桌面虚拟化：从根本上变革桌面计算白皮书

白皮书︱桌面的未来桌面虚拟化：从根本上变革桌面计算迁移到可彻底解决问题的全新桌面架构。机构仍在沿用数十年前的桌面管理策略呢？这种传统方式如今已无法有效地服务IT或终端用户。采用传统桌面管理策略，IT机构必须利用硬编码方式逐一为每个用户配置个人桌面。随着现代科技的发展，如今网络的信息传输速度几乎达到了光速，然而，就算是进行最基础的维护工作，IT人员也必须亲临现场，对用户PC进行逐一检查。虽然业界一直不断进行创新，以应对快速变化的业务需求，但一项新技术的发布通常要花费几个月时间，而且还会快速消耗掉稀缺的IT资源。虽然现代企业都非常看重及时的响应能力以及随时随地的连接能力，但大部分企业的员工却只能依靠其专用设备进行访问，同时，企业还要花费高额成本并配置大量IT人员来确保设备的正常运行。由此看来，也难怪全球IT经理都希望找到一种更好的桌面管理解决方案——“桌面的未来”。从根本上看，桌面虚拟化技术和解决方案可帮助IT搭建更高效的桌面基础架构。目前，许多领先企业都开始采用桌面虚拟化技术，将IT从过时的桌面模式中解脱出来，从而改善IT服务，降低TCO，提高灵活性，简化技术支持，实现创新。传统解决方案：从用户和IT的角度看，速度慢、成本高、难以忍受很难想象会有什么解决方案比传统分布式计算模式置备桌面的效率更低，程序更复杂。●更改成本过高。应用全都采用硬编码方式载入操作系统，因此，不仅应用供应、更新和管理的成本很高，而且也相当耗时。任何一种升级如发布新操作系统或应用，速度都极为缓慢，且价格不菲。例如，Gartner公司预计，如果企业在今年末将操作系统全部升级为Windows®7，那么需要为每个用户支付1035~1930美元。11Gartner公司于2009年5月14日发布的“升级到WindowsVista和Windows7”研究报告。传统管理工具和流程 购买          退役 生成镜像      备份 安全加固      维护 部署          监控 3白皮书︱桌面的未来●用户和企业缺乏灵活性。尽管企业越来越多地希望用户随时随地都能实现高工作效率，但用户却只能通过单一的专用设备访问其个性化桌面，包括应用、数据、系统配置、模板、宏指令以及其它自定义参数，这就大大限制了用户的机动性。●数据易出现安全风险。由于用户数据都保存在本地PC，因此，远程办公人员通常只能利用记忆棒、电子邮件和其它临时方法将数据从一台设备拷贝到另一台设备，从而给数据带来了很大的安全风险。USB密钥和笔记本电脑容易丢失和被盗，即使是从未离开办公室的PC也容易被网络中的代码所覆盖。●技术支持复杂，且成本高。传统的三层HelpDesk模式（每层均满负荷运作）不仅成本高，而且相当耗费资源，从而使支持成本大大增加。对IT来说，从库存到供应再到退役的终端设备管理也是一个沉重的负担，同时，每个地方都需要像IT这样具备专业技能的人员进行部署和维护，而不断重复的过程却让IT浪费了许多宝贵的时间和资源。●资产利用率低，大大浪费了资源。企业每3~4年就需要更换终端设备，通常这就会花去一半以上的IT预算，用尽了原本可用于创新的资源。Windows7：反思桌面管理方式的机会及必然性上述问题并非新鲜之事，但随着Windows7的即将上市，企业对高效桌面管理解决方案的需求显得尤为迫切。由于多数企业未部署WindowsVista，因此，大多数采用Windows操作系统的企业都必然会选择Windows7。据IDC称，到2010年，在企业购置的Windows操作系统中，Windows7将占49.5%，约合5800万份。2接受现实然后投资更换桌面设备是非常缺乏远见且成本高昂的选择。IT机构应该利用“升级到Windows7”这次机会反思其桌面管理方式，重新选择一种全新的、效率更高的解决方案。如果全新解决方案可消除硬件和应用的兼容性问题，简化部署以及降低升级到Windows7的成本，IT机构就更应该仔细想一想了。更好的解决方案：桌面虚拟化作为全新桌面基础架构的基础，桌面虚拟化可帮助IT削减大量成本，摆脱传统解决方案的局限性。桌面虚拟化采用的是集中化管理方式，IT人员无需逐一维护终端设备，并且，所有桌面镜像都存储在一个位置，因而增强了数据安全性，简化了数据备份和恢复。由于用户可按需访问其完整的桌面环境，再也不用依靠单一的专用设备进行访问，大大提高了灵活性，可随时随地开展工作。2IDC公司于2009年5月发布的“2009-2013年全球Windows客户端操作环境预测：WindowsVista为Windows7让路”研究报告。4然而，不是所有桌面虚拟化解决方案都具备这样的能力。许多人认为桌面虚拟化就是虚拟桌面基础架构（简称VDI，其工作原理就是在数据中心托管虚拟桌面），而事实上，VDI只是桌面虚拟化策略的其中一种方式。采用VDI模式，每台PC都有一个完整的桌面镜像，IT必须为用户逐一进行更新和升级，这就会大大降低用户体验。以每镜像20G为例，这种方式需要的存储容量也是相当大的。●不要认为桌面虚拟化解决方案就是万能的。放眼四海，没有“万能的”解决方案；采用桌面虚拟化，IT机构可根据企业及用户的需求选择多种模式的桌面，而不仅仅是基于服务器托管虚拟机模式的VDI桌面，包括本地流模式桌面、主机模式共享桌面（如终端服务），以及基于本地虚拟机的桌面（客户端虚拟化），甚至可在同一企业中部署多种模式。但是，不管采用什么技术，关键的需求应该不变。应用虚拟化可有效提高可移植性、可管理性和兼容性。此外，为了提高资源的利用率，IT机构可使用用户体验优化技术，为广域网用户提供媲美本地PC的性能，并最大程度地减少局域网的带宽利用率。单一镜像管理：以更低成本为用户、IT和企业提供更高效益VDI可将用户桌面从其设备中分离出来，从而大大简化桌面管理，但这只是一个开始。传统分布式桌面桌面虚拟化任何一项变更，包括发布很小的修复程序或升级操作系统都需要支付高额费用。采用单一镜像供应，可立即进行修复和操作系统升级，并及时交付给所有用户。用户根本不能脱离其物理桌面，限制了机动性，降低了远程员工的办公效率。用户可随时随地经由各种设备访问其虚拟桌面。当用户从一个地方转移到另一个地方时，其桌面体验也不会受到任何影响。用户访问数据时，公司数据会立即保存到本地设备，这增加了数据丢失或被盗的风险。公司所有数据都集中保存在数据中心，不会保存在任何本地PC上。使用一段时间后，用户PC经常出现故障或不同步等情况，IT必须亲自进行维护，这增加了支持的复杂性。IT人员无需对终端设备进行逐一维护，只需在数据中心集中管理单一桌面镜像。从资本支出和部署来看，不停更换PC的成本实在太高。由于再也无需运行桌面，因此，终端设备的更换周期延长了2~3年。此外，IT无需出差就可通过更新虚拟桌面镜像让用户用上全新的操作系统或应用。桌面虚拟化解决方案提供了单一镜像管理能力，现在，IT只需管理操作系统和应用的单个实例，而不是每个用户专用的主机模式桌面，并可独立于用户设置对这些实例进行集中管理，从而更有效地支持用户和企业。5白皮书︱桌面的未来桌面虚拟化让IT避免了一对一的终端设备管理，从而能以更低的成本更快地部署新技术。此外，升级到Windows7后，紧接着必然会发布许多服务包，但IT只需维护单一主镜像即可，而不必穿梭在企业的各个角落，查看每台PC是否采用了最新版本。不管企业有几十名或几千名员工，他们都可无限次地使用该镜像。除提高了业务响应度之外，IT机构还可延长预算的使用期，因为每个计划所需的成本和人力资源都大大降低了。集中化管理：“单一”的力量采用传统分布式计算模式，IT必须对企业内的数百台或数千台桌面进行逐一管理：员工人数越多，IT支持负担就越重，因为每个应用和操作系统的实例会增多，每台桌面的复杂度也越高。桌面虚拟化技术的“单一镜像管理”能力，让IT只需管理每种应用和Windows®的单一副本，单点管理整个企业。这意味着：●只需进行一次应用和操作系统更新，就可及时交付给各地用户。●IT可独立于其它组件对每个桌面组件进行单点管理，避免因用户桌面镜像的多样性所带来的很多问题。●VDI会为每个用户托管其单独的桌面镜像，与此不同，单一镜像管理只需要很少的存储空间。为随时随地使用各种设备访问的用户提供同样完美的体验采用桌面虚拟化技术，用户无需使用公司统一配发的PC便可获得其熟悉的应用和数据。他们随时随地使用各种设备都能获得相同的个性化环境，包括上网本、家用个人电脑、租用电脑、从朋友处借来的电脑或机场休息厅。由于脱离了个人设备的限制，用户的工作效率得到了大幅提升，大大提高了业务灵活性。如果某台设备出现故障，他们可立即无缝切换到另一台，继续处理未完成的工作。此外，即使计算机丢失或被盗也不会给数据带来任何安全风险，因为所有数据都集中存储在数据中心。由于大多数虚拟设备都处在运行中和等待访问中，大多数用户发现进行登录比启动传统系统要快得多（登录只需15秒，而启动需要15分钟），因此大大改善了整体用户体验。自助桌面－按需应用集中化桌面管理模式让应用维护变得更加简单、高效，同时还不会限制终端用户管理自有环境的能力。采用应用虚拟化技术，IT不仅可控制数据访问，减少所需管理的桌面镜像数量，还能消除系统冲突，减少应用回归测试。此外，增加、更新和删除应用也变得非常简单，因为用户现可访问集中化的自助应用商店，从而可随时随地及时访问应用。6精简桌面支持本地软件冲突、应用损坏及其它终端设备问题导致终端用户给服务台拨打了多少电话？采用桌面虚拟化，每种应用和操作系统的单一标准主镜像可保持初始状态，因此可避免这一类问题。技术支持更为简单，许多IT机构可完全无需1层服务，直接采用用户自助服务模式，因而用户可自助解决可能出现的一些小问题。是创新，而不是库存管理由于桌面虚拟化将许多传统任务都转移到数据中心进行处理，因此，企业无需定期更新终端设备，只要这些设备能接收各地信息即可，而且设备所需的本地支持也极为有限。从这点来看，终端设备更像是一个标准的办公电话，管理方式也相同：接通电源，然后走人。通过简化终端设备管理，IT无需担心预算方面的限制及工作负载支持能力，将更多的精力放在战略性计划如企业规划和创新上。事实上，企业可让员工自带计算机上班；桌面虚拟化将促使企业大规模推广“自带计算机（BYOC）”计划，根据此计划，员工在入职时可获得一笔津贴用于购买和支持自有PC，不仅能满足日常所需，还能利用其访问虚拟企业桌面。延长终端设备寿命一般来讲，企业每3~4年就需更换终端设备，不仅成本高昂，而且过于浪费。如今，计算机的淘汰速度太快，以至于如何处理废旧计算机也成了企业面临的一大难题。通过降低客户端的复杂性，并将标准应用和操作系统的维护转移到数据中心，桌面虚拟化技术可在不影响性能的情况下将相同终端设备的使用寿命延长至原来的两倍。利用XenDesktop对桌面进行虚拟化过去20年，思杰一直处于虚拟化市场的领导地位，其全新设计的桌面虚拟化模式让企业可充分利用这种转换架构的所有优势。XenDesktop桌面虚拟化技术的核心是单一镜像管理：现在，IT无需在数据中心为每个用户创建、管理、托管或以流技术交付完整的桌面镜像，只需维护每种操作系统和应用的单一镜像。只有用户专用数据如收藏夹、模板和文档需要进行单独处理。用户登录时，XenDesktop便可按需为其置备完整的虚拟桌面，包括操作系统、应用以及用户专用数据。通过引进FlexCastTM交付技术，XenDesktop可采用以下5种方法中的任意一种，将全新置备的桌面快速、安全地交付给任何用户，不管他们是任务型员工、知识型员工或是移动员工。●本地流模式桌面，采用此方法，虚拟桌面集中安装在数据中心，然后远程交付给用户在终端设备上使用。7白皮书︱桌面的未来●基于服务器托管虚拟机模式的VDI桌面，采用此方法，虚拟桌面镜像既可托管在数据中心，也可在数据中心虚拟机上运行，并可支持远程访问。●主机模式共享桌面，采用此方法，桌面托管在WindowsSe