组织发展与变革

組織發展與變革壹、意涵隱喻分析單元干預方法核心價值目的貳、興起背景實驗室訓練調查研究回饋法行動研究工作生活品質策略性變革參、本質科際整合以行為科學因應變遷機關功能與人際關係調整肆、特質--French&Bell持續的交互影響過程行為科學變革過程的規範性再教育系統途徑資料為基礎目標設定與規劃團隊為焦點伍、基本過程初步診斷資料蒐集發現主要問題制定解決的行動方案團體意識評估與養成跨組交流成果評估陸、計畫式變革—Lewin,Schein解凍:創造誘因準備變革移動：認知重建再結凍：個人、關係柒、組織發展的策略與方法議題：人際過程、技術結構、HRM、策略層次：個人、團體、組織個人：敏感性訓練、管理格道、工作豐富化團體：團體、團隊組織：團體間討論、組織協調會議、HRD捌、組織變革意涵引起抗拒的原因減少抗拒的原因：力場分析