002项目范围管理

项目范围管理项目管理-范围管理2内容简介启动范围计划范围定义范围验证范围变更控制项目管理-范围管理3简介项目范围管理目的确定项目的范围ProductScope根据产品的需求确定产品范围的完成情况ProjectScope根据项目计划来确定项目范围的产成情况位于产品范围之内的项目三角形项目范围管理定义定义与控制项目包括什么与不包括什么的过程某个政府部门的IT项目自动化办公范围包括五种审批工作流程，不包括工作流审批的定制功能项目管理-范围管理4简介范围管理的重要性我们至少要做什么？需求不清晰是很多IT项目失败的主要原因需求不清晰导致估计不准确，估计不准确导致项目的实际运行状况与计划偏差很多从源头把握范围的准确性项目干系人必须在项目要产出什么样的产品方面达成共识，也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识项目管理-范围管理5启动输入1.产品描述2.战略计划3.项目选择标准4.历史信息工具与技术1.项目选择方法2.专家判断输出1.项目章程2.项目经理任命3.约束4.假设项目管理-范围管理6启动产品描述产品描述说明项目要完成的产品或任务的特征通常，产品描述的详细程度根据项目的进展而趋于完备早期的产品描述应该可以为制订项目计划提供足够的依据对于软件项目，需求可能在早期非常不明确用户不知道要什么细化软件需求从而界定项目的范围项目管理-范围管理7启动战略计划执行项目的目的应该服从于组织的整体战略目标盈利的需要、现金流的需要、市场开拓的需要等战略分析方法企业内部环境分析企业外部环境分析市场营销分析项目管理-范围管理8战略分析方法SWOT分析Strength、Weakness、Opportunity、Threat项目管理-范围管理9战略分析方法企业外部环境分析波特竞争力模型-行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。行业中现有企业的竞争供应商替代产品买方潜在进入者讨价还价讨价还价威胁威胁战略分析方法：波士顿矩阵图市场营销分析“成长-份额矩阵图“以业务增长率相对市场占有率的矩阵方法来分类和评介企业所有的产品业务相对市场占有率＝本企业产品的市场占有率／该市场最大竞争对手市场占有率。幼童（ProblemChild）明星（Stars）瘦狗（Dogs）金牛（CashCows）业务增长率相对市场占有率战略分析方法：波士顿矩阵图由于相对市场占有率决定了企业获取现金的能力，而销售增长率则制约着相对市场份额扩大的可能性以及投资机会，因此，它们就成了企业进行策略决策的两个基本参数。四个象限处于第一象限的叫“明星”产品，它们是高速成长市场中的领先者处于第二象限的叫“问题”产品，它们是所在市场成长性较好却相对份额较低的产品处于第三象限的叫“狗”类产品，它们是那些所在市场增长相对较慢，相对份额又较低的产品处于第四象限的叫“金牛”类产品，它们所处的细分市场增长率虽然不高，却是市场的领先者，能够为公司带来大量现金收益如何决策各类产品？对策对于“幼童”类产品，公司应该采取“发展”的对策，有时甚至不惜放弃近期收入，以夺取更大的市场份额，促使“幼童”类产品转化为“明星”类产品对于目前处于“金牛”位置的产品，波士顿公司建议企业采取“维持”对策，努力保持产品的市场份额，或者采取“攫取”策略，尽快从“金牛”身上收回现金对于拖累公司的狗类产品，波士顿公司常常建议企业作出放弃的抉择，以便把企业资源转向更有成长性的领域。产品生命周期一般认为的产品生命周期是这样的：幼童类→明星类→金牛类→狗头类但是，对所有的狗类产品简单地进行全盘否定，采取完全放弃战略，这肯定是不够明智、不够全面的。某些狗类产品，到了一定的时机，又重新开始走俏，销售增长率迅速提高，又变成市场领导者，从而转化成明星类产品或金牛类产品如果确实可以转化，那么某些产品的生命周期就变成这样：幼童类→明星类→金牛类→狗头类→幼童类项目管理-范围管理15启动项目选择标准项目的结果所能带来的好处（Product）项目的过程可能会带来什么问题（Project）项目历史信息ProductInformationProjectInformation项目管理-范围管理16启动项目选择方法项目选择方法通常又称为决策模型（DecisionModel）财务分析模型、AHP（AnalyticalHierarchicalProcess）、决策树等模型项目管理-范围管理17启动项目选择方法优选矩阵法（AnalyticalHierarchyProcess）适用于结构复杂、缺乏必要的数据的情况将决策者的主观判断和推理过程进行量化描述，项目管理-范围管理18启动项目选择方法优选矩阵法（AnalyticalHierarchyProcess）1.明确问题，提出总目标2.建立层次结构，把问题分解为不同层次3.建立两两比较矩阵4.执行层次单排序，并作一致性检验5.执行层次总排序，并作一致性检验优选矩阵法要素权重单项得分加权得分项目ABCABC内部收益率5433201515运营必要因素33439129风险3544151212可行性2344688总得分504744净现值分析把项目所有预期的未来现金流入与流出都折算成现值，以计算一个项目预期的净货币收益与损失资金的时间价值概念一笔资金在今天比起将来同等数额的资金及时不考虑通货膨胀等各种因素也更有价值，这是因为现有资金能够用于投资带来利润今天的1元钱比明天的1元钱更值钱，至少你可以将1元钱存入银行概念：终值终值计算：F:单利终值N:现值（本金）i:利息n:记息期数终值计算就是指现在的一笔钱在n年后的价值niN1FniN1F概念：现值现值计算：F:单利终值N:现值（本金）i:利息n:记息期数现值就是指以后各期收付资金的现时价值，由终值求现值称为折现ni1FNni1FN现值计算表折现年期数现值(N)计算方法19091000/1.12826909/1.13751826/1.14683751/1.15621683/1.1F=1000,i=10%净现值分析把项目所有预期的未来现金流入与流出都折算成现值，以计算一个项目预期的净货币收益与损失第1年第2年第4年第3年当前第5年折现换算净现值法将整个项目投资过程的现金流量按要求的折现率，计算现金流量的折现累计值（动态）NPV=求和((CI–CO)/(1+i)^t)如果NPV0则投资合理nnniNPNPV1投资收益率和回收期投资收益率（ReturnOnInvestment），是将净收入除以投资额的所得值（既可以动态也可以静态分析）ROI=（总折现收益–总折现成本）/折现成本投资收益率越高越好投资回收期投资回收期：净现金流入补偿净投资所用的时间，确定经过多长时间可以收回项目的成本它可以给投资者直观的理解：何时可收回投资。它的缺点是不仅忽视了资金时间价值，而且不能体现回收期以后的收益。事实上，有战略意义的投资往往是前期收益低，而中后期收益高。若仅用投资回收期衡量项目，可能会导致放弃长期成功的项目。内部收益率IRRIRR（InternalRateofReturn），“内部利润率”，也做“内部收益率”。下面这个公式是求一个项目的累计折现净收益。在这里面，折现率i是假定的数值，来求出最终的累计折现净收益NPVNPViNViNViNPiNPiNPnn1111133221100内部收益率则是要求把折现率i当作未知变量，求解当累计折现净收益NPV=0时候的折现率i就是该项目的内部收益率IRR01111133221100nniNViNViNPiNPiNPIRR的意义把建设期的净投入看作是以年复利贷出去，把经营各年的净收入看作是连本代利的正好收回，其中的年复利利率就是内部利润率IRR。或者说内部利润率IRR实际上是表示投资回报的年复利利率。IRR反映项目所占用资金的盈利率。内部收益率可以明确地给出项目的投资回报率，使投资者对项目有非常直接的判断。一般而言，内部收益率大于行业基准收益率的项目可以考虑投资，低于行业的基准收益率的项目不宜投资，低于银行贷款利率的项目则不能投资。实例练习这是一个假想的项目，项目共持续6年，每年预测的收益和成本如下表所示。我们来对这个项目进行动态财务分析，包括：净现值分析，投资收益率，投资回收期，内部收益率。折现率按照10％计算第0年第1年第2年第3年第4年第5年预测投入（2000）（2000）（2000）（2000）（2000）（2000）预测收益010002000400040004000年限10%折现率19092826375146835621nnniNPNPV1总成本总成本总收益ROI计算表年限第0年第1年第2年第3年第4年第5年总计预测投入200020002000200020002000折现因子10.9090.8260.7510.6830.621折现投入预测收益010002000400040004000折现因子10.9090.8260.7510.6830.621折现收益净收益净折现收益累计折现收益答案折现率＝0.1年份012345总计预测投入20002000200020002000200012000折现因子10.9090.8260.7510.6830.621折现投入2000181816521502136612429580预测收益01000200040004000400015000折现因子10.9090.8260.7510.6830.621折现收益0909165230042732248410781净收益-2000-10000200020002000净折现收益-2000-9090150213661242累计净折现收益-2000-2909-2909-1407-411201NPV=1201ROI=12.5%IRR=21%投资回收期5年实例：练习折现率10%12345总和成本20002000200020002000折现因子折现成本收益02000400040004000折现因子折现收益净收益累计收益ROI(%)投资回收期项目的净现值、投资收益和投资回收期分析计算：折现因子，折现成本计算：折现因子，折现收益计算：净收益，累计收益计算：ROI，投资回收期实例：答案折现率10%12345总和成本2000200020002000200010000折现因子0.910.830.750.680.62折现成本181816531503136612427582收益0200040004000400014000折现因子0.910.830.750.680.62折现收益016533005273224849874净收益-181801503136612422292累计收益-1818-1818-31610502292ROI(%)30投资回收期3年项目的净现值、投资收益和投资回收期分析项目管理-范围管理36案例2折现率10%12345总和成本2000200020002000200010000折现因子0.910.830.750.680.62折现成本181816531503136612427582收益1000200040004000400015000折现因子0.910.830.750.680.62折现收益909165330052732248410783净收益-90901503136612423201累计收益-909-90959419603201ROI(%)42投资回收期第二年项目的净现值、投资收益和投资回收期分析制定项目初步范围说明书范围说明书主要是定义和描述干系人对要完成的项目范围进行界定，它明确了在项目正式开