QM-01社会责任管理手册

富盈金属制品有限公司FUYINGMETALINDUSTRIALCO.,LTD1社会责任管理手册文件编号版本A/0页次FY-SA-00011/29文件编号：FY-QPM-0001社会责任管理手册发送：公司各职能部门页次：受控状态：发行编号：编制：审核：批准：修改记录修改次数修改申请修改内容描述修改日期现行版本富盈金属制品有限公司FUYINGMETALINDUSTRIALCO.,LTD2社会责任管理手册文件编号版本A/0页次FY-SA-00012/29目录01前言………………………………………………………………………………………………….202公司简介…………………………………………………………………………………………….303颁布令……………………………………………………………………………………………….404任命书……………………………………………………………………………………………….51.0目的与范围…………………………………………………………………………………………62.0引用标准……………………………………………………………………………………………63.0规范纲要与诠释……………………………………………………………………………………64.0定义…………………………………………………………………………………………………65.0手册的管理…………………………………………………………………………………………86.0社会责任政策………………………………………………………………………………………87.0管理责任……………………………………………………………………………………………98.0法律法规及其他要求………………………………………………………………………………99.0目标、指标及管理方案……………………………………………………………………………1010.0童工及未成年工…………………………………………………………………………………1111.0强迫劳动…………………………………………………………………………………………1112.0健康与安全………………………………………………………………………………………1113.0结社自由和集体谈判权…………………………………………………………………………1214.0禁止歧视…………………………………………………………………………………………1215.0惩戒性措施………………………………………………………………………………………1316.0工作时间…………………………………………………………………………………………1317.0工资报酬…………………………………………………………………………………………1418.0供应商、分包商和分承包商管理………………………………………………………………1519.0对内对外沟通……………………………………………………………………………………1520.0事故、不符合项、补救及纠正行动……………………………………………………………1621.0文件及记录控制…………………………………………………………………………………1722.0员工培训…………………………………………………………………………………………1823.0内部审核…………………………………………………………………………………………1824.0管理评审…………………………………………………………………………………………1925.0附录………………………………………………………………………………………………19附录一………………………………………………………………………………………………….20富盈金属制品有限公司FUYINGMETALINDUSTRIALCO.,LTD3社会责任管理手册文件编号版本A/0页次FY-SA-00013/29附录二………………………………………………………………………………………………….2101前言随着经济全球化，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品转移到劳动成本较底的发展中国家和地区，建立起“全球采购、全球销售”经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。近年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间紧密联系，消费者越来越多地关心劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产的这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外和约工厂的条件。在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会、人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动，确保他们在发展中国家的供应商（工厂）遵守当地劳动法规，保障工人的基本权利。有一些非政府组织还会派出代表访问这些工厂，调查工厂的劳工问题，然后将调查结果提交给有关跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。十年前，大部分跨国公司往往借口这些工厂不属于他们或并不由他们管理，因而不承担任何社会责任；随着广大公众的社会觉悟日益提高，抗议行动日益强烈，一些非政府组织机构经常举行大型游行示威活动，联合抵制某些使用童工或者血汗工厂的跨国公司的产品，阻挠公司的商业活动，冲击公司办公楼，甚至损坏或捣毁其商店，造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害，一些公司因此股票价格下跌，甚至高层经理被迫辞职。目前，几乎所有跨国公司都已经意识到他们对全球合作伙伴的社会责任，一些公司制定自己的公司政策，将公认的劳工标准作为采购合同条款，要求全球合作伙伴（特别是那些为他们生产产品的工厂）遵守国际劳工标准和当地劳动法规，很多大型公司成立了专门机构。富盈金属制品有限公司FUYINGMETALINDUSTRIALCO.,LTD4社会责任管理手册文件编号版本A/0页次FY-SA-00014/29或者委托专业公司监督工厂的执行情况，如实地检查，提出了一些宝贵意见和建议，为了确保公司持续符合国际劳工标准和本地劳动法规，确保公司的全球竞争力，公司决定执行最先进的SA8000社会责任国际标准。富盈金属制品有限公司FUYINGMETALINDUSTRIALCO.,LTD5社会责任管理手册文件编号版本A/0页次FY-SA-00015/2902公司简介富盈金属制品有限公司是台商于一九九二年八月一日在大陆投资兴办的一家台商独资企业，占地面积约47000平方米，现有员工一千多人，主要生产家具五金、卫浴五金、各类日用五金，用于配套装饰各种箱包、手袋、鞋帽、服装以及家具、卫浴、建筑、交通工具等。美观精致，产品销往欧美国家和地区，深受客户好评。本公司座落在中国广东省增城市石滩镇郑田工业开发区，拥有先进的生产设备和检测仪器，工具。有完善的管理体系，实行电脑化管理，自动化办公，完全有能力保证产品之最高品质。公司建立以来，我们在产品品质管理上不断完善，始终坚持“以质取胜，强化管理”的原则，现设有专门品质保证部门一品管部，直接接受总经理领导，具有IQC、PQC、QA之专职职能，对产品品质保证起到了重要作用。地址：中国广东省增城市石滩镇郑田工业开发区联系电话：[phone]（020）82922152传真：[phone]邮政编码：511330富盈金属制品有限公司FUYINGMETALINDUSTRIALCO.,LTD6社会责任管理手册文件编号版本A/0页次FY-SA-00016/2903颁布令为了建全和完善本公司的管理制度，促进法制管理规范化、提高企业水平和经济效益，确立产品在市场上的地位及良好声誉，增强国际市场的竞争能力，根据SA8000:2001社会责任国际标准要求和中国劳动法规结合本公司实际情况，遵循“以人为本，依法治厂”的原则，编制《本有限公司社会责任管理手册》，现予以颁布实施。本手册是公司社会责任管理与保证的纲领性文件，是实现本公司法制方针和法制目标的基本法则和准则，公司各部门及全体员工必须严格执行本手册，本手册从2009年*月**日起正式实施。富盈金属制品有限公司总经理：2009年*月*日富盈金属制品有限公司FUYINGMETALINDUSTRIALCO.,LTD7社会责任管理手册文件编号版本A/0页次FY-SA-00017/2904任命书（社会责任管理者代表）为了建立、实施、维持公司社会责任管理体系，确保公司运作符合中国相关劳动法规和SA8000：2001国际标准及客户标准，持续改善公司社会责任状况。经研究决定，任命***先生（职务：***）为公司社会责任管理者代表，全权负责公司社会责任规范的建立、维持、协调、运作、发展，并负责所有环境/职业健康管理、客户行为准则等相关事宜的统筹、执行和协调各职能部门跟进社会责任规范。此任命自2009年**月**日起生效。（公司名称）有限公司董事长（总经理）：***2009年**月**日富盈金属制品有限公司FUYINGMETALINDUSTRIALCO.,LTD8社会责任管理手册文件编号版本A/0页次FY-SA-00018/29社会责任委员会成员名单为了建立、实施、维持公司社会责任管理体系，确保公司运作符合中国相关劳动法规和SA8000：2001国际标准及客户标准，持续改善公司社会责任状况。特成立社会责任委员会,成员如下：组长:董事长***或总经理***副组长（管理者代表）：第一副组长***，第二副组长***组员：人事(行政、后勤)部经理***、财务部经理***、生产部经理***、采购部经理***、各个车间主任***、员工代表***。富盈金属制品有限公司FUYINGMETALINDUSTRIALCO.,LTD9社会责任管理手册文件编号版本A/0页次FY-SA-00019/29社会责任委员会工作内容1.建立并保持程序，收集适用于公司的法律法规及其他要求，并及时更新。2.制定公司社会责任政策和确定的重大社会责任因素，并根据法律法规、标准以及客户的要求，制定公司社会责任目标和指标，并制定目标和指标的控制措施，制定适当管理方案，确保目标和指标的实现。3.建立和保持对内对外信息沟通程序，确保与所有利益相关者就公司社会责任表现进行适当的信息沟通。4.建立并保持事故和不符合项的报告，调查和处理的程序，应明确根据法规规定报告意外事故的机制，建立并保持不符合，补救及纠正行动的控制程序，避免类似问题再次发生。5.建立并保持文件及文件控制程序逻辑，确保所有的社会责任活动保持合适的记录，有关部门的记录文件得到有效的控制。6.建立并保持员工培训程序，明确员工培训要求，以确保工人清楚懂得公司社会责任政策和程序，懂得安全使用机器与工作，避免发生意外事故。7.建立并保持定期审核的程序，检查公司运作和表现是否符合法律法规的要求，是否符合公司政策和程序，为持续改善公司社会责任管理体系和表现提供资料，确保体系的有效运行。8.建立并保持管理评审程序，总经理定期对公司的社会责任表现及管理体系的适用性进行评审，确保社会责任管理体系的持续适用性和有效性，确保公司运作持续符合国家法规和国际标准。富盈金属制品有限公司FUYINGMETALINDUSTRIALCO.,LTD10社会责任管理手册文件编号版本A/0页次FY-SA-000110/29社会责任委员会成员责任1组长：（董事长\总经理）：对公司的社会责任表现承担最终的责任。负责公司社会责任政策的制定和执行，定期评估公司的社会责任表现，为社会责任管理体系的正常运作提供适当的资源保障，推动社会责任表现持续改善。2副组长（管理者代表）：负责建立并执行管理程序和制度。3人事(行政、后勤)部经理：3.1负责制定公司人力资源管理程序的制度，包括员工招聘、工资标准、工资发放、员工福利、员工培训及惩罚措施。3.2负责协助建立和维持社会责任管理体系，推动、协调和监督社会责任活动的实施。3.3负责制定和推广公司安全卫生法规，确保公司