3602019旅游用户行为洞察2019917页

360旅游用户行为洞察商业市场部·竞品研究组GDP增速放缓，我国经济转向高质量发展阶段6412816859937400618207549003097.3%6.9%6.7%6.8%6.6%00.010.020.030.040.050.060.070.08010000020000030000040000050000060000070000080000090000010000002014年年2015年年2016年年2017年年2018年年GDP增速2014年年-2018年年国内⽣生产总值（亿元）及增速8.7%8.4%8.1%7.6%7.2%43.3%41.1%40.1%40.5%40.7%48.0%50.5%51.8%51.9%52.2%2014年年2015年年2016年年2017年年2018年年第三产业第⼆二产业第⼀一产业2014年年-2018年年三⼤大产业增加值占国内⽣生产总值⽐比重数据来源：国家统计局，360推⼴广我国旅游业对经济增长的拉动作用增强36.14044.45055.410.7%10.8%11.0%12.6%10.8%0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%14.00%01020304050602014年年2015年年2016年年2017年年2018年年旅游⼈人次(亿)增⻓长率6.617.348.199.139.9410.4%10.8%11.0%11.0%11.0%10.00%10.20%10.40%10.60%10.80%11.00%11.20%0246810122014年年2015年年2016年年2017年年2018年年GDP的综合贡献(亿元)占GDP⽐比重2014年年-2018年年旅游⼈人次及增⻓长率2014年年-2018年年中国旅游业对GDP的综合贡献数据来源：国家统计局，360推⼴广4.8%6.7%4.1%7.0%13.1%9.1%16.1%6.7%⻝⾷食品烟酒居住⾐衣着交通通讯教育⽂文化娱乐⽣生活⽤用品及服务医疗保健其他2018年年关注增速消费结构升级，品质和美好生活需求激增2018年年360旅游⽤用户消费结构关注占⽐比及增速⽣生活刚需品质消费旅游消费包含于教育⽂文化娱乐内增速仅次于医疗保健分类说明：参考国家统计局居⺠民消费⽀支出即构成的分类数据来源：360商易易，360推⼴广旅游用户关注趋势迅猛，市场潜力巨大1⽉月2⽉月3⽉月4⽉月5⽉月6⽉月7⽉月8⽉月9⽉月10⽉月11⽉月12⽉月1⽉月2⽉月3⽉月4⽉月5⽉月6⽉月7⽉月8⽉月9⽉月10⽉月11⽉月12⽉月2017年年2018年年2017年年-2018年年360旅游⽤用户关注度趋势2018年年关注度同⽐比增⻓长20.85%数据来源：360商易易，360推⼴广境内游关注稳定增长，境外游关注提速39,482,90445,271,09852,170,41340,124,89143,736,13151,258,74613.2%14.7%15.2%5.3%9.0%17.2%0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%14.00%16.00%18.00%20.00%020,000,00040,000,00060,000,00080,000,000100,000,000120,000,0002016年年2017年年2018年年境内游关注度出境游关注度境内游增速出境游增速2016年年-2018年年360旅游⽤用户细分关注趋势及增速数据来源：360商易易，360推⼴广女性逐渐成为旅游的重点用户，境内女性占比提升，境外游是主力用户53.2%55.2%46.8%44.8%2018年年2017年年46.8%44.8%53.2%55.2%2018年年2017年年2017年年-2018年年360境内游⽤用户性别2017年年-2018年年360境外游⽤用户性别数据来源：360商易易，360推⼴广00后逐渐成为境内有主力，有一定物质基础的壮年用户对出境游关注呈增长态势1.8000.6002.090(2.790)(1.700)19岁及以下19岁-24岁25岁到34岁35岁到49岁50岁及以上(0.070)(0.930)0.0501.460(0.520)19岁及以下19岁-24岁25岁到34岁35岁到49岁50岁及以上境内游年年龄分布境外游年年龄分布2017年年-2018年年360境内和境外游年年龄趋势变化境内游年年轻⽤用户呈增⻓长趋势境外游壮年年⽤用户呈增⻓长趋势0基准线0基准线数据来源：360商易易，360推⼴广⼤大⼩小⼤大旅游用户全国开花，境内游城市下沉，境外游一二线占比增长(0.019)(0.020)0.0070.0200.0030.009⼀一线城市新⼀一线城市⼆二线城市三线城市四线城市五线城市(0.011)(0.013)0.0320.004(0.003)(0.010)⼀一线城市新⼀一线城市⼆二线城市三线城市四线城市五线城市境内游城市分布境外游城市分布2017年年-2018年年360境内和境外游城市增⻓长趋势变化境内游三线城市增⻓长明显境外游⼆二线城市⽤用户增⻓长显著0基准线0基准线数据来源：360商易易，360推⼴广⼤大⼩小⼤大旅游目的地各有差异，境内游北上广杭，境外游东南亚数据来源：360商易易，360推⼴广⻄西安市苏州市深圳市成都市天津市重庆市杭州市⼴广州市上海海市北北京市2018年年360国内旅游热⻔门城市TOP10法国俄罗斯印度尼⻄西亚新加坡⻢马来⻄西亚越南美国韩国⽇日本泰国2018年年360出国旅游热⻔门城市TOP10用户重新定义旅游，大数据搜索发现旅游未来趋势旅游+旅游住宿旅游舒适度旅游体验文化旅游休闲旅游采摘旅游游学旅游数字化旅游住宿舒适数字化游学休闲123体验4⽂文化数据来源：360商易易，360推⼴广1⽉月2⽉月3⽉月4⽉月5⽉月6⽉月7⽉月8⽉月9⽉月10⽉月11⽉月12⽉月1⽉月2⽉月3⽉月4⽉月5⽉月6⽉月7⽉月8⽉月9⽉月10⽉月11⽉月12⽉月对高端酒店民俗青睐提升，舒适度和体验感越来越重要15.6%10.8%4.8%63.0%59.9%55.8%21.4%29.3%39.4%2016年年2017年年2018年年⾼高端酒店商务型酒店经济型酒店360旅游⽤用户对住宿关注度占⽐比变化经济型酒店价位在399元/晚以下；商务型酒店为400到799元/晚之间；⾼高端酒店在800元/晚以上2017-2018年年360旅游⽤用户对⺠民俗的关注趋势2017年年2018年年2018年年关注度同⽐比增⻓长14.08%数据来源：360商易易，360推⼴广文化体验、精神追求越来越成为旅游的主要目的22%30%00.050.10.150.20.250.30.35020,00040,00060,00080,000100,000120,000140,000160,0002016年年2017年年2018年年⽂文物关注度增速360旅游⽤用户对⽂文物关注度趋势8%12%00.020.040.060.080.10.120.14020,00040,00060,00080,000100,000120,0002016年年2017年年2018年年博物馆关注度增速360旅游⽤用户对博物馆关注度趋势数据来源：360商易易，360推⼴广旅游与多种产业结合，形式多变，业态升级数据来源：360推⼴广农业交通教育⼯工业健康冰雪• 现代农业• 休闲旅游• ⽥田园社区• 采摘⽂文化• 冰雪项⽬目• 中医药示范基地• 养⽣生旅游• 房⻋车⾃自驾• 游轮休闲• 游学• 研学• 夏令营• ⼯工业制造示范区• 酒⽂文化产业园旅游+PC+移动端融屏定义数字化出行OMO全链行为机票/⻋车票购买⻋车辆租赁酒店预订⾃自驾线路路游玩路路线交通⼯工具决策天⽓气查询打⻋车/共享单⻋车热⼒力力地图游玩攻略略⽀支付购物费⽤用机票/⻋车票购买出⾏行行前⾏行行为出⾏行行后⾏行行为PCPC在出⾏行行前有绝对主导作⽤用移动端更更多影响在出⾏行行后360旅游⽤用户数字化出⾏行行关注途径TOP6及其细分数据来源：360商易易，360推⼴广总结• GDP增速放缓，我国经济转向⾼高质量量发展阶段• 我国旅游业对经济增⻓长的拉动作⽤用增强• 消费结构升级，品质和美好⽣生活需求激增• 旅游⽤用户关注趋势迅猛，市场潜⼒力力巨⼤大• 境内游关注稳定增⻓长，境外游关注提速• ⼥女女性逐渐成为旅游的重点⽤用户，境内⼥女女性占⽐比提升，境外游是主⼒力力⽤用户• 00后逐渐成为境内游主⼒力力，有⼀一定物质基础的壮年年⽤用户对出境游关注呈增⻓长态势• 旅游⽤用户全国开花，境内游城市下沉，境外游⼀一⼆二线占⽐比增⻓长• 旅游⽬目的地各有差异，境内游北北上⼴广杭，境外游东南亚• ⽤用户重新定义旅游，⼤大数据搜索发现旅游未来趋势• 对⾼高端酒店⺠民俗⻘青睐提升，舒适度和体验感越来越重要• ⽂文化体验、精神追求越来越成为旅游的主要⽬目的• 旅游与多种产业结合，形式多变，业态升级• PC+移动端融屏定义数字化出⾏行行OMO全链⾏行行为数据来源：360推⼴广THANKYOU商业市场部·竞品研究组