ERP1-2

第章ERP原理EnterpriseResourcePlanning第章教学目标本课程的学习旨在使学生了解企业资源计划（ERP）的基本概念、功能和特征，掌握企业资源管理计划制订、控制过程的基本原理和方法，熟悉企业资源管理信息系统的创建和应用，以及相关的应用软件体系。第章教学参考书•1.《ERP原理·设计·实施》,罗鸿编著,电子工业出版社,2012年.2.《ERP系统原理与实践》,闪四清编著,清华大学出版社,2009年.3.《用友ERP供应链管理系统实验教程》,石炎主编,清华大学出版社,2007.4.《ERP原理与实践》,苟娟琼编著,北方交通大学出版社,2008年.5.《企业资源规划》，黄卫东等著，人民邮电出版社，2015第章ERP原理·实施•第1部分案例篇•第2部分原理篇•第3部分实施篇第章原理篇第2章ERP理论的形成第3章基本概念第4章销售管理第5章主生产计划（MPS）第6章物料需求计划（MPR）第7章能力需求计划（CRP）第8章采购管理第9章库存管理第10章车间管理目录第章原理篇第12章财务管理第13章固定资产管理第14章成本管理第15章设备管理第16章质量管理第17章分销资源计划第18章人力资源管理第19章供应链管理第20章客户关系管理目录第章第3部分实施篇•第21章项目实施前期工作•第22章项目实施•第23章业务流程重组第章第一章案例•1.ERP是什么？•2.什么是企业？•3.企业的资源有哪些？第章1.什么是ERP第章我们先来看个故事第章第章第章妻子记录下需要做的菜单(MPS计划),具体要准备的菜：鸭、酒、西红柿、鸡蛋、油(BOM物料清单),发现需要：1只鸭,6瓶酒,10个西红柿(BOM展开),炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共享物料)。打开冰箱一看(库房),只剩下2个鸡蛋(缺料)。第章第章第章第章来到自由市场!妻子：“请问鸡蛋怎么卖?”(采购询价)小贩：“1个1元,半打5元,1打9.5元。”妻子：“我只需要8个,但这次买1打。”(经济批量采购)妻子：“这有一个坏的,换一个，”(验收、退料、换料)第章回到家中,准备洗菜、切菜、炒菜……(工艺路线),厨房有燃气、微波炉、电饭煲……(工作中心)妻子发现拔鸭毛最费时间(瓶颈工序,关键工艺路线),用微波炉自己做烤鸭可能就来不及(产能不足),于是决定在楼下的餐厅里买现成的(产品委外)。第章工具、时间、人力是否满足需求?第章下午4点,电话铃又响：“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。”(紧急订单)“好的,儿子,你们想吃什?,爸爸晚上也有客人.你愿意和他个一起吃吗?”“菜你看着办吧,但一定要有西红柿炒鸡蛋.我们不和大人一起吃,6:30左右回来.”(呵呵,不能并单处理)“好的,肯定让你们满意。”(订单确认)第章鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。(紧急采购)6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问：“我是李太太,怎么订的烤鸭还没送来。”(采购委外单跟催)“不好意思,送货的人已经走了，可能是堵车吧,马上就会到的。”门铃响了，李太太,这是您要的烤鸭.请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付账款)第章6:45,女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?”(呵呵,又是紧急订购意向,要求现货)“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”(哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期。)第章送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购)，最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有接口了)。”丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核)妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗?”(哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要)第章MPS/MRP（酒-烤鸭-番茄炒蛋…）-七点计算鸭-酒-鸡蛋-番茄-调料…冰箱里有什么需要做哪些菜？什么时候/怎么做？开始做…需要买什么？？购买…客户订单需求预测MPS－MasterproductionscheduleMRP－MaterialRequirementPlanningBOM－BillOfMaterials物料需求计划（MRP）物料清单（BOM）可用库存主生产计划（MPS）计划订单…生产/委外加工…发料/生产/入库…计划订单…采购订货…到货入库…用到什么有什么采购什么生产什么需求/供应什么第章ERP原理主生产计划（MPS）粗能力计划（RCCP）可行否？物料需求计划（MRP）物料清单（BOM）能力需求计划（CRP）可行否？采购管理可用库存生产车间订单加工委外管理yesnonoyes修改必要时修改RCCP：Rough-cutCapacityPlanningCRP：CapacityRequirementPlanning第章中国ERP将进入普及时代本土厂商快速成长国际厂商全面进入长周期的产品开发不能适应变化ERP精英少数企业应用(贵族消费)部署周期长成本高企业20%人员应用本土厂商作为核心企业带动ERP产业链发展快速动态响应客户适应变化ERP人才社会化广泛企业应用(大众化)快速部署/低成本企业80%人员应用第章ERP（EnterpriseResourcePlanning）ERP是当今国际上先进的企业管理模式。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，面向全球市场，协调企业各管理部门，围绕市场展开业务活动，使得企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得最好的经济利益。第章内部资源外部资源•2、企业•3、资源•4、计划通常所说的企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。有形资源无形资源工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤第章第2章ERP理论的形成•2.1基本MRP•2.2闭环MRP•2.3制造资源计划（MRP-Ⅱ）•2.4企业资源计划（ERP）•2.5企业资源管理理论应用研究2ERP形成经历4个阶段70年代以前808090能力资金范围第章企业信息化总图仓储生产采购产品设计产品策划客户服务渠道管理市场推广物流统一的Web界面的企业信息门户（内部+外部）工作流管理办公自动化管理系统知识管理系统/专家系统在线培训系统数据仓库/决策支持系统供应链计划与生产管理第三方物流管理供货商管理PLM系统文档管理生命周期产品管理CRM系统在线交易客户服务渠道集成促销管理销售自动化呼叫中心ERP系统生产计划销售管理采购管理人力资源管理/薪资管理成本管理固定资产设备维护质量管理库存管理财务管理SCM系统供应链监控与报告协同设计外部环境外部环境外部环境项目管理外部环境第章2.1基本MRP•2.1.1库存订货点理论P60•2.1.2物料需求计划（MRP）理论P61（开环MRP）2第章2•企业的经营的好坏可从多个角度来分析，今天就从库存和采购说起，请你想一下一个经营非常好的企业，它的库存管理情况如何，它的采购部门该怎么做？在需要（库存为零？安全库存量）的时候提供需要的数量，从时间、数量上都刚刚好。第章•假设你经营一小店，规模较小，你的仓库最多能放100箱方便面，即最大库存量为100箱，现仓库里已有100箱方便面；预计小店每天平均销量为5箱；安全库存量为10箱；由于受地理位置、交通及厂家供应商供货能力等因素的影响，订货之后需2天之后才能到货；问：为了正常经营下去该怎么进行采购订货？2时间订货点20安全库存量10订货提前期最大库存量100数量t订货批量90201816第章订货点安全库存订货提前期最大库存量数量时间订货点安全库存量订货提前期最大库存量数量时间•2.1.1订货点理论2缺陷：（1）物料的消耗相对稳定；（2）物料的供应比较稳定；（3）物料的需求是独立的；（4）物料的价格不是太高。第章•2.1.2物料需求计划理论20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫·奥列佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的观念。这种思想提出物料的订货量是根据需求来确定的，这种需求应考虑产品的结构，即产品结构中物料的需求量是相关的。2圆珠笔笔芯笔芯杆笔芯头笔油墨笔筒笔帽排产？第章•关键路径法P62关键路径：路径长度最长的路径。产品的结构是多层次和树状结构的，其最长的一条加工路线就决定了产品的加工周期。2412345678343616628原材料234567中间件最终产品第章生产什么？主生产计划MPS物料需求计划MRP物料清单BOM库存信息每一项加工件的建议计划·开始生产日期和完工日期·需求数量每一项采购件的建议计划·订货日期和到货日期·需求数量有什么？需要什么？生产作业计划采购计划图1MRP的基本构成及其逻辑关系MRP逻辑流程图2第章MRP逻辑流程图2主生产计划物料需求计划安排加工计划物料采购计划物品库存信息产品信息结构第章MRP的问题•没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束•缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能第章2.2闭环MRP2•闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。第章物料需求计划（MRP）主生产计划（MPS）生产规划需求信息产能负荷分析（RCCP）能力需求计划（CRP）作业计划与控制（采购、车间加工）投入与产出控制（I/O）可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据闭环MRP计算流程图第章–制定计划只考虑到人力，物力条件的约束，没有考虑到财力这一重要约束条件。–以往的MRP系统，仅仅涉及到了物流，而没有涉及到资金流–缺乏资金管理的系统不能完成企业管理最终目的闭环MRP的问题第章2.3制造资源计划（MRP-Ⅱ）•生产管理只是一个方面，它所涉及的仅仅是物流，而与物流密切相关的还有资金流和信息流。•1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗·怀特（OliverW·Wight）提出了一个新概念——制造资源计划（ManufacturingResourcesPlanning），称为MRP-II。人们把销售、采购、生产、财务、工程技术、信息等各个子系统进行集成，并称该集成系统为制造资源计划。•为了区别物料需求计划而记为MRP-II。2第章•MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。2第章会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款第章MRP-II的局限性•（1）企业之间的竞争范围的扩大，这就要求企业加强各个方面管理，MRP-II局限于对企业制造资源的管理，无法对企业的整体资源进行集成管理。•（2）企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了MRP-II的管理范围；•（3）信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，MRP-II局限于企业内部各部门之间的信息交互，无法实现整个供应链上企业之间的信息共享和交流。第章2.4企业资源计划（ERP）•80年代MRPII主要面向企业内部资源计划全面计划管理的思想逐步发展成为90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想，在MRPII的基础上发展出ERP系统。•20世纪90年代MRP-II发展到了一个新的阶段：ERP（EnterpriseResourcePlanning—企业资源计划）•企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。2第章企业