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用户访谈记录作者日期提示:提前分发给用户。客户对构想的意见格式1:被访谈者:访谈者:单位:职务:职责:需求名称描述需求类型需求1需求2需求3需求4需求5备注格式2:需求名称描述需求类型被访者需求1需求2需求3需求4需求5备注被访者单位职务职责备注附录:需求类型:1.功能性2.可用性3.可靠性4.性能5.可支持性6.设计约束7.实施需求8.接口需求9.物理需求功能性功能性需求包括:特性集、功能和安全性。可用性可用性需求可包含如下子类别:人员因素美观、用户界面的一致性、联机帮助和环境相关帮助、向导和代理、用户文档和培训材料。可靠性需要考虑的可靠性需求有:故障的频率/严重性、可恢复性、可预见性、准确性和平均故障间隔时间(MTBF)。性能性能需求可对功能性需求强加条件。例如,对于一个给定行为,它可以对以下项规定性能参数:速度、效率、可用性、准确性、吞吐量、响应时间、恢复时间,或资源用途。可支持性可支持性需求可包括:可测试性、可扩展性、可适应性、可维护性、兼容性、可配置性、可服务性、可安装性,或是否可本地化(国际化)。设计需求设计需求常称为设计约束,它规定或约束了系统的设计。实施需求实施需求规定或约束了系统的编码或构建。例如:所需标准、实施语言、数据库完整性策略、资源限制和操作环境。接口需求接口需求规定了系统必须与之交互操作的外部项,或对这种交互操作所使用的格式、时间或其他因素的约束。物理需求物理需求规定了系统必须具备的物理特征;例如,材质、形状、尺寸和重量。这种需求类型可用来代表硬件要求,如物理网络配置需求。
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