基于核心竞争力的邮政投递组网方式变革研究——以杭州邮政为例

基于核心竞争力的邮政投递组网方式变革研究——以杭州邮政为例作者：邱展娅学位授予单位：浙江工业大学相似文献(10条)1.学位论文金钧江西邮政企业信息化建设对策研究2006江西邮政作为中国邮政企业的一员，是一个传统的劳动密集型的企业。随着邮政市场竞争加剧，顾客需求多样化、个性化及社会环境的变化，企业面临日益复杂动荡的市场环境，传统的手工作业模式已不能适应企业发展。而企业信息化作为有效整合企业资源、提升核心竞争力的重要手段，越来越受到重视。因此，合理的制定企业信息化建设对策对于企业信息化建设的重要性日益突出。本文首先对信息化和企业信息化的内涵和作用进行了简要的概述，并通过对邮政企业信息化发展历程的分析，界定了邮政企业信息化的概念。在此基础上，分析了德国、美国、日本、荷兰等发达国家邮政企业的信息化发展状况及借鉴意义。然后，围绕邮政企业核心竞争力：邮政企业独有的全程全网的实物传递能力，进行内部能力和外部环境的分析。综合邮政企业EFE、IFE矩阵的分析结果，按照SWOT矩阵的要求，建立了用于分析邮政核心竞争力的优势—劣势—机会—威胁矩阵。通过SWOT矩阵的分析，得出邮政企业应充分利用网络、品牌等优势，通过信息化手段，全面提升“两网三流”（两网指邮政综合计算机网和邮政金融网；三流指邮政实物流、信息流和资金流）的作用，快速发展，占领市场先机，从而成为市场的核心领导者的结论。最后，围绕“适应市场和信息时代的发展要求，支撑邮政业务的发展与创新”的总体目标，建立了江西邮政企业信息化发展对策模型。即“以现代化邮政‘三流合一’的整体构架为江西邮政信息化的支撑体系：在业务流程再造（BPR）的基础上，所有业务经营活动通过企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）三者的协调完成”。江西邮政应建设邮政信息网络平台和技术应用平台，实现信息处理全程化、平台功能多元化。从支撑现代邮政物流，推进邮政传统业务改革、流程再造，开拓新的邮政业务市场着手，努力寻求有效利用信息技术的最佳切入点。文章系统地提出了江西邮政企业的信息化建设基本策略，指出企业信息化建设应从传统业务改造、作业流程重组、辅助管理、决策支持以及新业务开发几方面实施。这是本文的特点，在国内邮政企业信息化建设过程中也是一个创新之处。2.会议论文景苏来邮政企业质量管理与ISO90002003本文从邮政质量管理与国际质量管理水平接轨、适应市场、提高企业竞争力和增强全员质量意识三方面论述了邮政企业贯标的必要性,提出了邮政企业贯标要解决的若干问题,首要的是最高管理者推动、吸收先进的质量管理理念、将邮政传统的质量管理与ISO9000结合、正确处理局部与全网的关系.笔者总结南京邮政局贯标收获有:树立了以顾客为中心的经营理念,关注企业可持续发展;确立了文件的立法地位,变人管人为制度管人;强化了合同意识;找到了持续改进的方法;培养了一支队伍;提高了管理水平;质量效益全面提高.文章认为邮政传统的质量管理与ISO9000相结合,必将强化邮政的核心竞争力,使百年邮政焕发新的生命力.3.学位论文叶颖中国邮政企业物流核心竞争力研究2006物流企业核心竞争力的研究，主要是根据企业未来发展战略，围绕组织目标的实现，通过对物流核心竞争力进行科学的分析、规划及构建等系统性工作，达到在满足顾客需求、为顾客解决问题的能力方面，以及提高顾客满意度和企业美誉度能力方面能够满足企业未来发展需要的目的。中国邮政企业是传统的物流企业，具有网络资源、品牌形象、运营经验的优势，但从一个传统的国企走向市场、发展现代物流，面临国内外物流企业激烈的竞争，研究分析并提升本企业发展物流的核心竞争力具有长远的战略意义。本文主要对以下几个方面进行了研究：从国内外物流发展的形势及邮政、包裹行业物流发展模式的角度，分析研究中国邮政企业物流核心竞争力的必要性；对物流企业核心竞争力进行综述；运用因素分析法和对比差距法对中国邮政企业物流核心竞争力现状进行分析；提出中国邮政企业物流核心竞争力的提升策略。获得的主要结论：中国邮政企业物流的核心竞争力主要在于网络资源、品牌形象、运营经验，主要提升策略是：明确企业战略定位；加强物流核心竞争力管理；打造“中国邮政物流”，振兴物流民族品牌；推行链式管理，建立中国邮政企业物流一体化运营模式；加快实物运递网络建设并与国际网络对接；加快建设统一的物流信息平台，提供强大的实时跟踪查询服务和指挥调度功能。4.会议论文王守见县级邮政企业形势与发展之我见2004本文分别从体制性弊端看政企分开的必要性,客观审视网络优势适应形势发展,发展第一要务做强做大邮政业务三个方面,对县级邮政企业形势和发展进行论述,并举出可资县级邮政企业借鉴的事例与经验,用以展示县级邮政企业发展的广阔前景.5.学位论文孙东辉基于营销环境分析的邮政企业核心竞争力研究2005我国加入WTO后,物流业务、速递业务逐步放开,使我国邮政企业面对经济全球化下激烈的市场竞争和体制改革的双重压力。选题的主要目的是对邮政目前在经济全球化、信息技术日新月异的形势下,对邮政自有的各种内部资源和外部条件进行分析、思考,积极推行技术、管理和制度创新、努力进行企业的信息化改造、建设现代化的邮政实物传递系统、构筑邮政企业的核心竞争力。本文在分析核心竞争力的特征和培育途径、邮政业务的营销环境分析的基础上,对邮政的内部资源、外部环境以及自身的优势和弱点进行了战略性分析。重点研究分析我国邮政企业多角化经营涉及的行业及其营销环境,发展优势业务,提升企业的核心竞争力,对于实行多角化经营的企业,仅依据单一业务的收入增长率或单一的市场规模水平来确定战略业务单元都有所偏颇。因为前者没有考虑到业务的投入是否能给企业带来持久的回报,而后者没有考虑企业的竞争优势是否能在新的市场中得到增强。笔者拟从分析邮政企业营销环境入手,以是否可以与企业的基本价值链实现有形关联,增强企业的竞争优势为标准,来确定邮政企业的核心竞争力之所在。6.会议论文郑刚中国邮政的核心竞争力浅析2003核心竞争力是企业竞争优势的源泉,企业只有采取培育核心竞争力的竞争战略,才能立于不败之地.中国邮政近四年采取东方不亮西方亮的经营方针,虽然使企业竞争实力、综合实力得到加强,但核心竞争力的问题却未引起足够的重视.目前邮政企业整体已进入良性循环阶段,深入研究企业核心竞争力的相关问题,改革企业营运机制、体制,加强信息化建设具有十分重要的意义.7.学位论文龚芳泉州邮政核心竞争力研究2008泉州邮政是中国邮政集团公司福建省分公司的下属企业，目前其企业化改革正处在非常关键的阶段。通过研究泉州邮政在市场化过程中出现的问题，对其发展战略和核心竞争力进行探讨，对于邮政系统今后的改革和发展具有一定的参考价值。本文采用案例分析的方法，利用经典的理论工具对泉州邮政进行研究。论文首先阐述了核心竞争力的概念和特征、核心竞争力与企业战略的关系以及核心竞争力的识别等企业战略理论。其次，介绍了泉州邮政的发展历史，并分析了泉州邮政2005年至2007年的经营状况。提出经营状况出现问题的原因是对其核心竞争力的认识不足，因此对其所应采取的竞争战略缺乏明确的定位，继而引出对核心竞争力的分析。通过价值链分析、顾客贡献分析的方法以及核心竞争力的三特征，对泉州邮政的核心竞争力进行识别和验证，指出当前泉州邮政的核心竞争力来自是“三流合一”的网络资源以及良好的企业品牌资源。再次，在找出泉州邮政的竞争优势和外部环境的机遇与威胁的基础上，本文提出了泉州邮政的竞争战略应由成本领先战略逐步向差异化战略转变。接着，将泉州邮政将来的差异化战略与现有核心竞争力进行匹配分析，提出必须对现有核心竞争力进行提升和培育新的核心竞争力，最后说明为了实施差异化战略企业应当从提升现有核心竞争力、深化组织变革、管理与知识技能的培育等方面入手，培育新的核心竞争力。研究结果有利于更加深入地探讨邮政企业今后的发展战略以及适应市场环境、争取竞争优势的对策，对于邮政系统今后的改革和发展具有一定的参考价值和借鉴意义。8.学位论文孙广庆盐城邮政局科技发展战略研究2006随着我国社会主义市场经济的快速发展，邮政企业面临更加激烈的市场化竞争，由此产生了利用科技发展来提高邮政运营质量的强烈需求。本文以提高盐城邮政局核心竞争力，实现盐城邮政局全面协调可持续发展为目的，确定“盐城邮政局科技发展战略研究”作为论文选题，基于企业工作实际，以调查分析国际、国内科技发展形势为着眼点，在充分了解国内外邮政行业科技发展动态基础上，定性分析了盐城邮政局科技发展的现状和市场竞争形势，找出科技发展工作的优势和劣势，提出实施科技发展战略的必要性，确定在目前环境下盐城邮政局科技发展战略的选择与实施，明确了盐城邮政局科技发展战略的指导思想和原则、总体目标、重点方向、发展思路，以及可行的规划实施措施，最后对盐城邮政局科技发展战略进行总结与展望。总之，本文论述的盐城邮政局科技发展战略这一课题，将对盐城邮政局全面提升企业的管理水平，打造高品质的管理模式，全面提升企业的核心竞争力，有着十分深远的意义。同时，本文虽然是针对盐城邮政局所作的分析，本结论也会对其它邮政企业的科技发展工作有一定的参考意义。9.会议论文侯志翔浅述邮政企业核心竞争力2003随着中国加入世贸组织,企业之间的竞争进入多元化战略时代.如何形成自身核心竞争力关系到企业的生存与发展.本文根据邮政企业的现状,分析、探讨了什么是邮政企业的核心竞争力,并从四个方面对通过三网整合培育和形成邮政核心竞争力进行了阐述.10.学位论文张宗武我国邮政企业的归核化战略研究2008本文应用管理学知识，研究了邮政实施归核化战略的内外因及策略。1999年以来，我国邮政部门不断透支网络资源和品牌资源，竭力进行多元化扩张，已影响了可持续发展。研究归核化战略，对转变邮政企业经营方向，突出主业，提升竞争力，具有重要意义。文章运用数据分析法、事例分析法，分析了邮政多元化经营的困境，探索了邮政企业实施归核化战略的内因；运用PEST分析法和SWOT分析法，分析了邮政的竞争环境，探索了实施归核化战略的外因。在此基础上，提出了三个战略：重组战略、巩固并提升核心竞争力战略和重点业务发展战略。最后得出结论：以巩固和提升邮政核心竞争力为根本，在重组的基础上，实施重点业务发展战略，固本育新，是邮政实施归核化战略的最佳途径。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：19ed27c9-acae-4fee-8d15-9e2d00e01ac3下载时间：2010年11月13日