内部讲师选拔及培养方案7.16

新农联盟内部讲师选拔及培训方案产品研发中心定义“内部认证讲师”是指通过公司内部认证和评级，参与公司组织的各类会议，在会议中能够担当部分课程讲授的人员。目的为拓展人才开发与培养的空间，充分利用培训资源并减少企业培训成本，建立一支高素质、长期稳定的内部师资队伍，特制定本制度。适用范围本制度适用于新农联盟内部。前言一、基本流程二、原则三、报名条件及要求四、选拔形式管理234附录1选拔培养一、内部讲师核心能力素质模型二、成长路径三、培养方式一、使用二、管理三、有效激励一、自研课程规定二、评审委员会目录CONTENTS2020/8/31选拔一、基本流程二、原则三、报名条件及要求四、选拔形式2020/8/31选拔一、内部讲师的评审与选拔流程评审方案发文通知成立评审组确认讲师名单管理与集训筛选报名申请考核2020/8/3二、内部讲师的选拔原则1选拔1、内部讲师可覆盖各个专业领域（销售、专业技术、管理等）2、内部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工）3、内部讲师所讲课题要契合公司发展，除内部开发的课题外，鼓励创新鼓励引进2020/8/3三、内部讲师的申报条件1选拔1、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究2、具有较强的语言表达能力和感染力3、有意愿和精力投入培训工作中4、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验2020/8/3四、内部讲师的申报方向及要求1选拔1、研发中心预选设定课程体系及具体课题范围，在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员2、有原创的专业知识课题，并有意向与他人进行分享的3、申报人员所申报的课程需制作成PPT格式，核心内容不少于10张，内容必须体现整个课程的设计思路（大纲）、课程学习目标及评估方案等4、课程资料需在提交报名表后两周内提交2020/8/3五、内部讲师的选拔形式1选拔1、选拔方式可以采用自荐和部门推荐，公司进行申报课题及申报人员条件的初步筛选（即初选）2、确认初步选拔名单后，进入预备讲师训练期3、完成训练期后，进入实战评选阶段4、实战评选通过集中评审进行，申报人进行60分钟课程试讲，评审员根据标准评分5、评审员全部评价“胜任”且平均成绩达到80分者，被选入内部讲师队伍，成为销讲讲师备注：讲师级别分为，销讲老师，初级培训师，中级培训师，高级培训师2020/8/32培养一、内部讲师核心能力素质模型二、成长路径三、培养方式2020/8/3一、内部讲师的核心能力素质模型2培养1、确定“愿意分享、进取心、感染力、应变能力、把握需求、逻辑思维”六项能力作为内部讲师培养和考核的参考基准2020/8/32、在核心能力的基础上确立讲师分级能力标准，作为讲师定级的依据2培养评估问题分值描述分享意愿1分有表现欲，喜欢在众人面前演讲2分乐于主动告知他人自己掌握的新资讯、新知识、新技能3分乐于主动分享自己总结提炼的经验或心得进取心1分讲义完整，基本结构清晰，讲解内容饱满流畅2分讲义准备充分，针对性强，工具完备，案例充分恰当主动听取意见，不断评估自己的授课情况，并作出调整3分知识和案例丰富，新鲜，总结精炼案例、视频、故事安排充分得当，追求完美感染力1分站在讲台上情绪饱满，能吸引学员注意2分授课清晰流畅，易于理解能影响学员的思路和掌控现场气氛（或娓娓道来，或情绪激昂，特点突出，引人注目）3分现场能感受到其独特的人格魅力（例如亲和、威严、幽默等）可以轻松地带动现场气氛，能有效影响学员的情绪和思路，并产生强烈的吸引力应变能力1分培训准备能够应对变化，调整培训内容培训过程中，对学员的提问、要求能够应对得当2分很好的掌握授课内容，并能随时根据新要求做出重点调整能很好的应对培训现场突发事件，有能力结合现场重新组织授课语言3分临场应变能力较强，能够灵活的根据不同的受众人群及时调整培训方式与方法对新信息的掌握与反应非常迅速，并能及时结合实际调整授课方案需求把握1分课程内容结合公司情况2分有能力针对公司经营需要开发培训课件，培训内容与公司需要结合度较高3分善于进行需求调研，能够很好的把握公司战略，开发相关课件培训课件体现思路、方法，能很好推动需求点问题的解决逻辑分析1分课件内容逻辑清晰2分能够对培训需求进行逻辑分析，针对需求点，梳理讲义逻辑3分无论讲义还是现场语言都体现流畅的逻辑性培训方法运用得当，可成功的将课程的逻辑思路展现，并易于学员接受，取得良好效果评分标准：初级：6-8分中级：9-13分高级：14-18分2020/8/3二、内部讲师的成长路径2培养1、内部讲师分为销讲（基础），初级（1星）、中级（2星）和高级（3星）四个级别：按照规定程序完成申请通过的讲师，即纳入销讲讲师。销讲讲师需完成不少于2次以上的会议销售推广，现场转单率达到20%以上，然后进入初级评定。2、讲师级别的晋升：采用挑战机制，初级讲师满半年后，可以通过内部讲师级别评审而挑战更高级别2020/8/3三、培养方式2培养1、TTT培训（1）讲师基本技能技巧培训（如授课台风、身体语言、互动等）：授课与现场训练结合（2）课程设计技巧（如何设计自己的课程，如何编写教案）2、组织专项课题的培训：如演讲技巧、PPT制作、课件编写规范等3、知识交流会：定期开展各种知识交流会，共同研发新课件2020/8/33管理一、管理二、激励2020/8/3一、内部讲师管理3管理1、内部讲师的管理（1）档案管理•建立内部讲师基本档案：内容包括基本概况、专长、课程、评审时间、评审成绩、等级等•建立内部讲师授课档案：内容包括授课信息（时间、学员、课程等）、培训效果评分等•内部讲师所讲课程档案：课件（PPT），教案，试题及评估方案（2）学习及活动管理•定期组织专业学习，组织评审评定，组织相关活动，并统计参与情况•内部讲师的精品课程进行定期宣传，利用板报、新闻、通知、知识管理等多种形式（3）保密管理内部讲师不得以任何形式泄露公司涉密课件、数据、流程等内容2020/8/33管理（4）内部讲师季度进行考核，考核结果不符合相应级别标准的将予以降级，经2次评定不符合标准则自动退出讲师队伍。2020/8/3二、内部讲师的有效激励3管理1、讲课津贴：备注：会销讲师不享受课酬，建议采用现场成单提成，这里不详述。2、内部讲师每年可享受500元的资料购置费，由人力资源部代为购买3、年终评优设立“优秀培训师”奖项4、优先参加公司内与本职工作相关的各项培训级别授课满意度时长（小时）课酬会销讲师会议现场销售金额不限无一星课程满意度评估平均满意度≥80分1500二星课程满意度评估平均满意度80~90分1800三星课程满意度评估平均满意度90以上分112002020/8/34附录一、自研课程规定二、评审委员会、三、附表2020/8/3一、自研发课程规定4附录1.自研课程的概念内部讲师根据实际工作需要，结合公司情况、案例自己研编的课程内部讲师队伍，根据公司发展一同研发的系列课程2.有效的自研课程内部讲师自己及内部讲师队伍一同研编的，并经公司研发部评审评判通过的课程3.自研课程的审核自研课程包含：课件、实用性、评估方案自研课程研编完毕，报研发部申请审核研发部会同评审委员会根据“自研课程审核标准”进行课件审核，评分达标即为通过审核，成为有效的自研课程2020/8/3二、评审委员会4附录1.组成：高层管理人员、研发中心2.职责：负责内部讲师的选拔、评级；负责自研课程的审核2020/8/3附表14附录内部讲师申请表内部讲师申请表讲师基本资料姓名最高学历部门职务是否具备其他专业类资格/职称证书名称o是o否培训记录本人曾接受过相关培训：1.名称/时间/地点2.名称/时间/地点3.名称/时间/地点授课记录是否担任过讲师o是o否时间课程名称学员数量其他说明兴趣专长上级意见□同意推荐+□不同意推荐负责人：评审团鉴定意见□同意认定申请人内部讲师资格；□不同意认定申请人内部讲师资格；评审代表：备注栏2020/8/3序号审核项目审核标准审核结果1课件内容通过：结合公司业务需要，符合公司发展未通过：没有与公司业务结合，不是公司业务所需2实际性通过：丰富，准确，可操作性未通过：空洞，不可操作3评估方案通过：全面、有针对性，可行性高未通过：无评估或评估方案缺乏可行性评审说明全项通过最终结果为通过，有一项未通过最终结果为未通过4附录附表2自研发课程评估表