1质量环境职业健康安全管理手册

湖北天域工程建设有限公司QMS、EMS和OHSMS管理手册QMS-EMS-OHSMS/CM（第A版）受控印章处收文代号：编制：日期：审核：日期：批准：日期：2008年04月01日发布2008年04月01日实施文件名称管理手册版本A/0页码1OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日0.1目录章节号章节标题页码0.1目录010.2手册发布令030.3管理者代表任命书040.4.组织简介050.5.组织结构图060.6.管理方针081.管理职能分配表092.手册的管理123.体系适用范围134.管理体系144.1总要求4.2文件要求4.2.1文件要求总则4.2.2管理手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5管理职责185.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3管理方针5.4策划5.4.1目标和指标5.4.2管理体系策划5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限章节号章节标题页码文件名称管理手册版本A/0页码2OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日5.5.2管理者代表通5.5.3信息沟通5.6管理评审6资源管理316.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7产品实现337.1产品实现的策划7.2与顾客及其他相关方有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进408.1总则8.2监视和测量8.3不符合控制8.4数据分析8.5改进附录A程序文件清单附录B过程清单附件C顾客导向过程矩阵图附录D各科室、项目部目标与指标附录E管理体系过程顺序及相互作用文件名称管理手册版本A/0页码3OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日0.2手册发布令为了适应市场竞争，满足顾客要求，持续稳定的提供符合设计、安全可靠的产品；并确保企业经营活动中环境与职业健康安全符合国家法律法规要求；本公司依据GB/T19001:2000idtISO9001:2000质量管理体系要求、GB/T24001:1996idtISO14001:1996环境管理体系要求和GB/T28001:2001职业健康安全管理体系要求建立管理体系，编制了本管理手册。本手册阐述了公司的管理方针、目标、组织机构和职责，并对管理体系作出了具体描述，是指导全公司实施质量、环境、职业健康安全一体化管理的纲领性文件和行动准则，具有强制性和约束性。现予以发布，公司各有关职能部门、项目部及全体员工须遵照执行。湖北天域工程建设有限公司总经理：2008年4月1日文件名称管理手册版本A/0页码4OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日0.3.管理者代表任命书为贯彻执行GB/T19001:2000idtISO9001:2000质量管理体系要求、GB/T24001:1996idtISO14001:1996环境管理体系要求和GB/T28001:2001职业健康安全管理体系规范，加强对一体化管理体系工作的领导，特任命某某先生为本公司一体化管理体系管理者代表。负责公司质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的建立、实施、运行与保持工作。此任命自签发之日起正式生效。湖北天域工程建设有限公司总经理：2008年4月1日文件名称管理手册版本A/0页码5OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日0.4.组织简介1.1负责人总经理:1.2创立日期:2004年10月1.3联络方式地址:湖北省武汉市东湖高新技术开发区珞瑜路546号电话:[phone]传真:[phone]邮编:4300791.4资本及构成注册资本：万元固定资金：万元公司构成:有限责任公司员工总数：120人1.5主要设备1.6主要产品及资质国家房屋建筑施工总承包贰级建筑装修装饰工程贰级机电设备安装工程贰级市政公用工程施工总承包叁级文件名称管理手册版本A/0页码6OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日0.5.组织结构图市场部质量技术部综合管理部生产部财务部项目部最高管理层职工代表管理者代表安全部文件名称管理手册版本A/0页码7OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日0.6管理方针的声明笃守诚信重质量；节约能源防污染；抑制风险保健康；追求卓越不停步。管理方针释义：1.笃守诚信重质量：我们将遵守所有适用的法律法规，以顾客为关注焦点，重合同，守信用，以最好的质量和最高的效率，保持组织的生命力。2.节约能源防污染：教育并激励员工以对环境负责的态度和方法来完成工作，节约能源，控制污染排放，努力实现资源的充分利用和消耗最低化。3.抑制风险保健康：通过职业健康安全风险评价，控制重要风险因素，提高职业健康安全绩效，为员工和外来人员提供职业健康安全保障。4.追求卓越不停步：通过监视和测量，对建设施工质量、顾客满意度、组织的营运绩效、环境保护和职业健康安全绩效实施持续不断的改进。总经理：2008年4月1日文件名称管理手册版本A/0页码8OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日1.管理职能分配表表1：质量管理职能分配表条款标题01020304050607……高管层管理部生产部安全部市场部财务部质技部项目部4.1总要求▲△△△△△△△4.2.1文件要求总则▲△△△△△△△4.2.2质量手册△▲△△△△△△4.2.3文件控制△▲△△△△△△4.2.4记录控制△▲△△△△△△5管理职责▲△△△△△△△6.1资源提供▲△△△△△△△6.2人力资源△▲△△△△△△6.3基础设施△△▲△△△△△6.4工作环境△△△▲△△△△7.1产品实现的策划△△△△△△▲△7.2与顾客有关的过程△△△△▲△△△7.3设计和开发7.4采购△△▲△△△△△7.5.1生产和服务提供的控制△△▲△△△△△7.5.2生产和服务提供确认△△△△△△△▲7.5.3标识和可追溯性△△△△△△△▲7.5.4顾客财产△△△△△△△▲7.5.5产品防护△△△△△△△▲7.6监视和测量装量的控制△△△△△△▲△8.1测量分析总则▲△△△△△△△8.2.1顾客满意度测量△△△△▲△△△8.2.2内部审核△△△△△△▲△8.2.3过程的监视和测量△△△△△△▲△8.2.4产品的监视和测量△△△△△△▲△8.3不合格品控制△△△△△△▲△8.4数据分析△▲△△△△△△8.5改进▲△△△△△△△▲主控部门△相关部门文件名称管理手册版本A/0页码9OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日表2：环境管理职能分配表条款标题01020304050607…高管层管理部生产部安全部市场部财务部质技部项目部4.1总要求▲△△△△△△△4.2环境方针▲△△△△△△△4.3规划（策划）▲△△△△△△△4.3.1环境因素△△△▲△△△△4.3.2法律和其他要求△▲△△△△△△4.3.3目标与指标▲▲△△△△△△4.3.4环境管理方案△▲△△▲△△△4.4实施与运行△△△△△△△△4.4.1组织结构和职责▲△△△△△△△4.4.2培训、意识和能力△▲△△△△△△4.4.3信息交流△▲△△△△△△4.4.4环境管理体系文件▲△△△△△△△4.4.5文件控制△▲△△△△△△4.4.6运行控制△△△▲△△△△4.4.7应急准备与响应△△△▲△△△△4.5检查与纠正措施△△△▲△△△△4.5.1监测和测量△△△▲△△△△4.5.2不符合,纠正与预防措施△△△▲△△△△4.5.3记录△▲△△△△△△4.5.4环境管理体系审核△△△▲△△△△4.6管理评审▲△△△△△△△▲主控部门△相关部门文件名称管理手册版本A/0页码10OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日表3：职业健康与安全管理职能分配表条款标题01020304050607…高管层管理部生产部安全部市场部财务部质技部项目部4.1总要求▲△△△△△△△4.2职业健康安全方针▲△△△△△△△4.3策划▲△△△△△△△4.3.1对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划△△▲△△△△4.3.2法规和其他要求△▲△△△△△△4.3.3目标△▲△△△△△△4.4实施与运行△△△▲△△△△4.4.1结构和职责▲△△△△△△△4.4.2培训、意识与能力△▲△△△△△△4.4.3协商和沟通△▲△△△△△△4.4.4文件▲△△△△△△△4.4.5文件和资料控制△▲△△△△△△4.4.6运行控制△△△▲△△△△4.4.7应急准备与响应△△△▲△△△△4.5检查与纠正措施△△△▲△△△△4.5.1绩效监测和测量△▲△△△△△4.5.2事故、事件、不符合、纠正与预防措施△△△▲△△△△4.5.3记录和记录管理△▲△△△△△4.5.4审核△△△▲△△△△4.6管理评审▲△△△△△△△▲主控部门△相关部门文件名称管理手册版本A/0页码11OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日2.手册的管理1手册的管理1.1本管理手册由公司管理部负责编制，管理者代表审核，总经理批准后即生效执行。1.2公司文控员是本手册的管理人员，负责手册的标记、发放、登记、回收等控制。1.3凡正式发放至使用现场的手册及管理体系文件均应加盖“受控”标记。手册持有者调离时应退还文控员，丢失时应办理补领申请手续。1.4管理手册以活页方式装订成册，以便于手册更改。当手册某章节版次大于0时（如A/1），表示该章节A版第1次修订，并将修改情况摘要记录在“手册修改记录”页中；当手册累计发生10次修订时，手册改版。1.5当顾客要求或者因业务活动需要提供本手册时，由相关人员提出申请，经管理者代表审批以“非受控”标识发出；当手册内容发生更改时，本公司无责任和义务对“非受控”文本做出更改或声明。2引用标准2.1GB/T19001：2000idtISO9001：2000质量管理体系要求2.2GB/T24001—1996idtISO14001—1996环境管理体系要求2.3GB/T28001—2001职业健康安全管理体系规范2.4GB/T19000：2000idtISO9001：2000质量管理体系基础与术语2.5GB/T19021.1—93质量管理体系审核指南审核3.术语和定义3.1一体化管理体系：将两种或两种以上的管理体系经过有机地结合，而形成使用共有要素的管理体系。本公司的“一体化管理体系”特指本公司的质量、环境、职业健康安全三位一体的管理体系，以下均简称管理体系。3.2本手册使用GB/T19000：2000中的术语和定义。文件名称管理手册版本A/0页码12OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日3.体系适用范围1.1总则本《管理手册》对公司的管理方针做了阐述，并对管理体系的结构和运作进行了描述，是公司管理的纲领性文件，能证实我公司有能力满足顾客及相关方要求，施工的项目、环境和职业健康安全行为符合法律、法规要求。1.2适用范围本《管理手册》适用于本组织的房屋建筑施工、建筑装修装饰工程、机电设备安装工程、市政公用工程施工与服务，覆盖公司总部以及各工程项目部施工区。1.3删减说明因本组织按顾客图纸施工，无需进行产品设计，也没有产品设计的责任，本手册对GB/T19001：2000标准中7.3条设计和开发部分进行了删减。对于GB/T24001：1996和GB/T28001：2001的要求未做删减。文件名称管理手册版本A/0页码13OF45文件编号QMS-EMS-OHSMS/CM生效日期2008年4月1日4.管理体系4.1总要求为提高管理水平，提升产品质量，增强顾客满意，本公司按照IGB/T19001、GB/T24001、GB/T28001标准的要求建立文件化的管理体系，形成文件并加以保持。4.1.1经识别本组织的体系过程包括：顾客导向过程(COP)、管理过程(SOP)和支持性过程(SOP)，详见本手册附件B：过