通信网理论与应用-第6章电话通信网-电话网业务与计费

1、电话基本业务的实现过程我们知道了我国电话网的结构、路由选择等内容，那么，在用户的一次通话过程中，这些内容如何体现呢？下面我们以一对用户的具体通话过程来说明基本电话业务的实现过程。假设主叫用户(1号用户)在西安，被叫用户(2号用户)在北京，被叫用户号码为010-23456789。以全自动直拨为例来说明，其处理过程如下。6.2.6电话网的业务与计费和信令1)主叫用户摘机，发出呼叫请求一次呼叫处理过程是从主叫用户摘机开始的。首先1号用户摘机，该摘机动作对应的是用户回路的状态由断开到接通的变化，这种变化被1号用户所在的本地网端局(A局)交换机识别出后，激活呼叫处理进程，根据主叫用户对应的用户线的物理连接位置(设备码)，检索和分析主叫用户数据，以区分用户的用户线类别、话机类别等信息，这些信息对于一个呼叫的处理是必不可少的。2)交换机送出拨号音，准备收号在对主叫用户的上述分析结束后，如果判定这是一个可以继续的呼叫，交换机A就寻找一个空闲的收号器并把它连接到主叫用户回路上去，同时连接的还有作为提示的拨号音。3)收号主叫用户拨出被叫用户号码01023456789，由连接在用户环路上的收号器进行接收、存储，并将号首报告给呼叫处理程序中的数字分析程序进行分析，呼叫处理程序在收到首位号码后应断开拨号音。4)号码分析和路由选择交换机A根据用户所拨的被叫号码进行分析，分析结果为长途呼叫，则交换机A查找它的路由表，选择一条空闲的至西安长途局B的出局路由。5)接通至被叫用户，向被叫用户振铃在A局，预占主叫用户和选定的出局中继间的通路，同时通过局间信令占用A局和B局之间的一条局间中继，并向B局传送被叫用户的地址信息01023456789，B局分析长途区号，分析结果为北京长途，则B局以类似的方式(通过局间中继和信令)将被叫用户的地址信息23456789传送到北京长途局C局，并进行通路的预占。C局对本地号码23456789进行分析，确定被叫所在的本地端局D局，并将该呼叫接续到D局，也要进行通路的预占。D局根据收到的被叫号码23456789分析2号用户的忙闲情况，若用户空闲，而且允许被呼入，则应预占入局中继和2号用户间的一条话路，并向2号用户环路发送铃流，以使2号用户话机振铃，通知2号用户有呼叫到来，同时通过局间中继向主叫用户送回铃音，以通知主叫用户当前呼叫所处的状态。6)被叫应答，通话当2号用户听到振铃音后，摘机应答。这个动作引起2号用户环路的状态变化会被D局交换机检测到，并通知呼叫处理程序，断开向2号用户发送的铃流及向主叫用户回送的回铃音，接通预占的主、被叫之间的通路。此时A局会根据计费类别的需要启动计费程序。此时1号用户-A局-B局-C局-D局-2号用户之间的通话话路建立，两用户进行通话，同时对1号用户进行计费。7)话终释放通话结束后，可能是1号用户先挂机，也可能是2号用户先挂机。假设1号用户挂机，则首先由A局检测到，A局将该信息通过B、C局报告给D局，D局向2号用户送忙音，同时停止向1号用户计费，开始进行拆除话路。2号用户挂机后，通话彻底结束，拆除1号用户－A局－B局－C局－D局－2号用户之间的通话话路。以上给出的是一个简化的长途呼叫的例子，实际的呼叫处理过程会复杂得多，还需要对呼叫过程中可能出现的其他各种事件进行处理，如主叫用户逾权呼叫、久不拨号、空号、中途挂机、被叫忙、久叫不应、话终久不挂机等。在这个过程中，有几点需要说明的地方请注意：●1号用户-A局，2号用户-D局之间是用户线路；A局-B局，C局-D局之间是市中继线；B局-C局是长途电路。●在B局选择到C局的长途电路时，遵守长途路由的选择原则。西安到北京有直达路由时，应首选直达路由，若直达路由全忙，可经其他DC1局进行转接。●在A局-B局，C局-D局之间时，也许要经过本地网汇接局进行转接。2电话网的计费系统1）．本地网计费方式本地电话网内用户的通话采用复式计次方式，即按通话时长和通话距离进行计费，常用的有计次表方式和本地详细话单方式，在呼叫的发端局完成，由公用脉冲发生器发出的周期性脉冲来控制。基本原理是：被叫一旦应答就在主叫用户的计费表中记录一次，以后每隔一定的时间(如3分钟)就在主叫用户计费表中记录一次，直到用户挂机。这样，通话的次数和每次通话的时长均统一为累计次数。计次表方式中，每次呼叫只是根据时长和局向选择来累计主叫用户对应的计次软表的数值，而不保留详细通话记录。本地详细话单方式称为本地自动计费方式(LAMA：LocalAutomaticMessageAccoun-ting)，它是指计费设备装在端局内，用户的通话由发端端局进行计费。对于每次通话均保留详细的通话记录，包括主、被叫号码，通话的起始时间，通话时长等内容，无疑这种方法更为详实，能够向用户提供原始话单。为提高电信服务质量，越来越多的本地网开始采用LAMA计费方式，目前本地网电话、郊区直拨电话和农话的计费采用LAMA方式已是非常普遍的。此外，有些国家和地区也采用包月制的方式，这种方式是非常简单的。本地网计费特点如下：●若要考虑通话距离的影响，可以根据通话距离的不同采用不同的费率。●计次的时间可以调整。如我国电话网中现行的计费方案为3分1分制，即被叫一旦应答，以3分钟起算，以后每隔1分钟记录一次，两者的费率不同(如头3分钟0.22元，后面每分钟0.11元)。●本地网计费一般不考虑时段(忙时和闲时)的影响。2）．长途网计费方式国内长途自动电话呼叫只对主叫用户计费。长途计费也可按通话时长和通话距离计费。若不考虑通话距离的影响，则脉冲发生器每隔一定的时间(如6秒钟)对主叫用户计费一次；若要考虑通话距离的影响，则脉冲发生器的时间间隔可以随通话距离而改变，距离越长，脉冲间隔越短。长途自动电话计费通常采用集中的详细话单方式，称为集中式自动计费方式(CAMA：CentralizedAutomaticMessageAccounting)，是指长途计费设备集中装在长途局内，用户的长途通话由发端长途局进行集中计费。这种方式中，发端端局需向发端长途局发送主叫用户号码。CAMA可由发端长话局自动记录与通话有关的详细数据，如主叫号码、被叫号码、通话日期与通话时长等，因此可列出详细的话费清单。长途计费中，可以根据发话时间、通话时长和通话距离来确定费率、折扣、基本话费和相应的附加费用等。国际长途自动电话的计费也按通话距离和通话时长来计算。与国际局在同一城市的用户的国际长途去话由国际局负责，与国际局不在同一城市的用户的国际长途去话由该城市的长话局负责。不同主叫用户其计费方式也有所不同。有的用户免费，有的用户定期收费，如每月一次按话单收费，有的立即收费，如营业厅、旅馆等。有的用户如有特殊需要在用户处进行计费(如营业点)，可以在用户处设置高频计次表，频率通常为16kHz。在通话过程中由交换局计费设备向用户计次表送计费脉冲。计费数据的采集，存在脱机计费方式和联机计费方式，前者是定期将保存在交换机侧存储介质(如磁带、光盘等)上的计费数据采集，进行统一的处理；后者则通过数据链路对交换机产生的计费数据进行实时或准实时的数据采集。无疑，后者更加符合现代电信服务质量的要求，能够较好地解决实时计费，即时查询和话费智能监控等用户关心的问题。3.电话网的信令信令是人们实现信息传输所使用的操作命令，例如在电话通信时控制交换机动作的信号，就是信令。信令的传输要遵守一定的协议和规定，这就是信令方式。电话网中各交换局之间的信令方式主要取决于组网方式、传输方式、交换设备的制式及性能。把为了完成特定的信令方式所使用的有关通信设备的全体称为信令系统。通信连接的建立，连接的维持和连接的拆除，通信连接建立和拆除的完成是依靠网络的信令来进行控制，信令是建立、维持和拆除通信连接的控制信号，在通信网中保证信令的可靠传送，是通信过程顺利完成的先决条件。下面以两个用户通过两地交换机进行电话接续的过程为例，说明信令的基本流程，如图所示。图电话接续信令基本流程（1）按信令的功能分类可分为监视信令、地址信令和操作信令。（a）监视信令监视信令也称线路信令，用来检测和改变用户线以及网络中其它线路的状态或条件。如主/被用户摘机、挂机信令，线路占用信令等。2）信令的分类(b)地址信令地址信令也称记发器信令，与呼叫过程有关，主要由被叫地址（号码）组成。(c)操作信令操作信令主要用于检测和传送网络拥塞信息、反映电路或设备是否可用的信息以及提供记费的信息。(2)按信令的工作区域分类可分为用户线信令和局间信令，参见图。（a）用户线信令用户线信令是用户和交换机之间的信令，在用户线上传送。主要包括用户向交换机发送的监视信令和选择信令，交换机向用户发送的铃流和忙音等音频信号。（b）局间信令局间信令是交换机和交换机之间的信令，在局间中继线上传输，用来控制呼叫接续和拆线。局间信令按功能又可分为两类：监视信令（线路信令）和选择信令（路由信令）。监视信令，也叫线路信令，它主要是用来监视和改变线路上呼叫状态或条件，以控制接续的进行。选择信令又叫路由信令，是传输电话号码和控制接续的信令。(3)．按信令信道分类根据信令信道与话音通路的关系，局间信令可分为随路信令和公共信道信令。（a）随路信令（CAS:ChannelAssociatedSignaling）所谓随路信令就是在所接续的话路中传递各种所需的功能信令，具体地说随路信令就是在所接续的话路中传递两局间所需要的占线、应答、拆线等监视信令及控制接续的选择信令和证实信令等。我国曾采用机电制交换机的交换局间和与这些机电制交换局相接的数字程控交换局间都是采用这种随路信令方式。（b）公共信道信令（CCS:CommonChannelSignaling）公共信道信令是以时分方式在一条高速数据链路上传送一群话路信令的信令方式，一般用于程控交换机组成的通信网。图所示为公共信道信令系统，两交换局间的信令均通过一条与话路分开的信令链路传送。图公共信道信令示意图公共信道信令的优点是：信令传送速度快，具有提供大量信令的潜力，具有改变或增加信令的灵活性，便于开发新业务，在通话时可随意处理信令，成本低等。因此公共信道信令得到越来越广泛的应用。为了统一局间信令，CCITT（现为ITU-T）陆续提出并形成了CCITTNo.1至No.7及R1、R2信令系统的建议，其中CCITTNo.1至No.5与R1、R2均属随路信令方式，CCITTNo.6与No.7为共路信令方式。(4)按信令的传送方向分在通信网中,按照信令的传送方向,信令分为前向信令和后向信令。(a)前向信令：主叫用户方向发往被叫用户方向的信令。(b)后向信令：被叫用户方向发往主叫用户方向的信令。