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ANNUALREPORT市场部门销售工作汇报时间:2017年12月汇报人:千图网CONTENT01销售业绩回顾及分析02费用投入回顾及分析03营销团队建设情况04内部管理回顾及分析05存在的主要问题06完善管理的建议业绩概况工作亮点不足之处影响业绩的正面因素影响业绩的负面因素销售业绩回顾及分析不足之处业绩概况这是一个图表范例,可以将阶段性的数据做成类似的图表,配色可以参考以上的,既美观,又方便直接在EXCEL里编辑数据。36.90%20.70%42.40%41.70%17.90%40.40%35.20%11.50%53.30%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%便携系列专用系列车载系列一线城市二线城市三四线城市201X年第X季度业绩概况表01标题文本预设02标题文本预设03标题文本预设04标题文本预设工作亮点不足之处标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)正面与负面影响因素营销思路的调整对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。是促进业绩上升的主要因素。提高了激励额度用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。解决前期的一些遗留问题依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,解决了前期的一些某某问题,促进了业绩的增长对公司政策的理解不够销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!存在急功近利的心态销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。包装缺乏视觉优势公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。销售人员培训学习不够销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。正负01020301020304业绩概况工作亮点不足之处影响业绩的正面因素影响业绩的负面因素成本投入回顾及分析经费花销情况项目金额项目金额车间设备80万办公设备20万车间装修40万汽车展厅装修30万客休区装修30万办公区装修10万美容精品区15万广宣费25万厂房租金80万其它10万流动资金:70万合计410万201X年第X季度营销经费分配表人力分配情况标题文本预设标题文本预设标题文本预设标题文本预设向一线倾斜重视网络部门向南部倾斜在人力资源分配上,更重视一线销售人员的数量,待遇和诉求。南方市场是公司重点市场,且有较大提升空间,人力分配向南部倾斜。网络销售部近年发展较快,比重稳步提升。未来有望成为销售主力,目前的人力投入是重要且必要的。其他成本投入电视、网络、杂志等广告宣传费共用350万。01经销商返点提升增加投入203余万。02增加网络部门的设备、人员、培训投入,增加费用185万。05加大对销售人员的激励增加投入105万03增加对售后服务的保障,增加售后处理人员,增加费用50万。04成本投入分析01标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)01标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)01标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)01标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)01标题文本预设此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)业绩概况工作亮点不足之处影响业绩的正面因素影响业绩的负面因素营销团队建设情况团队建设情况执行力有所增强放牧式管理有所改善积极性有所提高坚持“让能干事者有机会、干成事者有舞台”的原则,进行一系列人事改革,团队的执行力,积极性均有所提高。强化考核,严明纪律,精细化管理,销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。培训学习情况日常例会通过例会,及时分享日常心得,提出问题,共同想办法解决。思想交流会通过月度之星的经验传播,带动团队共同提高,营造共同进步的氛围。专家见面会定期邀请知名专家进行理论学习,提升团队的理论水平。存在的问题部分管理人员意识保守公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。管理配合不到位,团队管理实效降低。存在一些坏典型部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。管理透明度较低性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。制度监管有漏洞部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。下一步措施01建章立制加强制度管理,将特权行为、混水摸鱼行为约束起来。02人事改革对破坏团队团结、破坏制度的老油条、特权思想者予以处分。03建章立制加强制度管理,将特权行为、混水摸鱼行为约束起来。04建章立制加强制度管理,将特权行为、混水摸鱼行为约束起来。05建章立制加强制度管理,将特权行为、混水摸鱼行为约束起来。业绩概况工作亮点不足之处影响业绩的正面因素影响业绩的负面因素内部管理回顾及分析解决了困扰很久的及时发货问题,基本实现24小时内准时发货。内勤分工有序客户档案基本建立统一着装统一形象对内勤人员、文员重新明确分工,各司其责,明确岗位职责。客户档案已有专人专岗负责,经过前期大量的工作,并成为一项长期制度。配备统一工装,统一生产器具,规范日常用语。对日常各项制作都做了不同程度的补充,使之更合理高效。保障按时发货各项制度趋于完善内务管理情况存在的主要问题缺少熟练优秀的售后人员客户档案管理有待完善缺少有深度的培训学习ABC强化责任提升效率01招聘售后人员通过招聘、培训的方式,加强售后力量。02强化日常管理建章立制,明晰责权,强化日常事务的管理,做到事有人管。03完善客户档案客户档案制度刚刚建立,很多方法还处于探索阶段,需要一段时间的完善。04增加日常学习增加日常学习,扩大学习的广度和深度,邀请行业专家授课。业绩概况工作亮点不足之处影响业绩的正面因素影响业绩的负面因素存在的主要问题管理决策不精确Supportingtexthere年度工作总结报告销售回款的管理销售费用的管理管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!层级责任划分不清我们的职务的目的是为公司创造剩余价值、所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。1管理人员应当各司其职,主动为老板承提相应的责任。2制度制定后要落实到实处,如果制度执行难,要么是制度问题,要么是人的问题。3管理流程混乱收发货流程存在过程复杂,容易积单的问题。收发货流程存在过程复杂,容易积单的问题。收发货流程存在过程复杂,容易积单的问题。收发货流程存在过程复杂,容易积单的问题。收发货流程存在过程复杂,容易积单的问题。收发货流程存在过程复杂,容易积单的问题。收发货流程存在过程复杂,容易积单的问题。收发货流程存在过程复杂,容易积单的问题。收发货流程存在过程复杂,容易积单的问题。收发货流程存在过程复杂,容易积单的问题。业绩概况工作亮点不足之处影响业绩的正面因素影响业绩的负面因素完善管理的建议此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)客观务实此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)科学管理此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)服务大局此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)开拓进取指导思想指导思想初级目标:完成300万销售任务分支目标一分支目标二分支目标三进一步目标:完成350万销售任务对现有的173家存量客户进行全面梳理,逐一走访,一方面维系感情,另一方面挖掘潜在需求。研究新的开辟新客户的渠道和方法,力争将新客户的数量由现在的每月10家拓展到15家。在天猫和京东开辟官方旗舰店,力争在一年内让电商的销量达到总销量的40%.团队文化建设团队文化建设学习型团队将学习纳入日常工作中,学以致用。创新型团队产品创新,管理创新,营销创新。服务型团队做营销就是做服务,做好了服务可赢得口碑。竞争型团队培养团队的竞争意识,打造一支能征善战的狼性团队。ANNUALREPORT千图网感谢一路有你汇报时间:2017年12月汇报人:千图网
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