供应链管理课程期末试卷及答案

第1页共6页《供应链管理》课程期末试卷班级：姓名：学籍号：题号一二三四五六总分得分一、填空（每空1分，共20分）1．常见的供应链体系结构模型包括、和三种。2．供应链体系设计的内容包括、和。3．供应链合作伙伴关系的构建原则是、、。4．批发商在供应链结构中一般执行功能，其供应链结构一般取决于的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的。5．供应链环境下采购的新特点可以概括为、、即“三个转变”。6．依据供应商分类矩阵，供应商类型有、、、商业型。7．整合供应链总体绩效度量指标包括质量、、、资产四个方面。二、单项选择题（每小题1分，共10分）1.每一条供应链的目标是（）。A.整体价值最大化B.整体成本最小化C.整体收益最大D.整体资金规模大2.供应链管理的目标是（）。A.提高顾客的满意度B.占领市场C.集成化管理D.参与竞争3.为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则。A.集优原则B.简洁性原则C.协调性原则D.动态性原则4.供应链合作伙伴关系的目的是（）。A.缩短采购提前期，提高供货的柔性B.加快资金周转C.缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的D.减少供应商数目5.在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的。A.订单驱动B.制造订单C.生产驱动D.计划驱动6.QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作。A.三个B.所有节点C.两个D.四个7.ECR的主要目标是()。A.增加供应链各个环节的收益B.降低供应链各个环节的成本C.缩短供应链各个环节的时间D.提高了供应链各个环节的服务8.供应商管理最主要的两个领域是供应商的选择和()A.供应商的关系管理B.供应商的目标管理C.供应商的成本管理D.供应商的考核管理9.供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为()和辅助领域。A.职能领域B.服务领域C.物流领域D.管理领域第2页共6页10、供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了()的供应链设计策略。A.以产品为中心B.以客户为中心C.以重点企业为中心D.以市场为中心三、多项选择题（每小题2分，共20分，多选或漏选均不得分）1.供应链的网链结构主要包括()。A.供应链的长度B.各层面供应商或客户的数量C.各层面之间的联系方式D.供应链数量2.供应链按研究对象分为（）。A.企业供应链B.产品供应链C.“A”形供应链D.基于合作伙伴关系的供应链3.影响供应链设计的主要因素有（）。A.运输因素B.物流系统因素C.环境因素D.企业因素4.供应链总周期是由（）构成。A.采购周期时间B.设计/制造时间C.内向运输时间D.外向运输时间5.对于供应链管理，下面正确的是()。A.供应链管理是适应现代生产方式而产生和发展起来的现代流通方式B.供应链管理将各企业的信息孤岛连接起来C.在供应链上建立跨企业的协作D.追求核心企业的利益的最大化E.供应链节点企业之间作为贸易伙伴6.供应链中的不确定性的来源主要有（）。A.供应商的不确定性B.生产者的不确定性C.客户的不确定性D.环境的不确定性7.供应链绩效评价的内容是（）。A.供应链质量绩效衡量B.外部绩效衡量C.内部绩效衡量D.供应链综合绩效衡量8.供应链环境下的生产协调控制的内容有（）。A.生产进度控制B.供应链的生产节奏控制C.提前期管理D.库存控制和在制品管理9.供应链下物流管理的功能有（）。A.库存管理B.订购管理C.仓库管理D.配销管理10.供应链管理的基本特征是()A.横向一体化B.非核心业务外包C.合作型竞争D.借助信息技术实现目标管理E.更加关注零售企业的参与四、判断（每小题1分，共10分）1．现代供应链的概念更加注重围绕柱心企业的网链关系。（）2．当一个企业的生产计划发生改变时，需要其他企业的计划也作出相应的改变，供应链才能获得同步的响应。（）3.供应链管理与传统物流管理的重要区别在于：它不再仅仅关注产品物理实体的流动，而是更关注通过寻找渠道成员间的相互依赖与支撑点，达到联结增值的目的。（）4．供应链管理的核心理念是每个企业都专注于自己的核心业务。（）5．在供应链设计阶段，要以供应链的基本结构和功能要素为基础，并结合企业或行业的特点，设计构建符合企业自身运背特点的供应链网络。（）第3页共6页6．供应链中的不同成员存在着不同的相互冲突的目标，因此无法达到供应链整体的最优。（）7．供应链业绩的好坏直接取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，取决于供应链动态连接合作伙伴的柔性程度，只有和谐而协调的系统才骺发挥最佳的效能。（）8．供应链合作伙伴关系超越了早期的合作伙伴关系相对狭窄的研究领域,具有更广阔的研究前景。（）9．对于短期或某一短暂市场需求而言，只需选择普通合作伙伴满足需求即可。（）10．供应链营销是以关键顾客和合适顾客的需要为起点，以顾客需求满足过程中的价值最大化为目标的全方位全流程的互动活动。（）五、简答题（每小题5分，共20分）1．什么准时制采购？其具体作用是什么？2．简述供应链合作伙伴关系的作用。3．简述供应链管理下VML的核心思想。4．简述供应链营销的主要内容。六、案例分析（每小题10分，共20分）1.在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。请简述产生上述现象的原因第4页共6页并提供解决方案。2、货车现在被称为滚动库存，已成为使用JIT库存方法的一种选择，运输员几乎将大部分供应商的货物从卸货码头直接运抵生产线，而无需再经仓库周转。由于采用了JIT这种并不是很新鲜的库存管理方法，2010年和2011年，仓库面积的建设分别下降了12%和13%，而这一时期的经济增长却非常强劲。这种现象对于货车运输公司来说则意味着更大的商机。货车运输公司纷纷谈到他们近些年来面临的压力越来越大，顾客往往要求他们在很短的时间里送货上门。“他们常常要求10分钟内送货上门”全美最大的物流供应商莱德专业物流公司总裁LarryMulkey这样说。货车的使用可以使公司减少空间成本。然而仅靠货运来降低库存却存在着很大的风险。美国通用汽车公司、日本丰田汽车公司都曾发生过，因为JIT运输货车在公路上出现故障而导致公司停产的事故。美国货运协会的首席经济学家KenSimonson认为：JIT订单所使用的货车运输通常在人烟稀少的地区运行更为有效。问题：（1）JIT的优点是什么？（2）如何成功的构建供应链《供应链管理》课程期末试卷评分标准及参考答案一、填空（每空1分，共20分）1．关系层设计、信息层设计、物流层设计2．链状模型、网状模型、网链模型3．全局性原则、利益分配公平原则、风险共担原则4.配送、产品、营销策略5．从为库存而采购到为订单而采购、从内部的采购管理向外部的资源管理的转变、从一般的买卖关系向战略伙伴关系转变6．伙伴型、优先型、重点商业型7．时间、成本二、单项选择题（每小题1分，共10分）1.A2.A3.B4.C5.A6.C7.B8.A9.A10.B三、多项选择题（每题2分，共20分，多选或漏选均不得分）1.ABC2.ABD3.BCD4.ABCD5.ABCE6.ABC7.CBD8.ABCD9.ABCD10.ABCD四、判断（每小题1分，共10分）1．√2．√3．√4．√5．√6．X7．√8．√9．√10．√第5页共6页五、简答题（每小题5分，共20分）1．答：准时制采购是一种直接面向客户需求的采购模式，也是一种先进的管理哲理（1分）。准时制采购的具体作用是：（1）减少了原材料和外购件的库存（1分）；（2）提高原材料和外购件的质量（1分）；（3）降低原材料和外购件的价格（1分）；（4）保证供应链的协同运作（1分）。2．答：供应链合作伙伴关系有利于降低不确定性（1分）；有利于提高研发效率（1分）；有利于改进沟通渠道（1分）；有利于实现风险共担和利益共享（1分）；有利于降低成本（1分）。3．答：VML的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权（1分），而由供应商掌握供应链上的商品库存动向（1分），即由供应商依据零售商提供的每日商品销售资料和库存情况来集中管理库存（1分），替零售商下订单或连续补货（1分），从而实现对顾客需求变化的快速反应（1分）。4．答：建立良好的顾客关系，直面终端顾客，提供个性化服务（1分）；异业结盟，协同服务，实现顾客价值最大化（1分）；让供应链成为顾客化定制的生产线（1分）；信息化库存使供应链成为零库房（1分）；通过现代信息技术提高顾客价值（1分）六、案例分析（每小题10分，共20分）1.答题要点：造成这些问题的一个重要原因是落后的分销与库存管理方法。传统上供应链的各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控制目标和相应的策略，且相互之间缺乏信息沟通，因此不可避免地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供应商无法快速准确地满足用户的需求。（5分）解决方案：实行VMI的库存管理模式。VMI是零售商与供应商紧密合作的一种有效补货技术。VMI是指供应商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输成本等的基础上，为零售商管理其商品的订单、送货和库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作。VMI允许供应商获得下游企业的必要经营数据，直接接触真正的需求信息。供应商利用该信息调节库存水平，从而最终消除预期之外的短期产品需求而导致的额外成本。同时，企业对安全库存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地控制其生产经营活动，以更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。（5分）2.答题要点：(1)实现单源供应；合理选择供应商；交货的准时性；信息高度共享；小批量购进。（5分）（2）信任；长期合作关系；信息共享；成员实力。（5分）第6页共6页