毒，必要时需由专业机构进行卫生检测评价，保证合格使用。（2）严格进行新风采气口及其周围环境清洁，确保新风免受污染。（3）按规定时间启动新风与排风系统，保证室内空气清新。对于人员密集的教室、图书馆、餐厅及相关场馆可通过开门或开窗的方式增加通风量。（4）下水管道、空气处理装置水封、卫生间地漏以及空调机组凝结水排水管等的U型管应当定时检查，缺水时及时补水，避免不同楼层间空气掺混。（5）发现疑似、确诊新冠肺炎病例，应当暂停使用病例发生区域的中央空调通风系统。（6）定时对中央空调通风的过滤器、风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等设备和部件进行清洗、消毒。常规清洗消毒应当符合《公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范》（WS/T396-2012）的要求。157.春季灭害消杀。春季校园环境卫生消杀工作有利于新冠肺炎病毒疫情防控。特别是对灌木丛、垃圾箱、下水道、水沟等楼外公共区域以及楼内公共区域的垃圾桶、下水口、大小便池等以及垃圾中转点等进行除“四害”消杀，以预防蚊虫滋生，减少虫媒传染病危害，维护校园整体环境卫生安全，保障广大师生员工的身心健康。五、附录（一）正确使用口罩防护的方法1.正确选择口罩选择一：一次性医用口罩，连续佩戴4小时更换，如有明显污染、沾湿应立即更换；选择二：N95医用防护口罩，应根据使用者所处的环境和粉尘浓度等不同进行更换，如长时间在户外或人员密集区，应在4至6小时后（不应超过6小时）进行更换，如发现防颗粒物口罩的任何部件出现破损，以及明显感觉呼吸阻力增加时，应立即废弃。棉布口罩、海绵口罩均不推荐。162.正确使用口罩医用口罩的使用方法：（1