健康管理服务内容

健康管理服务内容1、建立终生电子健康档案：为客户建立终生电子健康档案。既可以为今后体检服务和健康管理服务打下基础，也可以为客户进行健康信息网上查询提供支持，让客户从中了解自身健康信息及其动态变化（电子档案等应包括：生活方式相关信息、既往体检指标、慢性病相关信息、就医信息及各类信息的动态变化过程）。2、跟踪提醒：针对客户体检后的不同需求，及时提供跟踪提醒服务，内容包括：体检异常结果反馈、就医提醒、复查提醒、健康相关信息提醒（流行病防治，健康时讯、健康咨询等）。3、健康咨询：以健康服务热线，客户服务网络等多种形式，为个人和团体提供体检后的健康咨询服务。包括体检结果解释、就医建议、健康相关知识（饮食营养、生活方式、疾病常识）等。4、健康教育：定期提供健康知识讲座，辅以刊物、电子读物，唤醒并不断提升客户的健康意识。介绍慢性病相关知识与管理途径等。对团体客户有针对性地进行职业病防治、慢性病防治、健康维护等方面的知识讲座。5、慢性病风险评估：对个人健康信息（包括生活方式调查结果、个人和家庭病史、体检数据资料）进行数据处理，预测未来若干年内患各种慢性病的几率大小，以及时发现健康危险因素，提高体检者对健康危险因素的关注度，同时为确定个性化、有针对性的健康管理方案提供科学依据。6、提供健康管理方案：针对个人和团体的体检结果，以及疾病风险评估结果，制定出个性化的健康管理方案，包括个性化的健康体检方案，生活方式改善方案，心理健康维护方案，疾病预防方案等。7、生活方式干预：以多种手段（互联网、电话、手机短信等）为客户提供互动式膳食和运动指导，帮助客户改善生活方式，降低慢性病的患病风险。8、亚健康干预：对部分处于特殊时期或者特殊状态下的亚健康人群通过专项干预手段改善其健康状况，如中医养生调理、心理咨询等。9、慢性病管理：对心脏病、高血压、糖尿病等慢性病进行专项管理，提供用药调整、医学指标监控、饮食运动指导等系统的慢性病管理服务。10、就医绿色通道：根据客户检后就诊需求，向客户推荐就医专家并及时提供预约专家，安排住院治疗等方便、快捷的就医服务，真正为客户打开就医方便之门。