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接发品牌推广方案现状根据所提供的资料,你目前的现状:一、店面在楼里面,别人不知道。二、由于店面位置的原因,让顾客觉得不方便。三、顾客觉得接得不比人好。目标你所想要达到的目标:做到行业里的吉列,在行业里有一定的地位。一、巩固基础首先要解决的问题就是定位和硬件基础设施。只有定位准确了,才知道朝什么方向去打造、如何去执行。接发这个行业,对技术的要求很高,而高技术需要通过专业化体现出来。1、目标市场定位:专做接发专做接发,这个定位很好,体现出了领域技术的专业,品牌讲究的就是始终如一。如果你在一个行业里专研5年,那么你是这个行业的专家,专研10年,你就是行业的权威,专研15年,你就是行业的标准。这里讲的是专研,不是从事。2、价格定位:2000—3000元价格的定位就是决定你在这个行业里的高低。既然是想打造品牌,就应该把价钱定在中高档的位置。技术性品牌的价格越高,表示技术性越高,质量越好,专业化程度越高。女人都是爱慕虚荣的(只是每个人对爱慕虚荣的表现程度不一样而已),我想一个女人不会接了个几百块钱的头发而到处炫耀,但一定会因为接了个几千块钱的头发而在朋友面前大肆宣扬,因为她们要的是一种赞美和成就感。3、选址、装修店面的选址和装修及其重要。店面所处的位置代表着身份地位的象征,店面的装修代表着品牌形象的体现。你现在的店面房在楼里,第一、顾客会觉得不够专业,第二、顾客会有一种不安全的感觉,因为她远离了人群。第三、不方便。由于各种不安的心理,导致顾客觉得你们不够人家好,不够人家专业。对于店面的选址,有两个建议。第一、我觉得应该把店址选址中高档的地段,该地段的铺面、消费水平都是中高档的。只要你往这个地段一站,人家自然就会认同你是中高档的身份。在这个地段出没的人群,自然也就这个档次消费水平的人群,特别是女性品牌集中路段。第二、挂靠大树,比如高档百货、购物中心、酒店等,把店面开在他们身边或是他们身上。对于店面的装修,需要花点钱,请个专业的来设计一下。这是外在形象的塑造,相当重要。在一个地段或是一个商圈当中,要让人家对你店面有较深的印象,需有点地标性的象征。就比如说,要等个朋友,一般都会选择在比较显眼、比较出名的地方,这样比较容易让对方找到。像麦当劳、肯德基这些代表性的门面都会成为等人找人的首选地点。所以门面的装修是否能让人们印象深刻很重要。二、品牌包装硬件设施配备完善后,接下来就是要包装软实力了,这个是核心。因为你从事的是技术性+艺术性+个性三性合一的行业,与一般的技术性工作不同,你的这个技术是没有行业标准的。1、加入行业协会加入当地行业协会,其实就是花钱买个光环。但是也别小看行业协会,因为它聚集了行业所有资讯和资源。花点钱买个头衔、匾牌之类的(行业协会里会有不同的套餐,不同的套餐会有不同的头衔和服务),往店里一挂,整体形象会提升,让人感觉更加专业。多参加行业协会举办的各种活动,特别是赛事类的,协会每年都有年会,都会评比出一批奖项,什么行业十佳、消费者最信赖等等,这些对于品牌的塑造很有作用,相当于给品牌镀金。2、在相关杂志做人物专访这个行业打广告的确是很少,所以我建议把打广告转变为人物专访。选择当地比较有档次的杂志,或是目标群体比较关注的杂志。之所以选择人物专访这个形式进行推广,是因为这个行业的特殊性,前面说到了,这是一个三性合一的行业。就拿美发行业来说吧!消费者对于发型师的依赖程度很高,消费者一旦满意这个发型师的技术,以后每次做头发都会指定这个发型师,很多人去剪头发都会有指定发型师。就像我身边的一些女性朋友,说做头发一定要找那个发型师做,其他发型师不敢去给他们做。因为当我们面对一个陌生的发型师,我即不了解他,他也不了解我,我会产生一种不安的心理,会担心他弄不好,不能根据我的意愿来弄。其实我们都喜欢找熟悉的发型师,因为那样比较有安全感。所以常常会出现一种现象,一个发型师走了,会带走很多客户,发型师到哪顾客就跟到哪去做头发,只要距离在生活范围之内。做人物专访,其实就是人物包装。人物包装推广有两种形式:一、个人品牌;二、团队品牌。像“李阳疯狂英语”是属于个人品牌,“新东方”是属于团队品牌。两者都是做英语培训的,但是去“李阳疯狂英语”的大多是冲着李阳这个人去的,只要李阳本人在场,就会火爆,如果现场没有李阳,估计学员没什么激情了,因为他们只买李阳的帐。而去“新东方”的学员估计没有多少个是冲着俞敏洪去的,因为俞敏洪不可能亲自到每个教室每个分校去授课的,连见到俞敏洪的机会都很少。他们是冲着“新东方”这个品牌去,只要是新东方的老师,人们就会信任,他们买的是“新东方”的帐而不是俞敏洪的帐。这就是团队品牌或者说是企业品牌。我个人建议,应该包装团队,打造团队品牌。如果打造个人品牌的话,一天到晚会把你忙死的。把你的团队包装好,从素质、修养、服务、技术、礼仪等各方面都要提升,有必要进行一些培训,让顾客感觉你们是一支有专业素养、有文化内涵的团队。要把你们这个团队包装打造成接发专家团。根据每个人的专长技法、风格、特点等进行包装,体现出团队里每个人都有自己的专业领域,组合起来就是一个团队,才让顾客有专业感觉。如果一个团队里每个人的的技法都差不多,风格也一样,那只能叫一群人。选择2—3本不同的杂志,至于选择什么杂志,你自己决定,因为我不知道你们当地有什么杂志。最好在当地比较有档次的杂志,因为你的店只在一个城市,你的顾客大部分也是在这个城市。资金充足的话,也可以在全国性的杂志做人物专访,这样会让你的团队更加有名气。你要明白,这些东西是做给你的顾客看的,不是做给那些看杂志的人看的。如果顾客在你那里接了个头发,会自豪地向身边的朋友炫耀,这是某某给我接的头发,这个某某在某某杂志上有报道过的,挺出名的。你要让你的顾客从你的店走出去后,有自信、有炫耀、有自豪的资本。三、客户资源共享中高档次的店铺基本都会有自己的会员,但是由于行业不同,各自的会员也是相对独立,我的会员只能在我的店享受优惠待遇,你的会员也只能在你的店范围内享受优惠待遇。我觉得可以进行跨行业客户资源共享。接发针对的大部分都是女性,那么可以找女性内衣店、女性服装店、化妆品店、美容店、首饰店等进行合作,组建一个会员尊贵联盟,升级现有的会员卡,只要持有该会员卡,就可以在合作的所有店面享受会员优惠待遇。把各个店相对独立的会员串联起来,进行客户资源整合,把各自的各户拿出来共享。我觉得这样应该大家都会乐意的,首先,大家都不是同一行业,不存在竞争性质。其次,各户数量相当于增加了好几倍。再次,顾客也不用拿着一堆会员卡塞满钱包,只要一张卡,就可以在不同行业,不同的店享受会员服务。(选择4—5个行业合作,而且每个行业只能选一家)四、会员服务基本服务承诺出来的服务,一定要做到。比如,在我店消费到一定额度,可获代金券一张,代金券在所有合作店面均可使用,在不同的店面所代表的额度可以不一样。生日服务对于消费到一定程度的顾客,该顾客生日时可特地制作一些礼物送给顾客,花几十块钱买个果篮、生日当天免费弄头发或是折扣优惠、当天在所有合作店面消费可享受折扣、送代金券,可在所有合作店面消费等等。也可以联合所有合作店面定制标有公司标识的礼品,根据会员的消费情况进行派送。节日服务逢年过节搞点优惠活动,活动内容一定要具体,不能模糊,不能有忽悠顾客的感觉。现在很多搞优惠活动,弄一个噱头出来,诱惑顾客到来,然后摆了顾客一刀,这样会伤害顾客的利益和情感。这种优惠轰动等于搬石头砸自己的脚。优惠就是要给顾客优惠,就别老想着怎么通过这些活动来赚取顾客更多的钱。
本文标题:接发品牌推广方案)
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